Taller de Marca Personal en Internet (introducción). Realizado el 19 de Junio de 2013 en la Cámara de Comercio de Zaragoza y organizado por DirCom Aragón.

1. 19 de junio de 2013
Taller de
MARCA PERSONAL
EN INTERNET

2. • Gracias a

3. MIGUEL ANGEL MARTIN
• Formador desde 1988.
• Experiencia en Marketing desde 1990.
• Experiencia en Gestión editorial desde 1992.
• Experiencia en Gestión de formación desde 2003.
• Experiencia en Redes Sociales desde 2005.
• Experiencia en Marketing en Social Media desde 2007.
• Consultor de Marketing online y Redes
Sociales en MAM – Social Media.
• Embajador de XING Aragón.
• Colaborador de Aragón Radio.
@ma_martin
MAM - Social Media
Miguel Angel Martín
El Blog de MAM

4. ÍNDICE
1. Identidad digital y marca personal.
– Fundamentos de la marca personal
– El marketing personal 2.0
– Configurando la marca personal en internet y los social
media
– La marca personal y la marca de la empresa
2. Herramientas 2.0, para crear y desarrollar tu marca
personal
– Las redes sociales
– El blog
– ¿Qué es eso del networking?
– Automatización y conexión de nuestro entorno 2.0
3. Herramientas para monitorizar nuestra Marca Personal.
4. Plan Estratégico personal.
5. Plan Personal de comunicación.

5. Tres etapas
No por mucho madrugar amanece más temprano
Cree su
presentación
Creación de
nuestra marca
personal
Gestión de
nuestra Marca
Personal
Definir
nuestra
identidad
digital y
marca
personal

6. Identidad digital y marca
personal
¿Me tengo que vender?

7. ¿Qué es una marca?
Una marca es una herramienta que se
utiliza en el mundo de los negocios para
describir toda la información y las
percepciones conectadas a un
determinado producto o servicio.

9. Percepción
Cuando vemos una marca percibimos su
nombre y su asociación de percepciones.

10. Branding
El arte, ciencia o disciplina
de crear y gestionar marcas.

11. Características del Branding
• Una imagen creada en la mente de otra
persona.
• Características tangibles e intangibles
de un producto o servicio que los hace
únicos.
• Generación de mayor valor percibido.

12. Perohaymás… La marca no es solo para productos
Los conceptos de creación, generación y desarrollo de marca
también se aplican a las personas.
Y todos podemos ser nuestra
propia marca.

13. Nombres que son marcas

14. Nombres que son marcas

15. Prepara una breve presentación de unos 30 segundos en la que
indiques:
Ejercicio
QUIÉN ERES
QUÉ HACES
POR QUÉ ES IMPORTANTE LO QUE HACES

16. ¿Por qué tener marca personal?
• Generación de confianza.
• Nuevo patrón de comportamiento
laboral.
• Consistencia de contenido al margen de
los cambios.

17. Branding personal
Desarrollo de la identidad y reputación
personal como si uno fuese una marca.

18. Recuerda que…
• Todo cuanto dices o haces comunica un
mensaje.
• Si quieres tener éxito debes
comportarte como tal.
• La imagen personal es algo integral,
intervienen estímulos verbales y no
verbales.

19. Para empezar
• Autorreflexión
• Aprendizaje continuo
• Preparar una estrategia de
marketing
• Crear relaciones
• Preparar pequeñas piezas de
marketing
• Desarrollar una breve
presentación
• Hacer seguimiento
7 pasos para
comenzar a
construir tu
marca personal

20. Autorreflexión
• ¿Podrías autodefinirte, sin titubear ni dudar
y además proyectarte como marca?
• Lista tus objetivos logrados.
• Identifica tus áreas de mejora.
• Identifica lo que hace a tu producto único o
diferente.

21. Aprendizaje continuo
• Compara tus destrezas y aprendizaje
frente a otr@s.
• Actualízate:
– Realiza formaciones frecuentes
– Asiste a conferencias y talleres
– Búscate un mentor

22. Prepara una estrategia de marketing
• Misión
• Visión
• Valores
• Ventaja Competitiva

23. Crear relaciones
• Grupo o grupos de personas que
intercambian información, contactos y
experiencias con propósitos
profesionales o sociales.

24. Preparar pequeñas piezas de marketing
• Yo ayudo a la gente a invertir / disfrutar
/ desarrollar / desear […]
• Disfrutarás de[…] mientras recibes mis
servicios.
• Yo ayudo a quien necesita […]
• Te puedo ayudar a conseguir […]

25. Desarrollar una breve presentación
• Distingue situaciones
formales y
espontáneas.
• Busca la mejor
manera de transmitir
tus valores.

27. Cambia la forma de comunicarnos
• La comunicación electrónica no permite
mostrarte físicamente (al menos, no
necesariamente).
• La primera comunicación puede ser por
teléfono o por correo electrónico.
• ¿Estás preparad@ para expresarte
correctamente?

28. Mi CV
Un curriculum vitae debe convertirse en
una herramienta de venta que facilite tu
acceso a mejores oportunidades
laborales.
…y no en aburridos listados de empresas
en las que has trabajado.

29. ¿Es internet diferente?
No existe un mundo real y otro virtual; ambos son reales pero
ocupan diferentes espacios. Eres tú mismo en otro escenario.

30. Ventajas de la presencia en internet
• La presencia es tan importante como
tener un buen curriculum.
• Nos movemos en un espacio en el que
te pueden “llamar” en cualquier
momento.
• Estamos en comunicación donde la
fuente de información puedes ser tú u
otras personas (amigas o no).

31. Prioridades de la marca personal
SITUACIÓN LABORAL PRESENCIA EN LA RED
No tengo trabajo Imprescindible
Tengo trabajo Necesario
Tengo trabajo y posición Indiferente
Tengo trabajo, posición,
pero riesgo de crisis Imprescindible

32. Conforme al cuadro anterior define cuál es la situación que mejor
te define y valora lo que has hecho hasta este momento.
Ejercicio
QUÉ HAS HECHO
DÓNDE LO HAS HECHO
POR QUÉ LO HAS HECHO

33. Googleearte

37. ¿Qué dice Google de nosotros?
Somos buenos, buenísimos,
maravillosos…
…pero no controlamos nuestra imagen.

38. Nuestra imagen en
internet no nos
pertenece…

39. No decidimos lo
que se dice de
nosotros…

40. Ni cómo se dice…

41. • ¿O ?

43. Objetivos
• Tácticos:
– Posicionamiento en Google
– Conversión de visitas
– [… ]
• Estratégicos:
– Reflejar nuestros objetivos
profesionales.
– Reflejar nuestros objetivos personales.

44. Activos
• ¿Qué hemos conseguido?
• ¿De qué información disponemos?
• ¿Qué información de valor está a la
vista?
• ¿Qué mostramos?

45. • Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
DAFO

46. • DEB > FORT
• FORT > DEB
• FORT > OPOR
• OPOR > FORT
• AMEN> OPOR
• Corregirse antes de
seguir
• Vigila interna y
externamente
• Vigila competencia
• Elige y concentra
• Vigila internamente
VIABILIDAD PRÁCTICA SEGÚN EL
DAFO

47. ¿Sería fácil que presentaras tu DAFO en estos momentos?
Ejercicio

50. La empresa y la persona
• La marca personal favorece a la marca
de la empresa.
• La marca de la empresa favorece la
marca personal.

51. La marca personal es importante para la empresa
• Las marcas personales consistentes añaden
valor a las marcas de organización:
– Publicidad y visibilidad
– Creciente credibilidad organizativa.
– Crear sólidos niveles de implicación.
– Expande la influencia.
– Apoya el “storytelling” de la misión
– Se establece la conexión humana en la
organización.
– Efecto halo (bidreccional)

52. La marca personal es importante para el trabajador
• Si tu nombre es una marca, ¿eres un café o un
Starbucks?
• Mantén la sierra afilada con Networking e investigación.
• Tu marca personal se posiciona como líder en la
organización.
• Trabajo:
– El empleo para toda la vida ya dejó de existir.
– La marca personal es una búsqueda de empleo pasiva.
– Oportunidades de consultoría externa.
– Económicamente rentable
• Es divertido.

54. Búsqueda del talento
• El talento más valorado en el siglo XXI
está relacionado con el conocimiento, la
experiencia y la capacidad de colaborar
con otros.
Mr. Manyika, McKinsey Global Institute
• La sociedad y la ciencia han
evolucionado gracias a la prueba y el
error: Peor es equivocarse que no
intentarlo nunca.

55. Cómo definir el talento
• Para potenciar el talento en otros hay
que eliminar las barreras en uno mismo.
• El talento para la innovación nace del
conocimiento, de la observación del
entorno, de la práctica, de la prueba, el
error y de la reflexión.
• Para innovar y crear valor en la sociedad
hay que saber qué talento se tiene y
cómo se aporta más, y dirigir el camino
profesional en esa dirección.

56. La marca precisa de notoriedad
¿Transmito marca personal
…o soy un hombre-anuncio?

57. Herramientas 2.0 para
crear y desarrollar tu
marca personal
Si quieres que los demás te sigan, no tienes más que ir delante de ellos

58. ELEMENTOS DEL MARKETING 2.0
Redes Sociales Blogs Twitter Wikis
Vídeo /
Imágenes
Marcadores Agregadores
Suscripciones /
RSS
SEO / SEM Foros
Chats,
Hangouts…
Tienda online
Descargas Geolocalización
E-mail
marketing
Dispositivos
móviles

59. • CV y carta de presentación
• Página web
• blog
• LinkedIn
• Twitter
• Facebook
• Google Plus
• YouTube
• Instagram
• Pinterest
• Artículos y/o publicaciones

60. LINKEDIN

61. ¿Qué es?
• Red profesional líder.
• Más de 205 millones de usuarios.
• Áreas que cubre:
1. Re-conectar
Buscar antiguos colegas y compañeros de estudios o trabajo.
2. Carrera profesional
Ofertas y networking.
3. Nuevos contactos
4. Aprender y estar actualizado
5. Demostrar tu competencia en tu área de
especialización

62. Componentes
• Barra de navegación
• Barra lateral
• Zona de contenido

63. ¿Por qué utilizarlo?
1. Networking profesional.
2. Crear reputación profesional.
3. Generar tráfico hacia nuestros
contenidos.

64. TWITTER

65. DEFINICIÓN
• Red en la que puedes escribir un mensaje
de 140 caracteres a la gente que se
apunta a tus actualizaciones.

67. EL PRIMER TUIT DE LA HISTORIA
• 21 de marzo de 2006, Jack Dorsey

68. ¿DÓNDE ESTÁ TWITTER?
• En la web.
• En el móvil.
• En aplicaciones de escritorio.

69. CARACTERÍSTICAS
• Red aspiracional.
• Sólida base de seguidores.
• Actualizaciones en tiempo real.
• Responde las preguntas:
– ¿Qué estás haciendo?
– ¿Qué es interesante?
– ¿Qué es relevante?
– ¿Qué opinas?

70. OBJETIVOS
¿Qué estás haciendo?
Recomendar enlaces, noticias o eventos
Cómo te sientes, qué estás escuchando o viendo
Retransmitir un evento
Escuchar la opinión de tus clientes
Lanzar ofertas y promociones
¿Qué está pasado?
¿Qué es interesante?
¿Qué es relevante?
¿Qué hay en tu agenda?
Hacer preguntas
Reuniones
Compartir
Crear comunidad en torno a nuestra
marca o producto

71. USOS
• Compartir.
• Comunicar.
• Conocer.
• Cotillear.

72. FACEBOOK

73. DEFINICIÓN
• Red social para conectar con otras
personas que conoces o a las que
consideras interesante conocer.

74. DATOS
• Más de 1.000 millones de usuarios.
• Medio de internet más visitado.

75. AUDIENCIA
Audiencia Global:
1,056,203,160

76. Por sexos:
Mujer: 50,5%
Hombre: 49,5%
Por edades:
13-15 – 1,4% ☒
16-17 – 5,2% ☒
18-24 – 19,5% ☒
25-34 – 30,2% ☒
35-44 – 24,5% ☑
45-54 – 12,7% ☑
55-64 – 4,8 % ☑
65+ – 2,4% ☑
En España:
17,426,720 (1,93%)

77. PERFIL
Presencia para que las personas puedan
compartir e interactuar en Facebook

78. PÁGINA
Presencia oficial para empresas, marcas,
negocios, artistas…, de modo que pueden
interactuar o compartir con sus
seguidores.

79. ME GUSTA
1. Hacerse seguidor de una página dentro
de Facebook.
2. Estar de acuerdo o gustar los contenidos
posteados por otros.
3. Gustar un contenido fuera de Facebook
que tiene instalado el botón

80. GRAPH SEARCH
• Es el nuevo buscador de Facebook.
• Realiza búsquedas dentro de la propia
red por áreas temáticas.
• Realiza búsquedas fuera de la misma
red a través de Bing.

81. EDGE RANK
Algoritmo que
determina qué
contenido aparece en
las páginas de inicio de
los usuarios

82. OBJETIVOS
• Ser encontrado por usuarios que precisan de
nuestros productos o servicios.
• Conectar e implicar a clientes actuales y
potenciales.
• Crear comunidad en torno a nuestro negocio.
• Generar nuevas entradas a nuestro negocio.
• …

83. GOOGLE+

84. DICIEMBRE DE 2010
• Por primera vez los usuarios pasan más
tiempo en Facebook que en Google…
• … y el gasto en publicidad digital
continuó creciendo, siguiendo la
tendencia de los años anteriores.

85. 7 DE JULIO DE 2011
• Google lanzó Google+ a un grupo de
cuentas previamente registradas.

86. AGOSTO DE 2011
• En tres semanas ya había logrado 10
millones de usuarios.

87. OCTUBRE DE 2011
• Ya no se precisa invitación para ingresar
a Google+

88. ENERO DE 2012
• Aparecen las páginas de empresa de
Google+.

89. DICIEMBRE DE 2012
• Aparecen las comunidades.
• 500 millones de usuarios registrados.
• 235 millones activos a través de las
herramientas de Google.
• 135 millones activos en la propia red (27%
del total).

90. DEFINICIÓN
• Es una RED SOCIAL:
– Los usuarios tienen un perfil.
– Los usuarios tienen un muro de
actualizaciones.
– Los usuarios siguen los temas que les
interesan.
– Los usuarios interactúan por chat y vídeo.
– Los usuarios crean sus grupos de amigos.
– Las relaciones entre los usuarios son
asimétricas.

91. BLOGS

92. DEFINICIÓN DE BLOG
Un sitio web periódicamente actualizado
que recopila cronológicamente textos o
artículos de uno o varios autores,
apareciendo primero el más reciente,
donde el autor conserva siempre la
libertad de dejar publicado lo que crea
pertinente.

93. ALGUNOS DATOS
• Nace en 1997 pero crece en popularidad a
partir de 2003.
• Cada día se crean unas 120.000 entradas
de blogs.
• Suelen ser autores individuales aunque hay
blogs de grupos, empresa, etc.

95. EL AUTOR O AUTORES
• Debe figurar de forma visible el autor o autores
de cada post.
• Fuerte presencia de marca del autor o autores.
– Autoridad centralizada.
– Suelen tener un apartado de “Acerca de” o
“Sobre el autor”.
• Sobre el contenido:
– El autor domina la integridad del contenido.
– El autor puede reeditar y borrar posts.
– El autor puede manipular, borrar y cerrar los
comentarios.
• Otros usuarios pueden dejar comentarios a
cada post, pero no modificar su contenido.

96. CARACTERÍSTICAS
• Centrado en el tiempo; orden
cronológico inverso
• El último post aparece en primer lugar.
• Estructura vertical, tipo pergamino.
• Apariencia dinámica.
• La página de inicio siempre es
diferente.

97. ¿Tienes presencia en redes sociales?
¿Tienes la presencia que necesitas en redes sociales?
¿Cuidas tu blog?
Realizas contactos en redes profesionales?
¿Se atiene tu presencia en internet a un plan previamente diseñado?
Ejercicio

98. Herramientas para
monitorizar nuestra Marca
Personal
La mano que mece la cuna es la mano que domina el mundo

99. Google Alerts

100. Social Mention

101. Whos talkin

102. Hootsuite

103. Klout

104. Kred

105. BrandYourself

106. About.me

107. Yasni

108. Naymz

109. 4 Plan Estratégico
Personal
El talento oculto no produce reputación

110. » Redes Sociales
» Blogs
» Redes Profesionales
» Directorios
» Páginas de enlaces
Debes estar en todas partes

111. Sé social

112. Sé interesante

113. Hazte notar

114. Sé tú mism@

115. Difunde conocimiento
• Comprende la red antes de actuar y
elígela según tus objetivos. Sé selectiv@.
• Sé certero en los comentarios y los
momentos en los que se hacen.
• Busca a tus influenciadores.
• La relevancia, aporta valor.
• El talento atrae al talento: Busca la
afinidad con otras personas.

116. Compórtate
• La reputación se tarda años en construir
y segundos en perder.
• Sé discret@.
• No confundas la notoriedad con fama.
• Las redes son un medio no un fin.
• Opina de las ideas, no de las personas.

117. Enumera los tres aspectos por los que se distingue tu presencia
en internet de la del resto de usuarios.
Ejercicio

118. Plan Personal de
comunicación
La única cosa peor que hablen de nosotros, es que no hablen de nosotros.

119. Guión
• ¿Qué soy o qué quiero ser?
• ¿Qué puedo hacer fuera de internet?
• Define los canales online más convenientes.
• Promociona tus contenidos con ayuda de amigos y
colegas.
• Relaciónate con los contenidos de otros profesionales.
• Establece parámetros de medición

120. ¿Qué soy o qué quiero ser?
• Qué he logrado hasta ahora
• Qué es lo que realmente quiero
• Cuál es mi competencia
• Quiénes son los referentes en mi sector
• Qué nicho es el más adecuado

121. ¿Qué puedo hacer fuera de internet?
• Identificar personas reputadas de tu
sector
• Identificar clientes potenciales
• Identificar personas que pueden
ayudarte a lograr tus objetivos

122. Define los canales online más convenientes
– Blog
– Twitter
– LinkedIn
– Redes verticales
– Facebook
– You tube
– […]

123. Promociona tus contenidos con ayuda de amigos y
colegas.
• Busca contactos con consistencia en la
red.
• Redifunde los contenidos de éstos que
consideres más interesantes.
• Trata de hacer sentir que estás en la
estela de trabajo de dichos perfiles.

124. Relaciónate con los contenidos de otros profesionales.
• Para que te citen debes citar antes.
• Establece una política de comunicación
efectiva con quien te cita.

125. Establece parámetros de medición
• Las visitas a tu blog
• Los comentarios a tus post
• Tu número de seguidores
• Las reacciones a tus contenidos
• Tu interacción con ellos
• […]

126. • Para comunicar el talento hay que
comunicarlo.
• Crea un mensaje claro, coherente y
consistente.
• Evita la improvisación.
• Emite el mensaje en una audiencia
interesada, el resto es innecesario.
• La presentación efectiva incluye una
misión y una emoción.

127. Apéndice

128. ¿A quién seguir?
@alterarancha @falcaide
@seniormanager
@marcapersonal @oscards
@alfredovela
@doloresvela

129. Gracias por tu atención
info@mamsocialmedia.es
http://www.facebook.com/SM.MAM
@ma_martin
http://miguelangelmartin.blogspot.com.es
http://cursosmam.wikispaces.com/
@mam_socialmedia