Presentazione realizzata per la discussione di laurea triennale in Comunicazione, Innovazione e Multimedialità all'Università degli Studi di Pavia. Con questa presentazione ho cercato di analizzare lo sviluppo parallelo tra la società post-moderna e il marketing non convenzionale.

1. Università degli Studi di Pavia
Dipartimenti di
Scienze politiche e sociali,
Studi umanistici,
Giurisprudenza, Ingegneria
industriale e dell’informazione,
Scienze economiche e aziendali
Corso di laurea
interdipartimentale in
Comunicazione, Innovazione,
Multimedialità
RELATORE:
Prof. Antonio Margoni
CORRELATORE:
Prof. Mario Dossoni
Tesi di laurea di
Marica Patruno
Anno Accademico 2012/13

2. COSA STA SUCCEDENDO
NELLA NOSTRA SOCIETÀ?
GLI INDIVIDUI, I CONSUMATORI,
LE AZIENDE E IL MARKETING
STANNO CAMBIANDO?
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno

3. IL CAMBIAMENTO
SOCIETÀ
CONSUMATORE
MARKETING
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno

4. SPERSONALIZZAZIONE,
OMOLOGAZIONE,
CONFORMISMO E
APATIA DELLA PERSONA
DIFFERENZIAZIONE E
CRESCITA DELLE
POSSIBILITÀ DI SCELTA
Società
moderna
Società
postmoderna
LA SOCIETÀ
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5. IL CONSUMATORE
DIFFIDENZA
ISTITUZIONALE
IRREQUIETEZZA COMPETENZA
NEO
TRIBALISMO AUTONOMIA
RAPPORTI CON
L’ IMPRESA
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6. LA GRANDE MAPPA DI SINOTTICA di GFK EURISKO
E I NUOVI STILI DI VITA
Tratti socio-demografici Valori e atteggiamenti Comportamenti abituali
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7. CONSUMATORE POSTMODERNO
E
NUOVE TECNOLOGIE
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
Grazie a
NUOVE E RIVOLUZIONARIE TECNOLOGIE
I RAPPORTI GERARCHICI SI DISSOLVONO
E SI GENERANO RAPPORTI TRA PARI
LA COMUNICAZIONE IN RETE PRENDE IL POSTO
DELLA COMUNICAZIONE FACE TO FACE
IL DIGITALE PERMETTE DI GESTIRE, COMUNICARE E TRASMETTERE
UNA QUANTITÀ SMISURATA DI INFORMAZIONI
IL MODO DI PENSARE, DI AGIRE E
DI INTERAGIRE CON GLI ALTRI CAMBIA

8. CONDIVISIONE DI INTERESSI, ESPERIENZE,
CONOSCENZE E SENTIMENTI
con
ALTRI CONSUMATORI MONDO DELLA PRODUZIONE
L’individuo assume il ruolo di
PRODUTTORE e CO-PRODUTTORE
e determina il successo o l’insuccesso
di un prodotto.
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
Social network

9. IL MARKETING
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
1985: “MID-LIFE CRISIS OF MARKETING”
ESPLOSIONE DI PANACEE DI MARKETING
ANTI-MARKETING
AUTHENTICITY MARKETING
BUZZ MARKETING
CAUSE RELATED MARKETING
CHRONO-MARKETING
CO-MARKETING
COMMUNITY MARKETING
CONVERCENCE MARKETING
CONTEXTUAL MARKETING
COUNTER MARKETING
CREATIVE MARKETING
CULT MARKETING
CUSTOMER CENTRIC MARKETING
DATABASE MARKETING
ECO-MARKETING
EMOTION MARKETING
EMPOWERMENT MARKETING
ENVIROMENTAL MARKETING
ETHNIC MARKETING
EVENT MARKETING
EXPERIENCE MARKETING
EXPONENTIAL MARKETING
FAMILY MARKETING
GRASS ROOTS MARKETING
GREEN MARKETING
GUERRILLA MARKETING
HOLISTIC MARKETING
INTERACTIVE MARKETING
KNOWLEDGE MARKETING
LIFE EVENT MARKETING
LOYALTY MARKETING
MACRO MARKETING
MAXI MARKETING
MEGA MARKETING
MICROMARKETING
MULTILEVEL MARKETING
MULTI-SENSORY MARKETING
NETWORK MARKETING
NEURAL MARKETING
NICHE MARKETING
NON BUSINESS MARKETING
ONE-TO-ONE MARKETING
RADICAL MARKETING
REAL TIME MARKETING
RELATIONSHIP MARKETING
RETRO-MARKETING
REVERSE MARKETING
SENSORY MARKETING
SITUATIONAL MARKETING
SOCIAL MARKETING
SOLUTION MARKETING
STAKEHOLDER MARKETING
STREET MARKETING
SYMBIOTIC MARKETING
TIME BASED MARKETING
TRADE MARKETING
TREND MARKETING
TRIBAL MARKETING
TURBO MARKETING
UNDERCOVER MARKETING
VALUE MARKETING
VIRAL MARKETING

10. Sono quattro i punti cardinali a cui ispirarsi
per un nuovo modo di fare marketing
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
I CONSUMATORI, CONDIVIDENDO
I VALORI DELLA MARCA,
LI MODIFICANO E LI INTERPRETANO
SECONDO LE LORO
ESIGENZE E ASPETTATIVE
L’IMPRESA DEVE ESSERE IN GRADO
DI “ASCOLTARE” IL CLIENTE E DI
TRASMETTERE LE INFORMAZIONI
CORRETTE AI GIUSTI DESTINATARI
SIA ALL’ESTERNO SIA ALL’INTERNO
DELL’IMPRESA STESSA
L’IMPLEMENTAZIONE DI UN APPROCCIO
CUSTOMER CENTRIC RENDE NECESSARIA
UN’INTERAZIONE TRA IL MARKETING E
LE ALTRE FUNZIONI AZIENDALI
L’UTILIZZO DA PARTE DEI CLIENTI DI CANALI COME INTERNET E IL MOBILE
PERMETTE ALL’AZIENDA DI DISPORRE DI UN ELEVATISSIMO GRADO
DI TRACCIABILITÀ DELLE AZIONI DEL SINGOLO

11. IL MARKETING NON CONVENZIONALE
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
UTILIZZO DI CANALI DI COMUNICAZIONE INNOVATIVI
CREATIVITÀ, TRASGRESSIONE, INNOVAZIONE E SORPRESA
RUOLO ATTIVO E DA PROTAGONISTA DELL’UTENTE
Il marketing virale Il guerrilla marketing
Il buzz marketing Il marketing tribale

12. IL MARKETING VIRALE
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
NICCHIA DI PERSONE
PROPAGAZIONE GRAZIE
AD INTERNET
IDEA-VIRUS

13. IL GUERRILLA MARKETING
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
ATTIVITÀ A FORTE
IMPATTO CREATIVO
MASSIMA VISIBILITÀ
EFFETTO SORPRESA
in POCO TEMPO
e
con POCHE RISORSE

14. IL BUZZ MARKETING
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
ATTIVITÀ VOLTE AD AUMENTARE
SIA IL NUMERO CHE IL VOLUME
DELLE CONVERSAZIONI
RELATIVE A UN PRODOTTO
EFFETTO BUZZ

15. IL MARKETING TRIBALE
Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
NEOTRIBÙ
BISOGNO DI
LIBERTÀ E
AUTONOMIA
BISOGNO DI
SICUREZZA
DECISIONE DI ACQUISTO
PER RAFFORZARE I LEGAMI

16. Società e marketing: uno sviluppo parallelo Tesi di laurea di Marica Patruno
PER LE AZIENDE È FONDAMENTALE
UNA CONOSCENZA APPROFONDITA
DELLA SOCIETÀ E DEL CONSUMATORE
STRATEGIA DI MARKETING EFFICACE
VANTAGGI
SIA PER IL CONSUMATORE
SIA PER L’AZIENDA