Seminaroplæg og kampagnekommunikation i sociale medier, medievirksomhed og journalistik.

1. SDU
Kampagner i
sociale medier
13. maj 2014
Seniorrådgiver Marta Karolina Olsen

2. 2
1
Kommunikationen med forbrugeren
i det aktuelle medielandskab
Indsigter fra 3-4 kampagner i
sociale medier (integrerede)2
Spørgsmål og refleksioner
på tværs3
Kampagner i sociale medier

3. 3

4. 4
var året vi kom til verden
2002
Vi deler lokaler med:
PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S
mio. kr. i omsætning ca.
23
specialister i user experience
22
kollegaer på Gammel Kongevej
108

5. 5

6. 6

7. 7
www.real.com/resources/social-television/

8. 8
Mangold & Faulds, 2009,

9. 9
”All companies, no matter what the
size, must start to think more like
publishers than ever before. Consumer
behaviour has changed over the past
few years. Customers are more
accepting of content from ”non-media”
sites and the barriers to publishing are
now non-existent”
– Joe Pulizzi

10. 10CROSS MEDIA CONTENT STRATEGY
The Consumer Decision Journey
David Court, Dave Elzinga, Susan Mulder, and Ole Jørgen Vetvik, McKinsey Quarterly. The Consumer Decision Journey. (June 2009)

11. 11
Salg
Flytte holdninger
Data (insights)
Etc.!
Abonnenter
Trafik
Opmærksomhed
Formål,
målsætning
og KPI’er
Hvornår er
indsatsen en
succes?
Brugergenereret
indhold

12. CASES

13. 13
OPTIMIZE
COMMUNITY
CURATE
EVENT
Internal
External
Temporarily
Permanent
BRAND
MISSION
STATEME
NT
TimeTime
Content
Content
Marta Karolina Olsen, 2014

14. 14

15. 15
Indholdskategorier til målgruppen
[INDHOLD SLETTET] [INDHOLD SLETTET]
[INDHOLD SLETTET] [INDHOLD SLETTET]

16. 16
Facebook-moderator
Personlighed
Tone of voice
Niveau for interaktion og dialog
Opgaver
Emner
Arbejde
”
”
”
”

17. 17

18. 18MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING
Performance – the Facebook Page
• Antal likes: 21.720
• Rækkevidde*: 5.362.707
• IPM**: 6,99
• Fan penetration***: 33,60 %
Forklaring:
*Samlet antal personer der dagligthar fåetvist indhold knyttet tilsiden (unikkevisninger). Tallet erIKKE et udtryk for hvor mange
personer der har set kampagnen, daden samme person godt kanhave fået vist kampagneindhold enanden dag i
kampagneforløbet
**IPMer et udtryk forinteraktioner pr. 1000brugere. Tallet eret gennemsnit foroktober og november måned.
***Fan penetration eret udtryk forhvor stor enandel afens fans, derfårvist sidens indhold. Jo højere et tal,des større værdi har
indholdet ifølgeFacebook algoritmen. Gennemsnittet ligger iflg.Komfo på 16%og måles over en30dages periode.

19. 19MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING
Top performer - post
Rækkevidde*: [Data slettet]
Klik: [Data slettet]
Interaktion**: [Data slettet]
* Samlet antal personer der dagligt har fået vist indhold knyttet til siden (unikke visninger). Tallet er IKKE et udtryk for hvor mange personer der har
set kampagnen, da den samme person godt kan have fået vist kampagneindhold en anden dag i kampagneforløbet.
** Interaktion er et samlet udtryk for likes, kommentarer og delinger.

20. 20MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING
Facebook annoncer – Q4 2013
• Rækkevidde*: [Data slettet]
• Gennemsnitlig klikrate**: [Data slettet]
Forklaring:
* Samlet antal visninger af annoncerne (ikke unikke visninger)
** Når man kigger på klikrate, taler man om,hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den.
Den gennemsnitligeklikrate liggerpå 0,7 % i Danmark (kilde:Facebookadsbenchmarkreport,2013,Salesforce).

21. 21MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING
Top performer - annoncer
• Klikrate*: [Data slettet]
• Rækkevidde**: [Data slettet]
• Pris pr. klik***: [Data slettet]
• Klikrate: [Data slettet]
• Rækkevidde: [Data slettet]
• Pris pr. klik: [Data slettet]
* Når man kigger på klikrate, taler man om, hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den.
Den gennemsnitlige klikrate ligger på 0,7 % i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).
** Samlet antal visninger af annoncen (ikke unikke visninger)
*** Gennemsnitlig pris per klik ligger på 2,7 kr. i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).

22. 22

23. 23

24. 24

25. 25
Skab Hero indhold
Der tiltrækker brugerne til Hub’en
Hvor vi også tilbyder dem Hygiejne indhold
(Inspiration: Google og YouTube)

26. 26
Sociale medier i kampagner
• Skabe synlighed
• Mobilisere brugerne om en sag
• Agil kommunikation i øjenhøjde

27. # Hvordan kan sociale
medier indtænkes
kampagnebaseret i
aviskonceptet?
# Hvad vil det betyde
for den journalistiske
praksis, etik og for
forretningsmodellen?
Spørgsmål til jer

28. TAK
Seniorrådgiver Marta Karolina Olsen
marta.karolina.olsen@advicedigital.dk
dk.linkedin.com/in/martakarolinaolsen
Mobil +45 22 33 64 38