MAPA - RH - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA
EMPRESARIAL - 51/2023
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1ª QUESTÃO
Problematização
Quem está iniciando o próprio negócio precisa ter, no mínimo, um pouco de noção de gestão
empresarial, ou seja, deve saber como fazer o planejamento de toda a sua empresa antes
mesmo dela se materializar.
Gestão empresarial é uma estratégia de como conduzir os negócios para gerarem melhores
resultados. Geralmente, ela funciona com ações que envolvem todos os processos da
administração, desde setor financeiro, recursos humanos, marketing etc.
Por isso, muitas empresas acabam não gerando melhores resultados justamente por falta de
gestão empresarial, por falta de administração. Isso acaba sendo um problema recorrente,
gerando empresas ineficientes e pode até mesmo levar ao encerramento das atividades.
Portanto, traçar um futuro para a empresa é traçar um plano estratégico para o negócio.
Significância
Esse cenário revela uma grande significância da nossa disciplina de Conceitos da Administração
e Ética Empresarial. A administração constituiu uma necessidade comum a várias profissões e
você não pode deixar de ter essa competência, concorda?! Os seus conhecimentos prévios com
os conhecimentos adquiridos nesta disciplina, auxiliará você na construção e no
desenvolvimento de um plano estratégico. O plano estratégico traz com maior clareza o que faz
a empresa e onde ela quer chegar e o que deve ser feito para chegar lá. Ah, lembrando, realizar
ajustes será necessário, isso é administrar. Diante disso, o que a empresa faz e onde ela quer
chegar ocorre por meio do plano estratégico, sendo necessário a empresa ter uma missão e

visão de negócio, isso traz mais significado para o negócio e para a sua atuação como futuro
profissional.
Experimentação
Que tal experimentar algumas boas práticas na elaboração de uma missão e visão de um
negócio. Eles são a base para o plano estratégico e têm tudo a ver com a administração do
negócio.
Essa experimentação será por vídeo, clique nos links, a seguir, ou copie e cole os links em seu
navegador. Aproveite e aprenda:
Para a missão:
https://www.youtube.com/watch?v=MtDtncecW24
Para a visão:
https://www.youtube.com/watch?v=EP_XxGX1Ngs
Reflexão
Agora você está pronto para mais uma etapa nessa atividade MAPA, sendo necessário realizar
uma reflexão. Sobre esses dois vídeos que você acabou de experimentar, reflita o que é
importante na elaboração de uma missão e visão para um negócio, caso deseje, anote suas
ideias, pois será importante para a etapa de ação de sua atividade MAPA.
Conceitualização
Você se recorda que aprendemos alguns conceitos sobre a visão geral da Administração, certo?
Uh, vamos ver juntos então, oh, em nosso livro didático de Conceitos da Administração e Ética
Empresarial temos um conceito sobre o plano estratégico:
“O plano estratégico abrange toda a organização, definindo sua relação com o ambiente e nele
são estabelecidos a missão, os produtos e serviços a serem oferecidos, os clientes e mercados a
serem atendidos e outros objetivos”. (MAXIMIANO, 2004, apud STRUETT; ALBUQUERQUE, 2014,
p. 27).
Ação
Chegou o momento mais esperado em sua atividade MAPA, aquele em que você colocará a mão
na massa e partir para a Ação.

E para uma melhor experimentação e vivência dessa atividade MAPA e, assim, você possa
desenvolver novas competências em nossa disciplina de Conceitos da Administração e Ética
Empresarial quero trazer até você um caso hipotético, vamos lá.
Imagine que você acaba de ser contratado pela loja Vestir Bem Ltda, essa é uma loja tradicional
e regional de roupas masculinas e femininas. Em sua área de atuação, ela é bem-conceituada
por seus clientes.
Todo o crescimento desta loja ocorreu de forma muito natural, por ser uma das primeiras lojas
de roupas de sua cidade, a empresa não tinha nenhum tipo de estratégia e a administração do
negócio acabou impedido um crescimento maior, pois tudo é feito na boa vontade do diretor.
O diretor da empresa tem percebido que o mercado de moda está bem aquecido, gerando
espaço para sua empresa e até mesmo para outros concorrentes.
Sendo assim, o diretor deseja expandir o seu negócio, ao instalar outras lojas em outras regiões
e precisa ter administração e estratégia para esse planejamento. Por isso, houve a necessidade
da sua contratação hipotética, com foco em elaborar um plano estratégico para a loja Vestir
Bem Ltda e assim melhorar sua administração.
Na elaboração do plano estratégico para a loja Vestir Bem Ltda, você deverá utilizar um modelo
oferecido em nosso livro didático, segue o modelo.

ENTREGA
A sua entrega na atividade MAPA (entrega hipotética para o diretor da loja Vestir Bem Ltda.) é
justamente cada uma das etapas propostas no modelo apresentado na Figura. O seu desafio
será entregar respostas às questões das seis etapas descritas a seguir.
Etapa 1 – Missão e Visão
Aqui você deverá elaborar, com suas palavras, uma missão e visão para o negócio da Vestir Bem
Ltda, lembre-se de utilizar as boas práticas aprendidas na experimentação e reflexão dessa
atividade.
Etapa 2 – Análise Interna
Nesta etapa, você deverá interpretar o caso hipotético e pontuar no mínimo duas forças e duas
fraquezas para a análise interna do negócio da Vestir Bem Ltda.
Etapa 3 – Análise Externa
Nesta etapa, você deverá interpretar o caso hipotético e pontuar no mínimo duas oportunidades
e duas ameaças para a análise externa do negócio da Vestir Bem Ltda.
Etapa 4 – Objetivos ou Metas Estratégicas
Nesta etapa, você deverá elaborar, com suas palavras, no mínimo quatro objetivos ou metas
estratégicas para o negócio da Vestir Bem Ltda.
Etapa 5 – Implementação
Com a etapa 4 concluída, você deverá propor na etapa 5 para a diretoria da Vestir Bem Ltda.
como será implementado e alcançado os objetivos ou metas estratégicas elencados na etapa 4.
Faça o relato sobre como irá ocorrer a implementação, poderá ser feito um relato para cada
objetivo/meta ou um relato geral que satisfaça todos os objetivos e metas. Descreva com suas
palavras, usando no mínimo 5 linhas no total.
Etapa 6 – Feedback ou Controle
Nesta última etapa, você deverá descrever quais serão os feedbacks ou controles necessários
para saber se os objetivos/metas para o negócio da Vestir Bem Ltda estão sendo atingidos,
lembre-se de colocar algo que seja possível mensurar, para essa etapa é necessário no mínimo
quatro itens de feedback ou controle.

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