Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
MARCOM IN HET DIGITALE TIJDPERK
It’s all about content, conversation and collaboration
Marco Derksen | @marcoderksen
#Cont...
MARCO DERKSEN
@marcoderksen | marco@upstream.nl
Ondernemer
Oprichter/ partner Upstream,
Marketingfacts, Arnhem Direct, Foo...
INTERNET TRENDS 2017
Mary Meeker
DE EEUW VAN MIJN VADER
Geert Mak (1999)
DE EEUW VAN MIJN DOCHTERS
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Page § 7
Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Technologische ontwikkelingen
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
... en gaan steeds sneller!
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Technologie wordt steeds meer ons zesde zintuig!
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Samensmelting tussen mens en technologie
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Samensmelting tussen mens en technologie
Bron: Hans Harbers
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Altijd en overal connected!
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Evolutie van communicatie
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Verschuiving van het sociale web
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Verschuiving van het sociale web
Bron: Newcom 2016
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Verschuiving van het sociale web
Bron: Newcom 2016
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Facebook
Bron: Newcom
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Verschuiving naar mobiel, visueel en meer persoonlijk!
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Verschuiving naar mobiel
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Verschuiving naar kleinere, ‘gesloten’ groepen
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
WhatsApp nieuwe kanaal voor klantenservice?
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
WeChat laat de toekomst van chat(bots) zien!
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Zijn bots de nieuwe apps?
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Spraak gestuurd?
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Herleving van Augmented Reality (AR) / Virtual Reality (VR)?
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Marketingfacts
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
Altijd en overal toegang tot kennis en kennissen!
TRENDS & ONTWIKKELINGEN
En jullie?
DIGITALE TRANSFORMATIE
Gefragmenteerd medialandschap (en mediagebruik)
DIGITALE TRANSFORMATIE
Consumer in control
DIGITALE TRANSFORMATIE
(Mobile) search rules
DIGITALE TRANSFORMATIE
TjilpOMatic
DIGITALE TRANSFORMATIE
Social ranking will rule
DIGITALE TRANSFORMATIE
Welke vorm van adverteren vertrouw jij het meest?
De opkomst van de “connected” klant
Traditional
1.0
Online
2.0
Connected
3.0
DIGITALE TRANSFORMATIE
Traditioneel
DIGITALE TRANSFORMATIE
Online
DIGITALE TRANSFORMATIE
Connected
DIGITALE TRANSFORMATIE
Traditioneel
DIGITALE TRANSFORMATIE
DIGITALE TRANSFORMATIE
Online
DIGITALE TRANSFORMATIE
Connected?
Traditioneel
DIGITALE TRANSFORMATIE
DIGITALE TRANSFORMATIE
Online
DIGITALE TRANSFORMATIE
Connected?
DIGITALE TRANSFORMATIE
Lineair vs exponentieel
Bron: Exponentiele Organisaties
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Digitale transformatie gaat niet over techniek, het gaat over mensen!
DIGITALISERING
D...
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Vanuit marketing-communicatie perspectief
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
The Dynamic Customer Journey
Bron: Brian Solis, Marketingfacts
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
(1) Verschuiving van push naar pull (vindbaarheid, likability, relevantie)
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Verschuiving van paid naar owned en earned media (middelenmix)
Bron: Forrester (2011)
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Verschuiving van outbound- naar content- of inboundmarketing
CONTENTMARKETING
John Deere (1895)
CONTENTMARKETING
Zonneradar (Wieckse)
CONTENTMARKETING
Nike+ Run Club (NRC)
h"p://www.nike.com/nl/nl_nl/c/running/nike-run-club
CONTENTMARKETING
Nutricia voor jou
h"p://www.nutriciavoorjou.nl
CONTENTMARKETING
Nutricia voor jou
CONTENTMARKETING
Nutricia voor jou
CONTENTMARKETING
Ik ga starten (Rabobank)
CONTENTMARKETING
Ik ga starten (Rabobank)
CONTENTMARKETING
Ik ga starten (Rabobank)
CONTENTMARKETING
Automodus app (Interpolis)
CONTENTMARKETING
Velux Virtual Reality
CONTENTMARKETING
Velux Virtual Reality
http://vr.geeftuderuimte.nl
CONTENTMARKETING
Heijmans (overruimte)
http://www.overruimte.nl
CONTENTMARKETING
Dirkzwager (kenniscollectie.nl)
http://kenniscollectie.nl/
CONTENTMARKETING
Heembouw (Go2grow, gronddatabank)
http://www.gronddatabank.nl
CONTENTMARKETING
Ondernemerscollege Baker Tilly Berk
CONTENTMARKETING
Nedap
CONTENTMARKETING
B2BContentMarketingCases.nl
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
(2) Verschuiving van zenden naar dialoog (luisteren, interactie)
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Luisteren naar de klant
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Real time!
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
Real time!
WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES?
(3) Verschuiving naar participatie (met medewerkers, klanten, partners)
RELATIEMARKETING
Marketingfacts
RELATIEMARKETING
Coolblue
RELATIEMARKETING
ING Orange Experts
RELATIEMARKETING
Deli XL / Foodreporter
RELATIEMARKETING
T-Mobile Forum
RELATIEMARKETING
T-Mobile CEO-app
RELATIEMARKETING
BAM
Met	dank	aan	Robin	Wollenberg
RELATIEMARKETING
BAM
Met	dank	aan	Robin	Wollenberg
RELATIEMARKETING
BAM
Met	dank	aan	Robin	Wollenberg
RELATIEMARKETING
BAM
RELATIEMARKETING
BAM
EVOLUTIE VAN MARKETING COMMUNICATIE
Online
Consumer
content is a
commodity
disruption in
content creation
Connected
Consum...
EVOLUTIE VAN MARKETING COMMUNICATIE
Toekomst van online marketing communicatie?
WIE ZIJN JOUW 7 HARRY POTTER FANS?
En wat ga je daar morgen mee doen?
DANK EN TOT OP TWITTER!
Marco Derksen | @marcoderksen
Marketing communicatie in het digitale tijdperk
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Marketing communicatie in het digitale tijdperk

414 Aufrufe

Veröffentlicht am

Keynote NMT-seminar 2017

Veröffentlicht in: Business
  • Als Erste(r) kommentieren

Marketing communicatie in het digitale tijdperk

  1. 1. MARCOM IN HET DIGITALE TIJDPERK It’s all about content, conversation and collaboration Marco Derksen | @marcoderksen #ContentmetNMT
  2. 2. MARCO DERKSEN @marcoderksen | marco@upstream.nl Ondernemer Oprichter/ partner Upstream, Marketingfacts, Arnhem Direct, Foodlog, SportNext, TravelNext, EnergieNext, Koneksa Mondo Digitaal strateeg Essent, Sanoma, TUI, Samsung, T- Mobile, Vodafone, ING, Rabobank, Knab, DeliXL, WNF, Randstad, Radboud UMC/ Reshape, NFU, Cito, NBTC, NOC*NSF, LBL, Achmea, Vivare Onderwijs AOG/RUG, Inholland, HAN, Hanze, HAS, HHS, NHTV, WUR Bestuurder RvT VPRO (2007-2016), Voorzitter IAB (2007-2011), Bestuurslid Luxor Live (vanaf 2009), Privacy Autoriteit DDMA (vanaf 2016)
  3. 3. INTERNET TRENDS 2017 Mary Meeker
  4. 4. DE EEUW VAN MIJN VADER Geert Mak (1999)
  5. 5. DE EEUW VAN MIJN DOCHTERS
  6. 6. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Page § 7 Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters
  7. 7. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Technologische ontwikkelingen
  8. 8. TRENDS & ONTWIKKELINGEN ... en gaan steeds sneller!
  9. 9. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Technologie wordt steeds meer ons zesde zintuig!
  10. 10. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Samensmelting tussen mens en technologie
  11. 11. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Samensmelting tussen mens en technologie Bron: Hans Harbers
  12. 12. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Altijd en overal connected!
  13. 13. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Evolutie van communicatie
  14. 14. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Verschuiving van het sociale web
  15. 15. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Verschuiving van het sociale web Bron: Newcom 2016
  16. 16. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Verschuiving van het sociale web Bron: Newcom 2016
  17. 17. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Facebook Bron: Newcom
  18. 18. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Verschuiving naar mobiel, visueel en meer persoonlijk!
  19. 19. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Verschuiving naar mobiel
  20. 20. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Verschuiving naar kleinere, ‘gesloten’ groepen
  21. 21. TRENDS & ONTWIKKELINGEN WhatsApp nieuwe kanaal voor klantenservice?
  22. 22. TRENDS & ONTWIKKELINGEN WeChat laat de toekomst van chat(bots) zien!
  23. 23. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Zijn bots de nieuwe apps?
  24. 24. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Spraak gestuurd?
  25. 25. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Herleving van Augmented Reality (AR) / Virtual Reality (VR)?
  26. 26. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Marketingfacts
  27. 27. TRENDS & ONTWIKKELINGEN Altijd en overal toegang tot kennis en kennissen!
  28. 28. TRENDS & ONTWIKKELINGEN En jullie?
  29. 29. DIGITALE TRANSFORMATIE Gefragmenteerd medialandschap (en mediagebruik)
  30. 30. DIGITALE TRANSFORMATIE Consumer in control
  31. 31. DIGITALE TRANSFORMATIE (Mobile) search rules
  32. 32. DIGITALE TRANSFORMATIE TjilpOMatic
  33. 33. DIGITALE TRANSFORMATIE Social ranking will rule
  34. 34. DIGITALE TRANSFORMATIE Welke vorm van adverteren vertrouw jij het meest?
  35. 35. De opkomst van de “connected” klant Traditional 1.0 Online 2.0 Connected 3.0 DIGITALE TRANSFORMATIE
  36. 36. Traditioneel DIGITALE TRANSFORMATIE
  37. 37. Online DIGITALE TRANSFORMATIE
  38. 38. Connected DIGITALE TRANSFORMATIE
  39. 39. Traditioneel DIGITALE TRANSFORMATIE
  40. 40. DIGITALE TRANSFORMATIE Online
  41. 41. DIGITALE TRANSFORMATIE Connected?
  42. 42. Traditioneel DIGITALE TRANSFORMATIE
  43. 43. DIGITALE TRANSFORMATIE Online
  44. 44. DIGITALE TRANSFORMATIE Connected?
  45. 45. DIGITALE TRANSFORMATIE Lineair vs exponentieel Bron: Exponentiele Organisaties
  46. 46. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Digitale transformatie gaat niet over techniek, het gaat over mensen! DIGITALISERING DIGITALE TRANSFORMATIE
  47. 47. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Vanuit marketing-communicatie perspectief
  48. 48. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? The Dynamic Customer Journey Bron: Brian Solis, Marketingfacts
  49. 49. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? (1) Verschuiving van push naar pull (vindbaarheid, likability, relevantie)
  50. 50. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving van paid naar owned en earned media (middelenmix) Bron: Forrester (2011)
  51. 51. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Verschuiving van outbound- naar content- of inboundmarketing
  52. 52. CONTENTMARKETING John Deere (1895)
  53. 53. CONTENTMARKETING Zonneradar (Wieckse)
  54. 54. CONTENTMARKETING Nike+ Run Club (NRC) h"p://www.nike.com/nl/nl_nl/c/running/nike-run-club
  55. 55. CONTENTMARKETING Nutricia voor jou h"p://www.nutriciavoorjou.nl
  56. 56. CONTENTMARKETING Nutricia voor jou
  57. 57. CONTENTMARKETING Nutricia voor jou
  58. 58. CONTENTMARKETING Ik ga starten (Rabobank)
  59. 59. CONTENTMARKETING Ik ga starten (Rabobank)
  60. 60. CONTENTMARKETING Ik ga starten (Rabobank)
  61. 61. CONTENTMARKETING Automodus app (Interpolis)
  62. 62. CONTENTMARKETING Velux Virtual Reality
  63. 63. CONTENTMARKETING Velux Virtual Reality http://vr.geeftuderuimte.nl
  64. 64. CONTENTMARKETING Heijmans (overruimte) http://www.overruimte.nl
  65. 65. CONTENTMARKETING Dirkzwager (kenniscollectie.nl) http://kenniscollectie.nl/
  66. 66. CONTENTMARKETING Heembouw (Go2grow, gronddatabank) http://www.gronddatabank.nl
  67. 67. CONTENTMARKETING Ondernemerscollege Baker Tilly Berk
  68. 68. CONTENTMARKETING Nedap
  69. 69. CONTENTMARKETING B2BContentMarketingCases.nl
  70. 70. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? (2) Verschuiving van zenden naar dialoog (luisteren, interactie)
  71. 71. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Luisteren naar de klant
  72. 72. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Real time!
  73. 73. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? Real time!
  74. 74. WAT BETEKENT DIT VOOR ORGANISATIES? (3) Verschuiving naar participatie (met medewerkers, klanten, partners)
  75. 75. RELATIEMARKETING Marketingfacts
  76. 76. RELATIEMARKETING Coolblue
  77. 77. RELATIEMARKETING ING Orange Experts
  78. 78. RELATIEMARKETING Deli XL / Foodreporter
  79. 79. RELATIEMARKETING T-Mobile Forum
  80. 80. RELATIEMARKETING T-Mobile CEO-app
  81. 81. RELATIEMARKETING BAM Met dank aan Robin Wollenberg
  82. 82. RELATIEMARKETING BAM Met dank aan Robin Wollenberg
  83. 83. RELATIEMARKETING BAM Met dank aan Robin Wollenberg
  84. 84. RELATIEMARKETING BAM
  85. 85. RELATIEMARKETING BAM
  86. 86. EVOLUTIE VAN MARKETING COMMUNICATIE Online Consumer content is a commodity disruption in content creation Connected Consumer context is king disruption in content distribution and consuming Traditional Consumer content is king Marcom Manager Conversation Manager Community Manager It’s all about content, conversation and collaboration
  87. 87. EVOLUTIE VAN MARKETING COMMUNICATIE Toekomst van online marketing communicatie?
  88. 88. WIE ZIJN JOUW 7 HARRY POTTER FANS? En wat ga je daar morgen mee doen?
  89. 89. DANK EN TOT OP TWITTER! Marco Derksen | @marcoderksen

×