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C O M U N I C A Z I O N E P E R I L
M A N A G E M E N T D ' I M P R E S A
P R O J E C T W O R K B 2 B
2018/2019
“LeArtigiane.it è un’idea realizzata, alla vigilia del Natale 1999, da Livia Carchella e Bruna Pietropaoli. Il
progetto è ambizioso, il mercato difficile. Eppure, dopo pochi giorni, arriva la prima e-mail: gentile,
piena di entusiasmo. “Toc-toc, è permesso?” scrive un’artigiana trentenne che chiede di entrare subito
nel gruppo. Per Livia e Bruna è un segnale inequivocabile. Poi arriva il primo acquisto on-line, quindi il
PREMIO IBM per le migliori idee su Internet e, anno dopo anno, il numero delle artigiane si moltiplica. Il
sito diventa il punto di incontro per tante donne non solo italiane, la bottega ideale per chi vuole essere
oltre la moda, lontano dalla banalità e dall'omologazione del gusto”.
LA STORIA
Siamo nate  per valorizzare la
creatività delle donne,
promuovere la cultura
artigiana e ridurre il divario
tra artigianato e arte,
promuovendo la loro cultura
digitale.
Promuovere la cultura
artigiana nel territorio
nazionale attraverso la
collaborazione e il
co-branding artigianale
condivisione
-
gusto estetico
-
ricerca prodotti
MISSION VISION VALORI
Promuovere la cultura
artigiana nel territorio
nazionale attraverso la
collaborazione e il
co-branding artigianale
condivisione
gusto estetico
ricerca prodotti
Nel contesto nazionale, l'Italia presenta da tempo, uno scenario molto propositivo.
 Si è riscoperto, soprattutto dopo gli anni’70, l'antichissima pratica dell'artigianato
attraverso "le arti  e i mestieri"  dove la lavorazione di oggetti utili o decorativi è
fatta internamente a mano e senza l’utilizzo delle macchine. L'oggetto creato fuori
dalla catena di montaggio industriale, rappresenta un pezzo unico e avrà un valore
commerciale superiore a quello prodotto in serie. Le imprese artigiane
costituiscono un importante fattore di crescita economica per il territorio e per il
nostro paese. Proprio per questo rappresenta un vantaggio competitivo in più
ambiti settoriali (moda, gioielli, ceramiche, design).
CONTESTO
ALCUNI DATI
Per quanto riguarda il settore
 manifatturiero che abbiamo analizzato*
con riferimento al territorio metropolitano
di Roma, segue il trend negativo di tutto il
territorio italiano.  Di seguito i dati nello
specifico elaborati dalla Camera di
Commercio di Roma riferiti all’anno 2017,
2013, 2009
Attività manifatturiere*
DATI ITALIA
ONLINE
sito, social, e-commerce, BTL,
newsletter, chatbot, Digital PR
OFFLINE
vetrina, stampati, deliverable
branding, ATL (inserzioni, TV, Radio,
PR)
SITO AZIENDALE:
Presenta agli artigiani ed ai clienti i
servizi offerti e i principali prodotti
Presenta una visione generale
dell’azienda, fornendo una prima
idea sul proprio modello di business
SOCIAL NETWORK:
Vetrina per la pubblicizzazione di
eventi e prodotti.
NEWSLETTER:
personalizzate appositamente per il
B2b e B2c.
L A S T O R I A
STRATEGIE DI
COMUNICAZIONE 
C A N A L I U T I L I Z Z A T I
I L T A R G E T D I
R I F E R I M E N T O
donne 
eta: medio/giovane
Istruzione e reddito medio/alto
occupazione extradomestiche
attenzione all'immagine
estroversione
progettualità professionale e
culturale
esploratività innovatività
ÈLITE FEMMINILE
donne e uomini 
età: medio/giovane
istruzione: medio/alti
professionisti - imprenditori - funzionari
centralità sociale : apertura al
cambiamento/sperimentazione/accettazi
one del rischio
progettualità professionale e culturale
forti istanze sociali: partecipazione
politica
iniziativa economica
piena realizzazione di se e delle proprie
aspirazioni
PROTAGONISTI
1458
420
36
7705
//
//
314
2517
978
806
8840
49000
I C O M P E T I T O R S
2 COMPETITORS
DIRETTI
CONTESTO
POLVERIZZATO
PRODOTTO POCO
DIFFERENZIATO
O B I E T T I V I
D I
C O M U N I C A Z I O N E
MIGLIORARE LA
COMUNICAZIONE B2B
ESTERNA E INTERNA
VIRARE SU SPAZIO
AFFITTI
RENDERE SPAZIO
CONOSCIBILE A NUOVI
ARTIGIANI
O B I E T T I V I D I
C O M U N I C A Z I O N E
CAMBIARE/CREARE
MISSION SUL SITO
CREARE UN'AREA
RISERVATA DEL SITO
DEDICATA  PER LA
COMUNICAZIONE
ORIZZONTALE E
VERTICALE, DA POTER
UTILIZZARE COME
COMMUNITY
CREARE NUOVA
SEZIONE SUL SITO CON
INTERVISTE E STORIE
DEDICATE AGLI
ARTIGIANI PER
INCENTIVARE
L'APPARTENENZA
APP "PERSONAL SPACE" 
MIGLIORARE LA
COMUNICAZIONE B2B
O B I E T T I V O 1
M I G L I O R A R E L A C O M U N I C A Z I O N E
B 2 B
I N T E R N A / E S T E R N A
I N C E N T I V A R E L A S C E L T A
D E L L ' A F F I T T O D I V E R S I F I C A N D O I
C O N T R A T T I
  O B I E T T I V O 3
UTILIZZO DEL PORTALE
HTTPS://WWW.ROMA-
ARTIGIANA.IT
COME RISORSA
PER L'INDIVIDUAZIONE
DI NUOVI ARTIGIANI
E SELEZIONE DIRETTA
PRODUZIONE NUOVI CONTENUTI VIDEO 
________
• Raccontare l'azienda e i suoi vantaggi competitivi
• Raccontare l'artigiano con toni emozionali
• Mettere in risalto la longevità e la location
• Slogan e invito alla partecipazione
R E N D E R E S P A Z I O C O N O S C I B I L E A
N U O V I A R T I G I A N I
M O N I T O R A G G I O
G R A Z I E P E R
L ' A T T E N Z I O N E
Lucia Carrolo
Andrea D’Agostino
Federica Di Lorenzo
Giorgio Distefano
Luca Migotto

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Project work comunicazione per il management d'impresa_LeArtigiane_b2b

  • 1. C O M U N I C A Z I O N E P E R I L M A N A G E M E N T D ' I M P R E S A P R O J E C T W O R K B 2 B 2018/2019
  • 2. “LeArtigiane.it è un’idea realizzata, alla vigilia del Natale 1999, da Livia Carchella e Bruna Pietropaoli. Il progetto è ambizioso, il mercato difficile. Eppure, dopo pochi giorni, arriva la prima e-mail: gentile, piena di entusiasmo. “Toc-toc, è permesso?” scrive un’artigiana trentenne che chiede di entrare subito nel gruppo. Per Livia e Bruna è un segnale inequivocabile. Poi arriva il primo acquisto on-line, quindi il PREMIO IBM per le migliori idee su Internet e, anno dopo anno, il numero delle artigiane si moltiplica. Il sito diventa il punto di incontro per tante donne non solo italiane, la bottega ideale per chi vuole essere oltre la moda, lontano dalla banalità e dall'omologazione del gusto”. LA STORIA Siamo nate  per valorizzare la creatività delle donne, promuovere la cultura artigiana e ridurre il divario tra artigianato e arte, promuovendo la loro cultura digitale. Promuovere la cultura artigiana nel territorio nazionale attraverso la collaborazione e il co-branding artigianale condivisione - gusto estetico - ricerca prodotti MISSION VISION VALORI Promuovere la cultura artigiana nel territorio nazionale attraverso la collaborazione e il co-branding artigianale condivisione gusto estetico ricerca prodotti
  • 3. Nel contesto nazionale, l'Italia presenta da tempo, uno scenario molto propositivo.  Si è riscoperto, soprattutto dopo gli anni’70, l'antichissima pratica dell'artigianato attraverso "le arti  e i mestieri"  dove la lavorazione di oggetti utili o decorativi è fatta internamente a mano e senza l’utilizzo delle macchine. L'oggetto creato fuori dalla catena di montaggio industriale, rappresenta un pezzo unico e avrà un valore commerciale superiore a quello prodotto in serie. Le imprese artigiane costituiscono un importante fattore di crescita economica per il territorio e per il nostro paese. Proprio per questo rappresenta un vantaggio competitivo in più ambiti settoriali (moda, gioielli, ceramiche, design). CONTESTO ALCUNI DATI Per quanto riguarda il settore  manifatturiero che abbiamo analizzato* con riferimento al territorio metropolitano di Roma, segue il trend negativo di tutto il territorio italiano.  Di seguito i dati nello specifico elaborati dalla Camera di Commercio di Roma riferiti all’anno 2017, 2013, 2009 Attività manifatturiere* DATI ITALIA
  • 4. ONLINE sito, social, e-commerce, BTL, newsletter, chatbot, Digital PR OFFLINE vetrina, stampati, deliverable branding, ATL (inserzioni, TV, Radio, PR) SITO AZIENDALE: Presenta agli artigiani ed ai clienti i servizi offerti e i principali prodotti Presenta una visione generale dell’azienda, fornendo una prima idea sul proprio modello di business SOCIAL NETWORK: Vetrina per la pubblicizzazione di eventi e prodotti. NEWSLETTER: personalizzate appositamente per il B2b e B2c. L A S T O R I A STRATEGIE DI COMUNICAZIONE  C A N A L I U T I L I Z Z A T I
  • 5. I L T A R G E T D I R I F E R I M E N T O donne  eta: medio/giovane Istruzione e reddito medio/alto occupazione extradomestiche attenzione all'immagine estroversione progettualità professionale e culturale esploratività innovatività ÈLITE FEMMINILE donne e uomini  età: medio/giovane istruzione: medio/alti professionisti - imprenditori - funzionari centralità sociale : apertura al cambiamento/sperimentazione/accettazi one del rischio progettualità professionale e culturale forti istanze sociali: partecipazione politica iniziativa economica piena realizzazione di se e delle proprie aspirazioni PROTAGONISTI
  • 6. 1458 420 36 7705 // // 314 2517 978 806 8840 49000 I C O M P E T I T O R S 2 COMPETITORS DIRETTI CONTESTO POLVERIZZATO PRODOTTO POCO DIFFERENZIATO
  • 7.
  • 8. O B I E T T I V I D I C O M U N I C A Z I O N E MIGLIORARE LA COMUNICAZIONE B2B ESTERNA E INTERNA VIRARE SU SPAZIO AFFITTI RENDERE SPAZIO CONOSCIBILE A NUOVI ARTIGIANI O B I E T T I V I D I C O M U N I C A Z I O N E
  • 9. CAMBIARE/CREARE MISSION SUL SITO CREARE UN'AREA RISERVATA DEL SITO DEDICATA  PER LA COMUNICAZIONE ORIZZONTALE E VERTICALE, DA POTER UTILIZZARE COME COMMUNITY CREARE NUOVA SEZIONE SUL SITO CON INTERVISTE E STORIE DEDICATE AGLI ARTIGIANI PER INCENTIVARE L'APPARTENENZA APP "PERSONAL SPACE"  MIGLIORARE LA COMUNICAZIONE B2B O B I E T T I V O 1 M I G L I O R A R E L A C O M U N I C A Z I O N E B 2 B I N T E R N A / E S T E R N A
  • 10. I N C E N T I V A R E L A S C E L T A D E L L ' A F F I T T O D I V E R S I F I C A N D O I C O N T R A T T I
  • 11.   O B I E T T I V O 3 UTILIZZO DEL PORTALE HTTPS://WWW.ROMA- ARTIGIANA.IT COME RISORSA PER L'INDIVIDUAZIONE DI NUOVI ARTIGIANI E SELEZIONE DIRETTA PRODUZIONE NUOVI CONTENUTI VIDEO  ________ • Raccontare l'azienda e i suoi vantaggi competitivi • Raccontare l'artigiano con toni emozionali • Mettere in risalto la longevità e la location • Slogan e invito alla partecipazione R E N D E R E S P A Z I O C O N O S C I B I L E A N U O V I A R T I G I A N I
  • 12. M O N I T O R A G G I O
  • 13. G R A Z I E P E R L ' A T T E N Z I O N E Lucia Carrolo Andrea D’Agostino Federica Di Lorenzo Giorgio Distefano Luca Migotto