Este documento describe el proceso de evaluación de desempeño para la gestión de recursos humanos. Explica que la evaluación de desempeño es un proceso periódico para comunicar cómo los empleados están desempeñando su trabajo y establecer metas para mejorar. Incluye etapas como la planeación, el seguimiento y la evaluación final, en la que se revisan los objetivos planeados versus los resultados reales. El propósito es medir y mejorar el desempeño a través del tiempo.

1. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
GESTIÓN DE POTENCIAL HUMANO
PROF. MARTÍN CASTAÑEDA MURILLO

2. ¿Qué es un proceso de Evaluación de Desempeño?
Es un proceso periódico y
sistemático, destinado a comunicar
a los colaboradores cómo están
desempeñando su trabajo en el
cargo que ocupan. Va mas allá de la
evaluación anual, es una
herramienta fundamental para la
gestión de nuestro trabajo de todos
los días.

3. ¿Y POR QUÉ evaluar el desempeño?
“Lo que NO se puede medir, NO se puede
mejorar”
Peter Drucker

4. ¿Y CÓMO se valora el desempeño?

5. ¿Y PARA QUÉ se evalúa el Desempeño?

6. Uso de la Evaluación de Desempeño

8. Componentes de un proceso de Evaluación de Desempeño

9. Etapas de la Evaluación de Desempeño
1. PLANEACIÓN
2. SEGUIMIENTO
Y SOPORTE
3. EVALUACIÓN
El colaborador y su jefe
fijan metas/objetivos y
definen un plan para
alcanzarlos.
El colaborador y su jefe
efectúan un seguimiento a su
avance, a fin de hacer las
correcciones necesarias para seguir
adelante.
El colaborador revisa con
su jefe los resultados reales
alcanzados en relación con
lo planeado, los evalúa y
califica

10. Etapa de Planeación (Fijación de Metas/Objetivos )

11. Modelo S.M.A.R.T

12. Ejemplos con el modelos SMART…

16. Etapa de Evaluación

17. Importante
Antes de afirmar que el desempeño de un colaborador se
encuentra por debajo de lo esperado y que esto se debe a falta
de habilidad o falta de motivación, se debe explorar los factores
que influyen el desempeño.
SABE?.......QUIERE?.....PUEDE?

20. TIPOS DE EVALUACIÓN

21. • Se programan generalmente en intervalos específicos.
• En la mayoría se realizan de manera anual o semestral.
• La primera evaluación de un empleado podría realizarse al finalizar su periodo de prueba
(3 meses después de su ingreso).
• Algunas empresas usan la fecha de contratación del empleado para determinar el
periodo de evaluación.
• Otras aplican las evaluaciones al mismo tiempo a todos los empleados para poder realizar
las comparaciones necesarias.
Frecuencia de la Evaluación