1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Extensión Maracaibo
Escuela 47
TIPOS DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
REALIZADO POR.
Luis González
C.I.- 24.725.101

2. SISTEMAS PARA EL PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES (TPS)
Los sistemas de procesamiento de transacciones (SPT) o (TPSs, sigla en
ingles).También conocido como EDP: Proceso Electrónico de Datos; es un
sistema básico de negocios que dan servicio al nivel operativo de la
organización el cual “recopilar, procesar, guardar, exhibir, modificar o
cancelar transacciones”, “recopila los datos de estas transacciones y los
almacena en una base de datos.
Rapidez: deben ser capaces de responder rápidamente, en
general la respuesta no debe ser mayor a un par de segundos.
Fiabilidad: deben ser altamente fiables, de lo contrario podría
afectar a clientes, al negocio, a la reputación de la organización,
etc. En caso de fallas, debe tener mecanismos de recuperación y
de respaldo de datos.
Inflexibilidad: no pueden aceptar información distinta a la
establecida. Por ejemplo, el sistema transaccional de una
aerolínea debe aceptar reservas de múltiples agencias de viajes.
Cada reserva debe contener los mismos datos obligatorios, con
determinadas características.

3. SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIÓN (DSS)
Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de Business Intelligence
enfocada al análisis de los datos de una organización.
 Informes dinámicos,
flexibles e interactivos.
 No requiere conocimientos
técnicos.
 Rapidez en el tiempo de
respuesta.
 Integración entre todos los
sistemas/departamentos de
la compañía.
 Cada usuario dispone de
información adecuada a su
perfil.
 Disponibilidad de
información histórica.

4. SISTEMAS DE SOPORTE A DECISIONES EN GRUPO
(GDSS)
Es un sistema basado en computadoras que apoya a grupos de personas que
tienen una tarea (u objetivo) común, y que sirve como interfaz con un entorno
compartido. El supuesto en que se basa el GDSS es que si se mejoran las
comunicaciones se pueden mejorar las decisiones.
 La meta de GDSS. Es apoyar a los tomadores
de decisiones en su trabajo.
 GDSS. Es fácil de aprender y de usar. Accesible
para usuarios con diferentes niveles de
conocimiento computacional y de soporte a
la decisión. Tales como ventas, producción,
recursos humanos, administración y finanzas.
 Un GDSS. Contiene mecanismo para evitar el
desarrollo de conductas negativas en el
grupo, como son los problemas de
comunicación.
 Un GDSS debe motivar a todos los miembros
del grupo a participar de manera activa. Es
importante que pueda existir anonimato de la
participación.

5. Sistemas del trabajo del conocimiento (KWS)
Son sistemas de información que ayudan a las personas que trabajan con base
en el conocimiento y en la creación e integración del nuevo conocimiento en una
organización.
 A diferencia del trabajador manual, el
trabajador del conocimiento es dueño de los
medios de producción, son sus conocimientos,
son portátiles, están entre sus dos orejas. Es
una persona que se identifica con su área de
especialización, no con su empleador.
 La organización es un recurso, un espacio
donde aplicar sus conocimientos.
 Su lealtad no se obtiene a través del salario
sino a través de la oferta de oportunidades
para su desarrollo.
 No puede, ni debe, ser supervisado.
 Estas características, evidentemente, plantean
importantes desafíos a las organizaciones
tanto en lo que se refiere a la gestión como en
lo que se refiere a la organización.

6. Sistemas del trabajo del conocimiento (KWS)
Este sistema apoya a los trabajadores de datos, quienes por lo general no generan
conocimientos nuevos, sino mas bien analizan la información con el propósito de
transformar los datos o manipularlos de alguna manera antes de compartirlos o, en
su caso distribuirlos formalmente con el resto de la organización
 Son programas que incrementan productividad en
la compañía u organizaciones con la intención de
mejorar y avanzar en la productividad financiera y
sistemática basándose en la tecnología.
 Estas tecnologías y aplicaciones proveen la base
para la integración de cualquier oficina, de manera
que se debe prestar especial atención a los
aspectos de análisis, estructura, asignación de
recursos y tecnología disponible, para obtener el
máximo beneficio y, al mismo tiempo, evitar crear
temores o falsas expectativas en el lugar de trabajo.
 La automatización de oficinas es un concepto
amplio y multifacético que se agrupa en dos
ambientes principales: el de la administración y el
de la tecnología de información, los cuales son de
gran importancia para el éxito de la organización.

7. Sistema de Información Administrativa (SIA)
Es una aplicación cuya función básica es la de actuar como repositorio de
información relevante en lo concerniente a la relación entre Administración y
ciudadano. Así, la misma aspira a integrar los procedimientos administrativos y
servicios electrónicos existentes en el conjunto de las Administraciones Públicas, si
bien el foco actual está en el ámbito de la Administración General del Estado. De
este modo, con esta aplicación se trata de dar respuesta a las exigencias del marco
normativo vigente en materia de catalogación de procedimientos y servicios
electrónicos.
Capacidad: Los grandes espacios de almacenaje de información en el disco duro de
la PC reemplazando los archivos físicos almacenados en medios físicos
Control: Se genera un mejor control sobre las actividades financieras al tener mayor
exactitud y consistencia en los procesos contables en la computadora
Comunicación: La velocidad del flujo de información se incrementa y proporciona
una forma rápida de transferencias de información y documentos.
Costos: Los gastos en medios físicos por lo general son más elevados que una
computadora.
Ventaja Competitiva: Al implementar un sistema computarizado se genera una
imagen de modernidad que provee una imagen a la empresa y atrae clientes y
también representa una clara ventaja sobre la competencia.

8. Sistema de Información Estratégicos
Un sistema de información estratégico (SIS – “Strategic Information System”) se
puede definir formalmente como un SI que apoya directamente a la organización
en sus estrategias, planes y acciones para lograr ventajas competitivas en un
mercado globalizado.
 Están diseñados para cubrir las
necesidades especificas y particulares de
la alta administración de la empresa , lo
cual implica que ejecutivos
diferentes puedan requerir información o
formatos de presentación distintos para
trabajar en un compañía en particular .
 El sistema esta soportado por elementos
especializados de hardware tales como
monitores o vides de alta resolución y
sensibles al tacto , ratón e impresoras
con tecnología avanzada.

9. Los Sistemas de Información para la Administración
En la actualidad las empresas tienen gran cantidad de sistemas informáticos de
diferentes fabricantes, aplicativos de negocio a medida o adquiridos. Cada sistema
responde a una serie de necesidades específicas. El número de aplicaciones
informáticas ha crecido exponencialmente y se ha convertido en un problema para
muchas empresas la administración, el acceso a la información, la gestión de los
costes. En muchos casos, el disponer de numerosas aplicaciones informáticas se
convierte en un problema más que en una solución.
Los sistemas informáticos son independientes entre sí, no se comunican, por lo
que la información utilizada por cualquiera de ellos en un momento determinado no
es compartida por el resto, y ni mucho menos tiene por qué ser la misma
información con la que se está trabajando en las demás..
La integración de sistemas afecta tanto al hardware como al software.

10. Sistemas de Información Aplicados en el Campo
Laboral
Desde hace ya algunos años las
organizaciones han reconocido la
importancia de administrar los
principales recursos como la mano de
obra y las materias primas.
La información se ha colocado en un
buen lugar como uno de los
principales recursos que poseen
las empresas actualmente. Los entes
que se encargan de las tomas de
decisiones han comenzado a
comprender que la información no es
sólo un subproducto de la conducción
empresarial, sino que a la vez
alimenta a los negocios y puede ser
uno de los tantos factores críticos
para la determinación del éxito o
fracaso de éstos.

11. Sistemas de Información Aplicados en el Campo
Laboral
Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra información, el negocio la
debe manejar de forma correcta y eficiente, tal y cómo se manejan los demás
recursos existentes. Los administradores deben comprender de manera general
que hay costos asociados con
la producción, distribución, seguridad, almacenamiento y recuperación de toda la
información que es manejada en la organización. Aunque la información se
encuentra a nuestro alrededor, debemos saber que ésta no es gratis, y su uso es
estrictamente estratégico para posicionar de forma ventajosa la empresa dentro de
un negocio.
La fácil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologías de
información en general, han creado una revolución informática en la sociedad y de
forma particular en los negocios. El manejo de información generada
por computadora difiere en forma significativa del manejo de datos producidos
manualmente.