1. Estratégia de comunicação - Mídias Sociais Marco Aurélio Silveira Fração

2. O Produto Lançada no Brasil no início de 2010, a Coca-Cola Light Plus trouxe ao mercado de bebidas refrigerantes de Cola uma novidade: atributos funcionais. Adicionada de Vitaminas e Minerais, a bebida renova a série ’’Light’’, diferenciando-se de forma clara da Coca-Cola Zero e buscando atingir um público de pessoas modernas e que buscam aliar prazer e bem estar. Em outros países, a Light Plus já está no mercado há mais tempo, possuindo variações de sabores e atributos.

3. A Comunicação A fim de atingir o público-alvo do produto de forma efetiva, uma comunicação baseada em mídias sociais será utilizada. Esse público, descrito como moderno e antenado, consome esse tipo de mídia constantemente. Por se tratar de um lançamento recente da Coca-Cola, o objetivo de comunicação é fazer com que o consumidor entre em contato com o novo produto, gerando buzz e incitando sua experimentação. O produto deve ser inserido na rotina do target de forma simples e efetiva.

4. Os Objetivos Mesmo com o lançamento de produtos sem açúcar e calorias reduzidas, os refrigerantes são bebidas constantemente apontadas como não saudáveis e/ou que não possuem nenhum valor nutritivo relevante. Com o lançamento da Coca-Cola Light Plus, porém, a marca pretende mudar essa visão, tornando o refrigerante uma bebida que oferece nutrientes essenciais e que pode ser consumidos por todos; até aqueles que seguem uma alimentação saudável e eficiente. Sendo assim, a comunicação deve promover a integração do novo produto com o modo de vida saudável que vem sendo apontado como ideal atualmente.

5. Ações

6. Twitter Através de uma conta no Twitter, a Coca Cola Light Plus entrará em contato com seus seguidores para comunicar dicas rápidas e simples ligadas a saudabilidade e nutrição, além de repassar tweets relevantes aos citados temas. O objetivo desse mecanismo é sugerir um dia-a-dia mais saudável ao seguidor, e mostrar que a Light Plus também pode fazer parte dessa rotina.

7. Facebook A criação de um perfil de Coca Cola Light Plus no Facebook possibilita um contato direto entre marca e consumidor, além de permitir que esta avalie a aceitação do novo produto pelo seu público. Através da conta, dicas de saúde e bem estar serão divulgadas, mostrando aos consumidores o contexto no qual o produto deve ser inserido. Esse background é essencial para que o posicionamento seja bem definido para o target.

8. Flickr Buscando adicionar um caráter mais participativo na campanha, a Light Plus criará um álbum no Flickr, onde fotos artísticas feitas por profissionais e enviadas por usuários mostrarão o produto inserido em contextos ligados a saúde e bem estar. Utilizando as demais mídias sociais para divulgação e mecânica, o principal objetivo dessa ação é reafirmar o posicionamento do produto perante os consumidores, além de criar um meio descontraído de interação entre ambas as partes.

9. Blog A criação de um Blog oficial para o produto serve como amarração para todas as demais ações realizadas em mídias sociais. Através dele, todos os conteúdos abordados podem ser trabalhados com maior profundeza, tornando o site não apenas em um portal de saúde e bem estar, mas também em uma plataforma para toda atividade promocional relacionada ao produto.