O documento apresenta o Plano de Desenvolvimento Regional de Turismo do Estado de Santa Catarina para 2010-2020. O plano define 10 regiões turísticas e estabelece objetivos, pilares, orientações estratégicas e subprogramas para promover o turismo de forma sustentável e gerar empregos na região. O plano também inclui uma estimativa orçamentária e estrutura de governança para implementação das iniciativas turísticas regionais.

3. APRESENTA
Governo do Estado de

4. PLANO DE
DESENVOLVIMENTO
Governo do Estado de REGIONAL DE TURISMO
2010/2020

5. Secretaria de Estado de
Turismo, Esporte e Cultura
Regiões Turísticas do Conselho Estadual Fórum de Secretários
Estado de Santa Catarina de Turismo e Dirigentes de Turismo
1. GRANDE FLORIANÓPOLIS
2. SERRA CATARINENSE
3. COSTA VERDE E MAR 10 Instâncias de
4. GRANDE OESTE Governança Regional
5. VALE EUROPEU
6. CAMINHO DOS PRÍNCIPES
7. VALE DO CONTESTADO
8. CAMINHO DOS CANIONS Subprograma de
Subprograma de Subrograma Subprograma de
Estruturação de
9. ENCANTOS DO SUL Informação e de Estudo Regionalização
Atrativos e
10. CAMINHOS DAS FRONTEIRAS Estudos Turísticos de Mercado do Turismo
Espaços Turísticos
Programa de
PDIL SEITEC Lei 13336 Desenvolvimento
de Turismo
Subprograma de
Subprograma de Subprograma de
Promoção e Subprograma
Sensibilização e Sustentabilidade de
Comercialização de Qualificação dos
Conscientização Destinações
do Produto Serviços Turísticos
Turística Turísticas
Turístico
Políticas
Gerência de
Políticas de Lei 13792 SDRS Municípios SANTUR
Turismo Programas

6. Apresentação
Os Planos de Desenvolvimento Regional de Turismo do
Estado de Santa Catarina – 2010/2020 foram formulados
para contemplar os objetivos gerais da Lei 13.792 e a
política do Macro Programa de Regionalização do
Turismo, desenvolvido pelo MTur no Plano Nacional de
Turismo 2007-2010.
Suas finalidades básicas são de servir como
uma ferramenta de gestão para a
contração de um plano operacional das
instâncias de governanças regionais.

7. PLANO DE
Apresentação DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
Composição do Plano
1. Apresentação da Região Turística;
2. Diagnóstico do PDIL – Turismo;
3. Desenho do Plano;
4. Finalidades do Plano;
5. Características e Objetivos do Plano;
6. Pilares do Plano;
7. Orientações Estratégicas;
8. Programas de Desenvolvimento do Turismo;
9. Programa Financeiro;
10. Gestão do Plano;
11. Monitoramento e Avaliação do Plano.

8. PLANO DE
1. A Região Turística DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
1.1 Segmentação Turística
1.2 Governança Regional
1.3 Destino Indutor
1.4 Secretarias de Desenvolvimento Regional e seus
Respectivos Municípios.

9. PLANO DE
2. Diagnostico do PDIL DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
Em novembro de 2004, a empresa de consultoria
Ruschmann Consultores concluiu o PDIL - Plano de
Desenvolvimento Integrado do Lazer de Santa Catarina. O
PDIL, nesta época, tinha como objetivos atender metas
previamente estabelecidas pela então Secretaria de
Organização do Lazer (SOL – hoje denominada Secretaria
de Estado de Turismo Cultura e Esporte)
2.1 Histórico do PDIL do Estado de Santa Catarina de 2005
2.2 Metodologia do PDIL

10. PLANO DE
3. Desenho do Plano DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
Diagnóstico Subprogramas
Características e Programa
Objetivos Financeiro
Pilares Gestão
Monitoramento
Orientações
e Avaliação

11. PLANO DE
4. Objetivos Básicos DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
 Desenvolver estratégias e políticas que garantam uma
gestão de turismo sustentável. Com base nos princípios
sociais, culturais, ambientais e econômicos;
 Desenvolver um modelo de turismo competitivo com
base na qualidade global, inovação e novas bases
tecnológicas;
 Promover o turismo como fonte geradora de negócios e geração de
empregos;
 Estabelecer um processo de integração entre Planejamento e
Gestão, pelo envolvimento de todos os segmentos e atores no
processo compartilhado de ações;

12. PLANO DE
4. Objetivos Básicos DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
 Aperfeiçoar o uso dos recursos materiais e financeiros e
também os recursos humanos em todos os setores de
desenvolvimento do turismo da região;
 Evitar ações paralelas e desarticuladas, criando Canais
de comunicação;
 Realizar e promover ações de marketing de produtos e
segmentos turísticos.

13. PLANO DE
5. Pilares do Plano DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
Organização da Administração Regional
Políticas Públicas
Planejamento e Desenvolvimento
Administração do Marketing
Recursos Humanos
Gestão Ambiental
Gestão Financeira
Redes Cooperação/ Atores
Tecnologia e Inovação
Visão Regional
Dimensão Territorial

14. PLANO DE
6. Orientações Estratégicas DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
 Promover as competências essenciais da organização;
 Definir políticas e estratégias competitivas e convergentes que
orientem as atividades da destinação;
 Defender processos de gestão contínuos;
 Possibilitar aprimoramento profissional para melhoria da gestão:
 Fortalecer e estimular os aspectos de liderança;
 Monitorar e avaliação sistêmica dos destinos;
 Planejar de forma participativa e integrada;
 Desenvolver a visão de longo prazo nos destinos;
 Desenvolver planos de marketing buscando inovação;
 Conhecer e entender as necessidades do mercado-alvo e do novo turista;
 Posicionar e diferenciar a imagem da destinação;
 Oportunizar uma gestão financeira adequada;
 Buscar inovação dos produtos e serviços;

15. PLANO DE
6. Orientações Estratégicas DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
 Capitalizar novas oportunidades e novas tecnologias;
 Qualificar os destinos;
 Desenvolver gestão do meio ambiente nas empresas turísticas;
 Dinamizar o gerenciamento de informações e base de dados
estatísticos dos destinos;
 Criar sinergias entre os stakeholders na construção da visão dos destinos:
 Incentivar parcerias público-privada;
 Reforçar a importância do desenvolvimento regional;
 Inserção do Turismo nos Planos Diretores Municipais;
 Estruturar as vias de acesso entre os municípios;
Realizar o planejamento para o turismo com base na sustentabilidade.

16. PLANO DE
7. Subprogramas DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
Subprograma Subprograma
Informações e Estudos Turísticos Regionalização do Turismo
Subprograma Subprograma
Elaboração de Pesquisa Mercadológicas Sensibilização e Conscientização Turística
e Estudos de Mercado
Subprograma
Capacitação de Recursos Humanos e
Estruturação de Atrativos e de Qualificação e Serviços Turísticos no Estado
Espaços Turísticos
Subprograma Subprograma
Sustentabilidade de Destinações Promoção e Comercialização do
Turísticas Produto Turístico do Estado

17. PLANO DE
8. Programa Financeiro DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
O tabelas apresentam uma estimativa orçamentária para que a Instância de
Governança do Turismo Regional e o Conselho Estadual de Turismo tenham a
previsão de investimentos básicos e valores necessários para os
financiamentos decorrentes do Plano de Desenvolvimento Regional do
Turismo do Estado de Santa Catariana 2010/2020.
Tabela 2 – Previsão Financeira por Subprogramas e Medidas

18. PLANO DE
8. Gestão do Plano DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020

19. PLANO DE
10. Monitoramento DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020

20. PLANO DE
11. Avaliação DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020
Planos Operacionais
2010
(Início dos Atividades)
Instâncias de
Governanças
Avaliação Regionais
Canais
para aporte
de Recursos
Nível Estadual:
Demais SDR
Canais SEITEC

21. PLANO DE
11. Fichas de Medidas DESENVOLVIMENTO
REGIONAL DE TURISMO
SANTA CATARINA
2010/2020

24. PLANO DE
DESENVOLVIMENTO
Governo do Estado de REGIONAL DE TURISMO
2010/2020