Oddajemy do Państwa rąk nowy raport ShareHire, tym razem: skoncentrowany na jednej, dynamicznie rozwijającej się branży - centrach usług wspólnych.

1. Dowiedz się, jak skutecznie pozyskiwać nowych
i angażować dotychczasowych pracowników
w centrach usług wspólnych
Programy poleceń
rekrutacyjnych w branży
BPO/SSCRaport ShareHire

2. 2
Spis treści
Kluczowe wnioski
Rosnący popyt na pracownika
Najlepiej (i najtaniej zatrudniać z polecenia)
Najlepsi przychodzą z polecenia
Gdzie szukać pracowników i polecających
Zaangażuj byłych pracowników
Jak nie zmarnować szansy
Case study: Clariant
Wybór bibliografii
O ShareHire
…...............………………….…................………………….…................…………………. 3
.......………………….…................………………….…………………….. 4
………….…................………………….................. 6
..................………………….…................………………….………… 9
...………………….…................………………….…….. 12
............………………….…................………………….………………. 14
......…................………………….…................………………….……………. 17
…......…......…......…......…......…......…......…......…......…......…......……………. 19
…......…......…......…......…......…......…......…......…......…......…......…………….. 22
.....…......…......…......…......…......…......…......…......…......…......…......…......…………… 23
Programy poleceń rekrutacyjnych w branży BPO/SSC

3. Programy poleceń rekrutacyjnych w branży BPO/SSC
3
Pracownicy call centers z polecenia
mają nawet o 25% lepsze wyniki
sprzedażowe niż ich koledzy
zrekrutowani tradycyjnymi
metodami
Retencja pracowników w call
centers (rok do roku) jest o 13%
wyższa w przypadku osób z
polecenia
W polecenia zaangażować można
nie tylko pracowników, ale też
alumnów, kontraktorów,
stażystów i praktykantów
30% amerykańskich pracodawców
w sektorze zdecydowało się na
outsourcing programów poleceń;
w Polsce trendy są podobne
Kluczowe
wnioski