SlideShare a Scribd company logo

Михаил Кумсков: Communication with our foreign partners Principles and recommendations

•
•
Luxoft Education Center
Luxoft Education Center

Вебинар учебного центра компании Люксофт

BusinessTechnology
1 of 55
Communication with our foreign partners Михаил Кумсков
Ближайшие мероприятия УЦ Luxoft ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ближайшие занятия в Школах ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Кумсков Михаил Иванович ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Roots of difficulties in communication between foreigners and Russians Foreign Partner LUXOFT Language difference Business process difference Management style Intercultural difference
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Communication culture ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Communication culture Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians
Communication culture  Communication model Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians Foreigners : Все, сказанное вами, может быть использовано против вас...
Communication culture  Written communication Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians Russians : Вы же понимаете, о чем я говорю...
Communication culture  Difference in “NO” meaning Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Management style : «... иначе пожалеете!»
Management style ,[object Object],[object Object],[object Object]
Management style Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians
Management style  Team Building Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians Russians : Начальник ВСЕГДА прав (это не обсуждается)
Management style  Resolving problems Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians Russians : Что происходит? Кто виноват? Что делать?
Communication bridge for a success Step 1. Discuss the issue in a group Step 2. Propose the solution to a PM Step 3. Offer SOLUTION to a client Communication bridge Согласны ли Вы с этой схемой коммуникаций?
Дискуссия ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Льюис Р.Д. деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. М. 2001.
Р.Льюис о том, как работать с русскими (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Р.Льюис о том, как работать с русскими (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Р.Льюис о том, как работать с русскими (3) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Management style - No surprises Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 1. No surprises Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Communication culture - Confirm all understanding Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 2. Confirm all understanding Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 3. Be transparent Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],Link to Principle 2. Confirm all understanding
Principle 3. Be transparent Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 4. Be proactive, not reactive Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],Link to Principle 1. No surprises
Principle 4. Be proactive, not reactive Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 5. Catch your Leadership! Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],Link to Principle 4. Be proactive, not reactive
Principle 5. Catch your Leadership! Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 6. Play in a team Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 6. Play in a team Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A Typical Project Team
Характеристики эффективной команды ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Основа продуктивной работы команды ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 7. Offer options Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 7. Offer options Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 8. Be optimistic! Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 8. Be optimistic! Project Lifecycle Services Technology Center ,[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ближайшие мероприятия УЦ Luxoft ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ближайшие занятия в Школах ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Recommended

Partners In Communication
Partners In CommunicationPartners In Communication
Partners In CommunicationEarly On Michigan
 
Psychology slide show
Psychology slide showPsychology slide show
Psychology slide showjrmulroney
 
How to handle difficult people
How to handle difficult peopleHow to handle difficult people
How to handle difficult peoplezubia arshad
 
Conflict Management
Conflict ManagementConflict Management
Conflict ManagementShubham Aggarwal
 
INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS- C.1-2
INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS- C.1-2INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS- C.1-2
INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS- C.1-2Brenda Rachel Marie
 
Psychology slides
Psychology slidesPsychology slides
Psychology slideskosmoolga1
 
HOW TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLE
HOW TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLEHOW TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLE
HOW TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLEUjjwal Sinha
 
Interpersonal communication
Interpersonal communicationInterpersonal communication
Interpersonal communicationImprint Training Center
 

Recommended

Partners In Communication
Partners In CommunicationPartners In Communication
Partners In CommunicationEarly On Michigan
 
Psychology slide show
Psychology slide showPsychology slide show
Psychology slide showjrmulroney
 
How to handle difficult people
How to handle difficult peopleHow to handle difficult people
How to handle difficult peoplezubia arshad
 
Conflict Management
Conflict ManagementConflict Management
Conflict ManagementShubham Aggarwal
 
INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS- C.1-2
INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS- C.1-2INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS- C.1-2
INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILLS- C.1-2Brenda Rachel Marie
 
Psychology slides
Psychology slidesPsychology slides
Psychology slideskosmoolga1
 
HOW TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLE
HOW TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLEHOW TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLE
HOW TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLEUjjwal Sinha
 
Interpersonal communication
Interpersonal communicationInterpersonal communication
Interpersonal communicationImprint Training Center
 
Interpersonal communication
Interpersonal communicationInterpersonal communication
Interpersonal communicationTech_MX
 
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLEDEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLEguest1a9b1
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligenceAndrew Schwartz
 
What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?taylor_keele
 
Interpesonal communication ppt
Interpesonal communication pptInterpesonal communication ppt
Interpesonal communication pptKapil Sharma
 
Effective Communication Skills
Effective Communication SkillsEffective Communication Skills
Effective Communication SkillsAshit Jain
 
Perception
PerceptionPerception
PerceptionPreetham Preetu
 
Getting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptxGetting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptxCarol Rossi
 
Cero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teamsCero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teamsMatt Phillips
 
Service Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 reportService Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 reportErik Roscam Abbing
 
Hostway Project Management Communication
Hostway Project Management CommunicationHostway Project Management Communication
Hostway Project Management CommunicationHostway Romania
 
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them 10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them PractiTest
 
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"ICF09
 
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck Business901
 
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017Carol Rossi
 
How to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference SpeakerHow to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference SpeakerSven Peters
 
WORKING AS A TEAM-II
WORKING AS A TEAM-IIWORKING AS A TEAM-II
WORKING AS A TEAM-IIRonald Lazisky
 
How to recruit an it project manager it-toolkits
How to recruit an it project manager it-toolkitsHow to recruit an it project manager it-toolkits
How to recruit an it project manager it-toolkitsIT-Toolkits.org
 
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile TeamsAgents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile TeamsStephanie Groot
 
KM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - InteractivityKM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - InteractivityCory Banks
 
Problem solving course
Problem solving courseProblem solving course
Problem solving courseMike Lester Rosales
 
Os Leung
Os LeungOs Leung
Os Leungoscon2007
 

More Related Content

Viewers also liked

Interpersonal communication
Interpersonal communicationInterpersonal communication
Interpersonal communicationTech_MX
 
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLEDEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLEguest1a9b1
 
What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?taylor_keele
 
Interpesonal communication ppt
Interpesonal communication pptInterpesonal communication ppt
Interpesonal communication pptKapil Sharma
 
Effective Communication Skills
Effective Communication SkillsEffective Communication Skills
Effective Communication SkillsAshit Jain
 

Viewers also liked (7)

Interpersonal communication
Interpersonal communicationInterpersonal communication
Interpersonal communication
 
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLEDEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?
 
Interpesonal communication ppt
Interpesonal communication pptInterpesonal communication ppt
Interpesonal communication ppt
 
Effective Communication Skills
Effective Communication SkillsEffective Communication Skills
Effective Communication Skills
 
Perception
PerceptionPerception
Perception
 

Similar to Михаил Кумсков: Communication with our foreign partners Principles and recommendations

Getting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptxGetting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptxCarol Rossi
 
Cero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teamsCero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teamsMatt Phillips
 
Service Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 reportService Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 reportErik Roscam Abbing
 
Hostway Project Management Communication
Hostway Project Management CommunicationHostway Project Management Communication
Hostway Project Management CommunicationHostway Romania
 
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them 10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them PractiTest
 
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"ICF09
 
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck Business901
 
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017Carol Rossi
 
How to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference SpeakerHow to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference SpeakerSven Peters
 
How to recruit an it project manager it-toolkits
How to recruit an it project manager it-toolkitsHow to recruit an it project manager it-toolkits
How to recruit an it project manager it-toolkitsIT-Toolkits.org
 
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile TeamsAgents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile TeamsStephanie Groot
 
KM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - InteractivityKM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - InteractivityCory Banks
 
Project Management in the Real World
Project Management in the Real WorldProject Management in the Real World
Project Management in the Real WorldKate Daly
 
Project Management 6 communication
Project Management 6 communicationProject Management 6 communication
Project Management 6 communicationElodieDescharmes
 
Out of the silos and into the farm
Out of the silos and into the farmOut of the silos and into the farm
Out of the silos and into the farmMarli Mesibov
 
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporationsRatko Mutavdzic
 

Similar to Михаил Кумсков: Communication with our foreign partners Principles and recommendations (20)

Getting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptxGetting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptx
 
Cero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teamsCero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teams
 
Service Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 reportService Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 report
 
Hostway Project Management Communication
Hostway Project Management CommunicationHostway Project Management Communication
Hostway Project Management Communication
 
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them 10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
 
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
 
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
 
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
 
How to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference SpeakerHow to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference Speaker
 
WORKING AS A TEAM-II
WORKING AS A TEAM-IIWORKING AS A TEAM-II
WORKING AS A TEAM-II
 
How to recruit an it project manager it-toolkits
How to recruit an it project manager it-toolkitsHow to recruit an it project manager it-toolkits
How to recruit an it project manager it-toolkits
 
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile TeamsAgents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
 
KM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - InteractivityKM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - Interactivity
 
Problem solving course
Problem solving courseProblem solving course
Problem solving course
 
Os Leung
Os LeungOs Leung
Os Leung
 
Project Management in the Real World
Project Management in the Real WorldProject Management in the Real World
Project Management in the Real World
 
Project Management 6 communication
Project Management 6 communicationProject Management 6 communication
Project Management 6 communication
 
Lecture 03
Lecture 03Lecture 03
Lecture 03
 
Out of the silos and into the farm
Out of the silos and into the farmOut of the silos and into the farm
Out of the silos and into the farm
 
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
 

More from Luxoft Education Center

Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...Luxoft Education Center
 
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...Luxoft Education Center
 
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...Luxoft Education Center
 
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTDМаксим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTDLuxoft Education Center
 
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...Luxoft Education Center
 
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...Luxoft Education Center
 
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПОЕвгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПОLuxoft Education Center
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Luxoft Education Center
 
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...Luxoft Education Center
 
Александр Якима - приемы выживания
Александр Якима - приемы выживанияАлександр Якима - приемы выживания
Александр Якима - приемы выживанияLuxoft Education Center
 
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектовСлава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектовLuxoft Education Center
 
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектовСлава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектовLuxoft Education Center
 
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектамиСергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектамиLuxoft Education Center
 
Вика Придатко - Радости интервью с программистом
Вика Придатко - Радости интервью с программистомВика Придатко - Радости интервью с программистом
Вика Придатко - Радости интервью с программистомLuxoft Education Center
 
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессовДмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессовLuxoft Education Center
 
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планированияМаксим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планированияLuxoft Education Center
 
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление имиКонстантин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление имиLuxoft Education Center
 
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиковИгорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиковLuxoft Education Center
 
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудниковАлександр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудниковLuxoft Education Center
 
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектомТатьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектомLuxoft Education Center
 

More from Luxoft Education Center (20)

Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
 
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
 
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
 
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTDМаксим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
 
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
 
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
 
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПОЕвгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
 
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
 
Александр Якима - приемы выживания
Александр Якима - приемы выживанияАлександр Якима - приемы выживания
Александр Якима - приемы выживания
 
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектовСлава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
 
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектовСлава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
 
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектамиСергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
 
Вика Придатко - Радости интервью с программистом
Вика Придатко - Радости интервью с программистомВика Придатко - Радости интервью с программистом
Вика Придатко - Радости интервью с программистом
 
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессовДмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
 
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планированияМаксим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
 
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление имиКонстантин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
 
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиковИгорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
 
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудниковАлександр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
 
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектомТатьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектом
 

Recently uploaded

Most Visionary Leaders in Cloud Revolution, Shaping Tech’s Next Era - 2024 (2...
Most Visionary Leaders in Cloud Revolution, Shaping Tech’s Next Era - 2024 (2...Most Visionary Leaders in Cloud Revolution, Shaping Tech’s Next Era - 2024 (2...
Most Visionary Leaders in Cloud Revolution, Shaping Tech’s Next Era - 2024 (2...CIO Look Magazine
 
Hyundai capital 2024 1q Earnings release
Hyundai capital 2024 1q Earnings releaseHyundai capital 2024 1q Earnings release
Hyundai capital 2024 1q Earnings releaseirhcs
 
Elevate Your Online Presence with SEO Services
Elevate Your Online Presence with SEO ServicesElevate Your Online Presence with SEO Services
Elevate Your Online Presence with SEO ServicesHaseebBashir5
 
Powerpoint showing results from tik tok metrics
Powerpoint showing results from tik tok metricsPowerpoint showing results from tik tok metrics
Powerpoint showing results from tik tok metricsCaitlinCummins3
 
hyundai capital 2023 consolidated financial statements
hyundai capital 2023 consolidated financial statementshyundai capital 2023 consolidated financial statements
hyundai capital 2023 consolidated financial statementsirhcs
 
Exploring-Pipe-Flanges-Applications-Types-and-Benefits.pptx
Exploring-Pipe-Flanges-Applications-Types-and-Benefits.pptxExploring-Pipe-Flanges-Applications-Types-and-Benefits.pptx
Exploring-Pipe-Flanges-Applications-Types-and-Benefits.pptxTexas Flange
 
1Q24_EN hyundai capital 1q performance
1Q24_EN hyundai capital 1q performance1Q24_EN hyundai capital 1q performance
1Q24_EN hyundai capital 1q performanceirhcs
 
Blinkit: Revolutionizing the On-Demand Grocery Delivery Service.pptx
Blinkit: Revolutionizing the On-Demand Grocery Delivery Service.pptxBlinkit: Revolutionizing the On-Demand Grocery Delivery Service.pptx
Blinkit: Revolutionizing the On-Demand Grocery Delivery Service.pptxSaksham Gupta
 
How Do Venture Capitalists Make Decisions?
How Do Venture Capitalists Make Decisions?How Do Venture Capitalists Make Decisions?
How Do Venture Capitalists Make Decisions?Alejandro Cremades
 
Presentation4 (2) survey responses clearly labelled
Presentation4 (2) survey responses clearly labelledPresentation4 (2) survey responses clearly labelled
Presentation4 (2) survey responses clearly labelledCaitlinCummins3
 
Toyota Kata Coaching for Agile Teams & Transformations
Toyota Kata Coaching for Agile Teams & TransformationsToyota Kata Coaching for Agile Teams & Transformations
Toyota Kata Coaching for Agile Teams & TransformationsStefan Wolpers
 
HAL Financial Performance Analysis and Future Prospects
HAL Financial Performance Analysis and Future ProspectsHAL Financial Performance Analysis and Future Prospects
HAL Financial Performance Analysis and Future ProspectsRajesh Gupta
 
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdfMichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdfmstarkes24
 
Global Internal Audit Standards 2024.pdf
Global Internal Audit Standards 2024.pdfGlobal Internal Audit Standards 2024.pdf
Global Internal Audit Standards 2024.pdfAmer Morgan
 
Shots fired Budget Presentation.pdf12312
Shots fired Budget Presentation.pdf12312Shots fired Budget Presentation.pdf12312
Shots fired Budget Presentation.pdf12312LR1709MUSIC
 
Navigating Tax Season with Confidence Streamlines CPA Firms
Navigating Tax Season with Confidence Streamlines CPA FirmsNavigating Tax Season with Confidence Streamlines CPA Firms
Navigating Tax Season with Confidence Streamlines CPA FirmsYourLegal Accounting
 
Pay after result spell caster (,$+27834335081)@ bring back lost lover same da...
Pay after result spell caster (,$+27834335081)@ bring back lost lover same da...Pay after result spell caster (,$+27834335081)@ bring back lost lover same da...
Pay after result spell caster (,$+27834335081)@ bring back lost lover same da...BabaJohn3
 
Daftar Rumpun, Pohon, dan Cabang Ilmu (2024).pdf
Daftar Rumpun, Pohon, dan Cabang Ilmu (2024).pdfDaftar Rumpun, Pohon, dan Cabang Ilmu (2024).pdf
Daftar Rumpun, Pohon, dan Cabang Ilmu (2024).pdfAgusHalim9
 
wagamamaLab presentation @MIT 20240509 IRODORI
wagamamaLab presentation @MIT 20240509 IRODORIwagamamaLab presentation @MIT 20240509 IRODORI
wagamamaLab presentation @MIT 20240509 IRODORIIRODORI inc.
 

Recently uploaded (20)

Most Visionary Leaders in Cloud Revolution, Shaping Tech’s Next Era - 2024 (2...
Most Visionary Leaders in Cloud Revolution, Shaping Tech’s Next Era - 2024 (2...Most Visionary Leaders in Cloud Revolution, Shaping Tech’s Next Era - 2024 (2...
Most Visionary Leaders in Cloud Revolution, Shaping Tech’s Next Era - 2024 (2...
 
Hyundai capital 2024 1q Earnings release
Hyundai capital 2024 1q Earnings releaseHyundai capital 2024 1q Earnings release
Hyundai capital 2024 1q Earnings release
 
Elevate Your Online Presence with SEO Services
Elevate Your Online Presence with SEO ServicesElevate Your Online Presence with SEO Services
Elevate Your Online Presence with SEO Services
 
Powerpoint showing results from tik tok metrics
Powerpoint showing results from tik tok metricsPowerpoint showing results from tik tok metrics
Powerpoint showing results from tik tok metrics
 
hyundai capital 2023 consolidated financial statements
hyundai capital 2023 consolidated financial statementshyundai capital 2023 consolidated financial statements
hyundai capital 2023 consolidated financial statements
 
Exploring-Pipe-Flanges-Applications-Types-and-Benefits.pptx
Exploring-Pipe-Flanges-Applications-Types-and-Benefits.pptxExploring-Pipe-Flanges-Applications-Types-and-Benefits.pptx
Exploring-Pipe-Flanges-Applications-Types-and-Benefits.pptx
 
Obat Aborsi Pasuruan 0851\7696\3835 Jual Obat Cytotec Di Pasuruan
Obat Aborsi Pasuruan 0851\7696\3835 Jual Obat Cytotec Di PasuruanObat Aborsi Pasuruan 0851\7696\3835 Jual Obat Cytotec Di Pasuruan
Obat Aborsi Pasuruan 0851\7696\3835 Jual Obat Cytotec Di Pasuruan
 
1Q24_EN hyundai capital 1q performance
1Q24_EN hyundai capital 1q performance1Q24_EN hyundai capital 1q performance
1Q24_EN hyundai capital 1q performance
 
Blinkit: Revolutionizing the On-Demand Grocery Delivery Service.pptx
Blinkit: Revolutionizing the On-Demand Grocery Delivery Service.pptxBlinkit: Revolutionizing the On-Demand Grocery Delivery Service.pptx
Blinkit: Revolutionizing the On-Demand Grocery Delivery Service.pptx
 
How Do Venture Capitalists Make Decisions?
How Do Venture Capitalists Make Decisions?How Do Venture Capitalists Make Decisions?
How Do Venture Capitalists Make Decisions?
 
Presentation4 (2) survey responses clearly labelled
Presentation4 (2) survey responses clearly labelledPresentation4 (2) survey responses clearly labelled
Presentation4 (2) survey responses clearly labelled
 
Toyota Kata Coaching for Agile Teams & Transformations
Toyota Kata Coaching for Agile Teams & TransformationsToyota Kata Coaching for Agile Teams & Transformations
Toyota Kata Coaching for Agile Teams & Transformations
 
HAL Financial Performance Analysis and Future Prospects
HAL Financial Performance Analysis and Future ProspectsHAL Financial Performance Analysis and Future Prospects
HAL Financial Performance Analysis and Future Prospects
 
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdfMichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
MichaelStarkes_UncutGemsProjectSummary.pdf
 
Global Internal Audit Standards 2024.pdf
Global Internal Audit Standards 2024.pdfGlobal Internal Audit Standards 2024.pdf
Global Internal Audit Standards 2024.pdf
 
Shots fired Budget Presentation.pdf12312
Shots fired Budget Presentation.pdf12312Shots fired Budget Presentation.pdf12312
Shots fired Budget Presentation.pdf12312
 
Navigating Tax Season with Confidence Streamlines CPA Firms
Navigating Tax Season with Confidence Streamlines CPA FirmsNavigating Tax Season with Confidence Streamlines CPA Firms
Navigating Tax Season with Confidence Streamlines CPA Firms
 
Pay after result spell caster (,$+27834335081)@ bring back lost lover same da...
Pay after result spell caster (,$+27834335081)@ bring back lost lover same da...Pay after result spell caster (,$+27834335081)@ bring back lost lover same da...
Pay after result spell caster (,$+27834335081)@ bring back lost lover same da...
 
Daftar Rumpun, Pohon, dan Cabang Ilmu (2024).pdf
Daftar Rumpun, Pohon, dan Cabang Ilmu (2024).pdfDaftar Rumpun, Pohon, dan Cabang Ilmu (2024).pdf
Daftar Rumpun, Pohon, dan Cabang Ilmu (2024).pdf
 
wagamamaLab presentation @MIT 20240509 IRODORI
wagamamaLab presentation @MIT 20240509 IRODORIwagamamaLab presentation @MIT 20240509 IRODORI
wagamamaLab presentation @MIT 20240509 IRODORI
 

Михаил Кумсков: Communication with our foreign partners Principles and recommendations

  • 1. Communication with our foreign partners Михаил Кумсков
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Roots of difficulties in communication between foreigners and Russians Foreign Partner LUXOFT Language difference Business process difference Management style Intercultural difference
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. Management style : «... иначе пожалеете!»
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Communication bridge for a success Step 1. Discuss the issue in a group Step 2. Propose the solution to a PM Step 3. Offer SOLUTION to a client Communication bridge Согласны ли Вы с этой схемой коммуникаций?
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.