SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 37
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Cтресс-менеджмент в ритейле
(анонс тренинга)
Наталия Колодий
Help For Retail
Тел. +38(067)6060965
Ваши ожидания от тренинга?
Задачи тренинга:
1. Научиться диагностировать у себя стресс
2. Освоить способы управления стрессом
3. Развить навыки позитивного мышления,
повысить свою стрессоустойчивость
4. Научиться использовать стрессовые ситуации как
источник ресурсов для своего развития
Договариваемся:
 Активно участвовать
 Задавать вопросы
 Уважать коллег (один говорит –
слушают все)
 Не критиковать
 Делать записи/пометки
БЛОК 1
Вводные
Стресс – норма жизни
Стресс — это жизнь.
Так надо ли с ним
бороться? Пока мы
живы, мы будем
радоваться и огорчаться.
Конечно, надо уметь
расслабляться, смягчать
напряжение. Однако если
оно вовсе исчезнет, то и
жизнь закончится
Ганс Селье
Стресс – это эмоциональное
и физиологическое состояние
организма, которое возникает
в результате воздействия
стрессора и характеризуется
определенными симптомами
Стрессор — внешний или
внутренний фактор, который
вызывает стресс (стресс-
фактор)
Что такое стресс и стрессор?
Стресс на работе
Наталия Колодий
Help For Retail
Тел. +38(067)6060965
1. По Каким признакам Вы
диагностировали у себя стресс,
каковы Ваши симптомы
стресса? (3-5 пунктов)
2. Сколько раз в день Вы
испытываете стресс?
Давайте вспомним
Какие факторы были для
Вас стрессорами (каковы
причины стресса) в
последнее время? (3-5
пунктов)
Давайте вспомним
БЛОК 2
Симптомы стресса
Виды стресса
Виды Стрессоров
Стресс БАЦ
Ваня – мужчина лет 30-35, женат, дочка, руководитель своего
подразделения уже более 5 лет.
Которую ночь Ваня плохо спал. Просыпался среди ночи, долго не мог
заснуть, потом проваливался в короткий сон. Громко звонящий будильник с
утра буквально взрывал его с кровати.
Эта ночь и дерганное утро не были исключением. Ваня на автопилоте
оделся, выпил, приготовленный женой, крепкий кофе и поехал на работу.
Приехав, он уселся в свое кресло, включил ноут, почтовый клиент
запустился автоматически. И!!! Увидел непрочитанное вчерашнее письмо
от секретаря – приглашение на совещание, которое состоится через 15
минут. В Ваниной голове мгновенно возникла буря мыслей: «Как я его
пропустил???, Что делать, Я не готов!!» Сердце колотилось так, что казалось
выскочит из груди, дыхание сперло, появилась жуткая головная боль. Как
поступить Ване?
Кейс к стрессу БАЦ
Стресс долгоиграющий
Оксана – руководитель управления в крупной компании.
Возраст 35-40 лет, разведена, есть дочь. Имеет опыт, хватку,
результаты работы хорошие, знает себе цену. Работает больше 2-х
лет. В последние 6-8 месяцев работа не приносит удовольствия,
испытывает постоянный дискомфорт из-за рабочего места в
опенспейсе, нет интересных задач – сплошная текучка, недовольна
зарплатой, которая, в связи с девальвацией национальной валюты,
тоже девальвировалась. Свое недовольство не скрывает и
регулярно говорит об этом своему руководителю. Ее не страшит
увольнение, пару раз даже думала уволиться, но к работе привыкла
и понимает, что ситуация на рынке труда непростая. После
отпуска в первый рабочий день Оксану вызывает Иван – ее
руководитель, начальник департамента. Иван сообщает Оксане, что
ему надоело ее постоянное недовольство и он принял решение
распрощаться с Оксаной. Оксана не исключала такого поворота
событий. Как поступить Оксане?
Кейс к долгоиграющему стрессу
БЛОК 3
Веяния нашего времени
БЛОК 4
Стрессоустойчивость
Реакция организма на стресс
Биологические и
психологические
характеристики человека,
обеспечивающие успешное
справляемость с вызовами
жизни:
1.Ситуативная (адаптация к
конкретному стрессору)
2.Стессоустойчивость как
жизнестойкость
Стрессоустойчивость – это:
Реакция организма на стресс
БЛОК 5
Способы управления
стрессом
•Управление стрессом. То
есть, по сути своим состоянием,
эмоциями
•Возобновление
эмоционального и
физиологического равновесия
Стресс-менджмент - это
Управление БАЦ
Если все-таки застряли
Если эмоции сильнее
Управление долгоиграющим
Если все-таки Вы застряли
Эмоции – это энергия.
Выплескивая их, мы теряем
энергию, но и спускаем
накопившийся негатив
БЛОК 6
Как повысить
стрессоустойчивость
Стресс – острая приправа
Стресс – острая приправа к повседневной жизни...
ничто не изнуряет так, как бездеятельность, отсутствие
раздражителей, препятствий, которые предстоит
преодолеть.
В стрессе постоянно происходит тренинг организма и
психики.
Г. Селье
БЛОК 7
Прими решение
Проанализируй
ситуацию
Действуй
Решения в стрессовой ситуации
1.Бейся
2.Беги
3.Найди компромисс
Пути решений в стрессовой ситуации. Кейс
Вернувшись после болезни на работу, финансовый директор «Фортуны» Алла Кирина направилась к шефу
- поздороваться.
Иван Дмитриевич Воропаев - самый крупный акционер и по совместительству директор - был не один.
Напротив него за столом сидел щуплый молодой человек в очках. Увидев Кирину, Воропаев заулыбался.
- Конечно, можно. А мы как раз тебя и ждем. Знакомься, Алла. Это наш новый член совета директоров -
Эдуард Меньшиков. Делегирован партнером - прекрасно знакомой тебе корпорацией Zeintz. Для
налаживания мостов, так сказать.
Вот это новость! Алла не поверила своим ушам.
- Иван… Так у нас что, совет директоров появился?
Кирина была удивлена, но постаралась сохранить самообладание. Никогда еще Воропаев не принимал
такие важные решения, не посоветовавшись с ней. Оно и понятно - Алла была не только финансовым
директором, но и владелицей 25% долей «Фортуны».
Да ты не волнуйся - я и тебя включил!
- А как появился в совете директоров представитель Zeintz?
•Они к нам несколько лет присматривались и вот сейчас решили сделать предложение о приобретении
«Фортуны». А господина Меньшикова прислал головной офис: изучить ситуацию, осмотреться и уточнить
предложение.
Меньшиков откашлялся.
- Итак, наша компания готова приобрести 100% долей ООО «Фортуна» за 1 миллион долларов. Мы готовы
выкупить 75% долей господина Воропаева за 900 000 долларов, а ваши 25% - за 100 000 долларов.
- Ух, как вы резво начали… Эдуард, можете ненадолго оставить нас наедине с Иваном Дмитриевичем? -
Алла натянуто улыбнулась. - Нам с ним надо переговорить тет-а-тет.
- Конечно, госпожа Кирина.
Пути решений в стрессовой ситуации Кейс
Кивнув, Эдуард покинул кабинет.
- Ты не мог бы для начала прояснить мне одну вещь? Если уж мы продаемся, то почему такая
дискриминация? Даже исходя из простого соотношения пакетов, я должна была бы получить в три раза
больше.
Воропаев потупил взгляд.
- Видишь ли, сначала инвесторов вообще не очень интересовал твой пакет. - Иван, а ты вообще давно наш
устав открывал в последний раз? А ты понимаешь, что без моего согласия тебе своей доли не продать?
•Ну ты говори, говори, да не заговаривайся! - Воропаев вскочил из-за стола. - Для чего я, по-твоему, все эти
годы с сеялками-веялками горбатился, покупателей искал? Чтобы ты мою мечту вдребезги разбила?! Да ты… -
Он побагровел и принялся теребить узел галстука.
Иван вдруг как-то неловко махнул рукой и начал медленно оседать. Кирина бросилась к нему со стаканом
воды. Воропаева увезли в больницу.
Поправлялся Воропаев долго - возраст давал о себе знать, но все же выше на работу
Мне тут юристы все объяснили. Возьмем простую ситуацию: допустим, решают два партнера
разойтись. Ну, не сошлись характерами, прямо как мы с тобой. И пишет один другому письмо: «Дорогой
Ваня, хочу из состава участников ООО выйти!» А тот в ответ: «Конечно, Аллочка. Могу тебя выпустить, но
только в следующем году. И даже не с пустыми руками, а с положенной тебе по закону четвертью от суммы
чистых активов. Но есть одно “но”. Если в конце года после наших с тобой многочисленных трат активов
окажется с гулькин нос, то и долю я тебе выдам от этой цифры». Усекаешь? Эх ты, вояка. А я тут, пока тебя
ждал, приказик приготовил. «Об увольнении Кириной А.Н. с должности финдиректора ООО “Фортуна” по
собственному желанию и выплате ей выходного пособия». Вот только не знаю, какую цифру поставить. Не
подскажешь?
- Короче, даю вам времени до десяти утра завтрашнего дня. Решайте
Как поступить Алле Кириной?
Решение Кейса
1. Договориться (найти компромисс)
Предоставить Воропаеву то, что он так сильно хочет - много денег в обмен на 75% долей.
Не нужно сразу концентрироваться только на поиске денег, а больше уделить вниманию
скорейшему подписанию договора о покупке долей Воропаева. Как обеспечение своих
обязательств можно предложить свои 25% .
2. Согласиться. (Беги)
забрать пусть небольшие, но деньги. Свою энергию направить на торги с Воропаевым с
целью получить дополнительные 50-100 тыс. долларов.
Этот вариант решения особенно имеет право на жизнь, если у Аллы есть все
необходимые контакты с поставщиками, ключевыми клиентами.
3.Сражаться. (Бейся)
Ввязаться в войну с Воропаевым. для чего же тогда имеет смысл Алле воевать с
Воропаевым? Только в одном случае, если сами по себе деньги уже ничего не значат, а
отказ от войны способен начисто лишить ее уважения к себе. Победив, Алла, скорее
всего, не получит ничего кроме морального удовлетворения и обломков компании, зато
чувство победителя поможет ей начать все заново.
Все зависит только от того, кем является сама Алла, и какую дорогу она, в конечном
счете, выберет.
А.Белякин
БЛОК 8
Решаем кейсы!!!
Рекомендации к прочтению
1. Holmse&Rahe, Методика определения стрессоуствойчивости
2. Опросник на выгорание (МВІ) (руссифицированный вариант Н. Водопьяновой
3. Maslach C., Jackson S. Burnout Inventory, MBI
4. https://www.youtube.com/watch?v=O2ySMXsuMiw
5. https://www.youtube.com/watch?v=hnpQrMqDoqE
6. https://www.youtube.com/watch?v=TZZlIKXcolo
7. https://www.youtube.com/watch?v=s93ywqFa6CM
8. https://www.youtube.com/watch?v=6OzKD1YWHRI
Вопросы?
улыбайтесь!!!
Наталия Колодий
Help For Retail
Тел. +38(067)6060965

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Cтресс-менеджмент

Zimbickiy i chelyusti dlya biznesmena
Zimbickiy i chelyusti dlya biznesmenaZimbickiy i chelyusti dlya biznesmena
Zimbickiy i chelyusti dlya biznesmenaVladimir Shlyahovoy
 
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы? Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы? Алёна Каплунова
 
история наташи флинт
история наташи флинтистория наташи флинт
история наташи флинтdashareiner
 
От Надежды с надеждой, Надежда Мунцева, Елена Лазарева
От Надежды с надеждой, Надежда Мунцева, Елена ЛазареваОт Надежды с надеждой, Надежда Мунцева, Елена Лазарева
От Надежды с надеждой, Надежда Мунцева, Елена Лазареваneformat
 
стресс в нашей жизни
стресс в нашей жизнистресс в нашей жизни
стресс в нашей жизниtimacheva34
 
как избавиться от тревого и страхов
как избавиться от тревого и страховкак избавиться от тревого и страхов
как избавиться от тревого и страховАлина Ветрова
 
презентация обида
презентация обидапрезентация обида
презентация обидаAntonia Serd
 
Проценко. Продажи, которые мы не знаем
Проценко. Продажи, которые мы не знаемПроценко. Продажи, которые мы не знаем
Проценко. Продажи, которые мы не знаемMark&Sales
 
10 способов улучшить свою жизнь
10 способов улучшить свою жизнь10 способов улучшить свою жизнь
10 способов улучшить свою жизньHelen Shilyaeva
 

Ähnlich wie Cтресс-менеджмент (13)

Zimbickiy i chelyusti dlya biznesmena
Zimbickiy i chelyusti dlya biznesmenaZimbickiy i chelyusti dlya biznesmena
Zimbickiy i chelyusti dlya biznesmena
 
Presentation
PresentationPresentation
Presentation
 
A ru-mg-am-117-x
A ru-mg-am-117-xA ru-mg-am-117-x
A ru-mg-am-117-x
 
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы? Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
Что ты знаешь о политике ценообразования? А о причинах низкой заработной платы?
 
история наташи флинт
история наташи флинтистория наташи флинт
история наташи флинт
 
От Надежды с надеждой, Надежда Мунцева, Елена Лазарева
От Надежды с надеждой, Надежда Мунцева, Елена ЛазареваОт Надежды с надеждой, Надежда Мунцева, Елена Лазарева
От Надежды с надеждой, Надежда Мунцева, Елена Лазарева
 
стресс в нашей жизни
стресс в нашей жизнистресс в нашей жизни
стресс в нашей жизни
 
как избавиться от тревого и страхов
как избавиться от тревого и страховкак избавиться от тревого и страхов
как избавиться от тревого и страхов
 
презентация обида
презентация обидапрезентация обида
презентация обида
 
Проценко. Продажи, которые мы не знаем
Проценко. Продажи, которые мы не знаемПроценко. Продажи, которые мы не знаем
Проценко. Продажи, которые мы не знаем
 
Psihologiya pobediteley
Psihologiya pobediteleyPsihologiya pobediteley
Psihologiya pobediteley
 
A ru-mg-am-089-x
A ru-mg-am-089-xA ru-mg-am-089-x
A ru-mg-am-089-x
 
10 способов улучшить свою жизнь
10 способов улучшить свою жизнь10 способов улучшить свою жизнь
10 способов улучшить свою жизнь
 

Mehr von KKO - Kонсалтинг, Kоучинг & Oбучение для розничных предприятий

Mehr von KKO - Kонсалтинг, Kоучинг & Oбучение для розничных предприятий (9)

В чем уникальность работы с нами?
В чем уникальность работы с нами?В чем уникальность работы с нами?
В чем уникальность работы с нами?
 
Консалтинг Коучинг и Обучение для розничных предприятий
Консалтинг Коучинг и Обучение для розничных предприятийКонсалтинг Коучинг и Обучение для розничных предприятий
Консалтинг Коучинг и Обучение для розничных предприятий
 
Основные услуги ККО
Основные услуги ККООсновные услуги ККО
Основные услуги ККО
 
эффективность
эффективностьэффективность
эффективность
 
логистика
логистикалогистика
логистика
 
Програма інтелектуального та соціального розвитку для школярів
Програма інтелектуального та соціального розвитку для школярівПрограма інтелектуального та соціального розвитку для школярів
Програма інтелектуального та соціального розвитку для школярів
 
Aldi как пример жесткого дискаунтера
Aldi как пример жесткого дискаунтераAldi как пример жесткого дискаунтера
Aldi как пример жесткого дискаунтера
 
інновації в Retail
інновації в Retailінновації в Retail
інновації в Retail
 
аксиомы эффективного управления магазином
аксиомы эффективного управления магазиномаксиомы эффективного управления магазином
аксиомы эффективного управления магазином
 

Cтресс-менеджмент

  • 1. Cтресс-менеджмент в ритейле (анонс тренинга) Наталия Колодий Help For Retail Тел. +38(067)6060965
  • 2. Ваши ожидания от тренинга?
  • 3. Задачи тренинга: 1. Научиться диагностировать у себя стресс 2. Освоить способы управления стрессом 3. Развить навыки позитивного мышления, повысить свою стрессоустойчивость 4. Научиться использовать стрессовые ситуации как источник ресурсов для своего развития
  • 4. Договариваемся:  Активно участвовать  Задавать вопросы  Уважать коллег (один говорит – слушают все)  Не критиковать  Делать записи/пометки
  • 6. Стресс – норма жизни Стресс — это жизнь. Так надо ли с ним бороться? Пока мы живы, мы будем радоваться и огорчаться. Конечно, надо уметь расслабляться, смягчать напряжение. Однако если оно вовсе исчезнет, то и жизнь закончится Ганс Селье
  • 7. Стресс – это эмоциональное и физиологическое состояние организма, которое возникает в результате воздействия стрессора и характеризуется определенными симптомами Стрессор — внешний или внутренний фактор, который вызывает стресс (стресс- фактор) Что такое стресс и стрессор?
  • 8. Стресс на работе Наталия Колодий Help For Retail Тел. +38(067)6060965
  • 9. 1. По Каким признакам Вы диагностировали у себя стресс, каковы Ваши симптомы стресса? (3-5 пунктов) 2. Сколько раз в день Вы испытываете стресс? Давайте вспомним
  • 10. Какие факторы были для Вас стрессорами (каковы причины стресса) в последнее время? (3-5 пунктов) Давайте вспомним
  • 11. БЛОК 2 Симптомы стресса Виды стресса Виды Стрессоров
  • 13. Ваня – мужчина лет 30-35, женат, дочка, руководитель своего подразделения уже более 5 лет. Которую ночь Ваня плохо спал. Просыпался среди ночи, долго не мог заснуть, потом проваливался в короткий сон. Громко звонящий будильник с утра буквально взрывал его с кровати. Эта ночь и дерганное утро не были исключением. Ваня на автопилоте оделся, выпил, приготовленный женой, крепкий кофе и поехал на работу. Приехав, он уселся в свое кресло, включил ноут, почтовый клиент запустился автоматически. И!!! Увидел непрочитанное вчерашнее письмо от секретаря – приглашение на совещание, которое состоится через 15 минут. В Ваниной голове мгновенно возникла буря мыслей: «Как я его пропустил???, Что делать, Я не готов!!» Сердце колотилось так, что казалось выскочит из груди, дыхание сперло, появилась жуткая головная боль. Как поступить Ване? Кейс к стрессу БАЦ
  • 15. Оксана – руководитель управления в крупной компании. Возраст 35-40 лет, разведена, есть дочь. Имеет опыт, хватку, результаты работы хорошие, знает себе цену. Работает больше 2-х лет. В последние 6-8 месяцев работа не приносит удовольствия, испытывает постоянный дискомфорт из-за рабочего места в опенспейсе, нет интересных задач – сплошная текучка, недовольна зарплатой, которая, в связи с девальвацией национальной валюты, тоже девальвировалась. Свое недовольство не скрывает и регулярно говорит об этом своему руководителю. Ее не страшит увольнение, пару раз даже думала уволиться, но к работе привыкла и понимает, что ситуация на рынке труда непростая. После отпуска в первый рабочий день Оксану вызывает Иван – ее руководитель, начальник департамента. Иван сообщает Оксане, что ему надоело ее постоянное недовольство и он принял решение распрощаться с Оксаной. Оксана не исключала такого поворота событий. Как поступить Оксане? Кейс к долгоиграющему стрессу
  • 18. Биологические и психологические характеристики человека, обеспечивающие успешное справляемость с вызовами жизни: 1.Ситуативная (адаптация к конкретному стрессору) 2.Стессоустойчивость как жизнестойкость Стрессоустойчивость – это:
  • 21. •Управление стрессом. То есть, по сути своим состоянием, эмоциями •Возобновление эмоционального и физиологического равновесия Стресс-менджмент - это
  • 26. Если все-таки Вы застряли Эмоции – это энергия. Выплескивая их, мы теряем энергию, но и спускаем накопившийся негатив
  • 28. Стресс – острая приправа Стресс – острая приправа к повседневной жизни... ничто не изнуряет так, как бездеятельность, отсутствие раздражителей, препятствий, которые предстоит преодолеть. В стрессе постоянно происходит тренинг организма и психики. Г. Селье
  • 30. Решения в стрессовой ситуации 1.Бейся 2.Беги 3.Найди компромисс
  • 31. Пути решений в стрессовой ситуации. Кейс Вернувшись после болезни на работу, финансовый директор «Фортуны» Алла Кирина направилась к шефу - поздороваться. Иван Дмитриевич Воропаев - самый крупный акционер и по совместительству директор - был не один. Напротив него за столом сидел щуплый молодой человек в очках. Увидев Кирину, Воропаев заулыбался. - Конечно, можно. А мы как раз тебя и ждем. Знакомься, Алла. Это наш новый член совета директоров - Эдуард Меньшиков. Делегирован партнером - прекрасно знакомой тебе корпорацией Zeintz. Для налаживания мостов, так сказать. Вот это новость! Алла не поверила своим ушам. - Иван… Так у нас что, совет директоров появился? Кирина была удивлена, но постаралась сохранить самообладание. Никогда еще Воропаев не принимал такие важные решения, не посоветовавшись с ней. Оно и понятно - Алла была не только финансовым директором, но и владелицей 25% долей «Фортуны». Да ты не волнуйся - я и тебя включил! - А как появился в совете директоров представитель Zeintz? •Они к нам несколько лет присматривались и вот сейчас решили сделать предложение о приобретении «Фортуны». А господина Меньшикова прислал головной офис: изучить ситуацию, осмотреться и уточнить предложение. Меньшиков откашлялся. - Итак, наша компания готова приобрести 100% долей ООО «Фортуна» за 1 миллион долларов. Мы готовы выкупить 75% долей господина Воропаева за 900 000 долларов, а ваши 25% - за 100 000 долларов. - Ух, как вы резво начали… Эдуард, можете ненадолго оставить нас наедине с Иваном Дмитриевичем? - Алла натянуто улыбнулась. - Нам с ним надо переговорить тет-а-тет. - Конечно, госпожа Кирина.
  • 32. Пути решений в стрессовой ситуации Кейс Кивнув, Эдуард покинул кабинет. - Ты не мог бы для начала прояснить мне одну вещь? Если уж мы продаемся, то почему такая дискриминация? Даже исходя из простого соотношения пакетов, я должна была бы получить в три раза больше. Воропаев потупил взгляд. - Видишь ли, сначала инвесторов вообще не очень интересовал твой пакет. - Иван, а ты вообще давно наш устав открывал в последний раз? А ты понимаешь, что без моего согласия тебе своей доли не продать? •Ну ты говори, говори, да не заговаривайся! - Воропаев вскочил из-за стола. - Для чего я, по-твоему, все эти годы с сеялками-веялками горбатился, покупателей искал? Чтобы ты мою мечту вдребезги разбила?! Да ты… - Он побагровел и принялся теребить узел галстука. Иван вдруг как-то неловко махнул рукой и начал медленно оседать. Кирина бросилась к нему со стаканом воды. Воропаева увезли в больницу. Поправлялся Воропаев долго - возраст давал о себе знать, но все же выше на работу Мне тут юристы все объяснили. Возьмем простую ситуацию: допустим, решают два партнера разойтись. Ну, не сошлись характерами, прямо как мы с тобой. И пишет один другому письмо: «Дорогой Ваня, хочу из состава участников ООО выйти!» А тот в ответ: «Конечно, Аллочка. Могу тебя выпустить, но только в следующем году. И даже не с пустыми руками, а с положенной тебе по закону четвертью от суммы чистых активов. Но есть одно “но”. Если в конце года после наших с тобой многочисленных трат активов окажется с гулькин нос, то и долю я тебе выдам от этой цифры». Усекаешь? Эх ты, вояка. А я тут, пока тебя ждал, приказик приготовил. «Об увольнении Кириной А.Н. с должности финдиректора ООО “Фортуна” по собственному желанию и выплате ей выходного пособия». Вот только не знаю, какую цифру поставить. Не подскажешь? - Короче, даю вам времени до десяти утра завтрашнего дня. Решайте Как поступить Алле Кириной?
  • 33. Решение Кейса 1. Договориться (найти компромисс) Предоставить Воропаеву то, что он так сильно хочет - много денег в обмен на 75% долей. Не нужно сразу концентрироваться только на поиске денег, а больше уделить вниманию скорейшему подписанию договора о покупке долей Воропаева. Как обеспечение своих обязательств можно предложить свои 25% . 2. Согласиться. (Беги) забрать пусть небольшие, но деньги. Свою энергию направить на торги с Воропаевым с целью получить дополнительные 50-100 тыс. долларов. Этот вариант решения особенно имеет право на жизнь, если у Аллы есть все необходимые контакты с поставщиками, ключевыми клиентами. 3.Сражаться. (Бейся) Ввязаться в войну с Воропаевым. для чего же тогда имеет смысл Алле воевать с Воропаевым? Только в одном случае, если сами по себе деньги уже ничего не значат, а отказ от войны способен начисто лишить ее уважения к себе. Победив, Алла, скорее всего, не получит ничего кроме морального удовлетворения и обломков компании, зато чувство победителя поможет ей начать все заново. Все зависит только от того, кем является сама Алла, и какую дорогу она, в конечном счете, выберет. А.Белякин
  • 35. Рекомендации к прочтению 1. Holmse&Rahe, Методика определения стрессоуствойчивости 2. Опросник на выгорание (МВІ) (руссифицированный вариант Н. Водопьяновой 3. Maslach C., Jackson S. Burnout Inventory, MBI 4. https://www.youtube.com/watch?v=O2ySMXsuMiw 5. https://www.youtube.com/watch?v=hnpQrMqDoqE 6. https://www.youtube.com/watch?v=TZZlIKXcolo 7. https://www.youtube.com/watch?v=s93ywqFa6CM 8. https://www.youtube.com/watch?v=6OzKD1YWHRI