3. SNS란?
소셜네트워크서비스 ?
온라인 기반 Platform 또는 Website에서
사람들끼리 관심사와 의견 등을 주고 받는
것을 말합니다.
기업은 고객의 생각을 듣고 반영하면서
신뢰를 쌓아가 기업 이익으로 전환 할 수
서비스입니다.
동대재직자과정(스마트강사조합) 3 linknow.kr/group/smartedu
4. SNS란?
아리랑과 오리지날의 차이
아리랑 오리지날(가창오리)
10만명의 집단적 동원 30만마리 모두 비행
경악(전체주의) 경이(규칙성 없음-자유의 군무)
기네스북에 올라감 세계오리의 95%가 초겨울
자유없음 – 10만명의 고요 천수만 자유와 창의성
동영상을 찍기 위해 1년동안 설득 천수만의 떨어진 낙곡으로 몰려듦
동대재직자과정(스마트강사조합) 4 linknow.kr/group/smartedu
5. 이제 네트워크다.
네트워크란?
동대재직자과정(스마트강사조합) 5 linknow.kr/group/smartedu
6. SNS 네트워크
네트워크의 종류
- 도로망과 같이 각자가 연결된 네트웍
- 항공망과 같이 허브를 중심으로 한 네트웍
동대재직자과정(스마트강사조합) 6 linknow.kr/group/smartedu
7. SNS 네트워크
허브가 될 것인가, 링커가 될 것인가?
1. 중심자(허브)
네트워크를 주도하는 자.
모두가 네트워크의 중심이 될 수는 없다.
2. 매개자(링커)
허브를 연결해주는 역할도 중요하다.
가장 큰 효과를 가질 수 있는 방법은
소통의 역할을 하는 매개자의 역할이다.
동대재직자과정(스마트강사조합) 7 linknow.kr/group/smartedu
8. 웹 3.0
인터넷의 발전
1. PC시대
- 데스크톱, 개인컴퓨터
2. Web1.0시대
- Email, PC통신
3. Web2.0시대
- 키워드, 지식인, P2P, 구글
4. Web3.0시대
- 지능형 검색, 시멘틱 웹
5. Web4.0시대
- 유비쿼터스 웹, 개인브랜드
동대재직자과정(스마트강사조합) 8 linknow.kr/group/smartedu
9. 미디어 3.0
참고 : <미디어2.0 : 미디어 플랫폼의 진화>
Media 1.0 Media 2.0 Media 3.0
(매스 미디어) (마이크로 미디어) (큐레이션 미디어)
생산자↔중개자↔수용
메시지 생산주체 생산자 ≠ 수용자 생산자 ↔ 수용자
자
메시지 수용형태 수동적 수용 선택적 수용 적극적 수용
유통경로 한방향 단일유통 다채널 복수 유통 쌍방향 다수 유통
브랜드 권위형 브랜드 개인형 브랜드 신뢰형 브랜드
정보 흐름 정보 집중, 배포 정보 분배, 공유 정보 순환, 누적
권위적, 범용적, 말초적, 전문적, 종합적, 해설적
내용성격
종합적, 객관적 단편적, 주관적 이타적, 합리적
정보 배열 종합 편입, 편성 단품 개별 유통 종합 수집, 집중 배달
구독료 및 광고,
시스템에 의한
광고 및 수익원 광고 및 행사 후원 롱태일 수익, 수익 포기
롱테일 수익
- 별도 수익 기대
동대재직자과정(스마트강사조합) 9 linknow.kr/group/smartedu
10. 커뮤니티의 시대
공유 : 정리해서 제공
개방 : 장소와 설비
협업과 참여유도
진실한 소통
참여, 공유, 개방, 나눔 - 소통
왜 애플은 단 한번의 광고도
하지 않았지만 한국의 스마트폰
시장을 석권할 수 있었을까?
동대재직자과정(스마트강사조합) 10 linknow.kr/group/smartedu
11. 함께 만들어야 성공한다.
비즈니스의 전 과정을
마켓과 함께 하는 것
파레토의 법칙을 활용하라.
상품컨셉 상품컨셉
기초연구, 견본제작
리서치 구성
개요구성 평가
80%
세부 설계 완성 세부 설계
디자인 시점 디자인
실행 실행
테스트 테스트
출시 출시
동대재직자과정(스마트강사조합) 11 linknow.kr/group/smartedu
12. 무엇을 할 것인가?
어떤 SNS도구를 사용할 것인가?
노트 – 콘텐츠 중심
가입 / 그룹 만들기 / 글쓰기
초대 / 그룹 초대 / 글쓰기 요청 하기
SNS – 사람 중심
가입 / 그룹 만들기 / 글쓰기
초대 / 그룹 초대 / 글쓰기 요청하기
블로그 / 카페 커뮤니티 – 사람 중심
가입 / 그룹 만들기 / 글쓰기
초대 / 그룹 초대 / 글쓰기 요청하기
소셜홈 역량강화 – 기술 중심
툴 - 마인드맵, 구글, 저장장치, 슬라이드쉐어, 프레지
동대재직자과정(스마트강사조합) 12 linknow.kr/group/smartedu
13. 이제 비즈니스가 중요하다.
인사검증
-인사담당자 50% 이상이 SNS항목 점검
-자연스런 인맥의 확보
동대재직자과정(스마트강사조합) 13 linknow.kr/group/smartedu
14. 네트워크 활용
브랜드 강화(제국을 건설하라)
-꿈을 그리자.
-매뉴얼을 바꿔라.
-공개하라.
-협업하라.
-겸손하라.
-스마트워크의 핵심은 공유이다.
동대재직자과정(스마트강사조합) 14 linknow.kr/group/smartedu
15. SNS 준비하기 - 아가연결문
아가연결문
아 : 아이덴티티(프로필 채우기)
가 : 커뮤니티 가입하기(이종, 타종, 고객군)
연 : 좋은 친구 사귀기
결 : 본인이 주체가 되는 모임하기
문 : 문화만들기
동대재직자과정(스마트강사조합) 15 linknow.kr/group/smartedu
16. SNS 준비하기 - 아가연결문
아 : 아이덴티티(프로필 채우기)
가 : 커뮤니티 가입하기(이종, 타종, 고객군)
연 : 좋은 친구 사귀기
결 : 본인이 주체가 되는 모임하기
문 : 문화만들기
동대재직자과정(스마트강사조합) 16 linknow.kr/group/smartedu
17. 프로필의 중요성
프로필의 중요성
- 실명, 사진, 연락처
- 공간은 다 채운다.
- 연락처공개(이메일이라도)
- 네이밍 확보(거점이 된다.)
- 오픈해야 되는 시대
동대재직자과정(스마트강사조합) 17 linknow.kr/group/smartedu
18. 그룹을 가져라.
함께 할 사람 찾기(그룹 활용)
- 그룹가입 및 시트 작성
(동종–15, 이종–15, 고객–20)
- 가입인사
- 운영자, 부운영자 인맥맺기
- 활동(운영자보다 더 많이 하면 손해)
- 대화를 통해 인맥만들기
- 활동없는 그룹 탈퇴
동대재직자과정(스마트강사조합) 18 linknow.kr/group/smartedu
19. 나의 브랜드를 만들어라.
내 이야기를 만들자(그룹 활용)
- 그룹 만들기
- 온라인에서 그룹분화는 자연스러움
- 발기인 10명 정도(시작과 끝이 다름)
- 오프모임이 중요(주 1회)
- 사회공헌을 생각하라.
- 독서, 학습모임이 생명력 길다
동대재직자과정(스마트강사조합) 19 linknow.kr/group/smartedu
26. 크롬(Chrome) - 팀브라우저
Win+Alt+/
팀브라우저 구축하기
동일한 환경에서 브라우저 사용
– 공용 지메일을 만들어 함께 공유
함께 정리하고 북마크를 만들어 감
– 북마크 공유사용
스터디나 회의 등 및 함께 만들어 갈 수 있음
ChromeMarksLite
– 스마트폰에서 북마크공유
동대재직자과정(스마트강사조합) 26 linknow.kr/group/smartedu
27. 크롬(Chrome) - 팀브라우저
Win+Alt+/
- 북마크 공유
- 확장프로그램 공유
동대재직자과정(스마트강사조합) 27 linknow.kr/group/smartedu
29. 트위터 계정만들기
Shift+Win+Home
트위터 계정만들기
1. 왜 트위터에 가입해야 하나?
신속하게 시대의 키워드를 읽을 수 있음
2. 트위터 가입
주소창에 twitter.com 클릭
한국어를 선택 후 회원가입
메일에서 인증 수락
동대재직자과정(스마트강사조합) 29 linknow.kr/group/smartedu
30. 트위터 용어의 이해
1. 팔로잉(Following) vs 팔로워(Follower)
2. 팔로잉(Following) vs 언팔로우(Unfollow)
3. RT(Retweet) vs 인용하여 RT
4. 리플라이
5. 멘션 Mention(@)
6. 다이렉트 멘션 DM(Direct Mention)
7. 해시태그(#)
동대재직자과정(스마트강사조합) 30 linknow.kr/group/smartedu
33. 페이스북 계정만들기
Ctrl+Win+Home
페이스북 계정만들기
1. 왜 페이스북에 가입해야 하나?
소셜네트워크서비스(SNS)의 선두 주자임
온라인 커뮤니티 구축에 가장 좋은 수단
2. 페이스북 가입
주소창에 facebook.com 클릭
한국어를 선택 후 회원가입
3. 계정 설정
홈 아래 화살표 클릭
이름 : 영어와 한국어, 다른 이름
사용자 이름(URL)
동대재직자과정(스마트강사조합) 33 linknow.kr/group/smartedu
35. 페이스북(Facebook)
Ctrl+Win+G
페이스북 그룹 활용
질문으로 공감대 형성
이슈나 자료 공유
이벤트공지로 유대관계 형성
http://on.fb.me/Nxga0q
http://on.fb.me/Nxijcj
http://on.fb.me/NxivbC
동대재직자과정(스마트강사조합) 35 linknow.kr/group/smartedu
36. 구글 설문지 작성하기
구글 설문지 작성하기
http://j.mp/snslevel
동대재직자과정(스마트강사조합) 36 linknow.kr/group/smartedu
37. SNS활동 체크리스트 1/2
1. 습관을 바꾼다.
- 자신과 연관된 도구를 위주로 활용한다.
블로그 위주 : 지성위주 전략이 필요한지
트위터/페이스북 위주 : 감성위주 전략이 필요한지
커뮤니티 위주 : 오프라인이 더 필요한 경우
◆ 메일 → 블로그로
1) 현재 블로그의 창은 메일의 창에서 출발하였다.
2) 업무와 마케팅을 동시에 해결한다.
◆ 문자 → 트윗터로
1) 자신의 모임(회사, 친목 등)을 트윗당으로 조직한다.
2) 문자로 알릴 내용을 트윗한다.
3) 자신의 모임의 활성화와 새로운 참가자 모집을 동시에 해결한다.
◆ 미팅은 커뮤니티에서
(모임 → 생방송을 하자)
동대재직자과정(스마트강사조합) 37 linknow.kr/group/smartedu
38. SNS활동 체크리스트 1/2
2. 일일 체크리스트를 만들자!
1) 구글 시트로 체크리스트를 만들자.
2) 하루의 시간을 작게 나누어서 관리한다. 활동시간을 3등분 관리하는 방법
3) 하루 마감 체크를 통해 다음 날의 스케줄 점검
4) 일주일의 시작을 일요일 9시로 설정한다(다음 주 일정 체크)
5) 3개월에서 6개월 꾸준히 하자.
6) 오픈하면 실행된다.
7) 목표는 크게 실행은 작게
※ 체크리스트 항목
◆ 인맥 – 하루 몇 명
◆ 커뮤니티 체크(가입한 그룹, 운영 그룹)
◆ 블로그 포스팅
◆ 369 – 3명 만남, 6명 통화, 9명 편지
◆ 큰 프로젝트는 작게 쪼개라
◆ 자기 계발 – 타자, 어학, 독서 등
동대재직자과정(스마트강사조합) 38 linknow.kr/group/smartedu
39. 스마트워크하게
이준헌
브랜드커뮤니티연구그룹대표
아름다운가게강남구청역점활동천사대표
ADesign 인테리어 대표
미래에셋생명 + LIG손해보험
TEL : 010-6801-1602
Mail : insides3029@gmail.com
Blog : insides.blog.me
Profile : lovenasset.linknow.kr
HomePage : lovenasset.com
Twitter : @adland0226
동대재직자과정(스마트강사조합) 39 linknow.kr/group/smartedu