1. INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO
ESCUELA DE INGENERIA EN SISTEMAS
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
EXTENSION MATURIN
MANUALES Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
INTEGRANTES:
LOPEZ, LUIS DANIEL C.I 19037240
2. ¿Qué es un procedimiento?
método o sistema estructurado para ejecutar alguna cosa
Conjunto de operaciones o acciones que se realizan de la
misma manera y bajo las mismas circunstancias, para
lograr el mismo resultado siempre.
Se llama así a la serie de actos en que se desenvuelve la
actividad administrativa o dicho de otra manera es el
curso formal de la sucesión de actos en que se materializa
la actuación de la administración para llegar a un fin.
Procedimiento administrativo
3. Regla de conducta,
obligatoria en su
cumplimiento,
emitida por quien
legalmente tiene
facultades para ello
NORMA
Los manuales administrativos
son documentos que sirven
como medios de
comunicación y coordinación
que permiten registrar y
transmitir en forma ordenada
y sistemática la información
de una organización.
MANUAL
4. ¿Cuál es la necesidad de los manuales en las
empresas?
Permite garantizar y satisfacer la transmisión y recuperación de
información. Este documento también especifica las normas
correspondientes con las acciones de carácter disciplinario,
relacionándose con el personal y cada miembro del organismo, incluso
se halla también las nominas, permisos, vacaciones, bonos… por ello el
manual esta sujeto a cambios, debe ser actualizado constantemente,
el evoluciona al paso que la organización o institución crezca y se
desarrolle en todos los ámbitos.
5. Hoy en día se hace mucho más necesario tener este tipo de documentos,
no solo porque todas las certificaciones de calidad, lo requieran, si no
porque su uso interno y diario, minimiza los conflictos de áreas, marca
responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden, etc.
6. ESTRUCTURA DE LOS MANUALES
IDENTIFICACIÓN
-Logotipo de la organización
-Nombre oficial de la organización
-Denominación y extensión.
-Número de revisión .
-Lugar y fecha de elaboración
-Numero de revisión.
INDICE O CONTENIDO
PROLOGO Y/O INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS
AREAS DE APLICACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
8. ¿ Por qué los manuales son un instrumento de
comunicación en las empresas?
La comunicación dentro de las organizaciones es tan vital como la sangre
que corre por las venas. Es por tal razón que las distintas empresas
necesitan urgente prestar más atención como se está llevando la
comunicación interna, para pasar de un estado improvisado y artesanal
para llegar a ser una comunicación profesional, que sea gestionada y
dirigida por personas capacitadas que puedan trasmitir la visión de la
organización y las metas propuestas para que así, se pueda disminuir y
eliminar los malos entendidos en los equipos de trabajo y sobre todo los
rumores y confusiones que conlleva a situaciones de tensión y malos
entendidos que impide el progreso y eficiencia de la institución.
