1. Виклики та досягнення
у висококонкурентних
тематиках
Кейс METRO Cash & Carry Ukraine

2. Про що будемо розмовляти?
1. Про METRO
2. Коректність визначення мети
3. Вибір інструментів.
4. Повернення інвестицій
5. Досягнення в ніші
6. Майбутнє

3. Спікер
Олег Дурицький
Менеджер з розвитку WebPromo
Сертифікований спеціаліст Google
Розвиток більш ніж 50 проектів
в Україні та закордоном
o.durickiy@web-promo.ua

4. Здійснюємо рекламні кампанії
для більш ніж 150 компаній
в Інтернеті
У нас працюють 104 спеціаліста:
86 сертифікованих Google Analytics,
46 – Google Adwords
Наша місія - збільшувати продажі
за допомогою найрезультативніших
інструментів інтернет-маркетингу
Міжнародний досвід
WebPromo: клієнти у США,
Великій Британії та Канаді з
просування сайтів
Досвід роботи Агенції WebPromo
на ринку інтернет-меркетингу
більше 9 років
Про компанію WebPromo
WebPromo - Преміум-партнер Google

5. Клієнти компанії WebPromo

6. Клієнти компанії WebPromo
Посмотреть отзывы клиентов >

7. metro.zakaz.ua
+
Найбільше покриття – Львів, Київ, Одеса, Дніпро, Харків
Доставка день-у-день в термобоксах

8. Мета кампанії
Збільшення
кількості
замовлень
Зниження
вартості одного
замовлення
Збільшення
середнього
чеку

9. Складність
1. Попит на дану
послугу малий
2. Великий
ассортімент товарів
3. Отримання
замовлень у рамках
встановлених СРА

10. Побудова стратегії
Аналіз конкурентів
Підбір джерел та інструментів платної реклами
Обрання найбільш привабливих категорій товарів,
при яких більший дохід.

11. Аналіз конкурентів

12. Наша аудиторія

13. Які інструменти використовувати?

14. Стратегія робіт з аудиторією
КМС
Лента новин
AWARENESS
Ремаркетинг Пошук
SEE
CONSIDERATION
EVALUATION
THINK
PURCHASE
DO
Ремаркетинг

15. Розподіл бюджетів по інструментах

16. Google Adwords
Google Adwords

17. Пошукова реклама - основне джерело замовлень
DSA (вартість транзакції нижче у 25 разів у порівнянні зі звичайними
пошуковими кампаніями).
Кампанія DSA українскою мовою з чеком на 35% вище, ніж російською
Звичайні пошукові кампанії по найбільш вигідним категоріям
(алкоголь, дитячі товари, битова хімія та ін.)
Пошукові кампанії по транзакційним ключам
(доставка продуктів, заказ продуктів на дом)
Для оптимізації вартості транзакцій тестували
автоматичні стратегії виставлення ставок, які знижували вартість СРА.

18. Трохи 100% конверсій

19. Атрибуція конверсій
Перехід на атрибуцію на основі даних дав повнішу інформацію для
подальшої роботі зі ставками

20. Контекстно-медійна мережа
Контекстно-медійна
мережа

21. Контекстно-медійна мережа
КМС у більшій мірі використовувалась для формування попиту на послугу,
повідомлень про існуючі акції. Прямих конверсій інструмент приносив небагато,
але брав участь у діях користувачів, які приводили до транзакцій.

22. Що ефективно?
Smart Display (кампанія приносила більше конверсій, ніж звичайна
GDN, але з більшою СРА)
КМС з таргетингом на affinity audiences (доменам схожих сайтів)
По площадкам (вибирали найбільш схожі площадки з існуючим у нас
асортиментом)

23. Креативи
Не всі банери однаково ефективні

24. Креативи
Приклади банерів, які використовувались:

25. Ремаркетинг
Ремаркетинг

26. Стратегія роботы з ремаркетингом
Таргетинг на користувачів, які зареєстрували карту METRO.
Таргетинг на аудиторию, яка була залучена через
супутні товарні акції
Таргетинг на кинутий кошик
Таргетинг на усіх користувачів

27. Facebook

28. Стратегія роботи кампанії Facebook
Таргетинг на lookalike аудиторії на основі користувачів,
які здійснили конверсію
Ремаркетинг на користувачів, які зареєстрували карту METRO
Ремаркетинг на усех користувачів metro.zakaz.ua

29. Розподіл конверсій по джерелу Вартість конверсій по джерелу
Результати роботи кампаній

30. Розподіл конверсій по містам
Результати роботи кампаній

31. Динаміка по кількості транзакцій
Зростання кількості
Транзакцій склало 30%30%

32. Динамика по середній вартості конверсій
Сума середнього чеку
виросла на 23%23%

33. Динаміка рентабельності інвестицій в рекламу
У травні 2017 року рентабельність інвестицій в рекламу склала 2641%!!!

34. Вартість транзакції зменшили!
Вартість транзакції
зменшили у 10 разів10x

35. Зростання онлайн-продажів
Продажи І півріччя 2017 року.

36. www.web-promo.ua
м. Київ, вул. Машинобудівна, 44
+38 (044) 392 74 16
o.durickiy@web-promo.ua
Дякую за увагу!
Бажаю вам успіхів
у просуванні в онлайн!