Este documento describe las funciones y estrategias de monitoreo de un tutor en educación virtual. Las principales funciones de un tutor incluyen funciones técnicas, académicas, organizativas, orientadoras y sociales. El tutor debe usar herramientas como moodle para realizar un seguimiento del progreso y participación de los estudiantes. El tutor también debe ofrecer tutorías individuales y grupales para resolver dudas y motivar a los estudiantes.

1. Estrategias de monitoreo en
tutoría virtual
Marco Antonio García Nieto

2. INTRODUCCIÓN
El tutor o tutora ha de cumplir distintas
funciones y combinar estrategias, actividades y
recursos que actúan como mediadores entre
una materia o curso y el estudiante, con el
objeto de incrementar su entendimiento de los
materiales de enseñanza y, en consecuencia, su
rendimiento académico en el contexto del
sistema de educación a distancia

3. FUNCIONES DEL TUTOR
FUNCIÓN TÉCNICA
FUNCIÓN SOCIAL
FUNCIÓN ORGANIZATIVA
FUNCIÓN ACADÉMICA
FUNCIÓN ORIENTADORA

4. FUNCIÓN TÉCNICA
Asegurarse de que los alumnos
comprendan el funcionamiento técnico
del entorno de formación
Mantenerse en contacto con el administrador
de la plataforma, comunicar si ocurriera algún
problema que requiera su atención
Realizar actividades formativas
específicas
Dar consejos sobre el uso y apoyo
técnico
Indicar al alumno el espacio donde
encontrará la información necesaria para
un buen desenvolvimiento

5. FUNCIÓN ACADÉMICA
Sondear los conocimientos que poseen los
estudiantes y descubrir las posibles
inconsistencias y errores que vayan teniendo Supervisar el progreso de los estudiantes y
revisar las actividades realizadas
Dar información y clarificar las dudas
referentes a los contenidos
Asegurarse de que los alumnos están
alcanzando el nivel adecuado
Resolver las posibles dudas sobre la
realización de las actividades
Informar de los resultados y brindar
retroalimentación oportuna
Guiar los debates y retroalimentar
las aportaciones de los estudiantes
Responder a los trabajos de los
estudiantes

6. FUNCIÓN ORGANIZATIVA
Recordar periódicamente a los estudiantes el
calendario del curso. Tanto de forma global
(comienzo y final) como específica (fecha de
entrega de las diferentes actividades)
Presentar las normas de
funcionamiento para establecer
contactos con el tutor: a qué dirección
de correo, teléfono, en qué horario,
etc.
Mantener contacto con el
responsable técnico, el equipo de
tutores y los expertos en
contenido, haciendo llegar
rápidamente los problemas
detectados a nivel de contenidos,
de funcionamiento de la
plataforma o de administración
Explicar las normas de funcionamiento
dentro del entorno: criterios de
evaluación, exigencias o nivel de
participación requerido

7. FUNCIÓN ORIENTADORA
Dar recomendaciones públicas y privadas
sobre el trabajo y la calidad del trabajo que se
está desarrollando en red Asegurarse de que los alumnos trabajan a un
ritmo adecuado
Motivar a los estudiantes
manteniendo una
comunicación bidireccional
que los anime exponer las
dudas o dificultades que se le
presente
Promover la interacción dentro del
grupo y el trabajo colaborativo
Generar confianza para enfrentar los
requisitos que la educación a
distancia implica
Informarle a los estudiantes sobre su
progreso en el estudio y facilitarle
estrategias de mejora y cambio

8. FUNCIÓN SOCIAL
Dar la bienvenida los estudiantes que
participan en el curso en red
Integrar a los participantes de los grupos de
trabajo
Incitar a los estudiantes para que
amplíen y desarrollen los
argumentos presentados por sus
compañeros
Animar y estimular la participación
Facilitar la creación de un entorno
social positivo
Dinamizar la acción formativa y el
trabajo en red
Integrar y conducir las
intervenciones, sintetizando,
reconstruyendo y desarrollando los
temas que vayan surgiendo

9. HERRAMIENTAS
Entre otras, la plataforma moodle provee
varias herramientas, que permite realizar el
seguimiento de las actividades y el
desempeño del participante del Curso
Con un click,
en
participantes,
se abre varias
posibilidades
de
seguimiento a
las actividades
del
participante

10. Con un click se puede observar, si determinado participante esta inactivo por días o
semanas, se deberá intervenir inmediatamente comunicándose con el participante
cuando éste muestre inactividad.
10

11. 11
Si se pulsa en “Calificación”, se le muestra las calificaciones obtenidas por el
participante

12. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN PARA LA
TUTORIZACIÓN VIRTUAL

13. TIPOS DE TUTORÍA
• Se desarrolla cuando el estudiante acude al
tutor para solicitar orientación directa sobre
problemas académicos concretos, técnicas
de trabajo o adaptación a la modalidad a
distancia
Tutoría
Individual
• Ahorra tiempo y esfuerzo al tutor dado que
los alumnos suelen encontrar dificultades
similares. Al estudiante, le permite
cerciorarse de que no es el único que tiene
dificultades y la oportunidad de intercambiar
distintas soluciones al problema.
Tutoría
Grupal

14. Pre – requisitos
para abordar el
curso
Dificultades en
los materiales
de estudio
Atender
problemas
personales
Motivar y
orientar en la
realización de
los trabajos
Dificultades de
carácter
metodológico
TUTORÍA
INDIVIDUAL

15. Comentar y
clarificar las
cuestiones
básicas
Incidir sobre las
técnicas de
estudio para el
aprendizaje
autónomo
Resolver dudas
colectivas
TUTORÍA
GRUPAL

16. CONCLUSIONES
La formación a través de la red frecuentemente
produce sensación de pérdida o aislamiento en
los alumnos, sobre todo cuando surgen
problemas que no dominan y no encuentran
como darle solución. Así pues, será necesario
que para un desarrollo exitoso el esfuerzo sea
constante, y para ello, nada mejor que el tutor
motive al alumno en su progreso. Deberá
hacerle llegar al estudiante mensajes de apoyo,
prestarle una atención personal y particular a
cada uno de ellos y ser flexible antes los
distintos problemas que se le puedan plantear

17. BIBLIOGRAFÍA
Cabero, J. (2004). La función tutorial en la
teleformación en Martínez, F. Nuevas tecnologías y
educación. España: Editorial Pearson.
Valverde, J., Garrido, M. (2005). La función tutorial en
entornos virtuales de aprendizaje: comunicación y
comunidad. RELATEC Revista Latinoamericana de
Tecnología Educativa, 4 (1). España: Universidad de
Extremadura