Luciene Gomes
51
Followers
Personal Information
Unternehmen/Arbeitsplatz
Rio de Janeiro Area, Brazil Brazil
Beruf
pesquisadora doutorado na UFRJ
Branche
Technology / Software / Internet
Info
Projetos e processos de helpdesk e callcenter! Helpdesk ibm Tutoia ( 200 atendentes e investimento 1 milhao) consultoria Merk e 3m, outsource Gerencia de IT ambiente distribuido Varig. Empresaria eventos e doutoranda helpdesk ufrj. Meta atual finalizar projeto Doutorado em Helpdesk em 2017 e implementar helpdesk Delphos com SLA e ferramentas Open source!
- Präsentationen
- Dokumente
- Infografiken