IPDAE, Team H6
Marco Alvarado Garcia
Sandra Patricia Barrrero Ulloa
Michael Conner Jr.
Pablo Flores Romero
Jesus Montanes Rumayor
Carlos Ochoa Febres
Marcelo Rubio Jaramillo
CORPORATE SOCIAL Betiana Savucci
Luis Valdes Parra
RESPONSIBILITY,
THE INTERNAL DIMENSION Dr. Arturo Picos
14th Executive MBA
International Week
Due: October 13, 2011

Social Responsibility
Individual Social Responsibility (ISR)
Corporate Social Responsibility (CSR)
Internal CSR External CSR
• Stakeholders • Environment
• Employees • Community
• Resources • Suppliers
• Customer
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Unless the values of the organization are not A menos que los valores de la
reflected in its day-to-day and strategic organización no se reflejan en sus
decisions, no one is going to take them decisiones del día a día y estratégico, nadie
seriously. Additionally, investors are va a tomarlos en serio. Además, los
looking for improved governance and better inversores están buscando un mejor gobierno
risk & reputation management to protect y mejor gestión del riesgo y gestión de la
future returns. reputación para proteger a los rendimientos
futuros.
Areas for which management must keep
aligned include: Áreas para las cuales la gerencia
debe mantener alineadas incluyen:
o Vision
o Mission Visión
o Principles Misión
o Policy Principios
o Product Mix Política
Mezcla de productos
o Marketing Mercadeo
o Investments Inversiones
o Partnerships Asociaciones
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For ICSR to be successful leadership cannot Para ICSR ser un liderazgo exitoso no puede
do this alone, varying degrees of hacer esto por sí solo, distintos grados de
participation from all stakeholders participación de todas las partes
(employees, contractors, stockholders) will interesadas (empleados,
ensure the effectiveness of policies and offer contratistas, accionistas) se asegurará
oversight. This participation can be passive, de la eficacia de las políticas y la
by avoiding engaging in socially harmful supervisión ofrecer. Esta participación puede
acts, or active, by performing activities that ser pasiva, evitando participar en actos
directly advance social goals. Areas for socialmente perjudiciales, o activa, mediante la
participation could include: realización de una actividad que promuevan
 Employees Opinion Surveys los objetivos sociales. Espacios de
 Leadership/ employee dialogue participación pueden ser:
Empleados Encuestas de Opinión
 Money/funding/matching Liderazgo / empleado diálogo
 Education/Career development Dinero / financiamiento / juego
 Health/safety standards Educación / desarrollo de la carrera
 Measurement/feedback Salud / normas de seguridad
 Enforcement of policies Medición / feedback
Cumplimiento de las políticas
 Hotlines líneas directas
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Investment in environmentally La inversión en
responsible technologies and Human tecnologías ambientalmente responsable y
Resource practices suggests that in prácticas de Recursos Humanos indica
going beyond legal compliance que en las empresas ir más allá del
companies can increase cumplimiento legal puede incrementarla
competitiveness, talent competitividad, la captación de talentos /
acquisition/retention and it can have a retención y puede tener un impacto
positivo directo en la productividad.
direct positive impact on productivity.
El aumento de la Buena Voluntad: "el
Increases in Goodwill: “the value of an valor de una entidad por encima del
entity over and above the value of its valor de sus activos. El término fue
assets. The term was originally used in utilizado originalmente en la
accounting to express the intangible but contabilidad de expresar lo intangible,
quantifiable "prudent value" of an pero cuantificable "valor prudente" de un
ongoing business beyond its assets, negocio en marcha más allá de sus activos,
resulting perhaps from the reputation lo que tal vez de la reputación de la
the firm enjoyed with its clients.” empresa disfrutaron con sus clientes. "
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Being socially responsible means not Ser socialmente responsable no
only fulfilling the applicable legal significa solamente cumplir plenamente las
obligations, but also going beyond obligaciones jurídicas aplicables,
pero también ir más allá de su cumplimiento
compliance and investing "more" into
invirtiendo «más» encapital humano, el
human capital, the environment and medio ambiente y las relaciones con las
relations with stakeholders. partes interesadas.
La Alta Dirección no sólo debe buscar para
Top Management should not only look
cumplir, sino superar las expectativas de
to meet, but exceed expectations of transparencia, responsabilidad,
transparency, accountability, integrity, integridad, comportamiento ético y la
ethical behavior and policy aplicación de políticas. Se debe incorporar
enforcement. They must embody the la visión y la misión de la
Vision and Mission of the organization. organización. Simplemente "predicar con el
Simply “Talk the talk and walk the ejemplo y andar el camino"
walk”
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Source: A McKinsey Survey of Global Investors
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