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Oltre l'alberghese: copywriting per hotel, ristoranti e B&B

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L'intervento di Luisa Carrada a Hospitality Day 2019.
Di esempio in esempio, indicazioni, consigli, errori da non fare.

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  • Quando ho visto che le slide erano 102 mi sono quasi spaventato. Invece me le sono bevute tutte senza accorgermene, perché quando il vino è sincero non dà alla testa. Idee preziose, da tenere vicine. Grazie Luisa.
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Oltre l'alberghese: copywriting per hotel, ristoranti e B&B

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  46. 46. Perché l'alberghese non funziona ▪ è comodo, ma pigro / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  47. 47. Perché l'alberghese non funziona ▪ è comodo, ma pigro ▪ rassicura, ma non distingue / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  48. 48. Perché l'alberghese non funziona ▪ è comodo, ma pigro ▪ rassicura, ma non distingue ▪ è generico, e quindi sfocato / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  49. 49. Perché l'alberghese non funziona ▪ è comodo, ma pigro ▪ rassicura, ma non distingue ▪ è generico, e quindi sfocato ▪ riempie le pagine, ma racconta poco / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  50. 50. 2. Scrivere con un tono di voce umano / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  51. 51. Davvero parleremmo per cliché se invitassimo qualcuno a entrare nel nostro hotel, resort, ristorante? / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  52. 52. Davvero parleremmo per cliché se invitassimo qualcuno a entrare nel nostro hotel, resort, ristorante? / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / No, per niente! Ci terremmo anzi a usare un linguaggio caldo, vicino, coinvolgente.
  53. 53. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / QUALCHE ESEMPIO?
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  55. 55. cornice incantevole Il borgo marinaro è quello di cento anni fa: casette a un solo piano, l'intonaco bianco con inserti in pietra lavica. Davanti, solo il mare. In mezzo, la nostra locanda. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  56. 56. finemente arredato Abbiamo scelto i mobili uno per uno nei mercatini della regione e li abbiamo assemblati perché creassero ambienti personali e umanamente imperfetti come la vita di ciascuno di noi. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  57. 57. vanta (una lunga tradizione) 1949: l'Italia si risollevava, venivano progettati i primi impianti di risalita. Anche la famiglia Belloni guardava al futuro con ottimismo, cominciando a costruire l'hotel Cristallo. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  58. 58. piacevole relax Basta volgere lo sguardo sul lago per dimenticare i ritmi cittadini. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  59. 59. 3. Scegliere parole precise e vivide / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  60. 60. moderni comfort Prepariamo il letto esattamente come lo vuoi tu: dal sito puoi scegliere tra quattro tipi di cuscini ergonomici. Per un sonno profondo e ristoratore. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  61. 61. speciale atmosfera La sera tutto cambia: si sente solo la risacca del mare, mentre accendiamo tante candele sul tuo tavolo. Ogni tavolo, un candelabro diverso. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  62. 62. estrema cura dei dettagli Dormirai tra lenzuola di cotone egiziano a 1000 fili. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
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  66. 66. 4. Illuminare dettagli più che descrivere panorami / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  67. 67. servizi esclusivi La terrazza sul mare è la più alta di tutto il paese: un lusso esclusivo da godere su divani, dondoli e chaise longue. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  68. 68. ricco buffet Dal pane di grani antichi alle ceste di frutti raccolti nei nostri boschi, alle torte della nostra valle. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  69. 69. combina tradizione e modernità Da fuori un vecchio frantoio, dentro una spa dove rigenerare corpo e spirito. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  70. 70. vacanza indimenticabile Lo smeraldo del mare e il bianco delle pergole sulla spiaggia. Eccola, la promessa di una vacanza indimenticabile. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  71. 71. unico nel suo genere Essenziale, ma allegro, con piscina e palestra: è il primo hotel italiano per gli studenti in vacanza. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  72. 72. 5. Spostare il punto di vista sul cliente / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
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  75. 75. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / moderni comfortAbbasso la forma impersonale. I protagonisti non siamo noi. I protagonisti sono i clienti. Rivolgiamoci direttamente a loro!
  76. 76. Il nostro hotel è ubicato in pieno centro cittadino, una posizione ideale per le più svariate esigenze di viaggiatori e turisti, ai quali mettiamo a disposizione anche un comodo servizio navetta da e per l'aeroporto. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  77. 77. Il nostro hotel è ubicato in pieno centro cittadino, una posizione ideale per le più svariate esigenze di viaggiatori e turisti, ai quali mettiamo a disposizione anche un comodo servizio navetta da e per l'aeroporto. Alloggiare proprio al centro del perimetro delle mura medievali significa godere intensamente di ogni momento che passerete nella nostra bellissima città. Fino all'ultima mostra o all'ultimo aperitivo: col servizio navetta sarete all'aeroporto in soli 20 minuti. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  78. 78. In una location così di pregio, abbiamo pensato la Maria Luigia come la più romantica ed elegante delle nostre stanze, caratterizzata da un grande letto a baldacchino, armonizzato stilisticamente con l'intero arredo d'epoca e le raffinate tappezzerie. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  79. 79. In una location così di pregio, abbiamo pensato la Maria Luigia come la più romantica ed elegante delle nostre stanze, caratterizzata da un grande letto a baldacchino, armonizzato stilisticamente con l'intero arredo d'epoca e le raffinate tappezzerie. Dietro una semplice porta di ciliegio, con la scritta in ottone "Maria Luigia", c'è la stanza più romantica ed elegante: il grande letto a baldacchino, il cassettone e la toletta, il salottino in velluto rosso, le tende bianche di pizzo. Apritele, vi verrà subito voglia di affacciarvi sul giardino d’inverno. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  80. 80. Agli amanti delle attività sportive e più specificamente agli amanti degli sport acquatici l’agriturismo offre l’opportunità di sperimentare molteplici attività per poter trascorrere una vacanza a 360° con occhi diversi. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  81. 81. Agli amanti delle attività sportive e più specificamente agli amanti degli sport acquatici l’agriturismo offre l’opportunità di sperimentare molteplici attività per poter trascorrere una vacanza a 360° con occhi diversi. Nei 180 kmq di terreno montano sentirete l'acqua scorrere e scrosciare ovunque. A voi la scelta: pesca, rafting, canoa, canyoning, immersioni fino a 9 metri di profondità, bagni e nuotate in acque cristalline. A noi, organizzare al meglio la vostra attività sportiva. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  82. 82. 6. Privilegiare la forma attiva / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  83. 83. Nel nostro design hotel, l’ospite viene accolto in una vera e propria galleria d’arte contemporanea, dove quadri, sculture e installazioni sono collocati a rotazione secondo ritmi e percorsi definiti dai curatori. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  84. 84. Nel nostro design hotel, l’ospite viene accolto in una vera e propria galleria d’arte contemporanea, dove quadri, sculture e installazioni sono collocati a rotazione secondo ritmi e percorsi definiti dai curatori. L'ospitalità è un'arte: vi accogliamo semplicemente, nella bellezza di quadri, sculture e installazioni contemporanee. A ogni soggiorno, trovate prospettive e visioni diverse, quelle che i curatori hanno preparato per voi. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  85. 85. Ma cosa possono aggiungere le parole, ora che le immagini già dicono tanto? / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  86. 86. Le parole sono potenti per: / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  87. 87. Le parole sono potenti per: ▪ esaltare un dettaglio / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  88. 88. Le parole sono potenti per: ▪ esaltare un dettaglio ▪ raccontare una storia / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  89. 89. Le parole sono potenti per: ▪ esaltare un dettaglio ▪ raccontare una storia ▪ infondere credibilità e fiducia / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  90. 90. Le parole sono potenti per: ▪ esaltare un dettaglio ▪ raccontare una storia ▪ infondere credibilità e fiducia ▪ comunicare stile e atmosfera / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  91. 91. Ospiti fisse del rifugio sono le nostre nuove arrivate: 22 galline e 2 anatre che ci forniscono ogni giorno le uova fresche con cui facciamo in casa la pasta trafilata al bronzo, più il nostro bel gallo Jack e 2 stupende caprette tibetane. ESALTARE UN DETTAGLIO / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  92. 92. Un chiosco dove cacciatori e agenti di commercio si fermavano per un panino al volo. Ma che pane, quello sfornato ogni giorno dalla nonna Gina! Il nostro ristorante Tre monti è nato così. Fortuna che i figli, e poi i nipoti, hanno ereditato la sua passione per la cucina. A Francesco, specializzato a Parigi, dobbiamo la prima stella. Marta ha creato l'orto e il frutteto biologici, Roberto è l'enologo che cura la cantina di oltre 9.000 bottiglie e 500 etichette. Ma nel nostro menu trovate, ancora oggi, anche il panino al tartufo, il più prelibato e richiesto dell'epoca del chiosco. RACCONTARE UNA STORIA / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  93. 93. Come abitanti di questo pianeta siamo tutti ospiti. Per questo lo trattiamo con la stessa cura e delicatezza che dedichiamo a te. Ricicliamo il 100% dei rifiuti, arrediamo le stanze con materiali naturali e gli ingredienti del buffet colazione arrivano solo dalla campagna qui intorno. Per i tuoi giri, sul retro c’è una bella bici ad aspettarti. Non per niente ci hanno dato il Marchio di Qualità Ambientale EcoWorldHotel. INFONDERE CREDIBILITÀ E FIDUCIA / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
  94. 94. COMUNICARE STILE E ATMOSFERA Un pranzo o una cena nel chiostro è una festa per gli occhi e il palato. Quattro lati di portici barocchi, scanditi dai vasi colorati e panciuti di ceramica di Caltagirone, fanno da sfondo ai trionfi culinari allestiti dallo chef Marco Gustoso. Un palcoscenico sul quale troneggiano piramidi di arancini, girotondi di sarde a beccafico, cous cous e pasta al pesto, ghirlande di frutta martorana. Quante persone può coinvolgere un tale spettacolo? Fino a 300. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
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  98. 98. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / CHECK LIST ❑ Adottare un tono di voce naturale. ❑ Scegliere parole precise, vivide, necessarie. ❑ Usare gli aggettivi per far vedere, non per darsi un tono.
  99. 99. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / CHECK LIST ❑ Adottare un tono di voce naturale. ❑ Scegliere parole precise, vivide, necessarie. ❑ Usare gli aggettivi per far vedere, non per darsi un tono. ❑ Puntare su dettagli originali e interessanti.
  100. 100. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / CHECK LIST ❑ Adottare un tono di voce naturale. ❑ Scegliere parole precise, vivide, necessarie. ❑ Usare gli aggettivi per far vedere, non per darsi un tono. ❑ Puntare su dettagli originali e interessanti. ❑ Fare un passo indietro: dal "noi" al "tu" e al "voi".
  101. 101. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / CHECK LIST ❑ Adottare un tono di voce naturale. ❑ Scegliere parole precise, vivide, necessarie. ❑ Usare gli aggettivi per far vedere, non per darsi un tono. ❑ Puntare su dettagli originali e interessanti. ❑ Fare un passo indietro: dal "noi" al "tu" e al "voi". ❑ Chiedersi sempre: quando scrivo queste parole, cosa sto facendo vedere e provare a chi legge?
  102. 102. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / GRAZIE ☺ www.luisacarrada.it blog.mestierediscrivere.com

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