Podstęp to sytuacja, w której oczekujemy jednego — a dostajemy coś zupełnie przeciwnego. Zła wielozadaniowość (zławiel) jest podstępnym wrogiem zarządzania — nie tylko projektami — ponieważ zaczynanie projektów wcześniej wydaje się obiecywać ich przyspieszenie, lecz daje tylko opóźnienie. Jak poradzić sobie ze zławiel przy pomocy kanbanu? Jaka jest procedura wdrożeniowa? Na te pytania odpowiada niniejsza prezentacja, wygłoszona na spotkaniu MBA Day na Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu.

1. http://mandarine.co
Marek Kowalczyk
Zła wielozadaniowowść
Podstępny wróg
zarządzania

2. ©2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Firma Daniela
Woj. dolnośląskie
Ok. 100 osób
Na rynku od ok. 10 lat
Projektowanie i budowa maszyn pod klienta (ETO)
Ciągły wzrost sprzedaży
Bardzo rentowne projekty
Daniel nie jest absolwentem MBA na WSB
Firma na skraju bankructwa
2
Dlaczego?

4. http://mandarine.co© 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Procent projektów
ukończonych w
pierwotnym
terminie
4
Na czas
20%
Opóźnione
80%
http://projektynaczas.pl
Niedotrzymywanie
WSZYSTKICH obietnic w
projektach istotnie
spowalnia rozwój firmy,
a nawet może ją totalnie
rozłożyć

5. ©2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Typowe działania dla poprawy
efektywności zarządzania
projektami
Szkolenia PMów, pracowników z zarządzania
projektami, negocjacji…
Certyfikacja PMów, pracowników
Wdrożenie metodyki (PMI, PRINCE2)
Zakup software (MS Project)
System motywacyjny dla ludzi w projektach
5

6. Chcesz wiedzieć więcej?
Posłuchaj nagrania wystąpienia
„Skoro jest tak dobrze, to dlaczego
jest tak źle?” na II konferencji PMI
we Wrocławiu
http://projektynaczas.pl/skoro-jest-tak-dobrze

7. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Plan pracy
1. Zławiel: przyczyny, skutki, diagnoza
2. Rozwiązanie: ograniczenie WIP przez kanban
3. Procedura wdrożeniowa
4. Niespodzianka
7

8. ©2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Projektami trudno zarządzać z
powodu niepewności
Nieznane czasy realizacji zadań
Nie wszystkie zadania są znane od razu
Zmieniają się wymogi i zakres projektów
Sekwencja zadań jest elastyczna
Występują iteracje, poprawki
8
Projekty zaczyna się wcześniej!
Co się robi, aby uniknąć
opóźnienia projektu w obliczu niepewności?

9. ©2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Zapytajmy 100 managerów…
Jeśli rozpoczęcie projektu
przyspieszymy o 12 dni, to
co się najprawdopodobniej
stanie z zakończeniem
tego projektu?
9
‟

10. ©2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Eksperyment
Będą dwa podejścia:
1. Późny start
2. Szybki start
W którym przypadku projekty skończą się
szybciej?
10

11. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co11
1-10 A-J X-I
1 A X
2 B IX
3 C VIII
… … …
10 J I
Już!

12. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co12
1-10 A-J X-I
1 A X
2 B IX
3 C VIII
… … …
10 J I
Już!

13. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co13
Cyfry
1-10
Litery
A-J
Rzymskie
X-I
Późny
start
Rozpoczęcie 0 7 14
Zakończenie 6 13 20
Czas realizacji 6 6 6
Wczesny
start
Rozpoczęcie 0 1 2
Zakończenie 38 39 40
Czas realizacji 38 38 38
–12
+20

14. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co14
12345678910 ABCDEFGHIJ
X.IX.VIII.VII.
VI.V.IV.III.II.I
1 A X 2 B
I
X
3 C
V
I
I
I
4 D
V
I
I
5 E
V
I
6 E V 7 G
I
V
8 H
I
I
9 I
I
I
1
0
J I
12345678910
ABCDEEGHIJ
X.IX.VIII.VII.VI.V.IV.II.II.I

15. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co15
#zławiel

16. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co16
Zaczynanie ASAP
Zła wielozdadaniowość
narastają
Opóźnienia
Im szybciej zacznę,
tym szybciej skończę

17. http://mandarine.co© 2011-2016 MANDARINE LTD Wszelkie
prawa zastrzeżone.
17
Za zgodą Goldratt Institute Israel

18. http://mandarine.co© 2011-2016 MANDARINE LTD Wszelkie
prawa zastrzeżone.
18
Za zgodą Goldratt Institute Israel

19. http://mandarine.co© 2011-2016 MANDARINE LTD Wszelkie
prawa zastrzeżone.
19
Za zgodą Goldratt Institute Israel

20. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co20
Nie tylko pierwszy, ale
również ostatni słoń
wyjdzie znacznie
szybciej, jeśli będą
szły po kolei
“
— Eliyahu Goldratt

21. http://mandarine.co© 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
21
Ilość otwartych
tematów
Przerób
Optimum
ZławielZagłodzenie
Maksymalny przerób jest osiągany przy
optymalnym poziomie WIP

23. ©2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Jeśli występuje zławiel…
Jedynym sposobem przyspieszenia jest chwilowe
wstrzymanie pracy nad istotną częścią projektów
(przynajmniej 25%)
Symptomem jest (wydaje się że) brak jest
zasobów, ale dodanie zasobów nie przyspieszy,
tylko podroży i dalej spowolni
Dlaczego?
23

24. ©2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Skąd wiemy, że jest zławiel?
Zławiel jest wtedy, gdy notorycznie przerywa się
pracę nad zadaniem przed jego naturalnym
końcem, aby zająć się innym pilnym zadaniem
24

25. http://mandarine.co© 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Ile raz w ciągu ostatniego tygodnia
musiałeś przerwać pracę, by zająć
się czymś pilniejszym?
25
Nigdy
Kilka razy
Kilkanaście razy
Kilkadziesiąt razy
Kilkaset razy
0% 12,5% 25% 37,5% 50%
http://projektynaczas.pl

27. ©2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Kiedy nie ma zławiel?
Ilość przerwań ≤ 3/miesiąc
27

29. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Plan pracy
1. Zławiel: przyczyny, skutki, diagnoza
2. Rozwiązanie: ograniczenie WIP przez kanban
3. Procedura wdrożeniowa
4. Niespodzianka
29

30. kanban

31. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co31
F
E
C
A B
G
H
D

32. http://mandarine.co© 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Dzień 1 — Za duży WIP
32
A B
G
E F
DCH
Do zrobienia W trakcie Zrobione

33. http://mandarine.co© 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Dzień 1 — Zamrażanie
33
Do zrobienia W trakcie (2) Zrobione
Zamro!one
A B
G
E F
DC
H

34. http://mandarine.co© 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Dzień 2 — Odmrażanie
34
Do zrobienia W trakcie (2) Zrobione
Zamro!one
B A
G
E F C
D
H

35. http://mandarine.co© 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Dzień 3 — Odmrażanie
35
Do zrobienia W trakcie (2) Zrobione
Zamro!one
BA
G
E F DC
H

36. http://mandarine.co© 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Dzień 4 — Nowe zadania
36
Do zrobienia W trakcie (2) Zrobione
Zamro!one
BA
G
EF D
C
H

37. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co37
Push

38. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co38
Pull

39. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Plan pracy
1. Zławiel: przyczyny, skutki, diagnoza
2. Rozwiązanie: ograniczenie WIP przez kanban
3. Procedura wdrożeniowa
4. Niespodzianka
39

40. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Uruchomienie kanbanu w środowisku
wieloprojektowym wg TOC
1. Zidentyfikuj wszystkie projekty oraz etapy przepływu
2. Odmroź i dozasobuj projekty priorytetowe
3. Zidentyfikuj i odciąż integrację
4. Zdefiniuj brakujące prace przygotowawcze
5. Pracując wg zasad, nadganiaj przygotowania, kończ
aktywne projekty i odmrażaj zamrożone
6. Opracuj proces przygotowawczy i uruchamiaj wg niego
nowe projekty
40

43. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
http://mandarine.co
Plan pracy
1. Zławiel: przyczyny, skutki, diagnoza
2. Rozwiązanie: ograniczenie WIP przez kanban
3. Procedura wdrożeniowa
4. Niespodzianka
43

44. Aby otrzymać artykuł i prezentację,
wyślij SMS na numer
799 44 88 78
W treści twoj.adres@twojadomena.pl

45. http://mintbooks.pl
Kod rabatowy: MANDARINE

46. © 2016 MANDARINE LTD
Wszelkie prawa zastrzeżone.
mko@mandarine.pl
+48 501 670 625
http://projektynaczas.pl
46