Imagine que es un alto ejecutivo de una gran organizacin como Starbucks que tiene unidades operativas dispersas geogrficamente. Qu NO estara en tu agenda? Opcin multiple Dirigir los recursos a los lugares correctos. establecer plazos y medidas de progreso orquestar los pasos de accin y la secuencia de implementacin comunicar el caso de cambio crear consenso sobre cmo proceder.