2. Supervisión es la acción y efecto de supervisar, un verbo que supone
ejercer la inspección de un trabajo realizado por otra persona. Quien
supervisa se encuentra en una situación de superioridad jerárquica, ya
que tiene la capacidad o la facultad de determinar si la acción
supervisada es correcta o no. Por lo tanto, la supervisión es el acto de
vigilar ciertas actividades de tal manera que se realicen en forma
satisfactoria.
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La supervisión se utiliza sobre todo en el
ámbito de las empresas, donde suele existir el
puesto de supervisor. En este sentido, la
supervisión es una actividad técnica y
especializada cuyo fin es la utilización racional
de los factores productivos. El supervisor se
encarga de controlar que los trabajadores, las
materias primas, las maquinarias y todos los
recursos de la empresa se encuentren
coordinados para contribuir al éxito de la
compañía.
3. El supervisor no sólo debe ser alguien
experimentado en el área que supervisa, sino
que debe tener la autoridad suficiente para
dirigir al resto de las personas. Por eso, entre
las principales características de un supervisor
se encuentran el conocimiento del trabajo
(respecto a los materiales, la tecnología, los
procedimientos, etc.) y de sus
responsabilidades (incluyendo las políticas y
reglamentos de la empresa), y la habilidad
para instruir (adiestramiento del personal) y
dirigir (liderar al personal).
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El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organización. La
calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes
por parte de los trabajadores depende de él. Son labores imprescindibles del
supervisor dirigir y evalúar el trabajo de todos los trabajadores, quienes debe
conocer uno a uno. Pero no son las únicas. Las funciones del supervisor son
claves dentro de las pymes y, en general, en cualquier empresa.
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LA PREVISION: Consiste en la
determinación, técnicamente realizada, de
lo que se desea lograr por medio de un
organismo social, y la investigación y
valoración de cuales serán las condiciones
futuras en que dicho organismo habrá de
encontrarse, hasta determinar los diversos
cursos de acción posibles.
LA PLANIFICACION: Consiste en la
determinación del curso concreto de
acción que se habrá de seguir, fijando los
principios que lo habrán de presidir y
orientar, la secuencia de las operaciones
necesarias para alcanzarlo, y la fijación de
tiempos, unidades, y otros necesarias para
su realización.
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LA ORGANIZACIÓN: Se refiere a la
estructuración técnica de las relaciones,
que deben darse entre las jerarquías,
funciones y obligaciones individuales
necesarias en una organización para su
mayor eficiencia, en un momento
determinado.
LA INTEGRACION: Son los
procedimientos para dotar a las
organizaciones de todos aquellos medios
que la mecánica administrativa señala
como necesarios para su más eficaz
funcionamiento, escogiéndolos,
introduciéndolos, articulándolos y
buscando su mejor desarrollo.
LA DIRECCION: Es impulsar, coordinar y
vigilar las acciones de cada miembro y grupo
de una organización, con el fin de que el
conjunto de todas ellas realice del modo más
eficaz los planes señalados.
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El Control: Consiste en el establecimiento
de sistemas que nos permitan medir los
resultados actuales y pasados en relación
con los esperados, con el fin de saber si se
ha obtenido lo que se esperaba, corregir,
mejorar y formular nuevos planes.
LA EVALUACION: Es un proceso por el cual
se determina el establecimiento de cambios
generados por un proyecto a partir de la
comparación entre el estado actual y el estado
previsto en su planificación y se considera
como una actividad orientada a mejorar la
eficacia de los proyectos.
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CARACTERÍSTICAS
• Es propio de la Supervisión el empeñarse en conocer un sistema escolar, así
como también en transformarlo y perfeccionarlo (3). Además de es ta, el
proceso cualidades propias o características de este proceso (2):
• Es el eje que impulsa las acciones de mejoramiento y perfeccionismo del
currículo,
• Es un factor educativo de calidad (3).
• Es democrática (sugerente y participativa, nunca imperativa ni autoritaria).
• Es una actividad de servicio, de ayuda, de asistencia a los educadores en el
desempeño de su labor.
• Es integrada (atañe a todas las actividades y a todas las personas que
concurren en el proceso educativo).
• Es cooperativa (una actividad se realiza en equipo), sobre la base de los
procedimientos del trabajo en grupo.
• Es una guía que inspira constantemente al personal para que la actividad
docente se ejecute de común acuerdo.
• Es flexible (abierta a los cambios).
• Es permanente (como un proceso).
• Es científica (estructurada reflexivamente).
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Tipos de supervisiones.
Solís Torres (2006), presenta dos tipos de supervisiones educativas (2):
1. Supervisión Autocrática. El supervisor es quien prevé y dispone todo para el
funcionamiento de la acción de la escuela; da las ordenes, las sugerencias, y
directrices para la mejora del proceso enseñanza-aprendizaje; propone
soluciones por sí mismo y utiliza la autoridad, la intimidación, en vez de la
confianza y cooperación; no aprovecha la capacidad creativa del docente ni
las diferencias individua les y la sensibilidad de las personas.
2. La Supervisión Democrática. Es la otra cara de la moneda de la supervisión,
dado que su actuación democrática modifica el sombrío panorama impuesto
por el supervisor autócrata. Aquí hay libertad, respeto, flexibilidad,
estimulación creativa lo cual facilita en gran medida el proceso de
supervisión. Este último tipo de supervisor utiliza procedimientos científicos
para resolver aquellas situaciones que se presentan; aplica las normas de
relaciones humanas, respeta la personalidad y la forma de ser de su equipo de
trabajo; estimula la iniciativa y la creatividad de su equipo de trabajo, y el
pensamiento crítico y la libre ex presión de su equipo.
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EVALUACIÓN INSTITUCIONAL
El termino evaluación, esta unido a otros que enmascaran o determinan, cuando
nos referimos a medir, calificar, apreciar, estimar asi mismo, evaluación debe ser
entendida como un proceso para mejor la calidad educativa, además es un
proceso porque conforma un conjunto de acciones interrelacionadas para el
cumplimiento de un determinado fin, a través de ella se pueden comparar datos
acerca de actuaciones con objetivos claramente especificados.
Cabe destacar que hay otro campo de la evaluación educativa que se interesa por
el análisis de los fenómenos de una institución, estos pueden ser positivos o
negativos, Por lo cual se establece: ¿qué es un a institución educativa?, ¿qué se
hace?, ¿Cómo lo hace?, y ¿qué también lo hace?, ¿quién?, ¿cuándo?, este análisis
conlleva, hacer mas amplio el panorama con el propósito de describir la
administración educativa. Esta además puede realizarse en cualquier momento o
periodo determinado, al inicio, durante o al final de un periodo escolar, como
punto de partida para retroalimentar la planificación, es el diagnóstico o estado
real de Institución.
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En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al
trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una
organización. Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión
que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la
organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en
concreto junto a los directivos de la organización.
El objetivo básico es alinear el área o profesionales de RRHH con la estrategia de
la organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de
las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e
inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que
hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar
que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con
las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia,
creatividad y habilidades.
Reclutamiento
y selección
Política
salarial
Capacitación
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LA TOMA DE DECISIONES
Se define como la selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir
que existe un plan un compromiso de recursos de dirección o reputación. En
ocasiones los ingenieros consideran la toma de decisiones como su trabajo
principal ya que tienen que seleccionar constantemente qué se hace, quien lo
hace y cuando, dónde e incluso como se hará. Sin embargo la toma de
decisiones es sólo un paso de la planeación ya que forma la parte esencial de
los procesos que se siguen para elaboración de los objetivos o metas trazadas a
seguir. Rara vez se puede juzgar sólo un curso de acción, porque prácticamente
cada decisión tiene que estar engranada con otros planes. Los gerentes, por
definición, son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente es
precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas.
Tomar la decisión correcta cada vez es la ambición de quienes practican la
gerencia. Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia
experiencia en el tema.
