Este documento describe la vida y carrera de Philip Crosby, un ingeniero estadounidense nacido en 1926 que fue pionero en el campo de la gestión de la calidad. Trabajó para varias empresas como ITT y desarrolló el concepto de "cero defectos". En 1979 fundó su propia empresa de consultoría en calidad. Escribió varios libros influyentes sobre gestión de calidad como "Calidad es gratis".
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESO
Philip crosby1
1.
2. Norteamericano nacido el 18 de junio de
1926 en Wheeling Virginia EUA.
Vivió en Florida con su esposa Peggui.
Fallece el 18 de agosto del 2001 Winter,
Park Florida EUA.
Fue consultor, empresario Ingeniero,
docente de postgrado tópicos gerenciales y
de Calidad y productividad.
3. Trabajó para Crosley de 1952 a 1955),y
para ITT de 1965 a 1979.
Fue encargado de una planta de
compañía Martin-Marietta (1957 a
1965) , en Orlando Florida, como
gerente de control de calidad del
programa de misiles.
Creo el concepto “cero defectos”.
4. Philip Crosby comenzó su trabajo como
profesional de la calidad en 1952 en una
escuela médica.
Es el fundador del colegio Crosby de
Calidad, que ha impartido cursos
seminarios para más de 15,000 directivos.
5. En 1979, creó su
compañía de
consultoría Philip
Crosby Association.
publicó su primer
libro de negocios:
“Calidad es gratis”.
trabajó con muchas
compañías
industriales y de
servicio alrededor
del mundo.
6. La calidad implica cumplir con los
requerimientos
La calidad proviene de la prevención (las
enfermedades se previenen con vacunas)
El estándar de calidad es cero defectos
La medición de la calidad es el precio de
la inconformidad
7. derivado de esta clasificación propone un
programa son 14 pasos.
Trabajo durante 14 años como
vicepresidente corporativo para el ITT.
10. En la actualidad, Philip Crosby Associates es
la consultora en Gestión de la Calidad más
grande y experimentada del mundo, lo que
demuestra la "calidad" de este legado de la
administración de calidad moderna.
