Existem várias formas de fidelizar clientes. Com o marketing de conteúdo é possível fazer isso de uma forma interessante e útil para o consumidor final.

1. MARKETINGDE
CONTEÚDOCOMO ATRAIR E FIDELIZAR O CONSUMIDOR?

2. Eu sou a Luísa! Sou jornalista, mas descobri que o
que eu realmente gosto é pensar e produzir
conteúdos que conectem pessoas a outras pessoas
por meio de marcas e comunidades digitais.
Sou especialista em Marketing pela FAE Business
School, em Novas Tecnologias em Jornalismo pela
PUC-PR e em Digital Marketing and Advertising pela
New York University.
Já trabalhei com projetos de marketing digital em
agências, na Gazeta do Povo e na GVT. Além disso,
sou fundadora da MOT/marketing digital e sou
professora do curso Branded Content.
@luisabarwinski
@motdigital
/luisa.barwinski
/motmktdigital
LUÍSABARWINSKI

3. O MARKETING TRADICIONAL

4. UM PARA MUITOS

5. FORMATOS
DEPARTAMENTOS ISOLADOS
FIGURAS “AUTORITÁRIAS”
POUCA INTERAÇÃO
CUSTO POR MIL

6. CANAIS UTILIZADOS
TELEVISÃO
JORNAIS
RÁDIO
COMUNICAÇÃO INTERNA
ARTIGOS/RELEASES

7. MARCA
!
PUBLISHER
AGÊNCIA
ASSESSORIA DE
IMPRENSA
JORNAL
TV
RÁDIO
BLOG
PORTAL

8. MARCA
LUCRO
EXPERIÊNCIA
ANÚNCIOS
CONSUMIDOR

9. CANAIS UTILIZADOS

10. DENTRO DAS EMPRESAS
FINANCEIRO
RECURSOS
HUMANOS
MARKETING SUPORTE
PROJETOS ENGENHARIA

11. O MARKETING DIGITAL

12. MUITOS PARA MUITOS

14. CANAIS UTILIZADOS

15. CANAIS UTILIZADOS
BLOGS
REDES SOCIAIS
INFOGRÁFICOS
VÍDEOS
E-MAIL MARKETING
FOTOS

16. O QUE MUDOU?
57% DAS PESSOAS PESQUISAM NA INTERNET
ANTES DE COMPRAR
!
62% DOS EMAILS ENVIADOS EM 2013 FORAM
LIDOS EM SMARTPHONES
!
61% DAS PESSOAS COSTUMAM COMPRAR
MAIS DE MARCAS QUE PRODUZEM CONTEÚDO

17. CONSUMIDOR
LUCRO
MARCA
CONTEÚDO
EXPERIÊNCIA

18. DENTRO DAS EMPRESAS
FINANCEIRO
RECURSOS
HUMANOS
MARKETING SUPORTE
PROJETOS ENGENHARIA

19. “Seus clientes não se importam com
você, seus produtos, seus serviços…
Eles se importam com eles mesmos,
suas vontades e necessidades.
!
O marketing de conteúdo é criar
informações interessantes sobre
assuntos pelos quais eles são
apaixonados para que, aí sim,
prestem atenção em você.”
- Rob Yoegel

20. E O QUE É MARKETING DE CONTEÚDO?

21. Marketing de Conteúdo
Estratégia de Conteúdo
Branded Content

23. LIÇÕES
ESSENCIAIS DO
MARKETING
DE CONTEÚDO

24. LIÇÃO #1
A sua marca precisa se ver
como professora dos seus
consumidores.

25. LIÇÃO #2
A sua marca precisa se ver
como “resolvedora” de problemas
dos seus consumidores.

26. PILARES DA
MARCA
SUPORTE
BUSCA
COMUNIDADE
NARRATIVA
INTERESSE DOS
SEGUIDORES
A MÍDIA
FATORES
INTERNOS

27. PILARES DA
MARCA
SUPORTE
BUSCA
COMUNIDADE
NARRATIVA
INTERESSE DOS
SEGUIDORES
A MÍDIA
FATORES
INTERNOS
NO QUE VOCÊ
ACREDITA?
AS PRINCIPAIS
DÚVIDAS
COMO CHEGAM
A VOCÊ
COMO
PUXAR ASSUNTO?
O QUE FALAM?
VALORES
DA EMPRESA
COMO ACEITAM
O TEMA?

34. INSTALAÇÃO
MATERIAIS
DECORAÇÃO
CÁLCULO DE
PEÇAS
TIPOS DE
AMBIENTES
GUIA DE
COMPRAS
FAQ
PISOS

35. 1. Moeda Social
2. Gatilhos
3. Emoção
4. Validação Social
5. Valor prático
6. Histórias
Pontos de status
Ativação de lembranças
Sentimentos positivos e negativos
O que é visto, é lembrado
Isso é útil! Gostei disso!
A informação viaja em forma de
conversa fiada

36. QUEM PODE FAZER?

37. TODOS NÓS

38. OBRIGADA!
DÚVIDAS?
@luisabarwinski