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ESTRÉS LABORALESTRÉS LABORAL
Presentado por:
YENI LLONTOP ZAPATA
MARGARITA MONTERO MINGUILLO
Qué es el estrés?
Estrés
Es la respuesta automática
y natural de nuestro cuerpo
ante las situaciones
que nos resultan
amenazadoras o desafiantes.
Estrés Laboral
Es un desequilibriodesequilibrio percibido
entre
las demandas profesionales
y la capacidad de la persona
para llevarlas a cabo.
ESTRÉS POSITIVO
 ayuda al individuo
a concentrarse y
lograr la maxima
eficiencia una
respuesta aceptable
fisica y
emocionalmente
ESTRÉS NEGATIVO
 afecta la salud
y no produce el
rendimiento
esperado
Diferencia entre Estrés
y Presión de Trabajo
PRESIÓN
 La presión estimula
 Es un reto físico y
psicológico
 Motiva a aprender y
superarse
 Se siente
satisfacción
ESTRÉS
 La presión aumenta
la tensión
 La capacidad física
lo limita
 Se bloquea y pierde
el interés en
aprender
 Se vuelve una
persona agotada e
insatisfecha
ESTRÉS LABORAL
Inicialmente puede ayudar en la actividad del
individuo provocando un proceso de incremento de
recursos (atención, memoria, activación fisiológica,
rendimiento, etc.) que hace aumentar la
productividad.
Cuando este proceso de activación es muy intenso o
dura mucho tiempo, los recursos se agotan y llega el
cansancio, así como la pérdida de rendimiento.
Para realizar tareas complejas, o para aumentar la
velocidad en tareas simples, se necesita un cierto
grado de activación. Sin embargo, un exceso de
activación dificulta la realización de dichas
actividades.
¿Quienes padecen de Estrés Laboral?
 Las personas que dedican la mayora parte de su tiempo al
trabajo, viven agobiados y angustiados por buscar la
perfección en el área laboral, descuidando aspectos
importantes de la vida como la familia y los amigos. Son
estas situaciones las que muchas veces llevan a los
individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas son las
que generalmente ocasionan estrés laboral.
 Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier
campo laboral, a cualquier nivel y en cualquier circunstancia
en que se someta a un individuo a una carga a la que no
puede acomodarse rápidamente, con la que no se sienta
competente o que se responsabilice demasiado.
Factores Estresantes del Contexto
Laboral
Factores intrínsecos
al propio trabajo
Relaciones Interpersonales
Desarrollo de la
Carrera Profesional
Estructura y
Clima Organizacional
SÍNDROME GENERAL DE
ADAPTACIÓN
- Reacción de alarma
- Fase de resistencia
- Fase de agotamiento
FISIOLOGIA DEL ESTRES
El cuerpo estimula ciertas glándulas que son las responsables
de la liberación de hormonas como el cortisol o la adrenalina
actúan en la adecuación de los músculos y del resto
de los órganos, para que respondan al peligro
el sistema vascular se ve
obligado a trabajar de manera forzada
largo tiempo
Las defensas del organismo
se debilitan y permiten
más infecciones.
ESTRÉS
CRONICO
SINTOMATOLOGÍA DEL ESTRÉS EN EL
INDIVIDUO
A nivel fisiológico:
sudoración,
tensión muscular,
palpitaciones,
taquicardia,
temblor,
molestias en el estómago,
otras molestias gástricas,
dificultades respiratorias,
sequedad de boca,
dificultades para tragar,
dolores de cabeza,
mareo,
náuseas,
tiritar, etc.
A nivel Emocional:
preocupación,
temor,
inseguridad,
dificultad para decidir,
miedo,
pensamientos negativos
sobre uno mismo
pensamientos negativos
sobre nuestra actuación ante
los otros,
temor a que se den cuenta
de nuestras dificultades,
temor a la pérdida del
control,
dificultades para pensar,
estudiar, o concentrarse, etc.
A nivel Conductual:
evitación de situaciones temidas,
fumar, comer o beber en exceso,
intranquilidad motora
(movimientos repetitivos, rascarse,
tocarse, etc.),
ir de un lado para otro sin una
finalidad concreta,
tartamudear,
llorar,
quedarse paralizado, etc.
SÍNTOMAS
EMOCIONALES
 Inseguridad
 Ansiedad
 Labilidad emocional
 Frustración
 Tensión
 Depresión
 Miedo
SÍNTOMAS
MENTALES
 Confusión
 Baja concentración
 Preocupación
 Sobrecarga emocional
SÍNTOMAS CONDuCTuALES
 Ausentismo laboral
 Quiebre de relaciones
 Uso de drogas
 Consumo de alcohol
 Trabajo exagerado
Fase en que se manifiesta el estrés
en el individuo
 La primera, es el cansancio, la depresión, trastornos del sueño y
cambios del apetito.
 La segunda, es la insatisfacción, pérdida de la felicidad y el placer en
lo que se esta haciendo. Aparece entonces la indiferencia y el cinismo.
 En la tercera, se incorporan los hábitos tóxicos o el abandono laboral.
 La cuarta, aparece trastorno de relación social más próxima que es el
marital y el familiar
Períodos prolongados de estrés causan:Períodos prolongados de estrés causan:
Al debilitarse las defensas del organismo puede generar
problemas psicológicos, una enfermedad física o incluso la
muerte
Enfermedades cardiovasculares (infartos y presión alta)
 Artritis reumatoide.
 Migrañas.
 Calvicie.
 Asma.
 Tics nerviosos.
 Problemas para concentrarse.
 Carácter irritable.
 Tristeza.
 Irregularidad en la menstruación.
 Colitis.
 Dolores de Espalda.
Patologías por Estrés Crónico..
 Dispepsia
 Gastritis
 Ansiedad
 Accidentes
 Frustración
 Insomnio
 Colitis Nerviosa
 Migraña
 Depresión
 Agresividad
 Disfunción Familiar
 Neurosis de Angustia
 Trastornos Sexuales
 Disfunción Laboral
 Hipertensión Arterial
 Infarto al Miocardio
 Adicciones
 Trombosis Cerebral
 Conductas antisociales
 Psicosis Severas
Condiciones laborales inadecuadas
Bajas remuneraciones
Alimentación inadecuada e insuficiente
Ausencia de perspectivas de progreso
Pocas posibilidades de recreación
Inestabilidad laboral por renovación
tecnológica.
Factores familiares, políticos, sociales
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Inadecuada interconexión hogar-trabajo
 Genera conflictos psicológicos, falta de
motivación y disminución de la productividad,
como así también un deterioro de la relación
conyugal y familiar.
Estresores de nivel grupal
- Falta de cohesión grupal
- Conflictos intragrupales
Metas Inalcanzables
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racionales.
TECNICAS SOBRE EL INDIVIDUO.
 Detención del pensamiento.
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sustituyéndolo por otros positivos y
dirigidos al control de la situación.
FISIOLOGICAS.
 Técnicas de relajación física.
 Técnicas de control de respiración.
 Técnica de relajación mental.
CONDUCTUALES.
 Desarrollo de la autoestima.
 Entrenamiento de habilidades sociales.
 Técnicas de solución de problemas.
 Técnicas de autocontrol.
 Prevención del estrés
ORIENTACIONES GENERALES PARA LA GESTION DEL
ESTRES
ORIENTACIONES GENERALES PARA LA GESTION DEL
ESTRES
1. Elabore una lista de sus tareas por
orden de importancia y establezca un
horario al principio de cada día.
2. Tómese breves descansos, con
intervalos regulares a lo largo del día.
Haga una relajación breve, o estírese o
respire profundo y tranquilamente
durante 2 ó 3 minutos cada hora.
3. Vigile su postura y controle
periódicamente que no está tenso y
que su cuerpo está bien apoyado.
4 Consuma alimentos sanos. Limite la cantidad de estimulantes y
toxinas (como cafeína, alcohol, tabaco, dulces) que ingiere
cada día.
5 Acuéstese por lo menos media hora antes de lo habitual y
levántese un cuarto de hora antes de lo necesario. Establezca
y realice ejercicios estimulantes por la mañana.
6 Reduzca todo lo posible el estrés que le rodea (p. ej. Asegúrese
de que su lugar de trabajo y/o su hogar tienen buena luz, un
asiento cómodo, bajo nivel de ruidos y que están ordenados).
7 Establezca citas frecuentes para hablar y compartir con
personas que lo escuchen y que se preocupen por Vd. y por
los asuntos que le afectan.
ORIENTACIONES GENERALES PARA LA GESTION
DEL ESTRES
ORIENTACIONES GENERALES PARA LA GESTION
DEL ESTRES
8. Libere sus emociones reprimidas en cuanto
pueda: gruñir, gritar, golpear almohadones,
pegar con una raqueta el colchón, etc., inicie la
práctica de un deporte o pasatiempo que le
permita liberar sus frustraciones reprimidas.
9. Permita a su mente desconectarse al menos dos
veces al día, una de ellas por medio de la
música, un libro o programa de televisión
preferidos y otra utilizando técnicas como la
relajación, musicoterapia u otras.
10.Realice al menos 10 ó 15 minutos de ejercicio
físico moderado cada día ,3 sesiones de 20
minutos de ejercicio más fuerte cada semana.
ConclusiónConclusión
No se trata de suprimir
el stress, lo que, por
otra parte, no es ni
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conveniente, sino de
permanecer en la fase
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mediante una dosis
adecuada de stress.
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  • 1. ESTRÉS LABORALESTRÉS LABORAL Presentado por: YENI LLONTOP ZAPATA MARGARITA MONTERO MINGUILLO
  • 2. Qué es el estrés? Estrés Es la respuesta automática y natural de nuestro cuerpo ante las situaciones que nos resultan amenazadoras o desafiantes. Estrés Laboral Es un desequilibriodesequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo.
  • 3. ESTRÉS POSITIVO  ayuda al individuo a concentrarse y lograr la maxima eficiencia una respuesta aceptable fisica y emocionalmente ESTRÉS NEGATIVO  afecta la salud y no produce el rendimiento esperado
  • 4. Diferencia entre Estrés y Presión de Trabajo PRESIÓN  La presión estimula  Es un reto físico y psicológico  Motiva a aprender y superarse  Se siente satisfacción ESTRÉS  La presión aumenta la tensión  La capacidad física lo limita  Se bloquea y pierde el interés en aprender  Se vuelve una persona agotada e insatisfecha
  • 5. ESTRÉS LABORAL Inicialmente puede ayudar en la actividad del individuo provocando un proceso de incremento de recursos (atención, memoria, activación fisiológica, rendimiento, etc.) que hace aumentar la productividad. Cuando este proceso de activación es muy intenso o dura mucho tiempo, los recursos se agotan y llega el cansancio, así como la pérdida de rendimiento. Para realizar tareas complejas, o para aumentar la velocidad en tareas simples, se necesita un cierto grado de activación. Sin embargo, un exceso de activación dificulta la realización de dichas actividades.
  • 6. ¿Quienes padecen de Estrés Laboral?  Las personas que dedican la mayora parte de su tiempo al trabajo, viven agobiados y angustiados por buscar la perfección en el área laboral, descuidando aspectos importantes de la vida como la familia y los amigos. Son estas situaciones las que muchas veces llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas son las que generalmente ocasionan estrés laboral.  Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral, a cualquier nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un individuo a una carga a la que no puede acomodarse rápidamente, con la que no se sienta competente o que se responsabilice demasiado.
  • 7. Factores Estresantes del Contexto Laboral Factores intrínsecos al propio trabajo Relaciones Interpersonales Desarrollo de la Carrera Profesional Estructura y Clima Organizacional
  • 8. SÍNDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN - Reacción de alarma - Fase de resistencia - Fase de agotamiento
  • 9. FISIOLOGIA DEL ESTRES El cuerpo estimula ciertas glándulas que son las responsables de la liberación de hormonas como el cortisol o la adrenalina actúan en la adecuación de los músculos y del resto de los órganos, para que respondan al peligro el sistema vascular se ve obligado a trabajar de manera forzada largo tiempo Las defensas del organismo se debilitan y permiten más infecciones. ESTRÉS CRONICO
  • 10.
  • 11. SINTOMATOLOGÍA DEL ESTRÉS EN EL INDIVIDUO A nivel fisiológico: sudoración, tensión muscular, palpitaciones, taquicardia, temblor, molestias en el estómago, otras molestias gástricas, dificultades respiratorias, sequedad de boca, dificultades para tragar, dolores de cabeza, mareo, náuseas, tiritar, etc. A nivel Emocional: preocupación, temor, inseguridad, dificultad para decidir, miedo, pensamientos negativos sobre uno mismo pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros, temor a que se den cuenta de nuestras dificultades, temor a la pérdida del control, dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc. A nivel Conductual: evitación de situaciones temidas, fumar, comer o beber en exceso, intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc.), ir de un lado para otro sin una finalidad concreta, tartamudear, llorar, quedarse paralizado, etc.
  • 12. SÍNTOMAS EMOCIONALES  Inseguridad  Ansiedad  Labilidad emocional  Frustración  Tensión  Depresión  Miedo SÍNTOMAS MENTALES  Confusión  Baja concentración  Preocupación  Sobrecarga emocional
  • 13. SÍNTOMAS CONDuCTuALES  Ausentismo laboral  Quiebre de relaciones  Uso de drogas  Consumo de alcohol  Trabajo exagerado
  • 14. Fase en que se manifiesta el estrés en el individuo  La primera, es el cansancio, la depresión, trastornos del sueño y cambios del apetito.  La segunda, es la insatisfacción, pérdida de la felicidad y el placer en lo que se esta haciendo. Aparece entonces la indiferencia y el cinismo.  En la tercera, se incorporan los hábitos tóxicos o el abandono laboral.  La cuarta, aparece trastorno de relación social más próxima que es el marital y el familiar
  • 15. Períodos prolongados de estrés causan:Períodos prolongados de estrés causan: Al debilitarse las defensas del organismo puede generar problemas psicológicos, una enfermedad física o incluso la muerte Enfermedades cardiovasculares (infartos y presión alta)  Artritis reumatoide.  Migrañas.  Calvicie.  Asma.  Tics nerviosos.  Problemas para concentrarse.  Carácter irritable.  Tristeza.  Irregularidad en la menstruación.  Colitis.  Dolores de Espalda.
  • 16. Patologías por Estrés Crónico..  Dispepsia  Gastritis  Ansiedad  Accidentes  Frustración  Insomnio  Colitis Nerviosa  Migraña  Depresión  Agresividad  Disfunción Familiar  Neurosis de Angustia  Trastornos Sexuales  Disfunción Laboral  Hipertensión Arterial  Infarto al Miocardio  Adicciones  Trombosis Cerebral  Conductas antisociales  Psicosis Severas
  • 17.
  • 18. Condiciones laborales inadecuadas Bajas remuneraciones Alimentación inadecuada e insuficiente Ausencia de perspectivas de progreso Pocas posibilidades de recreación Inestabilidad laboral por renovación tecnológica.
  • 19. Factores familiares, políticos, sociales y económicos Inadecuada interconexión hogar-trabajo  Genera conflictos psicológicos, falta de motivación y disminución de la productividad, como así también un deterioro de la relación conyugal y familiar.
  • 20. Estresores de nivel grupal - Falta de cohesión grupal - Conflictos intragrupales
  • 22. TECNICAS SOBRE EL INDIVIDUO.  Detención del pensamiento. Modificación de pensamientos, sustituyéndolo por otros positivos y dirigidos al control de la situación. FISIOLOGICAS.  Técnicas de relajación física.  Técnicas de control de respiración.  Técnica de relajación mental. CONDUCTUALES.  Desarrollo de la autoestima.  Entrenamiento de habilidades sociales.  Técnicas de solución de problemas.  Técnicas de autocontrol.  Prevención del estrés
  • 23. ORIENTACIONES GENERALES PARA LA GESTION DEL ESTRES ORIENTACIONES GENERALES PARA LA GESTION DEL ESTRES 1. Elabore una lista de sus tareas por orden de importancia y establezca un horario al principio de cada día. 2. Tómese breves descansos, con intervalos regulares a lo largo del día. Haga una relajación breve, o estírese o respire profundo y tranquilamente durante 2 ó 3 minutos cada hora. 3. Vigile su postura y controle periódicamente que no está tenso y que su cuerpo está bien apoyado.
  • 24. 4 Consuma alimentos sanos. Limite la cantidad de estimulantes y toxinas (como cafeína, alcohol, tabaco, dulces) que ingiere cada día. 5 Acuéstese por lo menos media hora antes de lo habitual y levántese un cuarto de hora antes de lo necesario. Establezca y realice ejercicios estimulantes por la mañana. 6 Reduzca todo lo posible el estrés que le rodea (p. ej. Asegúrese de que su lugar de trabajo y/o su hogar tienen buena luz, un asiento cómodo, bajo nivel de ruidos y que están ordenados). 7 Establezca citas frecuentes para hablar y compartir con personas que lo escuchen y que se preocupen por Vd. y por los asuntos que le afectan. ORIENTACIONES GENERALES PARA LA GESTION DEL ESTRES ORIENTACIONES GENERALES PARA LA GESTION DEL ESTRES
  • 25. 8. Libere sus emociones reprimidas en cuanto pueda: gruñir, gritar, golpear almohadones, pegar con una raqueta el colchón, etc., inicie la práctica de un deporte o pasatiempo que le permita liberar sus frustraciones reprimidas. 9. Permita a su mente desconectarse al menos dos veces al día, una de ellas por medio de la música, un libro o programa de televisión preferidos y otra utilizando técnicas como la relajación, musicoterapia u otras. 10.Realice al menos 10 ó 15 minutos de ejercicio físico moderado cada día ,3 sesiones de 20 minutos de ejercicio más fuerte cada semana.
  • 26. ConclusiónConclusión No se trata de suprimir el stress, lo que, por otra parte, no es ni posible ni conveniente, sino de permanecer en la fase positiva constituida mediante una dosis adecuada de stress.

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