Instrumentos de Recogida de datos

1. Metodología de la
Investigación III
INSTRUMENTOS DE RECOGIDA DE DATOS

2. Concepto de instrumento
 Un instrumento es cualquier objeto que se usa como
medio para arribar a un fin. Es por lo tanto un medio o
recurso, para arribar a lo que se desea conseguir.
Naturales: existentes sin intervención humana,
como por ejemplo: la voz es un instrumento que
la naturaleza ha dado al hombre para cantar, o los
dientes para masticar los alimentos.
Artificiales: creados por el hombre para poder lograr
efectos deseados en artes u oficios diversos
El ser humano ha fabricado instrumentos cada vez más complejos, como
el microscopio, que es un instrumento que permite visualizar ciertos
microorganismos no visibles a la vista humana, u otros que han acercado
las distancias de un modo significativo a nivel mundial, como los aviones,
los satélites o Internet.

3. INSTRUMENTO
Herramienta de trabajo
Conjunto de prácticas
que comprende, en el
marco de la investigación,
lo que se conoce como
TRABAJO DE CAMPO.

4. Trabajo de campo
Permite las aproximaciones del investigador a la
realidad
La riqueza de esta etapa va a depender de la calidad de
la fase inicial, de un relevamiento bibliográfico bien hecho
que le permita al investigador partir de conocimiento ya
existente, de conceptos bien trabajados que viabilicen su
operacionalización en el campo y de las hipótesis
formuladas.
La investigación social trabaja con gente y con sus realizaciones,
comprometiéndoles cómo actores sociales en relación, grupos
específicos o perspectivas, producto y exposición de acciones, en
el caso de documentos.

5. INSTRUMENTO EN EL MARCO
DE LA INVESTIGACIÓN
Si hay herramientas
Es por qué hay algo sobre las que
aplicarlas
(objetos construidos de la
investigación)
Un sentido y una finalidad por la cual se
utilizan dichas herramientas
(Relación entre preguntas, objetivos e
hipótesis de investigación)
Un tiempo y un espacio en el que la
investigación se sitúa.
Cronograma, instituciones

6. Pasos en el proceso de investigación.
La utilización de las técnicas
Planteamiento
del problema
Revisión de la
literatura y
desarrollo del
marco teórico
Visualización del
alcance del
estudio
Elaboración de
hipótesis y
definición de
variables
Desarrollo del
diseño de
investigación
Definición y
selección de la
muestra
Recolección de
datos
Herramientas
de
Investigación
Análisis de
datos
Elaboración del
reporte de
resultados

7. Pasos próximos
Al finalizar el Diseño de la
Investigación, se elabora un método
tendiente a definir la población y la
muestra que se debe seleccionar,
seguido de esto se establece un
esquema para realizar la
investigación con técnicas y
procedimientos alternos para
valorar cuantitativamente o
cualitativamente la información.

8. Técnicas de
Recolección de
Información
CONFRONTA AL INVESTIGADOR A UN PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES PARA OPTAR POR AQUELLAS TÉCNICAS QUE SON
MÁS APROPIADAS A LOS FINES DE LA INVESTIGACIÓN.

9. TECNICAS
•Son formas o procedimientos
de actuación práctica.
•Procedimientos mediante los
cuales se generan
informaciones válidas y
confiables para ser utilizadas
como datos científicos.

10. Observación:
Observar
Acto de voluntad
conciente que
selecciona una
zona de la
realidad para ver
algo.
Instrumento
cotidiano para
entrar en
contacto con los
fenómenos.

11. Observación científica:
Técnica de recolección de
información consistente en la
inspección y el estudio de las
cosas o hechos tal como
acontecen en la realidad (natural
o social) mediante el empleo de
los sentidos, conforme a las
exigencias de la investigación
científica y a partir de las
categorías perceptivas construidas
y por las teorías científicas que
utiliza el investigador.

12. ¿Qué es la observación?
 ¿Es esa persona un docente interesado en observar
las actividades de los alumnos durante el transcurso
de la clase?
¿Es esa persona un docente interesado en observar las
actividades de los alumnos durante el transcurso de la clase?
¿Es esa persona un docente u orientador interesado en observar la
conducta de un alumno para completar la información
proporcionada por los test que le permita componer un perfil
comprehensivo de las aptitudes y el rendimiento de ese alumno
antes de asignarlo a un programa especial?
Es esa persona un investigador interesado en utilizar
la observación para estudiar el desarrollo intelectual,
la eficacia en la enseñanza, el clima del aula, y
demás?

13. ¿Qué es la observación?
Cada una de estas personas aplicará alguna forma de
observación deliberada y sistemática; pero el proceso
observacional específico variará en cada caso.
Se elegirán focos de atención diferentes, las
observaciones se efectuarán en medios distintos, se
seleccionarán acontecimientos diferentes, la duración de
la observación variará, se usarán métodos distintos para
registrar datos y habrá reglas diferentes para determinar
las pruebas.

14. EL Propósito de la
observación
Influye en lo que se observa, cómo se lo observa, quién
es observado, cuándo tiene lugar la observación,
dónde tiene lugar, cómo se registran las observaciones,
qué observaciones se registran, cómo se analizan los
datos y qué uso se le da a los datos.

15. Observación científica:
El tipo y el modo de observación se
relaciona y se selecciona de acuerdo con
el problema de investigación.
•No existe mediación instrumental entre investigador
y observador.
La observación necesita de la
planificación de su aplicación y se vuelve
dependiente de ésta.
•La planificación es el único medio por el cual no se
convierte la observación en una mera mirada
global de la realidad.

16. Observación científica:
Orientada por alguna teoría
científica
Que sirve a un problema ya
formulado de investigación
Que sea planificada y se
realice de modo sistemática.

17. Observación científica:
Que guarde relación con
proposiciones científicas más
generales.
Que emplee instrumentos objetivos,
es decir, que aspire a observar,
registrar e informar los hechos.
Que esté sujeta a algún control
para la comprobación de su validez
y confiabilidad.

18. Observación científica:
Modos de recolección
de datos que se asientan
sobre la base de lo
percibido por los sentidos.
Consiste en el estudio de
fenómenos que existen
en su estado natural.
Realiza el análisis e
inspección del fenómeno
o acontecimiento que
está presente en el
campo perceptivo
actual.
Se realiza siguiendo
requisitos exigidos por la
investigación científica.

19. Fases de la observación
Selección de un campo de realidad a
observar.
Negociación del acceso al escenario
Acceso al escenario
Estancia en el escenario
Retirada del escenario

20. Planificar:
a) la cuestión a estudiar;
b) un lugar en el cual efectuar la observación (el campo de juegos, el aula);
c) un fragmento de la realidad a observar dentro del lugar (los juegos de los niños
frente a los de las niñas; grupos de lectura; discusiones grupales; preguntas
formuladas por los profesores durante las clases de lengua);
d) un instrumento o una combinación de instrumentos para registrar y almacenar
el segmento de la realidad en estudio (sistema de categorías y registro narrativo;
escala de valoración, sistema de categorías y lista de comprobación; notas de
campo y grabación de vídeo; grabación, fotografías y notas de campo);
e) procedimientos para observar (dónde colocarse, cuándo observar, cuántos
observadores emplear, en qué orden utilizar determinados instrumentos);
f) los sujetos que se han de observar o el contexto de observación (individuo,
grupo, acontecimiento, tipo de conducta, estrategia);
g) los procedimientos de análisis apropiados para el problema estudiado y para el
registro obtenido,
h) el método de comunicar los datos y la información extraída del registro de la
observación (informe escrito, representación gráfica, protocolo grabado).

21. ¿Qué registrar?
Actores Sujetos que se van a observar; lo que dicen, pero también sus
gestos y sus actitudes (emociones y sentimientos manifestados,
según el observador). Ideas y concepciones más frecuentes.
Actos Tipos de comportamiento instruccionales. Qué hacen: organizan,
dirigen, enseñan, explican, observan, etc. Conductas normativas y
afectivas. Implicación y grado de participación en las actividades.
Actividades Tipos de actividades, secuencias, materiales. Reparten, comentan,
revisan, etc.
Interacciones La forma en que se relacionan, el ambiente que se crea. Los
acontecimientos más significativos de la dinámica psicosocial.
Organización
del
espacio,
mobiliario,
materiales y
tiempo
Tipo de espacio, disposición del mobiliario y los materiales: acceso,
posibilidad, límites.
Cortes en el tiempo, con horas de inicio y término, de actividades o
acontecimientos relevantes

22. Entrevista
La entrevista es una
técnica de investigación
que permite que las
personas puedan hablar
de sus experiencias,
sensaciones, ideas, etc.

23. Entrevista
Es un proceso comunicativo
por el cual el investigador
extrae información de una
persona – el informante –
que se halla contenida en la
biografía de ese interlocutor.

24. Entrevista
El empleo de la entrevista
presupone que el objeto temático
de la investigación será analizado a
través de la experiencia que de él
poseen cierto número de individuos
que, a la vez, son parte y producto
de la acción estudiada ya que el
análisis del narrador es parte de la
historia que narra (Grele, 1990)

25. Entrevista
Se basan en respuestas que los actores
sociales dan al investigador en una situación
de interacción comunicativa.
Son relevantes para la investigación social y
cultural porque permiten obtener información
provistas por los propios sujetos.
Se obtiene descripciones e informaciones que
proveen las mismas personas que actúan en
una realidad social determinada.

26. Tres componentes de la
entrevista
Entrevista Contrato comunicativo: si las partes
desconocen los objetivos, el discurso
producido carece de sentido.
Interacción verbal: Se fundamenta en la
apertura de los sujetos a la
comunicación y a la aceptación de
reglas.
Empatía controlada: clima de
naturalidad y neutralidad.

27. Características de las
Entrevistas
 El principio y el final de la entrevista no se
predetermina ni se definen con claridad.
 Las preguntas y el orden de las mismas se
adecua a los participantes.
 El entrevistador comparte el ritmo y dirección de
la entrevista con el entrevistado.
 El contexto social resulta fundamental para la
interpretación de los significados .
 Las preguntas son abiertas y neutrales, ya que
pretenden obtener perspectivas, experiencias y
opiniones detalladas de los participantes

28. Uso del método de la entrevista
Meta
exploratoria
Análisis de un
problema
específico
Para
completar una
investigación
• Fases iniciales
• Antesala de la
investigación
• Fuente de
información
principal
• Fase posterior
a otro método

29. Tipos de Entrevistas
Individuales
• Estructuradas
• Semi estructurada
• Libre o no estructurada
Grupales
• Entrevistas grupales propiamente dicha
Mayor directividad menor profundidad.
Mayor profundidad, menor directividad.

30. Operacionalizar la
entrevista
•Seleccionar las
categorías de personas
que se quiere interrogar
y a nombre de qué.
POBLACIÓN
Y MUESTRA

31. Operacionalizar la
entrevista
•Los límites numéricos
están dados por la
obtención del punto de
saturación.
POBLACIÓN
Y MUESTRA

32. Operacionalizar la
entrevista
• Modos de acceso a las personas a
entrevistar:
• directos (intencionadamente neutros)
e
• indirectos (mediaciones por la
intervención de terceros)
POBLACIÓN
Y MUESTRA

33. Operacionalizar la
entrevista
• Modos de acceso a las personas a
entrevistar:
• directos (intencionadamente neutros)
e
• indirectos (mediaciones por la
intervención de terceros)
POBLACIÓN
Y MUESTRA

34. Operacionalizar la
entrevista
•Se ajusta tanto a las
exigencias del objeto
como al diseño de la
estrategia desplegada.
Pauta o guía
de entrevista

35. Operacionalizar la
entrevista
•Conjunto organizado de temas
y sub temas que no se traduce
obligatoriamente en preguntas
formalizadas, estandarizadas, a
la manera de un cuestionario.
Pauta o guía
de entrevista

36. Plan de entrevista
Consigna inicial
• Instrucción impartida por el investigador quien define el tema
del discurso esperado del entrevistado.
La prefiguración de ejes temáticos
• Ejes destinados a hacer avanzar del conocimiento de
manera exploratoria
Planificación del código de escucha y de
intervención del entrevistador en situación de
entrevista.

37. Pauta o guía de entrevista
Antecedentes
biográficos
Modelos
temáticos
autónomos
Segmentación
de temas bajo
la forma de
subtemas

38. Guía para formular
preguntas
Preguntas Dimensiones Indicadores Objetivos
Escriba la
pregunta
que
considera
pertinente
tener
presente en
la entrevista.
Identifique
con cuáles
de las
dimensiones
del
problema
que está
estudiando
se relaciona
con la
pregunta
formulada
Seleccione
algunas
manifestacio
nes típicas
que podrían
contener
información
relevante y
que pudiesen
aparecer
como
respuesta a la
pregunta
Consigne
que
objetivos
tiene la
pregunta.

39. Tipos de preguntas
•¿qué opina de la violencia entre
parejas?¿Cuáles son sus metas en la vida?
¿Cómo es la vida aquí en Baturana?
Preguntas generales
•Ud. ha dicho anteriormente que la atención
del hospital es pésima ¿Podría ejemplificarPreguntas para
ejemplificar
•Cuáles son los problemas más frecuentes
que hay en este lugar? ¿Qué tipo de drogas
se venden aquí?
Preguntas
Estructurales
•¿Qué semejanzas y diferencias encuentra
que existe entre….?Preguntas de
contraste

40. ¿Qué se busca con las
preguntas?
Objetivos que
persigue la
pregunta
Información que contiene la
respuesta
Opiniones Expresan ideas, sentimientos,
prejuicios hacia un proceso, objeto o
sujeto.
Actitudes Muestran predisposiciones,
tendencias a la acción del sujeto
hacia un proceso, objeto o sujeto.
Acciones Describe la participación del sujeto
en procesos o interacciones.
Representaciones Evidencian estructuras mentales del
sujeto asociadas a un proceso, objeto
o sujeto.
Manifestaciones
típicas
Expresiones culturales, jergas grupales
y/o instituciones.

41. Tipos de preguntas
De opinión
De expresión
de
sentimiento
De
conocimiento
Sensitivas
De
antecedentes
De simulación

42. Orden sugerido de
formulación de preguntas:
Preguntas
generales
Preguntas
complejas
Preguntas
sensibles
Preguntas
de cierre

43. Momentos de la
entrevista
Entrada
•Cita
•Protocolo
comienza con la
consigna.
•Introducción de la
temática en
cuestión.
Indagación
•Estimulación de la
visión subjetiva
sobre el problema
a través de un
máximo de
apertura en
conexión con la
secuencia y el
contrato de los
tópicos que
aparecen.
Cierre
•Síntesis
•Agradecimiento.

44. Grupo de discusión
La micro-situación del grupo
sirve , por tanto, como
analizador de una macro-
situación social, y la labor del
investigador será precisamente
la interpretación de la situación
del grupo como reflejo de la
situación social.

45. Discurso social
 Consensualización de grandes
líneas de contenido relativo a
temas sometidos a la discusión
(correspondencia de sentido),
en donde su construcción
proviene de varias personas
que se expresan en una
espacio de elocución
compartido.

46. Fases operacionales del
grupo de discusión
Diseño
Subordinación
a los objetivos
de la
investigación
Espacio,
tiempo
Formación y
funcionamiento
del grupo
Decisión
muestral
Elementos de
escenificación
La
interpretación y
análisis del
discurso social
Escuchar a la
realidad
como si la
realidad
hablara

47. Guía o tópicos de la
entrevista
Los tópicos por lo general son
breves , con pocas preguntas o
frases detonantes. Pueden
utilizarse videos , imágenes,
películas, publicidades como
disparadores del trabajo.

48. Violencia de género.
El caso de las mujeres quemadas
Objetivo general
Descubrir percepciones locales sobre la Violencia de
género. El caso de las mujeres quemadas. La
singularidad y los atributos relevantes de dichas
experiencias en Tucumán.
Problema
¿Cuáles son las creencias y sentimientos que
identifican alas personas de esta comunidad con los
hechos de violencia de género acontecidos?

49. Guía temática
 CASO WANDA Y LOS SIGUIENTES 50 CASOS.
 TUCUMAN: TENDENCIA O EXCEPCIONES EN LA
VIOLENCIA DOMESTICA
 El POR QUÉ DE LA CRUELDAD DE LA AGRESIÓN.
 PERFIL DEL AGRESOR
 INFLUENCIA DE LA MEDIATIZACIÓN EN LA
REPETICIÓN DE CASOS.
 PREMEDITACIÓN O ACTOS DE EMOCIÓN-
VIOLENTA
 PRESENCIA DE OTROS ACTOS DE VIOLENCIA
MACHISTA

50. Encuesta
 Definición: Tipo pautado de relación social,
orientado a un fin instrumental que implica la
formulación sistemática de preguntas con cierto
grado de estandarización (Lisdero y Vergara,
2015)
Encuestas Estructuradas
• Mayor estandarización de las preguntas
Encuestas semi estructuradas
• Menor estandarización, mayor
formación del encuestador.

51. Encuesta Socio-demográfica y
Socio-económica
Es un tipo de encuesta que permite
caracterizar y/o clasificar a la muestra
seleccionada.
Generalmente las variables que se
incorporan son de tipo biográfico: edad,
sexo, nivel de estudio, profesión, ingresos,
Principal Sostén del Hogar, posesión de
bienes.
Siempre se las define de acuerdo con los
motivos de la investigación.

52. DATOS DE CLASIFICACIÓN (2002)
EDAD SEXO
18 A 29
VARÓN 1
30 A 49
50 A 64
MUJER 2
65 Y MAS
ESCRIBIR LA EDAD EXACTA
PODRÍA INDICARME LA OCUPACIÓN DEL PRINCIPAL SOSTÉN DEL HOGAR?
Encuestador aclare la ocupación del PSH
PUNTAJE (41-2)
Dueño, socio de empresas 22
Profesionales independientes sin empleados a cargo. Jefe intermedios 16
Técnicos independientes y en relación de dependencia 12
Comerciantes sin personal, artesanos, empleados especializados. 10
Autónomos especializados, empleados sin jerarquía 7
Obrero calificado, especializado 6
Autónomo no calificado, personal no calificado 4
Ocupación informal 2
Pasivos (jubilados, pensionados) inactivos 4
Desocupados 2

53. PODRÍA INDICARME LA CANTIDAD DE APORTANTES QUE HAY EN SU HOGAR?
4 O MAS APORTANTES 9
2 A 3 APORTANTES 7
1 APORTANTE 1
PODRÍA INDICARME EL NIVEL DE EDUCACIÓN DEL PRINCIPAL SOSTÉN DEL
HOGAR?
UNIVERSITARIO COMPLETO O POSTGRADO 13
UNIVERSITARIO INCOMPLETO – TERCIARIO – SECUNDARIO COMPLETO 4
SECUNDARIO INCOMPLETO – PRIMARIO COMPLETO - PRIMARIO INCOMPLETO 0
POSEE EN SU HOGAR ...
INTERNET NO SI 8
COMPUTADORA NO SI 6
TARJETA DE DEBITO NO SI 5
PODRÍA DECIRME CUANTOS AUTOS CON MENOS DE 15 AÑOS DE ANTIGÜEDAD
POSEE EN SU HOGAR?
2 O MAS AUTOS 22
1 AUTO 11
NINGUNO 0
QUE TIPO DE ATENCIÓN MEDICA UTILIZAN EN SU HOGAR
PRIVADA – OBRA SOCIAL – PREPAGA 5
HOSPITAL PUBLICO 0

54. Encuesta: Instrumento en
diseños cuantitativos
Averiguaciones o
pesquisas.
Acopio de datos
obtenidos
mediante
consulta o
interrogatorio.
Intención de
describir, analizar
y/o establecer
relaciones entre
variables en
poblaciones.
Conocimientos
de colectivos,
clases de sujetos,
instituciones o
fenómenos.

55. Instrumentos en diseños
cuantitativos
Encuestas/Cuestionarios
Test
Planillas de registro observacional
Escalas

56. ENCUESTAS:
 ENTREVISTA ESTRUCTURADA
Menor
directividad
Mayor
directividad

57. Instrumentos en diseños
cuantitativos
Encuestas: técnica de obtención de
datos mediante la interrogación a
sujetos que aportan información
relativa al área de la realidad que
se pretende estudiar.
El instrumento a través del cual se
realiza esta indagación es el
CUESTIONARIO.

58. Tipos de cuestionarios:
Cuestionarios de
administración directa o
autoadministrables (por
correo, internet, grupales,
entregadas en domicilio).
Cuestionarios de
administración indirecta
(interrogatorio pautado,
dirigido. Censo).

59. Encuesta:
Tiende a recoger información
sobre aspectos superficiales.

60. Encuesta:
Registro de la
información:
escrito.
Formato:
previamente
codificado.
Administrador: lee
las preguntas o
ítems y registra las
respuestas o
autoadministrable.

61. TEST TEST: dispositivo a partir del cual se obtiene
una muestra del comportamiento de un
examinado en un dominio específico,
subsiguientemente puntuado a través de
procedimientos ESTANDARIZADOS.
Objetivo: comparar. Materiales,
consignas, ítems, tiempos,
criterios de puntuación, actitud
del examinador.
Volver constantes determinadas
variables para captar diferencias
individuales.

62. Instrumentos en diseños
cuantitativos
Privilegia el uso de la estadística
como procedimiento de
organización, análisis e
interpretación de los datos.

63. Fuentes
documentales
POR DOCUMENTO SE DEBE ENTENDER MATERIALES DE
NATURALEZA MUY HETEROGÉNEA.

64. Tipología de documentos
Según su forma
•Escritos
•Cifrados
•Audiovisuales
•Objetos
Según su
propiedad de
origen
•Públicos
•Privados
Según tipo de
datos
proporcionados
•Primarios
•Elaboración
secundaria de
datos primarios.
•Secundarios

65. Fuentes documentales
Se deberá , identificar la relación emisor/ receptor,
considerando a esta relación como el elemento clave en la
captación analítica de sentido subjetivo atribuido.
Quién
habla
A quién
se dirige
Para
decir qué
Cómo se
expresa

66. Documentos cifrados
Todo documento estadístico
debe ser re-contextualizado.
Reintegrado a una visión mucho más amplia
de la realidad de algún modo sistematizada a
través de este tipo de documento.
Los documentos estadísticos constituyen verdaderos
cuadros sinópticos de un fragmento de realidad
estudiada

67. Archivos
•Mala mantención
•Clasificación deficiente
•Dificultad burocrática
de acceso
Público
•Detección de posesión
•Poca disponibilidad a
comunicarlos.Privado

68. ARCHIVOS
A los documentos se les puede “entrevistar”
mediante preguntas implícitas y se les puede
“observar” con la misma intensidad y emoción con
la que se observa un rito nupcial, una pelea
callejera o una manifestación popular. En este
caso la lectura es una mezcla de
entrevista/observación y puede desarrollarse
como cualquiera de ellas
(Ruiz Olabuénaga e Ispizua, 1989: 69)