Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng

1. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 1
HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN
LÝ TẠI CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ
XÂY DỰNG
MÃ TÀI LIỆU: 80833
ZALO: 0917.193.864
Dịch vụ viết bài điểm cao :luanvantrust.com

2. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
LỜI NÓI ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn
tồn tại và phát triển thì ngoài các điều kiện cần thiết như: Vốn kinh doanh, chiến
lược kinh doanh... đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có một cơ cấu tổ chức, bộ máy
quản lí phù hợp với quy mô và tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
đó. Nó là điều kiện đủ quyết định sự thành công của mỗi doanh nghiệp trên
thương trường. Do cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí có vai trò và ảnh hưởng lớn
tới sự tồn tại của mỗi doanh nghiệp, nên trong thời gian thực tập tại Công ty
xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng Hà Nội em đã chọn đề tài: "Hoàn thiện cơ
cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng"
làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình. Với mong muốn vận dụng kiến
thức đã học để tìm hiểu và đề ra những biện pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ
chức bộ máy quản lí của Công ty.
Luận văn của em gồm 2 chương:
Chương 1: Thực trạng tổ chức bộ máy quản lí của Công ty xuất nhập khẩu
và đầu tư xây dựng
Chương 2: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản
lí tại Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng.
Đây là một đề tài khó, đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng cả về lý thuyết cũng
như kinh nghiệm thực tế. Vì vậy, dù đã cố gắng nhưng chắc chắn luận văn của
em còn thiếu sót, rất mong được ý kiến đóng góp của thầy cô, các cô chú cán bộ
ở Công ty để luận văn của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo hướng dẫn đã
giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này!

3. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 3
CHƯƠNG 1
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HÀ NỘI
I. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC TỔ
CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ
1. Quá trình hình thành và phát triển công ty
Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng Hà Nội là một trong 23 thành
viên của Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà Hà Nội.
Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng Hà Nội là doanh nghiệp được
thành lập theo Quyết định số 6335/QĐ-UB ngày 9/12/1993; Đăng ký kinh doanh
số 109540 cấp ngày 11/12/1993.
Tiền thân của Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng Hà Nội là Công
ty kinh doanh hàng xuất nhập khẩu lương thực thuộc thành phố Hà Nội theo
Quyết định số 1098/UB.
Ngày 9/12/1993 theo Quyết định 6335/QĐ-UB của Uỷ ban nhân dân
thành phố Hà Nội về việc đổi tên và xác định lại nhiệm vụ cho Công ty kinh
doanh hàng XNK lương thực đó là:
- Đổi tên cho Công ty kinh doanh hàng XNK lương thực với tên gọi mới
là: Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng Hà Nội thuộc Liên hiệp các
Công ty lương thực Hà Nội.
- Địa chỉ giao dịch: 28 đường Trường Chinh, quận Đống Đa - Hà Nội.
Lúc này công ty có nhiệm vụ:
- Kinh doanh, sản xuất, chế biến hàng lương thực, nông lâm sản, tiểu thủ
mỹ nghệ và các hàng hoá tiêu dùng phục vụ cho nhu cầu thị trường trong nước
và ngoài nước.
- Làm đại lý bán hàng, giới thiệu sản phẩm cho các thành phần kinh tế
trong và ngoài nước như thuốc lá nội, bia, rượu, đường sữa và bánh kẹo…
- Kinh doanh đầu tư, nhận thầu xây dựng phát triển nhà phục vụ cho các
nhu cầu trong, ngoài ngành và nhu cầu của thị trường nước ngoài.
- Kinh doanh khách sạn, dịch vụ du lịch

4. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
- Liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước để mở
rộng hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, sản xuất, dịch vụ và đầu tư của
doanh nghiệp.
Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư Hà Nội là doanh nghiệp nhà nước, có tư
cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập, được mở tài khoản tại ngân hàng (kể
cả ngân hàng ngoại tệ), được sử dụng con dấu riêng theo quy định của nhà nước.
Vốn đầu tư ban đầu của Công ty là: 8.120.979.200 đồng
Trong đó: Vốn cố định: 5.963.979.200 đồng
Vốn lưu động: 2.157.000.000 đồng
Kể từ ngày thành lập đến nay Công ty đã qua 6 lần đăng ký thay đổi kinh
doanh và địa chỉ mới của trụ sở công ty.
Lần 1: Đăng ký thêm ngành nghề kinh doanh:
Kinh doanh nhà ở, đầu tư, nhận thầu, xây dựng các công trình công
nghiệp, nông nghiệp dân dụng và xây dựng khác phục vụ nhu cầu trong nước và
ngoài nước.
Lần 2: Đăng ký bổ sung ngành nghề kinh doanh:
Được đại lý bán xăng dầu theo quy định hiện hành.
Lần 3: Đăng ký bổ sung ngành nghề kinh doanh
Xây dựng các công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị và nông thôn. Xây dựng
các công trình đường bộ. Xây dựng các công trình thuỷ lợi vừa và nhỏ. San lấp
mặt bằng và thi công các lại móng công trình (Theo Quyết định số 1466/QĐ-UB
ngày 10/4/1998 của Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội).
Lần 4: Đăng ký bổ sung ngành nghề kinh doanh:
XNK các mặt hàng lương thực và các sản phẩm chế biến từ lương thực.
Nhập khẩu các mặt hàng bột mỳ, kim khí, điện máy, vật liệu xây dựng, thiết bị
văn phòng phục vụ sản xuất và đời sống (theo Quyết định số 3804/QĐ-UB ngày
16/9/1998 của Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội).
Lần 5: Đăng ký Trụ sở giao dịch mới tại:
369 đường Trường Chinh, phường Khương Trung, quận Thanh Xuân - Hà
Nội. Và cơ quan cấp trên trực tiếp là Tổng Công ty Đầu tư và phát triển nhà Hà
Nội (có quyết định số 78/1999/QĐ-UB ngày 21/9/1999 của Uỷ ban nhân dân
thành phố Hà Nội).
Lần 6: Đăng ký bổ sung ngành nghề kinh doanh:

5. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 5
Thi công lắp đặt hệ thống cấp nước, thoát nước, đường dây và trạm biến
áp đến 35KVA; Kinh doanh khí đốt ga (có quyết định số 1955/QĐ-UB ngày
26/3/2002 của UBND Thành phố Hà Nội).
Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành xây dựng, với đội ngũ cán bộ
công nhân viên bao gồm các kỹ sư, kiến trúc sư, kỹ thuật viên và công nhân lành
nghề, Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng Hà Nội đã và đang tham gia
hoạt động trên các lĩnh vực xây dựng dân dụng, nhà ở, công trình văn hóa, công
nghiệp, công trình công cộng, công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị, công trình giao
thông, thủy lợi, kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá.
Các ngành nghề kinh doanh chính:
* Xây dựng công trình nhà ở, công trình dân dụng, công trình văn hóa.
* Xây dựng công trình công cộng và phần bao che công trình công nghiệp
quy mô lớn.
* Xây dựng các công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị, các công trình giao
thông đường bộ, công trình thủy lợi.
* Lập, quản lý và thực hiện các dự án đầu tư xây dựng cơ bản để phát triển
các khu đô thị, khu phố và các công trình đô thị khác, liên doanh với các tổ
chức, cá nhân trong và ngoài nước để phát triển sản xuất và thực hiện các đề án
đầu tư của Công ty.
* Kinh doanh nhà; Kinh doanh khách sạn, dịch vụ du lịch và lữ hành quốc tế.
2. Đặc điểm về kỹ thuật và nguồn lực:
2.1. Năng lực về sản xuất
Với cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty tuy còn nhiều khó khăn về nhiều
mặt như vốn, thị trường tiêu thụ… nhưng công ty cũng mạnh dạn đầu tư công
nghệ máy móc thiết bị mới phục vụ cho sản xuất nhằm nâng cao năng suất lao
động cũng như tăng chất lượng sản phẩm để sản phẩm của công ty ngày càng có
tính cạnh tranh trên thị trường, hàng năm Công ty có kế hoạch sửa chữa, tu bổ,
nâng cấp máy móc thiết bị giúp cho sản xuất được an toàn và liên tục.
Hiện tại đa số máy móc thiết bị của Công ty còn tốt, hiện tại công ty chưa
được sử dụng tối đa hết công suất nhưng trong những năm tới Công ty xuất nhập
khẩu và Đầu tư xây dựng Hà nội sẽ phải khai thác triệt để công suất máy móc
thiết bị của mình để đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh cao hơn.
Công ty xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng Hà nội xây dựng chiến lược trong
những năm tới sẽ đổi mới một số thiết bị phục vụ cho quá trình sản xuất thi công

6. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
công trình như: Máy phun vữa, máy nghiến đá, máy luồn cáp... để đáp ứng được
nhu cầu thị trường gay gắt như hiện nay.
Quá trình thi công công trình của Công ty được trang bị hệ thống máy
móc hiện đại, nên các công trình Công ty đảm bảo chất lượng và đáp ứng các
yêu cầu khắt khe của đối tác. Với hệ thống máy móc hiện đại như trên đòi hỏi
Công ty phải có đội ngũ công nhân lành nghề và đội ngũ cán bộ có trình độ và
chuyên môn cao.
2.2. Về tình hình tài chính
Để hiểu rõ về vốn và cơ cấu vốn của công ty, ta xem xét bảng sau:
Bảng 1: Tình hình tài sản của công ty
Đơn vị tính: tỷ đồng
Năm
Chỉ tiêu 2003 2004
So sánh 2004/2003
CL Tỷ lệ (%)
1. Tổng tài sản 16,6 18,7 + 2,1 + 12,65
2. Tài sản lưu động 9,9 12,8 + 2,9 + 29,3
3. Tài sản cố định 6,7 5,9 - 0,8 - 11,94
Nhìn vào biểu trên ta thấy: Tổng số vốn của Công ty năm 2004 là 18,7 tỷ
đồng tăng 2,1 tỷ đồng so với năm 2003 (tương ứng tăng 12,65%). Về cơ cấu vốn
thì, vốn lưu động năm 2004 là 12,8 tỷ đồng, chiếm 68,4% trong tổng số vốn
kinh doanh, tăng lên so với vốn lưu động năm 2003 là 2,9 tỷ đồng, tương ứng
với 29,3%. Vốn cố định năm 2004 là 5,9 tỷ đồng chiếm 31,6% trong tổng số vốn
kinh doanh giảm đi 0,8 tỷ đồng so với vốn cố định năm 2003 tương ứng,giảm
11,94%. Điều này cho thấy vốn lưu động chiếm 1 tỷ trọng lớn trong tổng số vốn.
Và tỷ trọng vốn lưu động ngày càng tăng. Lý giải điều này là do năm 2004 Công
ty đã thanh lý 1 số TSCĐ có hiệu quả thấp trong sản xuất nhằm làm tăng vốn
lưu động trong kinh doanh.
Vốn kinh doanh là một chỉ tiêu tài chính hết sức quan trọng của các doanh
nghiệp. Nó phản ánh quy mô kinh doanh và thế mạnh của một đơn vị làm kinh tế.
Do vậy để đổi mới máy móc thiết bị và nâng cao hiệu quả kinh doanh,
tăng doanh thu tăng lợi nhuận thì không còn cách nào khác là phải không ngừng
bổ sung vốn kinh doanh hàng năm.
Nhận thức được vấn đề này, ngay từ khi mới thành lập, Công ty XNK và
đầu tư xây dựng Hà Nội đã có kế hoạch đúng đắn là không ngừng làm tăng vốn

7. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 7
kinh doanh của mình. Do vậy mức vốn kinh doanh của Công ty đều tăng qua mấy
năm gần đây. Dưới đây là biểu phản ánh cơ cấu vốn của Công ty qua các năm.
Bảng 2: Cơ cấu vốn của Công ty qua các năm 2003-2004
Đơn vị tính : Tỷ đồng
Năm
Chỉ tiêu
Năm 2003 Năm 2004
So sánh 2004/2003
CL Tỷ lệ (%)
Vốn cố định 6.7 5.9 -0.8 -11.9
Vốn lưu động 9.9 12.8 2.9 29.3
Tổng vốn kinh doanh 16.6 18.7 2.1 12.7
Nhìn vào biểu trên ta thấy: Từ năm 2003 vốn lưu động của công ty đều
tăng theo qua các năm chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số vốn kinh doanh cụ thể
năm 2004 chiếm 59% tổng số vốn thì tới năm 2004 chiếm tới 68.4% tổng số
vốn, mặt khác tổng số vốn của công ty năm 2004 là 18.7 tỷ đồng- tăng 2.1 tỷ đồng
so với năm 2003 (tương ứng tăng 12.7%). Điều này khẳng định hoạt động kinh
doanh của công ty ngày càng phát triển nhu cầu về vốn lưu động ngày càng lớn.
Nhìn chung với cơ cấu vốn: Vốn lưu động chiếm 68% và vốn cố định
chiếm 32% trong tổng nguồn vốn đối với các doanh nghiệp xây dựng là tương
đối hợp lý.
2.3. Về nguồn nhân lực
Hiện nay tổng số lao động của Công ty là 535 người với 104 lao động gián tiếp
(nhân viên văn phòng) và 431 lao động trực tiếp tại các công trình.Để thấy rõ tình hình
biến động về nguồn nhân lực của Công ty qua các năm ta có bảng số liệu sau:
Bảng 3 : Nguồn nhân lực của công ty
Đơn vị tính: Người
Năm
Chỉ tiêu
Năm
2002
Năm
2003
Năm
2004
So sánh
2003/2002
So sánh
2004/2003
CL Tỷ
lệ(%) CL Tỷ
lệ(%)
1. Tổng số 516 524 535 8 1.5 11 2.1
2. Lao động gián tiếp 97 100 104 3 3 4 4
3. Lao động trực tiếp 419 424 431 5 1..2 7 1.7
Qua bảng số liệu trên ta thấy nguồn lao động của công ty qua các năm
biến đổi không nhiều, mỗi năm chỉ tăng vài lao động và chủ yếu là tăng lực
lượng lao động trực tiếp.

8. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
Nguồn lao động của công ty có trình độ và chuyên môn cao, với đội ngũ
lao động năng động, sáng tạo trong công việc.
Chất lượng CBCNV của Công ty được thể hiện như sau:
Bảng 4: Chất lượng cán bộ chuyên môn kỹ thuật năm 2004
Stt Cán Bộ chuyên môn và kỹ thuật Số
lượng
Theo thâm niên công tác (Năm)
>5 >10 >15 Ghi chú
I Đại học và trên Đại học 82 49 27 6
1 Kỹ sư Xây dựng 35 15 14 6
2 Kỹ sư thuỷ lợi 13 9 4
3 Kỹ sư cơ khí 10 7 3
4 Kỹ sư giao thông 8 6 2
5 Kỹ sư điện 8 6 2
6 Cử nhân kinh tế-tài chính 5 3 2
7 Kỹ sư tin học 1 1
8 Kiến trúc sư 2 2
II Cao Đẳng và Trung cấp 22 21 1
1 CĐ Kỹ thuật 5 5
2 CĐ Ngân hàng -Kế toán 4 4
3 TC Xây dựng 5 4 1
4 TC Tài chính-Tiền lương 4 4
5 TC Điện Cơ khí 3 3
6 TC Khác 1 1
Tổng cộng 104 70 27 7
Bảng 5: Chất lượng công nhân kỹ thuật
Đơn vị: Người
Stt
Công nhân kỹ thuật
Theo nghề
Số
lượng
Bậc thợ
<4/7 4/7 5/7 6/7 7/7
1 Công nhân nề + Bê tông 170 20 90 30 28 2
2 Công nhân mộc 60 10 20 17 10 3
3 Công nhân cơ khí 60 10 15 30 4 1
4 Công nhân chuyên làm đường 60 15 20 15 10
5 Công nhân lái xe 10 2 6 2
6 Công nhân vận hành máy (đào, ủi, …) 17 2 10 5
7 Công nhân trắc đạc 4
8 Công nhân điện 15 5 5 5
9 Công nhân sơn, bả 30 10 20
10 Công nhân hàn 5 2 3
Tổng cộng 431 76 189 104 52 6
Qua bảng trên ta thấy số lượng cán bộ lãnh đạo, quản lý, làm công tác
khoa học-kỹ thuật là 104 người, trong đó có 82 người có trình độ đại học và trên
đại học. Đây là một tỷ lệ cao, thể hiện số cán bộ quản lý có trình độ cao trong

9. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 9
công ty là rất lớn. Điều này tạo điều kiện tốt cho công ty trong việc điều hành
hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho công ty
thực hiện chiến lược đa dạng hoá ngành nghề sản xuất kinh doanh góp phần
nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Với số lượng 535 lao động, lại trong điều kiện kinh tế thị trường có sự
cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc bố trí công ăn việc làm cho 431 lao động
là việc làm rất khó tuy nhiên Công ty XNK và đầu tư xây dựng Hà Nội đã làm
được trong những năm qua, đây là một thành công lớn của Công ty và chiến
lược trong thời gian tới của Công ty là đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh để
tạo ổn định công ăn việc làm cho lao động thời vụ nói riêng và của công nhân
toàn công ty nói chung.
II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức hiện nay của công ty
- Giám đốc phụ trách chung, có quyền ra lệnh và quyết định
- Các phó giám đốc là trực tuyến đối với một số phòng ban được phân
công phụ trách, lãnh đạo chức năng đối với các Xí nghiệp và các đội trực thuộc
nhưng không có quyền ra lệnh. Các phó giám đốc điều hành trực tiếp các phòng
chức năng và sử dụng được kinh nghiệm của các chuyên gia giúp giám đốc ra
quyết định.
- Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ tham mưu: đề xuất các chủ
trương biện pháp giúp Giám đốc Công ty tổ chức quản lý, điều hành sản xuất
kinh doanh và chịu trách nhiệm hướng dẫn kiểm tra, tổng hợp tình hình về sản
Giám đốc công ty
Phó GĐ KT Phó GĐ TT Phó GĐ KD
Các xí nghiệp Các đội trực thuộc
Phòng
TCông
Phòng
KHKT
Phòng
TChức
Văn
Phòng
Phòng
Kế Toán
Phòng
XNK
Phòng
Dự án

10. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
xuất kinh doanh và thực hiện các mặt quản lý. Chịu trách nhiệm cá nhân về các
hoạt động của phòng mình phụ trách
Các Xí nghiệp được thành lập để trực tiếp thực hiện thi công các công
trình, được Công ty uỷ quyền.
Trực tiếp chỉ đạo kiểm tra, theo dõi, điều độ kịp thời trong thi công, đảm bảo
đúng thiết kế kỹ thuật, chất lượng công trình, tiến độ thi công và an toàn lao động.
Căn cứ vào kế hoạch của Giám đốc Công ty giao, đơn vị chủ động tìm
kiếm việc làm; Kết hợp với các phòng chức năng Công ty để hoàn thành nhiệm
vụ Giám đốc Công ty giao. Các đội trực thuộc chủ yếu nhận thi công các dự án
do Công ty thắng thầu giao cho.
Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty đựơc tổ chức theo kiểu trực tuyến
chức năng với chế độ một thủ trưởng được miêu tả như sơ đồ. Theo sơ đồ này
Giám đốc được sự giúp đỡ tích cực của các Phó GĐ về các quyết định nên công
việc tiến triển hiệu quả hơn, mệnh lệnh từ Giám đốc đã được thực hiện nhanh
chóng và có hiệu quả hơn.
2. Tình hình tổ chức các bộ phận chức năng trong công ty
2.1. Khối cơ quan Công ty
2.1.1. Ban giám đốc
Bảng 6: Cơ cấu hiện tại của ban giám đốc.
Stt Chức năng nhiệm vụ Tuổi Ngành đào tạo TĐ chuyên môn
1 Giám đốc 52 Xây dựng Trên đại học
2 Phó GĐ KT 46 Xây dựng Trên đại học
3 Phó GĐ TT 40 Tài chính-Kế toán Trên đại học
4 Phó GĐ KD 42 Xây dựng Trên đại học
a. Giám đốc công ty
- Chức năng:
+ Chịu trách nhiệm trước nhà nước về chất lượng công trình mà công ty
thi công, chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên của công ty.
+ Lãnh đạo công ty thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ.
+ Chỉ đạo cung cấp nguồn lực thực hiện dự án quản lý chất lượng.
+ Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty .
- Nhiệm vụ:
+ Chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn diện các mặt hoạt động sản xuất kinh
doanh và đời sống văn hoá toàn công ty.

11. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 11
+ Các lĩnh vực lãnh đạo: Công tác tổ chức cán bộ; công tác kinh tế tài
chính; Công tác đầu tư, định hướng chiến lược của công ty; công tác tuyển dụng
lao động và tổ chức thi đua khen thưởng.
b. Phó GĐ KT
- Chức năng: Trực tiếp phụ trách phòng KHKT,phòng Thi công và chỉ
đạo giám sát các công tác kỹ thuật của công ty.
- Nhiệm vụ chính:
+ Kiểm tra các bản vẽ thiết kế, định mức công trình, dự toán giá thành.
+ Lập kế hoạch về thời gian, nhân sự thi công công trình, rồi giao cho
phòng Thi công triển khai .
+ Tổng hợp và phê duyệt hồ sơ về khối lượng các công việc đã hoàn
thành theo hợp đồng và chuyển cho phòng kế toán thanh toán hợp đồng.
+ Lập quy trình và cơ chế nhằm theo dõi, kiểm soát quá trình thi công
công trình.
+ Chịu trách nhiệm về tiến độ triển khai chất lượng công trình và an toàn
lao động.
+ Lập báo cáo về tiến trình công việc, thực hiện hợp đồng, báo cáo giờ
công thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc.
- Các mối quan hệ của Phó GĐ KT:
+ Quan hệ với bên ngoài : Chịu trách nhiệm chính với phía đối tác về
triển khai thực hiện các hạng mục công trình theo đúng hợp đồng được phòng
Dự án bàn giao; Quan hệ với các trung tâm nghiên cứu, trường học nhằm cập
nhật và thu nhận các thông tin về khoa học công nghệ kỹ thuật, tuyển dụng, đào
tạo cán bộ kỹ thuật và đào tạo nghề.
+ Quan hệ với phòng Dự án: Giữ vai trò là đầu mối quan hệ với đối tác
trong triển khai dự án; Cung cấp về tiến độ thực hiện dự án, triển khai dự án
nhằm phối hợp đảm bảo đáp ứng tốt nhất cho công trình và những yêu cầu của
phía đối tác.
+ Quan hệ với phòng Thi công: phòng Thi công báo cáo trực tiếp cho
Phó GĐ KT về tiến độ thi công và chất lượng công trình. Trực tiếp quản lý thay
đổi, sắp xếp nhân sự trong phòng.
+ Quan hệ với Phòng KH KT: Trưởng Phòng KHKT trực tiếp nộp bản vẽ
thiết kế và những nghiên cứu cho phó GĐ KT, Phó GĐ KT kiểm tra và phê
duyệt, kết quả công việc do phòng KHKT nộp lên. Trực tiếp quản lý thay đổi,
sắp xếp nhân sự trong phòng.
c. Phó GĐ TT
- Nhiệm vụ:

12. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
+ Chỉ đạo trực tiếp phòng Tổ chức, xét duyệt các hồ sơ nhân sự do phòng
Tổ chức nộp lên, tổ chức sắp xếp nhân sự trong công ty.
+ Chỉ đạo trực tiếp phòng Kế toán, quản lý tình hình tài chính của công ty.
+ Chỉ đạo trực tiếp Văn phòng, quản lý các công tác đối nội và đối ngoại
của công ty.
- Chức năng:
+ Quyết định, kiểm tra tài chính các hợp đồng và công việc tài chính trong
công ty.
+ Quản lý nhân sự trong công ty: Tổ chức phân công công việc, theo dõi
đánh giá nhân sự công ty.
+ Quản lý đời sống sinh hoạt văn hoá của công ty.
+ Chịu sự giám sát và thẩm quyền báo cáo của Giám đốc.
d. Phó GĐ KD
- Nhiệm vụ:
+ Chỉ đạo trực tiếp phòng Dự án, kiểm tra kế hoạch của các dự án trước
khi đưa cho phòng KHKT.
+ Chỉ đạo trực tiếp phòng XNK, lên chiến lược kinh doanh của công ty
trình Giám đốc phê duyệt: Kiểm tra kế hoạch hàng năm và quý về phát triển
kinh doanh của công ty trình Giám đốc phê duyệt, kế hoạch kinh doanh phải xác
định rõ các mục tiêu về doanh số, thị phần, lợi nhuận, mức độ tăng trưởng, các
mục tiêu kinh tế xã hội phù hợp khác; Kiểm tra kế hoạch thực hiện chi tiết hàng
tháng và quý cho từng bộ phận kinh doanh với chỉ tiêu công tác và đầu công
việc cụ thể cho từng người nhằm làm căn cứ cho công tác đánh giá kết quả thực
hiện công việc của từng người.
+ Thiết lập hệ thống theo dõi, giám sát, đánh giá và hỗ trợ việc thực hiện
kế hoạch kinh doanh của các nhân viên trong phòng, cũng như việc triển khai
các hợp đồng của bộ phận khác ( kế toán ) nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của
phía đối tác. Lập báo cáo kinh doanh định kỳ trong hệ thống báo cáo cho các cơ
quan có liên quan như: chủ quản, chính quyền.....
+ Liên hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng; Xác định giá trị
công trình thi công, tiến hành các hoạt động đấu thầu, chào giá, đàm phán ký kết
hợp đồng theo uỷ quyền của GĐ.
+ Trợ lý GĐ về các vấn đề chiến lược, tổ chức, quản lý và điều hành công
ty. Hỗ trợ GĐ trong các quan hệ đối ngoại, quan hệ với chính quyền sở tại cũng
như các hoạt động cộng đồng.
- Chức năng:

13. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 13
+ Tổ chức, phân công, theo dõi, đánh giá công tác các nhân viên trong các
Phòng trực thuộc.
+ Định giá giá trị công trình, giá thầu, đàm phán và ký kết các hợp đồng
theo sự uỷ quyền của GĐ.
+ Quyết định các khoản chi theo định mức được phê duyệt.
+ Báo cáo GĐ về các vấn đề có liên quan đến tiến độ và chất lượng triển
khai hợp đồng nhằm đảm bảo hợp đồng nhằm đảm bảo hợp đồng được triển khai
đúng kế hoạch.
+ Theo dõi các thông tin phản hồi về thực hiện hợp đồng, các chi phí phát
sinh, lãi lỗ của các hợp đồng.
2.1.2. Các phòng ban
a. Phòng kế toán
* Nhiệm vụ:
+ Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm của công ty trình Giám đốc phê
duyệt.
+ Tổ chức các hoạt động ghi chép sổ sách, lưu giữ chứng từ và hạch toán
chi phí cho hoạt động kinh doanh theo các quy trình kế toán của công ty và đảm
bảo tuân thủ các quy định của Nhà nước.
+ Tổ chức các hoạt động tiền gửi ngân hàng và thanh toán với ngân hàng
và đơn vị bạn.
+ Xây dựng báo cáo tài chính định kỳ theo quy định.
+ Tiến hành phân tích đánh giá tình hình tài chính của công ty và kiến
nghị cho Giám đốc để có các quyết định kinh doanh hợp lý.
+ Tổ chức các hoạt động tiền mặt để đảm bảo chi phí cho các hoạt động
cần thiết.
+ Giám sát tính hợp pháp của các hợp đồng kinh tế, các chứng từ thanh
toán và tính toán giá thành sản phẩm.
+ Nghiên cứu các phương hướng, giải pháp để đổi mới, cải tiến hệ thống,
phương pháp quản lý trong lĩnh vực kế toán, các lĩnh vực khác có liên quan.
+ Tham khảo chiến lược và các chính sách tài chính, kế toán trong công ty
như: dự án tài chính đầu tư mới, dự án tài chính mở rộng sản xuất, quy chế và sử
dụng nguồn vốn.
+ Xây dựng các quy định về thanh quyết toán, chứng từ hoá đơn, lưu trữ
các văn bản chứng từ về tài chính kế toán.
+ Đưa ra các giải pháp tài chính nhằm quản lý có hiệu quả nguồn vốn.
+ Xây dựng các định mức tài chính.

14. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
* Chức năng phòng kế toán: Phòng kế toán có chức năng tham mưu giúp
Giám đốc trong công tác huy động và phân phối vật tư, tiền vốn theo yêu cầu
sản xuất kinh doanh của công ty. Tổ chức bộ máy tài chính kế toán từ công ty
đến xí nghiệp và các đội, đồng thời tổ chức và chỉ đạo thực hện toàn bộ công tác
tài chính kế toán, thông tin kinh tế và hạch toán kinh tế, hạch toán kế toán nhằm
giải quyết tốt tài sản của Công ty, ghi chép phản ánh đầy đủ chính xác quá trình
hình thành, vận động và chu chuyển của đồng vốn biểu hiện bằng số lượng và
giá trị theo đúng pháp lệnh kế toán thống kê và những quy định cụ thể của công
ty về công tác quản lý kinh tế, tài chính.
Bảng 7: Cơ cấu phòng kế toán
STT Chức năng nhiệm vụ Số lượng Trình độ Chuyên môn
1 Kế toán trưởng 1 Đại học Tài chính kế toán
2 Kế toán viên 3 Đại học Tài chính kế toán
3 Kế toán viên 2 Cao đẳng Kinh tế tài chính
4 Thủ quỹ 1 Cao đẳng Kinh tế tài chính
Qua bảng trên ta thấy phòng tài chính kế toán có 7 người. Trong đó số lao
động có độ tuổi từ 30 đến 40 là 3 người chiếm 40%, dưới 30 tuổi có 4 người
chiếm 60%. Về trình độ đào tạo thì cả phòng đạt 60% có trình độ đại học, và
chuyên ngành đào tạo đúng công việc ..Phòng chưa có những nhân viên chịu
trách nhiệm về tài chính và tín dụng ngân hàng, do vậy công việc của kế toán
trưởng còn nặng nề chưa đạt hiệu quả cao trong công tác tài chính kế toán của
Công ty.
b. Văn phòng
* Nhiệm vụ và chức năng của phòng:
+Tổ chức thực hiện các hoạt động thường xuyên như hội họp, tiếp khách,
trực điện thoại, điều xe, soạn thảo và gửi nhận các loại công văn giấy tờ giữa các
bộ phận trong công ty, với các cơ quan bên ngoài.
+ Tổ chức mua sắm văn phòng phẩm, quản lý và cấp phát cho các đơn vị.
+ Tổ chức mua sắm các máy móc thiết, dụng cụ văn phòng, bảo dưỡng và
sửa chữa nếu cần thiết.
+ Tổ chức hệ thống văn thư lưu trữ hồ sơ
+ Tổ chức các hoạt động phúc lợi tập thể trong công ty như các giải thể
thao, hội diễn văn nghệ, thăm quan và nghỉ mát.
+ Kiến nghị cho Giám đốc về xây dựng và sắp xếp bộ máy nhân sự cho
bộ phận hành chính.

15. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 15
+ Quan hệ với chính quyền địa phương để giải quyết các vấn đề về an
ninh trật tự, vệ sinh môi trường nếu phát sinh.
+ Nghiên cứu cải tiến việc tổ chức các hoạt động hành chính văn phòng
theo hướng nâng cao hiệu quả và đơn giản, gọn nhẹ.
+ Tổ chức hệ thống quản lý tài sản văn phòng của công ty; Lập sổ sách
theo dõi, cập nhật biến động, tổ chức kiểm kê định kỳ.
+ Trợ giúp Giám đốc trong công tác đối ngoại như mua quà tặng khách,
cùng tiếp khách.
Bảng 8: Cơ cấu Văn phòng.
STT Chức năng nhiệm vụ Số lượng Trình độ Chuyên môn
1 Trưởng phòng 1 Đại học Văn phòng
2 Nhân viên VP 3 Trung cấp Văn thư lưu trữ
3 Tạp vụ 1 12/12 Không
Qua bảng trên ta thấy Văn phòng có 5 người. Trong đó số lao động có độ
tuổi số lao động có độ tuổi từ 25 đến 40 là 2 người chiếm 40%, dưới 25 tuổi có 3
người chiếm 60%. Về trình độ đào tạo thì phòng đạt 20% có trình độ đại học, và
chuyên ngành đào tạo đúng công việc.
c. Phòng tổ chức
* Nhiệm vụ chức năng:
Phòng Tổ chức lao động: Có chức năng tham mưu giúp giám đốc công ty
trong việc thực hiện các phương án sắp xếp nhân sự của Công ty, công tác quản
lý đào tạo bồi dưỡng và tuyển dụng lao động đồng thời thực hiện các công tác
thanh tra nhân dân trong toàn công ty.
Bảng 9: Cơ cấu phòng Tổ chức
STT Chức năng nhiệm vụ Số lượng Trình độ Chuyên môn
1 Trưởng phòng 1 Đại học ĐH Thuỷ lợi
2 Nhân viên VP 4 Đại học ĐH Thuỷ lợi
Qua bảng trên ta thấy Tổ chức có 5 người. Trong đó số lao động có độ
tuổi số lao động có độ tuổi từ 30 đến 40 là 4 người chiếm 80%, dưới 30 tuổi có 1
người chiếm 20%. Về trình độ đào tạo thì cả phòng đạt 100% có trình độ đại
học, và chuyên ngành đào tạo đúng công việc.
d. Phòng KHKT
- Nhiệm vụ chính:

16. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
Thiết kế bản vẽ, nghiên cứu các công trình, lập dự trù vật tư, cung cấp
toàn bộ thông số kỹ thuật. Lập kế hoạch thuê thầu phụ; cung cấp thông số kỹ
thuật các yêu cầu nhập khẩu để phòng kinh doanh tiến hành nhập khẩu; Lập các
quy trình chế tạo và kiểm tra chất lượng công trình.
Trưởng phòng KHKT chịu trách nhiệm phân công kỹ sư phụ trách công
trình theo đúng chuyên môn và năng lực của họ; Tiến hành thực hiện các hợp
đồng thầu phụ theo chỉ đạo của Phó GĐ KT; Chịu trách nhiệm quản lý và điều
hành nhân sự phòng KHKT, xây dựng môi trường làm việc lành mạnh và phát
huy được năng lực và chuyên môn của từng người; Ngoài ra thực hiện các công
việc khác của Giám đốc và Phó GĐ KT.
- Chức năng:
Báo cáo các vấn đề có liên quan đến chất chất lượng, tiến độ và an toàn
trong các dự án phụ trách; Tiếp xúc trực tiếp với phía đối tác khi triển khai dự
án.
- Các mối quan hệ của phòng:
+ Quan hệ với Phòng Thi công: Cung cấp cho Phòng Thi công tất cả các
yêu cầu kỹ thuật, khối lượng công việc, thời gian hoàn thành định mức tiêu thụ
vật tư để triển khai hợp đồng ( hồ sơ thực hiện dự án), quy trình thi công công
trình.
+ Quan hệ với phòng kế toán: Hoàn thiện hồ sơ kỹ thuật khối lượng công
việc, triển khai hợp đồng chuyển cho phòng kế toán nhằm thanh lý hợp đồng,
cung cấp cho phòng kế toán các thông tin về định mức vật.
Bảng 10: Cơ cấu phòng KHKT
STT Chức năng nhiệm vụ Slượng Trình độ Chuyên môn Độ tuổi
1 Trưởng phòng 1 Trên ĐH TS. Xây dựng <35
2 Bộ phận Thiết kế 5 Đại học KS. Kiến trúc _
3 Bộ phận Nghiên cứu 8 Đại học KS Xây dựng _
Qua bảng số liệu trên ta thấy cơ cấu phòng KHKT có 14 người. Đội ngũ
nhân viên trong phòng có trình độ cao, đạt 100% đại học và trên đại học, trình
độ đào tạo đúng chuyên môn. Về độ tuổi thì cả phòng đạt 100% độ tuổi dưới 35,
độ tuổi như vậy rất phù hợp với chức năng và nhiệm vụ trong phòng, thể hiện sự
năng động sáng tạo trong công việc. Với tuổi trẻ và trình độ đào tạo cao như vậy
phòng đã từng bước đáp ứng được những yêu cầu ngày càng khắt khe của phía
đối tác.
e. Phòng Thi công:

17. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 17
- Nhiệm vụ chính:
Giám sát, chỉ huy trực tiếp trên công trường cho công nhân tiến hành thi
công công trình đúng theo tiến độ và chất lượng kỹ thuật.
Trưởng phòng Thi công chỉ đạo kỹ sư phụ trách các khâu của công trình
theo đúng chuyên môn và khả năng của họ. Chịu trách nhiệm quản lý và điều
hành nhân sự phòng Thi công, xây dựng môi trường làm việc lành mạnh và phát
huy được năng lực và chuyên môn của từng người; Ngoài ra thực hiện các công
việc khác của Giám đốc và Phó GĐ KT.
- Chức năng:
Báo cáo, xử lý các vấn đề phát sinh ngay trên công trường.
- Các mối quan hệ của phòng:
+ Quan hệ với phòng KHKT : Thi công công trình theo đúng bản vẽ và
thiết kế của phòng KHKT, báo lại phòng KHKT những gì cần thay đổi để phòng
KHKT sửa chữa cho phù hợp với tình hình thực tế tại công trường.
Bảng 11: Cơ cấu phòng Thi công
STT Chức năng nhiệm vụ Slượng Trình độ Chuyên môn Độ tuổi
1 Trưởng phòng 1 Trên ĐH TS. Xây dựng <30
2 Bộ phận xây dựng cầu đường 12 Đại học KS. Xây dựng _
3 Bộ phận xây dựng dân dụng 15 Đại học KS Xây dựng _
Qua bảng số liệu trên ta thấy cơ cấu phòng Thi công có 28 người. Đội ngũ
nhân viên trong phòng có trình độ cao, đạt 100% đại học và trên đại học, trình
độ đào tạo đúng chuyên môn. Về độ tuổi thì cả phòng đạt 100% độ tuổi dưới 30,
độ tuổi như vậy rất phù hợp với chức năng và nhiệm vụ trong phòng. Luôn bám
sát công trình đảm bảo chất lượng công trình và kịp thời xử lý các sự cố kỹ
thuật.
f. Phòng XNK:
- Nhiệm vụ:
+ Lập kế hoạch và tiến hành các hoạt động nghiên cứu thị trường;
nghiên cứu xu hướng phát triển thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp ,
các hướng phát triển công nghệ.
+ Lên kế hoạch kinh doanh của phòng trình Phó GĐ KD. Lập kế hoạch
hàng năm và quý về phát triển kinh doanh của công ty trình Phó GĐ, kế hoạch
kinh doanh phải xác định rõ các mục tiêu về doanh số, thị phần, lợi nhuận, mức
độ tăng trưởng, các mục tiêu kinh tế xã hội phù hợp khác; Lập kế hoạch thực
hiện chi tiết hàng tháng và quý cho từng bộ phận kinh doanh với chỉ tiêu công

18. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
tác và đầu công việc cụ thể cho từng người nhằm làm căn cứ cho công tác đánh
giá kết quả thực hiện công việc của từng người.
+ Thiết lập hệ thống theo dõi, giám sát, đánh giá và hỗ trợ việc thực hiện
kế hoạch kinh doanh của các nhân viên trong phòng, cũng như việc triển khai
các hợp đồng của bộ phận khác ( kế toán ...), nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của
khách hàng; Lập báo cáo kinh doanh định kỳ trong hệ thống báo cáo cho các cơ
quan có liên quan như: chủ quản, chính quyền...
- Chức năng:
+ Tổ chức, phân công, theo dõi, đánh giá công tác các nhân viên trong phòng.
+ Quyết định các khoản chi theo định mức được phê duyệt.
+ Thực hiện các kế hoạch quảng cáo, xúc tiến thương mại theo kế hoạch
kinh doanh đã được phê duyệt.
+ Báo cáo Phó GĐ KD về các vấn đề có liên quan đến tiến độ và chất
lượng triển khai hợp đồng nhằm đảm bảo hợp đồng nhằm đảm bảo hợp đồng
được triển khai đúng kế hoạch.
+ Theo dõi các thông tin phản hồi về thực hiện hợp đồng, các chi phí phát
sinh, lãi lỗ của các hợp đồng.
- Mối quan hệ trong nội bộ Công ty:
+ Phối hợp với phòng kế toán: Lập báo cáo tài chính, tiến hành bảo lãnh
dự thầu, thực hiện hợp đồng và đặt cọc; Hỗ trợ với bộ phận kế toán làm thanh
toán, thanh lý hợp đồng.

19. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 19
Bảng 12: Cơ cấu phòng XNK
Chức năng nhiệm vụ Slượng Trình độ Chuyên môn Độ tuổi
1. Trưởng phòng 1 Đại học KS Xây dựng <30
2. Bộ phận Marketing 6 Đại học KS Xây dựng <30
Kết cấu phòng như vậy là tương đối gọn nhẹ, nhưng trưởng phòng phải
kiêm quá nhiều việc. Tất cả các nhân viên trong phòng đều ở trình độ đại học,
có chuyên môn về xây dựng, ngoài ra còn được trang bị thêm các kiến thức về
quản trị kinh doanh, kiến thức về Marketing. Kỹ năng giao tiếp và trình diễn tốt
bằng tiếng Việt và tiếng Anh, sử dụng thành thạo phần mềm thiết kế AutoCAD,
lập kế hoạch MS Profect, tin học văn phòng, các phần mềm hệ thống và internet.
Về độ tuổi, cả bốn người trong phòng đều có độ tuổi dưới 30 tuổi, chiếm 100%.
Với cơ cấu trên, Phòng có thể hoàn thành tốt công việc với cơ cấu độ tuổi và
trình độ đồng đều hợp lý, kết hợp được sự năng động, nhiệt tình của tuổi trẻ,
cũng như kinh nghiệm trong công tác lâu năm. Tuy nhiên các chức năng nhiệm
vụ của của từng nhân viên trong phòng chưa được phân công rõ ràng, còn thiếu
nhân viên chịu trách nhiệm về đấu thầu và đầu tư.
g. Phòng Dự án:
- Nhiệm vụ và chức năng:
+ Lập dự án đấu thầu, tranh thầu cho công ty.
+ Lập dự án thi công công trình; Cung cấp các thông số về kỹ thuật,
giá thành cho phía đối tác- đồng thời cũng thông báo lại các yêu cầu của phía
đối tác đối về chất lượng công trình.
- Mối quan hệ trong công ty:
+ Quan hệ với phòng KHKT: Nhận các thông số kỹ thuật, giá cả từ
phòng KHKT để lập dự án cung cấp cho phía đối tác, đồng thời cũng thông báo
lại các yêu cầu của phía đối tác cho phòng KHKT.
+ Quan hệ với phòng Kế toán: Cung cấp giá thành công trình cho
phòng Kế toán chuẩn bị vật tư và quyết toán công trình.
Bảng 13: Cơ cấu phòng Dự án
STT Chức năng nhiệm vụ Slượng Trình độ Chuyên môn Độ tuổi
1 Trưởng phòng 1 Đại học KS. Xây dựng <40
2 Nhân viên 4 Đại học KS. Xây dựng _

20. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
Qua bảng số liệu trên ta thấy đội ngũ nhân viên trong phòng có trình độ
đại học đạt 100%,trình độ đào tạo đúng chuyên môn. Về độ tuổi thì cả phòng đạt
100% độ tuổi dưới 40, có kinh nghiệm lâu năm, như vậy rất phù hợp với chức
năng và nhiệm vụ của phòng.
2.2. Khối đơn vị sản xuất trực tiếp:
Có thể mô tả khối sản xuất trực tiếp của công ty qua sơ đồ sau:
Các tổ chịu sự quản lí và giám sát trực tiếp của Đội trưởng và Đội phó
của đội. Trong mỗi tổ đều có người tổ trưởng có trình độ và chuyên môn cao,
trực tiếp giám sát và hướng dẫn các thành viên trong tổ thực hiện tốt nhiệm vụ
của mình, ngoài ra còn đôn đốc công nhân thực hiện tốt công tác bảo hộ lao
động. Hiện nay số công nhân tham gia thi công của công ty là 431 người với
trình độ tay nghề từ bậc 4/7 trở lên và độ tuổi trung bình là 35 tuổi. Với đội ngũ
công nhân lành nghề như vậy nên các công trình của công ty luôn đạt chất lượng
cao và thực hiện đúng tiến độ thi công.
Qua quá trình phân tích trên ta thấy, trình độ đào tạo của toàn Công ty là
rất cao. Với quy mô lao động không nhiều ( chỉ khoảng 104 người) nhưng trình
độ của nhân viên văn phòng đạt 100% đại học và trên đại học, công nhân trực
tiếp sản xuất có trình độ từ trung cấp trở lên, có kinh nghiệm nhiều năm trong
nghề. Mặt khác độ tuổi lao động của toàn Công ty còn rất trẻ, thể hiện sự năng
động, sáng tạo trong công việc vì thế công ty đã từng bước trinh phục được
khách hàng trong và ngoài nước với các công trình thi công chất lượng cao và
giá cả cạnh tranh nhất.
3. Phân tích, đánh giá công tác tổ chức bộ máy quản lý của Công ty.
3.1. Phân tích số lượng, kết cấu và trình độ của lao động quản lý
3.1.1. Phân tích số lượng lao động quản lý
Lao động quản lý không trực tiếp tạo ra sản phẩm, do vậy vấn đề đặt ra
đối với mỗi doanh nghiệp là phải bố trí một cách hợp lý sao cho chỉ với một tỷ
lệ nhỏ trong tổng số lao động toàn Công ty nhưng vẫn hoàn thành tốt công việc
Đội trưởng, Đội
phó
Tổ xây Tổ hoàn
thiện
Tổ điện
nước
Tổ vận hành
máy

21. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 21
được giao nhằm tiết kiệm tối đa chi phí bỏ ra và mang lại hiệu quả cao trong
công tác quản lý.
Theo kết quả nghiên cứu của các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả thì
trung bình tỷ lệ lao động quản lý so với tổng số lao động toàn công ty là tối ưu
khi nó chiếm khoảng từ 9% đến 12% (với điều kiện lao động quản lý phải làm
việc theo đúng chức năng và có tinh thần làm việc cao).
Bảng 14: Cơ cấu lao động quản lý của Công ty.
Đơn vị tính: Người
Chỉ tiêu Năm 2002 Tỷlệ (%) Năm2003 Tỷlệ (%) Năm2004 Tỷlệ (%)
1. Tổng số 516 100 524 100 535 100
2. Lao động gián tiếp 97 19 100 19 104 19.4
3. Lao động trực tiếp 419 81 424 81 431 80.6
Qua bảng trên ta thấy tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty qua các
năm đều tăng. Tuy nhiên lao động quản lý chiếm tỷ lệ không đều qua các năm:
Năm 2002 là 19% đến năm 2004 là 19.4%. Qua số liệu ba năm 2002,2003 và
2004 ta thấy tỷ lệ lao động quản lý của công ty có xu hướng tăng. Sở dĩ tỷ lệ lao
động quản lý của Công ty tăng do Công ty đang bước đầu hình thành các phòng
ban với chức năng riêng biệt, do văn phòng giao dịch và các Xí nghiệp,Đội của
công ty nằm xa nhau nên số lượng lao động gián tiếp tăng theo các năm. Mặt
khác trang thiết bị và máy móc của Công ty rất hiện đại, người công nhân lao
động trên dây truyền máy móc hiện đại, tự động nên lao động trực tiếp của Công
ty có xu hướng giảm.
3.1.2 Phân tích kết cấu của lao động quản lý
Năm 2004 lao động quản lý của công ty là 104 người. Nếu phân loại lao
động quản lý theo chức năng thì lao động quản lý kinh tế chiếm 7 người đạt
6.7%, lao động quản lý hành chính chiếm 7 người đạt 4.8%. Qua số liệu trên ta
thấy tỷ trọng lao động quản lý kỹ thuật chiếm tỷ trọng cao nhất, sau đó đến lao
động quản lý kinh tế và thấp nhất là lao động quản lý hành chính. Đây là những
những tỷ lệ tương đối hợp lý đối với một Công ty XNK Và đầu tư xây dựng.
3.1.3. Phân tích về trình độ của lao động quản lý
Trình độ đào tạo của lao động quản lý Công ty rất cao, với 100% cán bộ
có trình độ đại học và trên đại học bao gồm: 2 tiến sĩ xây dựng, , 4 thạc sĩ xây
dựng , 62 kỹ sư các ngành kinh tế và xây dựng còn lại là các cử nhân các ngành
kinh tế, tài chính, ngân hàng. Với trình độ lao động quản lý như vậy Công ty cần
tổ chức tốt bộ máy quản lý theo hướng chuyên tinh, gọn nhẹ, phù hợp với hoạt

22. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
động của công ty. Tuy nhiên để phát triển mạnh hơn nữa, đối mặt với sự cạnh
tranh khốc liệt của thị trường thì đội ngũ cán bộ cần phải cố gắng hơn nữa,
không ngừng nâng cao trình độ và chuyên môn của mình.
3.2. Phân tích điều kiện làm việc của lao động quản lý
3.2.1. Tình hình tổ chức nơi làm việc
Cơ quan của Công ty nằm tại số369, Đường Trường Chinh Phường
Khương Trung Quận Thanh Xuân ,Tp Hà Nội.
Trên cơ quan các cán bộ lãnh đạo như GĐ, các Phó Giám Đốc, các trưởng
phòng đều có phòng làm việc riêng, được trang bị đầy đủ bàn làm việc, máy vi
tính, máy điện thoại, máy điều hoà.... Các xí nghiệp, đội trực thuộc có văn
phòng, phòng ăn và các kho dự trữ thiết bị và vật liệu, Các quản đốc xí nghiệp ,
đội trưởng đều có phòng làm việc riêng . Còn các bộ phận như văn phòng,kế
toán... của Xí nghiệp thì tập trung tại văn phòng nên nơi làm việc có chặt hẹp do
phải kê nhiều bàn ghế và máy tính.
Trong các phòng chức năng, mỗi người đều được bố trí bàn làm việc riêng
với đầy đủ trang bị phục vụ cho từng chức năng. Diện tích các phòng ban
thường nhỏ mà số người trong mỗi phòng lại nhiều nên các bàn làm việc phải kê
sát nhau, không có bàn tiếp khách riêng gây bất tiện trong việc đi lại và tiếp
khách tại phòng. Kích cỡ và chủng loại bàn ghế ở một vài phòng không thống
nhất, nhiều khi gây nên cảnh quan không đẹp mắt.
3.2.2. Điều kiện làm việc của lao động quản lý
Lao động quản lý là lao động trí óc, trong quá trình làm việc những hao
phí của người lao động chủ yếu là trí lực và những căng thẳng về thần kinh tâm
lí. Vì vậy điều kiện làm việc của lao động quản lý có sự khác biệt so với loại lao
động khác.
a. Về ánh sáng, màu sắc
Lao động quản lý làm việc phần lớn theo phương thức ghi chép, cập nhật,
xử lý thông tin nên đòi hỏi lượng ánh sáng phù hợp để không ảnh hưởng tới thị
lực và sức khoẻ.
Qua nghiên cứu cho thấy mỗi phòng đều được trang bị đầy đủ đèn ống
đảm bảo độ sáng cho phòng làm việc. Tuy nhiên nếu mất điện thì chỉ có những
bàn gần cửa sổ mới có thể làm việc tiếp được còn những bàn khác thì không đủ
ánh sáng cần thiết, các phòng đều quét sơn màu xanh hoặc trắng. Vì vậy các
phòng nên được quét sơn lại màu vàng nhạt bởi màu này ảnh hưởng tốt tới lao
động trí óc.
b. Thẩm mỹ lao động

23. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 23
Qua nghiên cứu cho thấy Công ty không quan tâm nhiều đến thẩm mỹ lao
động, vì diện tích cơ quan của Công ty không được rộng. Văn phòng xí nghiệp,
các đội vì diện tích nhỏ nên không có chỗ cho những lọ hoa và cây cảnh, Công
ty không có phòng tiếp khách riêng mà nó được bố trí tại tầng một của cơ quan -
nơi có một số cán bộ và nhân viên làm việc nên việc tiếp khách không được thoả
mái. Công ty cần có những bình hoa ở trong mỗi phòng chức năng và bàn tiếp
khách, chân cầu thang nên có một chậu cây cảnh để tạo cảnh quan cho Công ty.
c. Tiếng ồn:
Hoạt động trí óc đòi hỏi phải yên tĩnh, tập trung tư tưởng. Vì cơ quan của
Công ty nằm gần đường quốc lộ nên tiếng ồn do bên ngoài gây ra rất lớn, song
các văn phòng làm việc được cánh âm tốt nên tiếng ồn không có ảnh hưởng gì.
Nhưng do nơi làm việc còn hạn chế nên việc đi lại của nhân viên có phần ảnh
hưởng tới hiệu quả làm việc của cán bộ quản lý.
d. Bầu không khí tâm lí làm việc:
Bầu không khí tâm lí là nhân tố tác động rất lớn đến kết quả làm việc của
lao động quản lý. Do đặc trưng của lao động quản lý là lao động trí óc nên
thường xuyên phải làm việc tập trung và căng thẳng. Như vậy nếu cộng thêm
một môi trường mà mọi mối quan hệ đều lạnh nhạt thì sẽ tạo ra sự căng thẳng rất
lớn và từ đó ảnh hưởng xấu tới hiệu quả công việc. Thực tế cho thấy mối quan
hệ giữa các thành viên rất thân mật và cởi mở, mọi người đều giúp đỡ nhau hoàn
thành công việc. Tuy nhiên mối quan hệ giữa các phòng ban đôi khi còn thiếu
nhịp nhàng.
4. Đánh giá kết quả hoạt động của Công ty trong những năm gần đây
Hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý doanh nghiệp sản xuất kinh
doanh gắn liền với kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Một bộ máy
quản lý hoạt động có hiệu quả sẽ góp phần rất lớn vào kết quả sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp. Điều này được thể hiện qua các chỉ tiêu tăng trưởng
hàng năm của Công ty.
4.1 Một số kết quả nổi bật
Trong 3 năm qua, Công ty XNK và đầu tư xây dựng Hà nội cũng như các
doanh nghiệp xây dựng trên địa bàn Thành phố, đứng trước nhiều khó khăn thử
thách của cơ chế thị trường, ảnh hưởng chung của tình hình khủng khoảng kinh
tế và tiền tệ của khu vực, do phải tìm kiếm việc làm, tiêu thụ sản phẩm trong
điều kiện mức thu nhập và tiêu dùng của dân cư chưa cao, môi trường đầu tư
kinh doanh còn hạn chế, cạnh tranh gay gắt. Mặc dù vậy, hoạt động sản xuát
kinh doanh của Công ty vẫn liên tục phát triển.

24. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
Là một doanh nghiệp Nhà nước, có truyền thống của ngành xây dựng Hà
nội, Công ty tiếp tục phát huy các thế mạnh về thiết bị, khai thác các khả năng
tiềm tàng, tiếp tục củng cố và phát huy các mặt hàng có thế mạnh truyền thống
như xây dựng nhà bán, xây dựng các công trình dân dụng, các khu dân cư... mặt
khác chủ động đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thêm nhiều ngành nghề kinh
doanh như khách sạn, du lịch, dịch vụ, tư vấn đầu tư và xây dựng...
Thực hiện nhiệm vụ được giao, Công ty đã có nhiều cố gắng phát huy
năng lực hiện có, mở rộng phạm vi hoạt động ra các tỉnh bạn, đa dạng hóa hoạt
động sản xuất kinh doanh và các ngành nghề kinh doanh, đưa sản xuất kinh
doanh của Công ty ngày càng phát triển, bảo toàn vốn được giao, đạt mức tăng
trưởng khá, làm tốt nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về nhà ở cả về số lượng và chất lượng,
Công ty đã chuyển hướng sang xây dựng các căn hộ độc lập theo thiết kế mới,
hình thức, kiến trúc phù hợp, hài hòa với quy hoạch đô thị và quy hoạch các khu
dân cư. Xây nhà để bán theo nhiều phương thức, xây dựng các khu chung cư cao
tầng theo chủ trương của Thành phố là sự chuyển biến sâu sắc về chất trong hoạt
động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Đổi mới phương thức hoạt động, chuyển đổi cơ cấu tổ chức sản xuất kinh
doanh như trên đã giúp Công ty đứng vững trong thị trường xây dựng, càng
ngày càng chiếm nhiều thị phần xây dựng ở trên địa bàn Thủ đô. Điều này thể
hiện qua số m2
xây dựng hàng năm của Công ty ngày càng lớn.
Từ năm 2001 - 2004, Công ty đã có những bước tiến đột phá trong lĩnh
vực xây dựng đó là: Xây dựng và quản lý các dự án, các công trình lớn, các khu
đô thị mới và đặc biệt là tiến hành xây dựng nhà cao tầng với các căn hộ cao
cấp.
Song song với nhiệm vụ chính là xây dựng, Công ty phát triển nhiều
ngành nghề sản xuất kinh doanh như: Kinh doanh khách sạn, du lịch lữ hành, tư
vấn đầu tư và xây dựng để hỗ trợ sản xuất kinh doanh, tạo việc làm và nâng cao
thu nhập cho CBCNV.
Công ty tích cực tham gia đấu thầu, tìm kiếm việc làm để đảm bảo đời
sống CBCNV. Năm 2004 đã tham gia đấu thầu, chọn thầu được nhiều công trình
lớn nhỏ, chất lượng công tác đấu thầu, chọn thầu ngày càng được nâng cao. Kết
quả thắng thầu đạt 70% số công trình dự thầu. Để có kết quả trên Công ty từng
bước nâng cao chất lượng hồ sơ đấu thầu, chọn thầu, một số công trình Công ty
đã chủ động cùng chủ đầu tư giải quyết nhanh các thủ tục dự án, rút ngắn giai
đoạn chuẩn bị đầu tư, đưa dự án sớm vào giai đoạn thực hiện.

25. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 25
Công ty đã có những bước tiến bộ mới trong công tác quản lý, xây dựng
được quy chế quản lý mọi mặt hoạt động của Công ty. Qua tổ chức thực hiện đã
chứng minh các quy chế này phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh
doanh của Công ty và đưa công tác quản lý của Công ty vào nề nếp có hiệu quả.
Tổ chức và thực hiện tốt công tác hạch toán, nghiêm chỉnh thực hịên chế
độ, nguyên tắc quản lý tài chính, pháp lệnh thống kê, kế toán hiện hành của Nhà
nước, Công ty được đánh giá là đơn vị có tình hình tài chính lành mạnh. Thu hồi
vốn nhanh, phát huy hiệu quả đồng vốn, bảo toàn và phát triển vốn trong sản
xuất kinh doanh.
Công ty lập và triển khai các dự án đầu tư chiều sâu, mua sắm thiết bị,
cốp pha các loại, giàn giáo thi công, cẩu tháp, hệ thống máy vi tính, áp dụng các
quy trình công nghệ mới, nâng cao trình độ sử dụng máy móc, thiết bị để phục
vụ việc quản lý và công tác sản xuất kinh doanh của Công ty.
Thường xuyên tiếp cận và đổi mới công nghệ sản xuất, tạo điều kiện
nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng thi công công trình. Các công
trình Công ty thi công đều đạt yêu cầu kỹ - mỹ thuật thuộc loại khá, tốt.
Để đánh giá kết quả và hiệu quả hoạt động của Công ty xuất nhập khẩu và
đầu tư xây dựng ta thông qua bảng sau:
Bảng 15: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty xuất nhập
khẩu và đầu tư xây dựng
Chỉ tiêu 2001 2002 2003 2004
So sánh
02/01
So sánh
03/02
So sánh
04/03
CL
Tỷ
lệ
(%)
CL
Tỷ
lệ
(%)
CL
Tỷ
lệ
(%)
1. Tổng doanh thu (Triệu
đồng)
16
354
18
904
23 769 30
520
2.550 15.6 4.865 25.7 6.751 28.4
a. Doanh thu từ hoạt động
XNK
3
944
5 294 6.110 6 770 1.350 34.2 816 15.4 660 10.8
b. Doanh thu từ Xây dựng 12
410
13
610
17.659 23
750
1.200 9.7 4.049 29.7 6.091 34.5
2. Lợi nhuận ( Triệu đồng) 310 330 340 400 20 6.5 10 3 60 17.6
3. Thu nhập bình quân
(1000đ)
1000 1200 1500 2000 200 20 300 25 500 33.3
4. Đóng góp vào NSNN
(1000đ)
9763 10647 11912 14490 884 9.1 1.265 11.9 2.579 21.6
Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty 4 năm qua cho thấy:
Thông qua báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, ta thấy
Tổng doanh thu của Công ty trong 4 năm 2001- 2004 đều tăng lên riêng năm

26. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
2004 tăng rất nhanh ,điều đó là rất đáng mừng.Cụ thể năm 2002 tăng 2.550 triệu
đồng tương ứng tăng 15.6%, năm 2003 tăng 4.865 triệu đồng tương ứng là 25.7
%, năm 2004 tăng 6.751 triệu đồng tương ứng là 28.4%.
Về vấn đề đóng góp vào ngân sách nhà nước thông qua các khoản thuế
nộp như thuế VAT, thuế XNK là nghĩa vụ của các doanh nghiệp với nhà nước,
nó thể hiện sự công bằng trong môi trường cạnh tranh lành mạnh, không có sự
thiên vị giữa các loại hình doanh nghiệp. Và Công ty XNK và đầu tư xây dựng
đã đem lại khoản nộp vào ngân sách đáng kể.
Số liệu về thu nhập bình quân ở Công ty đều tăng qua các năm, cho thấy
việc công ty đã đảm bảo đời sống cho người lao động. Mức lương bình quân
hiện nay là 2 triệu đồng/người/tháng, là tương đối cao và có phần trội hơn so với
một số công ty khác.
Qua số liệu về lợi nhuận của công ty ta thấy lợi nhuận của công ty tăng
với tốc độ tương đối cao. Điều này thể hiện hiệu quả kinh doanh của công ty
ngày càng cao, cụ thể năm 2001 đạt 310 triệu đồng đến năm 2004 đã đạt 400
triệu đồng, tăng lên là 90 triệu đồng tương ứng tăng 29%.
Hàng năm Công ty và các xí nghiệp tổ chức cho CBCNV đi thăm quan,
nghỉ mát, tổ chức sinh hoạt các phong trào văn hóa, văn nghệ, TDTT, nâng cao
đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNV.
Thực hiện nghị quyết của Đảng bộ Công ty và nghị quyết Đại hội CNVC
hàng năm. Đảng bộ Công ty phối hợp với chính quyền và Công đoàn chỉ đạo và
phát động toàn thể CBCNV tìm kiếm việc làm, tổ chức và xây dựng biện pháp
thi công các công trình đạt chất lượng cao, tiếp tục đổi mới trong công tác quản
lý sản xuất kinh doanh của Công ty, ổn định và nâng cao đời sống người lao
động. Các tổ chức đoàn thể quần chúng như Công đoàn, phụ nữ... hoạt động tích
cực bám sát nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, động viên phong trào thi đua lao
động sản xuất, chào mừng các ngày lễ lớn, thi công các công trình đảm bảo đúng
tiến độ đề ra đạt chất lượng cao, thực hiện tiết kiệm vật tư. Giáo dục CBCNV
luôn phấn đấu duy trì và nâng cao thành tích của Công ty. Phong trào thi đua lao
động giỏi gắn với người tốt việc tốt được tổ chức Công đoàn tuyên truyền sâu
rộng trong CBCNV. Trong phòng tào thi đua đã ngày càng xuất hiện nhiều
gương cá nhân điển hình tiên tiến, lao động giỏi. Các đơn vị xuất sắc trong quá
trinh thi đua có nhiều thành tích được khen thưởng. Việc khen thưởng được xem
xét trên cơ sở các tiêu chuẩn thi đua được cụ thể hóa bằng bảng chấm điểm.

27. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 27
Việc thực hiện mọi chế độ chính sách đối với người lao động được thực
hiện đúng theo quy định của Nhà nước và Luật Lao động. Công ty đóng bảo
hiểm xã hội, mua bảo hiểm y tế đủ cho 100% người lao động trong Công ty theo
đúng quy định.
Công ty đã xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ trong doanh nghiệp,
tiến hành từng bước theo kế hoạch đề ra. Tổ chức thực hiện dân chủ sâu rộng
trong các đơn vị, xí nghiệp của Công ty.
Tóm lại với truyền thống đoàn kết, phát huy nội lực và được sự chỉ đạo sâu
sát của Tổng Công ty Đầu tư phát triển nhà Hà Nội, cán bộ công nhân viên Công
ty XNK và Đầu tư xây dựng đã phấn đấu đạt được những thành tựu đáng ghi
nhận:
- Chỉ trong vòng hai năm 2003 và 2004, Công ty đã tham gia đấu thầu,
chọn thầu được nhiều các công trình lớn nhỏ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau ở
Hà nội và các tỉnh phía Bắc.
- Đổi mới công tác đấu thầu, chọn thầu: Một số công trình Công ty đã chủ
động tham gia xây dựng dự án với chủ đầu tư ngay từ đầu giúp cho chủ đầu tư
giải quyết nhanh các thủ tục, rút ngắn giai đoạn chuẩn bị đầu tư.
- Trong thời điểm hiện nay, khi vốn đầu tư xây dựng giảm, thị trường xây
dựng cạnh tranh gay gắt thì việc lo tương đối đầy đủ việc làm cho công nhân là
việc làm rất đáng hoan nghênh.
- Công ty đã từng bước tiếp cận và thích ứng với nền kinh tế thị trường với
những công trình thi công đạt chất lượng cao và giá cả cạnh tranh nhất. Công ty
đã xây dựng được chính sách hoạt động của mình là: "An toàn, chất lượng, đúng
hạn" và nó được coi là chìa khoá cho sự thành công của Công ty.
- Về cơ bản Công ty đã giải quyết được công ăn việc làm cho cán bộ công
nhân viên với thu nhập tương đối cao, trung bình là 2 triệu đồng/ một người.
Trình độ của công nhân viên ngày càng cao, số lượng lao động tăng lên theo
hàng năm.
- Những năm trước quy mô hoạt động của Công ty rất hẹp, hạn chế về
máy móc thiết bị. Đến nay quy mô hoạt động của Công ty đã mở rộng thêm và
được trang bị thêm máy móc thiết bị hiện đại được nhập từ các nước có nền
công nghiệp hàng đầu thế giới.
- Công ty đã từng bước chú ý xây dựng cơ cấu tổ chức quản lý, và đến
nay Công ty đã hình thành các đơn vị phòng ban riêng.

28. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
4.2. Một số tồn tại hạn chế
Mặc dù Công ty XNK và Đầu tư xây dựng đã đạt được những thành tựu
đáng khả quan đáng ghi nhận trong những năm gần đây, song vẫn còn không ít
những những tồn tại và vướng mắc mà Công ty cần phân tích rõ nguyên nhân và
tìm giải pháp khắc phục. Cụ thể là:
- Tham gia đấu thầu, dự thầu nhiều nhưng tỷ lệ trúng thầu không cao do
công tác thông tin kinh tế chậm và không chính xác.
- Một số công trình thi công ở các tỉnh phía Bắc và các tỉnh khác hiệu quả
kinh tế kém, chưa đem lại lợi nhuận cao cho Công ty.
- Công tác tổ chức lao động còn chưa đi kịp với tình hình sản xuất kinh
doanh của Công ty.
- Cơ cấu tổ chức quản lý và điều hành sản xuất của Công ty còn cồng
kềnh chưa thực sự gọn nhẹ. Vì thế khả năng phân tích tổng hợp các thông tin về
Công ty và thị trường chưa cao, khiến Công ty chưa có khả năng đưa ra các
quyết định lớn có lợi ích lâu dài, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất
kinh doanh của Công ty trong tương lai.
- Chưa xây dựng được chiến lược quy hoạch đào tạo đội ngũ cán bộ thích
hợp với cơ chế thị trường. Chưa tạo được nguồn cán bộ cần thiết, khi bổ nhiệm cán
bộ vào các nhiệm vụ chủ chốt để thực hiện các công việc đó còn gượng ép như cán
bộ nhân sự, các tổ trưởng... làm ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh.
- Công tác đầu tư còn manh mún, chưa có những dự án lớn mang tính tổng
thể thúc đẩy nhanh hoạt động sản xuất kinh doanh đem lại hiệu quả lớn về kinh tế.
- Vốn tồn đọng nơi khách hàng còn nhiều, đòi nợ chậm, quy trình sản xuất
chưa hoàn thiện.
- Chưa có nội quy lao động toàn Công ty nên các vấn đề như: đi làm
muộn, nghỉ không có lí do chính đáng vẫn tồn tại;
- Có nhiều công việc mà người cán bộ làm không đúng chuyên môn và
chức năng của mình, làm cho kết quả của công việc đó không cao.
5. Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động bộ máy quản lý của Công ty
Công ty có cơ cấu tổ chức bô máy theo kiểu trực tuyến chức năng, và nó
cũng thể hiện sự phù hợp với tình hình hoạt động của Công ty. Với cơ cấu này,
Công ty đã tận dụng được mọi tính ưu việt của việc hướng dẫn công tác qua các
chuyên gia kỹ thuật và cán bộ nghiệp vụ chuyên môn ở các phòng ban chức
năng.Ưu điểm của kiểu công tác quản lý này là công tác quản lý được chuyên

29. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 29
môn hoá cao: Mỗi bộ phận, mỗi phòng ban đảm nhiệm một phần công việc nhất
định, Vận dụng được khả năng, trình độ chuyên sâu của cán bộ quản lý, giảm
được gánh nặng cho GĐ. Công ty có đội ngũ cán bộ có năng lực, có kinh
nghiệm, có những cán bộ đã trải qua thực tế nhiều lần, có tầm nhìn chiến lược,
có đủ năng lực đảm nhận vị trí mà công ty giao phó. Công ty đang tiến hành
những biện pháp để hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và nhiệm vụ của
từng người trong các phòng ban và quy trình thi công công trình.
Tuy nhiên bộ máy quản lý của Công ty vẫn tồn tại một số hạn chế như:
Một số cán bộ công nhân viên chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu của công việc
dẫn đến sự phối hợp giữa các bộ phận không được nhịp nhàng, một số cán bộ và
nhân viên phải đảm nhận quá nhiều công việc nên nhiều lúc có sự bế tắc trong
công việc do phải làm quá nhiều việc và làm không đúng chuyên môn của
mình.Cụ thể là ở Bộ phận XNK do khối lượng công việc nhiều và đòi hỏi cần
có trình độ chuyên môn về XNK mà thực tế ở Bộ phận này cán bộ và các nhân
viên không được đào tạo đúng chuyên môn về XNK để đáp ứng yêu cầu công
việc.Vì vậy Công ty cần phân bố lại nhiệm vụ chức năng và cần đào tạo, đào tạo
lại, bồi dưỡng trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho họ. Nếu cần thiết thì có thể
tuyển thêm nhân viên và thay thế cán bộ quản lý để đáp ứng những đòi hỏi
khách quan của hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn hiện nay;
Công ty chưa có những chính sách khuyến khích lao động quản lý học
hành, cử đi học nước ngoài và thuê chuyên gia nước ngoài đến giảng dạy để đội
ngũ lao động của công ty có thể thích ứng và vận dụng nhanh chóng công nghệ
mới vào công tác quản lý của Công ty; Công ty chưa có chính sách thu hút
những người lao động trẻ, có trình độ đào tạo cao, nhiệt tình, năng động và thích
ứng nhanh với sự thay đổi của môi trường cạnh tranh. Tóm lại, Công ty cần
phải hoàn thiện hơn nữa trong công tác tổ chức quản lý, phân rõ nhiệm vụ và chức
năng của từng cán bộ để kết quả công việc được thực hiện tốt hơn nhằm phát huy
được những ưu điểm và hạn chế những tồn tại tạo ra thế mạnh mới để Công ty
ngày càng phát triển với sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu ngày càng khắt khe
của khách hàng trong và ngoài nước.
Cơ cấu mô hình còn có những hạn chế đó là thực tế hiện nay ở Công ty
xuất nhập khẩu và đầu tư xây dựng Hà Nội bộ máy còn chưa thực sự gọn nhẹ, sự
bất lợi do việc giám đốc trực tiếp chỉ đạo điều hành, sự bất lợi này thể hiện ở
chỗ các quyết định về hoạt động và kinh doanh của công ty chỉ tập chung duy

30. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
nhất ở giám đốc. Do vậy dẫn tới khó khăn cho các phòng ban, các đơn vị thành
viên trong việc xin ý kiến chỉ đạo cũng như việc ra quyết định kịp thời của giám
đốc. Để khắc phục tồn tại trên công ty cần thực hiện công việc cụ thể sau:
- Thực hiện việc uỷ quyền giữa giám đốc và các phó giám đốc: Giám đốc
công ty sẽ uỷ quyền một phần hoặc toàn bộ cho các phó giám đốc trong từng
mảng công việc khi mình đi vắng. Trong quá trình điều hành các phó giám đốc
phải thường xuyên liên hệ với giám đốc qua thư tín hoặc điện thoại để báo cáo
và xin ý kiến chỉ đạo nếu có vấn đề đột xuất xảy ra. Các phong ban, các đơn vị
thành viên phải có trách nhiệm giúp đỡ các phó giám đốc hoàn thành trách nhiệm
được giao và khi thực hiện công việc phải xin ý kiến chỉ đạo của phó giám đốc

31. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 31
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ
MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY XNK VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HÀ NỘI
I. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ
1. Những mục tiêu cơ bản của việc hoàn thiện bộ máy quản lý của
Công ty
Hiện nay Công ty gồm có ban giám đốc, các phòng ban chức năng, văn
phòng xí nghiệp, các đội trực thuộc. Về cơ bản thì Công ty đã có những đổi mới
hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lí nhằm điều hành sản xuất kinh doanh đảm bảo
những yêu cầu và nhiệm vụ đặt ra. Song như phân tích ở trên thì bộ máy quản lí
của Công ty còn tồn tại những hạn chế cần khắc phục. Hoàn thiện tổ chức bộ
máy quản lí phải đảm bảo thực hiện được một số mục tiêu sau:
Đảm bảo phát huy vai trò của bộ máy quản lí Công ty trong điều hành
sản xuất kinh doanh và tuân theo các quy định của pháp luật. Đồng thời nâng
cao tính năng động, gọn nhẹ của bộ máy quản lí, đem lại hiệu quả cao hơn, làm
cho các chỉ tiêu của Công ty tăng lên như chỉ tiêu: Năng suất lao động, tiết kiệm
quỹ lương, giảm chi phí trong quá trình sản xuất.
Xây dựng cơ cấu gọn nhẹ, phản ứng linh hoạt trong bất kỳ tình huống nào
xảy ra, các quyết định được thực hiện nhanh chóng hơn, khắc phục tình trạng
trùng lặp hoặc chia cắt chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận nhằm nâng cao
hiệu quả sản xuất kinh doanh, tìm kiếm được nhiều khách hàng và nhiều bản
thầu., đảm bảo việc làm và thu nhập cho người lao động.
Đảm bảo mối quan hệ chỉ đạo giữa ban giám đốc, các phòng ban, văn
phòng xí nghiệp tổ chức sản xuất tạo nên một khối quản lí thống nhất hoạt động
nhịp nhàng với nhau.
Gắn việc kiện toàn tổ chức với việc sắp xếp cán bộ, tổ chức, đào tạo thi
nâng bậc, đào tạo lại đội ngũ cán bộ. Chuẩn bị một đội ngũ cán bộ kế cận bằng
cách đổi mới.
Chức danh, nhiệmvụ của từng bộ phận công nhân viên được xác định rõ
ràng, sắp xếp lao động đúng người đúng việc, đảm bảo điều kiện làm việc cho
người lao động.

32. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
Tóm lại việc hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lí sẽ giúp Công ty nâng cao
hiệu lực quản lí , cải thiện điều kiện làm việc, kích thích hoạt động lao động sản
xuất kinh doanh, tạo uy tín của Công ty trên thương trường, thu hút được nhiều
nhân tài có khả năng đảm nhận được một khối lượng công việc lớn, chất lượng
công trình được đảm bảo.
2. Yêu cầu của việc hoàn thiện bộ máy quản lý:
- Được sự kiểm soát chặt chẽ của Tổng công ty Đầu tư và phát triển nhà
Hà Nội, sự kiểm soát chặt chẽ hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Bộ máy quản lý phải chuyên tinh, gọn nhẹ, không cồng kềnh, phát huy
tối đa nguồn lực, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh với chi phí thấp nhất.
3. Một số điểm cần lưu ý khi hoàn thiện bộ máy quản lí của công ty
- Hoàn thiện bộ máy quản lí tránh tình trạng cấp dưới chịu hai hệ thống
quyền lực tạo lên một sự chồng chéo, cấp dưới không biết phải thực hiện theo hệ
thống quyền lực nào.
- Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lí phải chú ý đến việc phân công rõ
ràng nhiệm vụ và chức năng của cán bộ và nhân viên trong từng phòng ban.
- Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý đi đôi với việc nâng cao nguồn vốn của
Công ty và đổi mới thiết bị công nghệ phục vụ cho quá trình thi công công trình.
4. Cơ sở để hoàn thiện bộ máy quản lí.
Là một Công ty nhà nước thuộc Tổng Công ty đầu tư và phát triển nhà Hà
Nội nên việc hoàn thiện bộ máy quản lí phải dựa trên những yêu cầu của Tổng
công ty để bộ máy của Công ty hoạt động có hiệu quả nhất, đảm bảo đời sống
cho người lao động trong mọi tình huống, mọi điều kiện của nền kinh tế thị
trường.
II. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÍ TẠI CÔNG TY
1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí
Bộ máy quản lí là trung tâm đầu não chỉ huy toàn bộ hoạt động của tổ
chức, do vậy nó ảnh hưởng rất lớn đối với sự tồn tại và phát triển của tổ chức.
Qua một thời gian tìm hiểu về bộ máy quản lí của Công ty, cộng với những kiến
thức đã được học, em nhận thấy cơ cấu tổ chức trong bộ máy công ty là rất hợp
lý trong điều kiện kinh tế xã hội nước ta hiện nay. Em chỉ xin có một ý kiến nhỏ
trong việc gộp 2 phòng Thi công và KHKT làm một để tránh dườm dà trong
công việc.

33. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 33
Sơ đồ : Mô hình cơ cấu tổ chức mới của Công ty
1.1. Ban Giám đốc
Bảng 16: Cơ cấu hiện tại ban giám đốc Công ty.
Stt Chức năng
nhiệm vụ
Ngành đào
tạo
Trình độ chuyên
môn
Ngoại
ngữ
Tin
học
Trình độ
LL- CT
1 Giám đốc TS. Xây dựng Trên ĐH C C Trung cấp
2 Phó GĐ KT TS. Xây dựng Trên ĐH C C Sơ cấp
3 Phó GĐ TT TS. TC - KT Trên ĐH C C Sơ cấp
4 Phó GĐ KD TS. Xây dựng Trên ĐH C C Sơ cấp
- Qua bảng trên ta thấy cơ cấu Ban Giám đốc tương đối hợp lí với quy mô
và tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên để hoàn thiện một
cách tối ưu, đáp ứng được những đòi hỏi của cơ chế thị trường thì Ban giám đốc
cần phân chia quyền hạn sao cho hợp lý hơn không để Giám đốc phải chịu trách
nhiệm giải quyết quá nhiều việc, nên chia bớt trách nhiệm cho các Phó GĐ và
các Trưởng phòng trực thuộc. Thực hiện việc uỷ quyền giữa giám đốc và các
phó giám đốc: Giám đốc công ty sẽ uỷ quyền một phần hoặc toàn bộ cho các
phó giám đốc trong từng mảng công việc khi mình đi vắng. Trong quá trình điều
hành các phó giám đốc phải thường xuyên liên hệ với giám đốc qua thư tín hoặc
điện thoại để báo cáo và xin ý kiến chỉ đạo nếu có vấn đề đột xuất xảy ra. Các
Phó GĐ TT
Các xí nghiệp Các đội trực
thuộc
Giám đốc
công ty
Phòng
XNK
Phòng
Dự án
Phó GĐ KD
Phòng
TChức
Văn
Phòng
Phòng
Kế Toán
Phó GĐ KT
Phòng
TCông
&
KHKT

34. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
phòng ban, các xí nghiệp , các đội trực thuộc phải có trách nhiệm giúp đỡ các
phó giám đốc hoàn thành trách nhiệm được giao và khi thực hiện công việc phải
xin ý kiến chỉ đạo của các phó giám đốc theo từng chức năng công việc.
1.2. Hoàn thiện cơ cấu các phòng ban
So với mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy cũ của Công ty thì trong mô hình
mới việc gộp 2 phòng Thi công và KHKT là một làm cho bộ máy tổ chức công
ty gọn nhẹ hơn thực hiện công việc được chuyên trách hơn góp phần làm cho cơ
cấu tổ chức quản lý của Công ty có hệ thống và chuyên tinh, gọn nhẹ hơn và phù
hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty.
2. Hoàn thiện chức năng nhiệm vụ của bộ máy quản lý:
Có thể nói chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty đã được
kiện toàn, điều chỉnh đảm bảo tinh gọn, hiệu quả hơn trong công tác tham mưu
giúp lãnh đạo Công ty quản lý điều hành. Tuy nhiên để Công ty hoạt động tốt và
phát triển bền vững thì giữa các phòng ban và các cấp lãnh đạo phải có mối quan
hệ chặt chẽ, hỗ trợ nhau cùng chỉ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy cần
phải có đội ngũ lãnh đạo sáng suốt, chức năng nhiệm vụ của các cấp lãnh đạo
phải được thống nhất, liên hệ mật thiết với nhau và không bị chồng chéo. Tuy
chức năng nhiệm vụ của Công ty đã được kiện toàn, nhưng Công ty chưa phân
rõ được nhiệm vụ của từng nhân viên trong các phòng ban nên nhiệm vụ của
một số trưởng phòng phải kiêm quá nhiều dẫn đến chất lượng công việc không
cao.
Qua thời gian tìm hiểu, nghiên cứu ở Công ty và tìm hiểu phân tích công
việc của các Trưởng phòng, nay em đưa ra một số ý kiến nhằm hoàn thiện chức
năng nhiệm vụ của các trưởng phòng.
2.1. Phòng XNK
* Trưởng phòng XNK
- Chức năng:
+ Tổ chức, phân công, theo dõi, đánh giá công tác các nhân viên trong phòng.
+ Định giá bán, giá thầu, đàm phán và ký kết hợp đồng bán hàng và nhập
khẩu
+ Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, thực hiện nhiệm vụ và quản lý
chất lượng có liên quan tới phòng
- Nhiệm vụ:
+ Lập kế hoạch kinh doanh của Công ty và của phòng trình GĐ phê duyệt.
+ Thực hiện các nhiệm vụ đấu thầu, đàm phán ký kết hợp đồng, các hoạt
động xúc tiến bán hàng.

35. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 35
+ Liên hệ mật thiết với các phòng trong công ty để thực hiện có hiệu quả
nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của toàn Công ty.
* Các nhân viên trong phòng.
Bộ phận Marketing có nhiệm vụ: Thực hiện các hoạt động xúc tiến bán
hàng, quảng cáo, chăm sóc khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng; Thu
thập các thông tin về đặc điểm khách hàng, các yêu cầu của khách hàng; Phục
vụ công tác thiết kế, giám sát kỹ thuật thi công; Làm rõ cho khách hàng để họ
trực tiếp liên hệ với phòng ; Tìm kiếm thông tin về khách hàng và thực hiện giới
thiệu sản phẩm của Công ty trên mạng; Ngoài ra thực hiện các công việc khác
theo sự chỉ đạo của Trưởng phòng.
2.2. Trưởng phòng tài chính kế toán
- Chức năng:
+ Tham mưu cho GĐ công ty về công tác tài chính kế toán.
+ Tổ chức bộ máy tài chính kế toán toàn Công ty, đồng thời tổ chức và
chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác tài chính kế toán, thông tin kinh tế và hạch
toán kinh tế; Ghi chép phản ánh đầy đủ quá trình vận động và chu chuyển của
đồng vốn biểu hiện bằng số lượng và giá trị theo đúng pháp lệnh kế toán thống
kê và những quy định cụ thể của Công ty và công tác quản lý kinh tế tài chính.
- Nhiệm vụ:
+ Xây dựng các quy định về thanh quyết toán, chứng từ hoá đơn lưu trữ
các văn bản chứng từ về tài chính kế toán.
+ Tổ chức các hoạt động ghi chép sổ sách, lưu trữ chứng từ và hạch toán
chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh theo các quy định kế toán của Công
ty và đảm bảo tuân thủ các quy định của Nhà nước.
+ Nghiên cứu các phương hướng, giải pháp để đổi mới, cải tiến hệ thống.
+ Tổ chức bộ máy kế toán cho phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
+ Kiểm kê định kỳ, báo cáo định kỳ và xây dựng báo cáo tài chính định
kỳ theo quy định.
+ Thực hiện công tác tài chính tín dụng.
+ Thực hiện công tác phân tích hoạt động kinh tế và thông tin kinh tế
thuộc phạm vi của phòng.
2.3. Trưởng phòng kỹ thuật
- Chức năng:
+ Tổ chức phân công theo dõi, đánh giá công tác các nhân viên trong
phòng kỹ thuật.
+ Nghiên cứu xây dựng và áp dụng các quy trình công nghệ mới.

36. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
+ Xây dựng định mức tiêu thụ vật tư theo yêu cầu.
- Nhiệm vụ chính:
+ Trực tiếp phụ trách phòng kỹ thuật để thực hiện việc lập dự toán, triển
khai các hợp đồng.
+ Lập dự trù vật tư, cung cấp toàn bộ thông số kỹ thuật, bản vẽ thiết kế
+ Lên kế hoạch thuê thầu phụ
+ Lập quy trình chế tạo và kiểm cha chất lượng công trình
2.4 .Trưởng Văn phòng
* Nhiệm vụ và chức năng :
+Tổ chức thực hiện các hoạt động thường xuyên như hội họp, tiếp khách,
trực điện thoại, điều xe, soạn thảo và gửi nhận các loại công văn giấy tờ giữa các
bộ phận trong công ty, với các cơ quan bên ngoài.
+ Tổ chức mua sắm văn phòng phẩm, quản lý và cấp phát cho các đơn vị.
+ Tổ chức mua sắm các máy móc thiết, dụng cụ văn phòng, bảo dưỡng và
sửa chữa nếu cần thiết.
+ Tổ chức hệ thống văn thư lưu trữ hồ sơ
+ Tổ chức các hoạt động phúc lợi tập thể trong công ty như các giải thể
thao, hội diễn văn nghệ, thăm quan và nghỉ mát.
+ Kiến nghị cho Giám đốc về xây dựng và sắp xếp bộ máy nhân sự cho
bộ phận hành chính.
+ Quan hệ với chính quyền địa phương để giải quyết các vấn đề về an
ninh trật tự, vệ sinh môi trường nếu phát sinh.
+ Nghiên cứu cải tiến việc tổ chức các hoạt động hành chính văn phòng
theo hướng nâng cao hiệu quả và đơn giản, gọn nhẹ.
+ Tổ chức hệ thống quản lý tài sản văn phòng của công ty; Lập sổ sách
theo dõi, cập nhật biến động, tổ chức kiểm kê định kỳ.
+ Trợ giúp Giám đốc trong công tác đối ngoại như mua quà tặng khách,
cùng tiếp khách.
2.5. Trưởng phòng tổ chức
* Chức năng: Có chức năng tham mưu giúp giám đốc công ty trong việc
thực hiện các phương án sắp xếp nhân sự của Công ty, công tác quản lý đào tạo
bồi dưỡng và tuyển dụng lao động đồng thời thực hiện các công tác thanh tra
nhân dân trong toàn công ty.
2.6. Trưởng phòng Dự án
+ Lập dự án đấu thầu, tranh thầu cho công ty.

37. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 37
+ Lập dự án thi công công trình; Cung cấp các thông số về kỹ thuật,
giá thành cho phía đối tác- đồng thời cũng thông báo lại các yêu cầu của phía
đối tác đối về chất lượng công trình.
3. Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ quản lý:
Trình độ là chỉ tiêu quan trọng nhất thể hiện chất lượng của nguồn nhân
lực. Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình trang bị kiến thức nhất định về chuyên
môn, nghiệp vụ cho người lao động để họ có thể đảm nhận được những công
việc nhất định. Đối với cán bộ quản lí thì vấn đề đào tạo và bồi dưỡng trình độ
lại càng quan trọng, bởi nếu cán bộ quản lí có trình độ chuyên môn cao, nghiệp
vụ vững vàng sẽ giải quyết được công việc tốt và trôi chẩy hơn.
Hiện tại, trong đội ngũ lao động quản lí của Công ty còn tồn tại một lượng
lao động quản lí trình độ còn hạn chế, khả năng đáp ứng yêu cầu công việc chưa
cao, một số người làm không đúng ngành nghề được đào tạo; Các trưởng phòng
kinh doanh, trưởng phòng kỹ thuật, trưởng phòng Dự án đều tốt nghiệp từ các
trường kỹ thuật, vì thế mà kiến thức về quản lí còn nhiều hạn chế. Do đó Công
ty cần bồi dưỡng kiến thức cho cán bộ quản lí không chỉ về chuyên môn nghiệp
vụ của họ mà còn cả lĩnh vực quản lí Nhà nước về kinh tế, quản trị kinh
doanh,.... nhằm giúp cán bộ có những hiểu biết sâu rộng về môi trường kinh tế.
Để có đội ngũ lao động vững mạnh thì ngay từ khâu tuyển chọn lao động
vào Công ty cần có những yêu cầu thực tế và sát thực để có thể tuyển chọn
những người có đủ chuyên môn nghiệp vụ và phẩm chất nghề nghiệp cần thiết
nhằm đáp ứng yêu cầu công việc giao phó. Cùng với quá trình tuyển chọn, Công
ty nên mạnh dạn loại bỏ những cán bộ công nhân viên có trình độ yếu kém
không đáp ứng được yêu cầu của công tác lâu năm giàu kinh nghiệm một cách
hợp lí nhất.
Về đào tạo Công ty có thể tiến hành theo các hình thức sau:
+ Đào tạo tại chỗ: Công ty có thể mở các lớp nghiệp vụ về nghiên cứu thị
trường, luật pháp ... nhằm mở rộng sự hiểu biết trên nhiều lĩnh vực cho cán bộ.
Thường xuyên mở các cuộc hội thảo mời các chuyên gia về các lĩnh vực này về
trao đổi nói chuyện với cán bộ công nhân viên. Ngoài ra để học hỏi thêm kinh
nghiệm cho cán bộ quản lí, Công ty có thể sử dụng phương pháp kèm cặp để tạo
ra nguồn cán bộ kế cận.
+ Đào tạo ngoài Công ty: Đối với cán bộ còn trẻ tuổi, có thể gửi đi đào
tạo, học tập nghiên cứu ở trình độ cao tại các trường trong nước và nước ngoài.
Hoặc khuyến khích họ tự học tự đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề, chuyên

38. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam
môn nghiệp vụ và những kiến thức phục vụ cho công tác quản lí. Đây là việc
làm cần thiết để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ Công ty.
Về bồi dưỡng Công ty nên mở các khoá đào tạo nâng cao tay nghề về
chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ kỹ thuật, trong đó cần chú ý đào tạo áp dụng
các công nghệ mới của nước ngoài trong việc thi công công trình, các công việc
điện nước.....Tuy cán bộ trong công ty có trình độ ngoại ngữ và tin học tương
đối, nhưng do Công ty đã trang bị đầy đủ máy tính cho cán bộ và nhân viên nên
Công ty nên mở các lớp tin học ứng dụng chuyên sâu để đội ngũ cán bộ có thể
đáp ứng được các yêu cầu ngày càng khắt khe của cơ chế thị trường.
Ngoại ngữ là phương tiện cần thiết để giao tiếp và nghiên cứu tài liệu.
Ngày nay nó rất quan trọng đối với cán bộ quản lí và cũng là tiêu chuẩn đối với
cán bộ hiện nay, cụ thể là:
+ Khuyến khích cán bộ học ngoại ngữ ngoài giờ, Công ty sẽ hỗ trợ bằng
việc cấp kinh phí sau khi có chứng chỉ hoặc bằng nộp cho cơ quan.
+ Tạo điều kiện mở các lớp ngoại ngữ tại Công ty ngoài giờ hoặc trong
giờ hành chính nếu có điều kiện.
+ Đối với những cán bộ cần thiết phải có ngoại ngữ để phục vụ trực tiếp
cho công việc thì phải cử đi học nâng cao ở các trường.
Các việc làm trên tuy bước đầu sẽ có nhiều khó khăn trong nhận thức của
cán bộ, nhiều người tuổi cao ngại học, lo ngại bị mất vị trí khi đi học... Song
Công ty phải coi đây như điều kiện bắt buộc đối với cán bộ quản lí.
Như vậy, nếu thực hiện tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng nói trên Công ty
sẽ nâng cao được chất lượng lao động, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, tạo
được ưu thế cạnh tranh với các Công ty trong cũng lĩnh vực, đồng thời tiết kiệm
được chi phí quản lí. Từ đó Công ty có điều kiện để nâng cao đời sống của cán
bộ công nhân viên, đảm bảo sự gắn bó của họ với công việc và với Công ty.
4. Hoàn thiện tổ chức nơi làm việc và điều kiện lao động.
Công tác tổ chức nơi làm việc là rất cần thiết, nó có tác dụng thiết thực
đối với quá trình lao động và chất lượng lao động quản lí. Quan sát nơi làm vệc
ta thấy vấn đề hiện nay của Công ty là diện tích các phòng ban còn nhỏ hẹp, việc
bố trí các phòngban còn chưa hợp lí, các phòng ban có cùng chức năng nhiệm
vụ lại không nằm sát nhau. Vậy Công ty cần có những biện pháp bố trí lại các
phòng này sao cho việc trao đổi thông tin được thuận lợi, nếu có điều kiện Công
ty nên xây dựng quy hoạch lại sao cho phù hợp với điều kiện mới.
Về điều kiện làm việc của Công ty là đảm bảo nhân viên luôn được trang
bị vật chất kỹ thuật cần thiết cho công việc, tuy nhiên cần nhanh chóng kịp thời

39. LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: Lª ThÕ Nam 39
sửa chữa, nâng cấp một số máy tính đã cũ để tạo điều kiện thuận lợi cho công
việc.
Ngoài ra bầu không khí tâm lí là rất quan trọng. Trước đây, ở hầu hết các
doanh nghiệp vấn đề này chưa được quan tâm nghiên cứu một cách đúng mức.
Nhưng ngày nay người ta không thể phủ nhận được vai trò của nó, đặc biệt đối
với những người làm công tác quản lí.
Thật vậy nếu làm việc trong bầu không khí thoả mái thì các nhân viên sẽ
có cảm giác yên tâm công tác, mọi người sẽ vui vẻ hợp tác, giúp đỡ nhau trong
quá trình thực hiện công việc và sẽ không tồn tại tình trạng đố kỵ, cạnh tranh
không lành mạnh, chia bè phái, phe nhóm tác động xấu đến công việc của nhau
và làm ảnh hưởng đến kết quả chung của Công ty.
Do vậy, Lãnh đạo Công ty không nên coi nhẹ vấn đề này mà phải thường
xuyên quan tâm đến đời sống, tâm tư, nguyện vọng, tình cảm của cán bộ công
nhân viên nhằm nắm bắt và giải quyết kịp thời các mâu thuẫn nảy sinh, các xung
đột quyền lợi gây mất đoàn kết nội bộ. Công ty cần có sự động viên an ủi đúng
lúc khi họ gặp khó khăn bất chắc trong cuộc sống, cần tạo ra sự thoả mái trong
công tác và sự gần gũi của lãnh đạo với nhân viên. Có như vậy họ mới thực sự
thẳng thắn trao đổi đề xuất các ý kiến đóng góp cho Công ty.
5. Kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất
Đối với lao động quản lí, nội dung kỷ luật chủ yếu là sử dụng thời gian
lao động. Nhìn chung hiện tượng đi muộn về sớm vẫn còn phổ biến,và điển hình
là các lao động nữ ở Bộ phận Kế toán và Bộ phận Văn Phòng .
Công ty duy trì chế độ làm việc 8h/ ngày và 40h / tuần song thực tế việc
thực hiện chưa được đúng đắn, nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ bộ máy tổ
chức quản lí của Công ty chưa được gọn nhẹ, chưa hình thành các kỷ luật lao
động và nội quy lao động, giải quyết các công việc riêng... đây cũng là những
biểu hiện của sự lãng phí thời gian dẫn đến tỷ trọng thời gian làm việc chưa cao.
Do vậy Công ty cần xây dựng kỷ luật lao động và phải nâng cao ý thức
tôn trọng kỷ luật lao động, tạo cho cán bộ công nhân viên trong Công ty có thói
quen tự chấp hành kỷ luật, tránh tâm lí làm việc đối phó. Vậy giải quyết vấn đề
này cần thực hiện đồng bộ các biện pháp sau:
+ Xây dựng nội quy, quy chế lao động, phổ biến rộng rãi cho mọi đối
tượng trong Công ty, áp dụng các hình thức bắt buộc thực hiện các quy chế đề
ra; Có hình thức khen thưởng kịp thời các cá nhân đơn vị thực hiện tốt, khiển
trách, kỷ luật những người vi phạm tạo nên một kỷ luật lao động công bằng