La investigación cualitativa se define como un campo multidisciplinario que se enfoca en la interpretación y descripción de eventos dentro de su contexto. Requiere que el investigador se involucre en el grupo estudiado para comprender mejor las conductas y relaciones. El contexto juega un papel importante al delimitar los aspectos a considerar en la recolección e interpretación de datos. Las características de la metodología cualitativa incluyen ser inductiva, holística, subjetiva y enfocarse en comprender a las personas dentro de su propio marco de referencia