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Franchise-Manager 4.0

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Eine Lösung zum Magament von Franchisesystemen / zur Systemsteuerung.
A webbased solution to manage your Franchise System.

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Franchise-Manager 4.0

  1. 1. <ul><li>Franchise Manager 4.0 </li></ul>assetpool GmbH Fon 0521-968790-19 E-Mail info@assetpool.de Bussardweg 34 Fax 0521-968790-20 Internet www.assetpool.de 33659 Bielefeld Nur eine Lösung zum Franchise-Management! webbasiert • mehrsprachig • zukunftssicher
  2. 2. Franchise-Manager 4.0 <ul><li>Webbasiert </li></ul><ul><li>Cloud Computing </li></ul><ul><li>Rechtesystem </li></ul><ul><li>Basiert auf CFM </li></ul><ul><li>Mandantenfähig </li></ul><ul><li>Mehrsprachig </li></ul><ul><li>Erweiterbar </li></ul><ul><li>Zukunftssicher </li></ul>Franchise CRM Leads, Interessenten, Partner, Verträge, Immobilien managen etc. Performance- Management Performance managen, BWA, BSC, Quick-Check, Betriebsvergleiche etc. Qualitäts- Sicherung Store-Checks, Testkäufe, Befragungen, etc. Dokumenten- Management Franchise-Handbuch, Verträge, Nachrichten, Sonstige Dokumente FAQ Datenbank Ticket-System Partner-Anfragen, Ideen- managen, Status, Abschluss durch Partner Projekt- Management Akquisition, Integration, Eröffnungen, etc. Newsletter, Suche/Biete, Web-Training, …
  3. 3. Interessenten-Management Partner-Management u.v.m Franchise CRM Leads, Interessenten, Partner, Verträge, Immobilien managen etc.
  4. 4. Akquisitionsablauf Anfrage Interessent Hauptvertrag Über Internetseite <ul><li>Kontaktdaten - Fragebogen - Kurze Selbstauskunft - Sonstige Fragen </li></ul>Prüfung der Interessentendaten Absage Zusendung weiterer Informationen und Anforderung CV etc. Prüfung der Interessentendaten Absage Termin vereinbaren (PPT) GF-Entscheidung Absage Vorvertrag/ Zahlungseingang Immobiliensuche Immobilienauswahl Finanzierungszusage max. 2 Tage Bearbeitung max. 10 Tage Bearbeitung Dauer ca. 4 - 8 Wochen Schnuppertag
  5. 5. Interessenten einsammeln … Interessenten Franchise-Manager Eigene Homepage
  6. 6. Auf einen Blick
  7. 7. Franchise Scorecard Performance- Management Performance managen, BWA, BSC, Quick-Check, Betriebsvergleiche etc.
  8. 8. BSC / Performance-Management <ul><li>Das Performance-Management ist ein sehr gut strukturiertes </li></ul><ul><li>und aussagefähiges Konzept zur Systemsteuerung: </li></ul><ul><li>Messen der wichtigsten Kennzahlen </li></ul><ul><li>Vergleichen der Kennzahlen </li></ul><ul><li>Frühzeitig Fehlentwicklungen erkennen </li></ul><ul><li>Benchmarking </li></ul><ul><li>Maßnahmen zielgerichtet managen </li></ul><ul><li>Ranking-Reports zu allen Kennzahlen </li></ul><ul><li>Polardiagramme und vieles mehr </li></ul><ul><li>Best of Class als Motivator </li></ul><ul><li>Betriebe effizient steuern </li></ul><ul><li>Bei der Balanced Scorecard wird u.a. noch das Erreichen </li></ul><ul><li>der strategischen Ziele über die Kennzahlen gemessen, die </li></ul><ul><li>idealerweise eine kausalen Zusammenhang haben sollten. </li></ul>
  9. 9. Beispiel-Ansicht: Cockpit Bielefeld Navigations-Bereich Hier können beliebige Strukturen /Bäume dargestellt werden. Hier wird der Scorecard-Baum dargestellt. Dieser wird als Muster eingerichtet und ausgerollt. Via Drill-Down-Funktion kann bis auf die Roh-Wertebene analysiert werden. Vorauswahl verschiedener Scorecard-Ansichten. Cockpit-Ansicht
  10. 10. Beispiel-Ansicht: Polardiagramm Bielefeld
  11. 11. Beispiel: Umsatzrentabilität Ampel Tacho Detailansicht
  12. 12. hyScore Berichtsgenerator
  13. 13. Beispiel-Berichte Alarmbericht: Stellt automatisch alle Kennzahlen, die im roten Bereich liegen zusammen. Alles auf einen Blick: Alle Standorte und Kennzahlen.
  14. 14. Qualitäts-Management / Store-Checks / Audits / Befragungen der Partner etc. Qualitäts- Sicherung Store-Checks, Testkäufe, Befragungen, etc.
  15. 15. Die integrierte Store-Check-Lösung <ul><li>Qualitätsstandards einhalten </li></ul><ul><li>Qualität messbar und vergleichbar </li></ul><ul><li>Markenführung am Point of Sales </li></ul><ul><li>Einheitlich hohes Serviceniveau </li></ul><ul><li>Fehlentwicklungen erkennen </li></ul><ul><li>Maßnahmen zielgerichtet managen </li></ul><ul><li>Best of Class als Motivator </li></ul><ul><li>Betriebe effizient steuern </li></ul><ul><li>Qualitätssicherung als Abonnement </li></ul><ul><li>Geringe bis keine Investitionskosten </li></ul>
  16. 16. Checkansicht
  17. 17. Maßnahmen - Ablauf (1) Aufgabe / Maßnahme im Check anlegen und zuweisen. (2) Übertragung ins hyScore Backend des Auditors + des Verantwortlichen. Internet (3) Status der Aufgabe bearbeiten. Der Verantwortliche wird via E-Mail informiert.
  18. 18. Frontend: Statusbericht <ul><li>Nach Beendigung eines Check, kann derjenige, der den Check durchgeführt hat, sofort einen Statusbericht via Internet an vorher für den Betrieb hinterlegte E-Mailadressen oder/und Faxnummern versenden. </li></ul><ul><li>Die Ergebnisse und möglichen Aufgaben können dann sofort vor Ort besprochen werden. </li></ul><ul><li>Der Statusreport wird dem jeweiligen Betrieb zugeordnet und ist über das Internet sofort einsehbar. </li></ul><ul><li>Aus dem Bericht können Durchschnittswerte in einer definierten Periode pro Betrieb und über alle Betrieb erstellt werden. </li></ul>
  19. 19. Backend
  20. 20. Neu - Kennzahlen aus Audit
  21. 21. Verknüpfung Check mit Bildgalerie
  22. 22. Audit Ranking
  23. 23. Neu: Audit-Gesamtergebnis
  24. 24. Neu: Audit-Vergleich
  25. 25. Check-Auswertung über Alle <ul><li>Die Check-Auswertung über alle Standorte zeigt den Gesamt Status über alle Checks und alle Standorte/Betriebe. </li></ul><ul><li>Stärken und Schwächen der Organisation sind so schnell zu erkennen. </li></ul><ul><li>Durch Klick auf das Lupensymbol bekommt man ein Ranking auf Prüfposition-Ebene. </li></ul>
  26. 26. Webbasierte Befragungen
  27. 27. Einrichtung <ul><li>Fragen erfassen (wie im Audit / Check) </li></ul><ul><li>Designvorlage auswählen </li></ul><ul><li>E-Mail-Verteiler hochladen </li></ul><ul><li>Teilnahmekontrolle </li></ul><ul><li>Terminieren </li></ul><ul><li>Einladungen versenden </li></ul><ul><li>Automatische Auswertungen </li></ul>
  28. 28. Dokumenten-Management Dokumenten- Management Franchise-Handbuch, Verträge, Nachrichten, Sonstige Dokumente
  29. 29. Dokumenten-Management <ul><li>Wissensdokumentation </li></ul><ul><ul><li>Handbücher </li></ul></ul><ul><ul><li>Formulare </li></ul></ul><ul><ul><li>Anweisungen </li></ul></ul><ul><ul><li>Verträge </li></ul></ul><ul><ul><li>Fragen & Antworten </li></ul></ul><ul><ul><li>Hilfen etc. </li></ul></ul><ul><li>Wissenstransfer </li></ul><ul><ul><li>Schulungen / Weiterbildungen </li></ul></ul><ul><ul><li>Überprüfung des Wissens </li></ul></ul><ul><ul><li>Diskussionsforen </li></ul></ul>
  30. 30. FX Doku: DMS-Lösung <ul><li>Intranetfähig / webbasiert </li></ul><ul><li>Alle Dokumente online (PDF, Word, Excel, PowerPoint, RFT, TXT, HTML etc.) </li></ul><ul><li>Medien (Flash, Wav, MP3, MP4, JPG, GIF, PNG etc.) </li></ul><ul><li>Rechteverwaltung mit Einschränkung der Dokumentennutzung (Drucken, HTML oder PDF etc.) </li></ul><ul><li>PDF-Erstellung mit Wasserzeichen (Benutzername und Datum) </li></ul><ul><li>Versionsverwaltung </li></ul><ul><li>Lese-Kontrollfunktion / Quittierungsfunktion </li></ul><ul><li>Komfortable Benutzerverwaltung </li></ul><ul><li>Design nach Ihren Wünschen </li></ul><ul><li>Komplett integrierbar in: </li></ul><ul><ul><li>FX Check: Audits/Checks, </li></ul></ul><ul><ul><li>FX Befragung: Befragungen und </li></ul></ul><ul><ul><li>FX: Cockpit: Kennzahlen-Cockpit </li></ul></ul><ul><li>Mehrsprachig </li></ul>
  31. 31. Ticket-System Ticket-System Partner-Anfragen, Ideen- managen, Status, Abschluss durch Partner
  32. 32. Ticket-Liste Zentrale
  33. 33. Ticket-Textbausteine
  34. 34. Auf einen Blick
  35. 35. FAQ-Datenbank FAQ Datenbank
  36. 36. FAQ-Übersicht
  37. 37. FAQ Detailansicht
  38. 38. Auf einen Blick
  39. 39. Projektmanagement Projekt- Management Akquisition, Integration, Eröffnungen, etc.
  40. 40. Projekt-Scorecard
  41. 43. Webbasierte Lösung
  42. 44. Webbasierte Lösung
  43. 45. Technik <ul><li>Webbasierte Lösung (Clients brauchen nur Internet-Browser) </li></ul><ul><li>Mehrsprachige Lösung </li></ul><ul><li>Basiert auf Cold Fusion von Adobe </li></ul><ul><ul><li>-> derzeit schnellste Umgebung für die Erstellung und Bereitstellung leistungsstarker Internet- Anwendungen </li></ul></ul><ul><li>Weltweit einsetzbar </li></ul>
  44. 46. Mehrschichtige Sicherheitskonzept <ul><li>Standig gewartete Firewalls schützen den Server vor unbefugtem Zugriff. </li></ul><ul><li>Echte 128-bit-SSL-Verschlüsselung vom Marktführer VeriSign schützt die übertragenen Daten vor Ausspähung. </li></ul><ul><li>Ein ausgefeiltes Berechtigungskonzept innerhalb der Anwendung und die Anmeldung mit Benutzername und Kennwort regelt den Zugriff auf alle Informationen innerhalb der Applikation. </li></ul><ul><li>Die mehrschichtige Anwendungsarchitektur von hyScore-Applikationen bietet durch das Isolieren von Anwendungen und Prozessen und das Auslagern der Datenbanken und Dateien zusätzlichen Schutz vor unbefugten Zugriffen. </li></ul>
  45. 47. Vielen Dank! assetpool GmbH Fon 0521-968790-19 E-Mail info@assetpool.de Bussardweg 34 Fax 0521-968790-20 Internet www.assetpool.de 33659 Bielefeld

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