SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 35
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Ledarskap i Sociala Medier
En företagsledare är inte längre 
bara en företagsledare…
ROI
Return of Investment 
Risk of Ignorance
Sociala medier? - En konversation?
? 
!? 
… 
# 
!! 
! ... 
- 
[du]
Social Medier med kaffe 
Jag gillar kaffe Jag dricker #kaffe Jag är bra på 
att dricka kaffe 
Kolla här när jag 
dricker mitt kaffe 
Här dricker jag mitt kaffe. 
Jag är här ofta. Jag är borgmästare här. 
Här är en 
gammaldags bild 
på mig när jag 
dricker kaffe 
Jag är en Google anställd 
som dricker kaffe 
Här är en massa 
snygga bilder på 
kaffe som jag hittat
”In today’s hyper-connected, information-driven 
world, CEOs and senior executives alike are expected 
to have an active social presence. Brand image, 
brand trust, and a company’s long term success 
depend on it.” 
– Ann Charles, BRANDfog Founder & CEO
http://brandfog.com/CEOSocialMediaSurvey/BRANDfog_2014_CEO_Survey.pdf
”VD’ar som är aktiva i 
sociala medier är bättre ledare” 
Källa: BRANDfog Survey 2014: The Global, Social CEO
”VD’s delaktighet i sociala medier 
gör hen till en bättre ledare” 
75% 
US 62% 
UK 
Källa: BRANDfog Survey 2014: The Global, Social CEO
”VD’ar som aktivt deltar i sociala medier kan bygga 
bättre relationer till kunder, anställda och investorer” 
83% 
US 73% 
UK
”Att ha en social media policy tillåter företagens ledning 
att vara proaktiva istället för reaktiva när det kommer till 
företagets utmaningar” 
87% 
US 79% 
UK
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medier
En enkel strategi i 5 steg
1 2 3 4 5 
Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…?
1 2 3 4 5 
Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? 
Varför ska vi finnas i sociala medier? 
Vad vill vi uppnå?
Exempel: Saltå Kvarn 
Saltå Kvarnbloggen: 
Saltå Kvarnbloggen syftar till att stärka dialogen mellan oss på Saltå Kvarn och 
människor som bryr sig om kopplingen mellan mat, hälsa och miljö. Vi som i första 
hand skriver på bloggen är Lena Ekman som arbetar med kommunikation på Saltå 
Kvarn och Johan Ununger som är VD. Vi startade 2 juni 2008. 
http://saltakvarn.wordpress.com/ 
https://twitter.com/saltakvarn
1 2 3 4 5 
Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? 
Vem vill vi nå? 
Är de på samma nätverk?
Målgruppsvariabler 
• Geografi: 
‣ Land, region, ort, etc. 
• Demografi: 
‣ Ålder, kön, inkomst, yrke, utbildning, etc. 
• Psykografi: 
‣ Intressen, livsstil, värderingar, personlighet, etc. 
• Beteende: 
‣ Produktintresse, produktmognad, användningsmönster, 
användningsfrekvens, köpvilja, beslutsprocess, varumärkeslojalitet, etc.
Ledarskap i sociala medier
1 2 3 4 5 
Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? 
Mät, mät, mät.
1 2 3 4 5 
Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? 
Är vi verkligen redo? 
Hur många konton ska vi ha? 
Vem ansvarar?
Vem äger sociala medier? 
Kommunikation eller IT eller HR eller Juridik eller Sälj/marknad eller Kundtjänst eller Ledningen ?
Vem äger sociala medier? 
Kommunikation och IT och HR och Juridik och Sälj/marknad och Kundtjänst och Ledningen !
1 2 3 4 5 
Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? 
Om det händer…? 
Vad gör vi då? 
”Vi måste ha en plan.”
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medier
Mina ”hjältar” 
Elon Musk Richard Branson 
1. Provide high quality content. 
2. Social media isn't just a one-way street. 
3. Tell a few jokes. 
4. Give them the genuine article. 
Saltå Kvarn/Johan Ununger 
1. Own your executive brand 
2. Humanize your brand 
3. Don’t show up and then fall silent 
4. Use Twitter as a leadership tool
Hur kan du bli en hjälte?
Ledarskap i sociala medier

Más contenido relacionado

Ähnlich wie Ledarskap i sociala medier

Affärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierAffärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierSpringtimePR
 
Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Johan Hedberg
 
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...Johan Åberg
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaAnnika Mayer
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Linderoths
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Andreas Sundqvist
 
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller wasteSociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller wasteLeif Kajrup
 
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik
 
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud NineSociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud NineDavid Aler
 
Social media som marknadsföring
Social media som marknadsföringSocial media som marknadsföring
Social media som marknadsföringTobias Strandh
 
120209 Grant KommaigåNg M Sm
120209 Grant KommaigåNg M Sm120209 Grant KommaigåNg M Sm
120209 Grant KommaigåNg M SmAnnica Thorberg
 
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Hallvarsson Halvarsson
 
Sociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusSociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusOla Mattisson
 
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWTillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWMOOW Kommunikation AB
 
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser  effekterna av sociala medierHur man följer upp och ser  effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medierAnnika Lidne
 

Ähnlich wie Ledarskap i sociala medier (20)

Sociala medier och events
Sociala medier och eventsSociala medier och events
Sociala medier och events
 
Affärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierAffärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medier
 
Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010
 
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
 
Allt kommunicerar
Allt kommunicerarAllt kommunicerar
Allt kommunicerar
 
Kom igång med Facbook
Kom igång med FacbookKom igång med Facbook
Kom igång med Facbook
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarna
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
 
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller wasteSociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
 
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
 
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud NineSociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
 
Social Media Strategi
Social Media StrategiSocial Media Strategi
Social Media Strategi
 
Social media som marknadsföring
Social media som marknadsföringSocial media som marknadsföring
Social media som marknadsföring
 
120209 Grant KommaigåNg M Sm
120209 Grant KommaigåNg M Sm120209 Grant KommaigåNg M Sm
120209 Grant KommaigåNg M Sm
 
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
 
Mak2014 Medborgarskolan
Mak2014 MedborgarskolanMak2014 Medborgarskolan
Mak2014 Medborgarskolan
 
Sociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusSociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokus
 
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWTillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
 
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser  effekterna av sociala medierHur man följer upp och ser  effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
 

Mehr von Leif Kajrup

Trendspaning 2016
Trendspaning 2016Trendspaning 2016
Trendspaning 2016Leif Kajrup
 
Tonåringar i sociala medier
Tonåringar i sociala medierTonåringar i sociala medier
Tonåringar i sociala medierLeif Kajrup
 
Pres för golfhuvudstaden halmstad
Pres för golfhuvudstaden halmstadPres för golfhuvudstaden halmstad
Pres för golfhuvudstaden halmstadLeif Kajrup
 
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanjHur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanjLeif Kajrup
 
Social Media Club Skåne oktober 2013
Social Media Club Skåne oktober 2013Social Media Club Skåne oktober 2013
Social Media Club Skåne oktober 2013Leif Kajrup
 
Sociala medier i marknadsföringen
Sociala medier i marknadsföringenSociala medier i marknadsföringen
Sociala medier i marknadsföringenLeif Kajrup
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierLeif Kajrup
 
Sociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSSociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSLeif Kajrup
 
Om Facebook för Dataföreningen
Om Facebook för DataföreningenOm Facebook för Dataföreningen
Om Facebook för DataföreningenLeif Kajrup
 
Finding the job through social media
Finding the job through social mediaFinding the job through social media
Finding the job through social mediaLeif Kajrup
 
Sociala medier i projektledning
Sociala medier i projektledningSociala medier i projektledning
Sociala medier i projektledningLeif Kajrup
 
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mecSituationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mecLeif Kajrup
 
Unionen sydväst om sociala medier
Unionen sydväst om sociala medierUnionen sydväst om sociala medier
Unionen sydväst om sociala medierLeif Kajrup
 
Sociala medier för dataföreningen 2 nov
Sociala medier för dataföreningen 2 novSociala medier för dataföreningen 2 nov
Sociala medier för dataföreningen 2 novLeif Kajrup
 
Nyföretagarcentrum Syd 14 maj
Nyföretagarcentrum Syd 14 majNyföretagarcentrum Syd 14 maj
Nyföretagarcentrum Syd 14 majLeif Kajrup
 
Introduktion till Sociala Medier
Introduktion till Sociala MedierIntroduktion till Sociala Medier
Introduktion till Sociala MedierLeif Kajrup
 
Wordpress utbildning
Wordpress utbildningWordpress utbildning
Wordpress utbildningLeif Kajrup
 
Affärsnytta med wordpress
Affärsnytta med wordpressAffärsnytta med wordpress
Affärsnytta med wordpressLeif Kajrup
 
Länsstyrelsen 28 april
Länsstyrelsen 28 aprilLänsstyrelsen 28 april
Länsstyrelsen 28 aprilLeif Kajrup
 

Mehr von Leif Kajrup (20)

Trendspaning 2016
Trendspaning 2016Trendspaning 2016
Trendspaning 2016
 
Tonåringar i sociala medier
Tonåringar i sociala medierTonåringar i sociala medier
Tonåringar i sociala medier
 
Pres för golfhuvudstaden halmstad
Pres för golfhuvudstaden halmstadPres för golfhuvudstaden halmstad
Pres för golfhuvudstaden halmstad
 
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanjHur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
 
Social Media Club Skåne oktober 2013
Social Media Club Skåne oktober 2013Social Media Club Skåne oktober 2013
Social Media Club Skåne oktober 2013
 
Sociala medier i marknadsföringen
Sociala medier i marknadsföringenSociala medier i marknadsföringen
Sociala medier i marknadsföringen
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medier
 
Sociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSSociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFS
 
Om Facebook för Dataföreningen
Om Facebook för DataföreningenOm Facebook för Dataföreningen
Om Facebook för Dataföreningen
 
Ebab syd
Ebab sydEbab syd
Ebab syd
 
Finding the job through social media
Finding the job through social mediaFinding the job through social media
Finding the job through social media
 
Sociala medier i projektledning
Sociala medier i projektledningSociala medier i projektledning
Sociala medier i projektledning
 
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mecSituationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
 
Unionen sydväst om sociala medier
Unionen sydväst om sociala medierUnionen sydväst om sociala medier
Unionen sydväst om sociala medier
 
Sociala medier för dataföreningen 2 nov
Sociala medier för dataföreningen 2 novSociala medier för dataföreningen 2 nov
Sociala medier för dataföreningen 2 nov
 
Nyföretagarcentrum Syd 14 maj
Nyföretagarcentrum Syd 14 majNyföretagarcentrum Syd 14 maj
Nyföretagarcentrum Syd 14 maj
 
Introduktion till Sociala Medier
Introduktion till Sociala MedierIntroduktion till Sociala Medier
Introduktion till Sociala Medier
 
Wordpress utbildning
Wordpress utbildningWordpress utbildning
Wordpress utbildning
 
Affärsnytta med wordpress
Affärsnytta med wordpressAffärsnytta med wordpress
Affärsnytta med wordpress
 
Länsstyrelsen 28 april
Länsstyrelsen 28 aprilLänsstyrelsen 28 april
Länsstyrelsen 28 april
 

Ledarskap i sociala medier

  • 2. En företagsledare är inte längre bara en företagsledare…
  • 3. ROI
  • 4. Return of Investment Risk of Ignorance
  • 5. Sociala medier? - En konversation?
  • 6. ? !? … # !! ! ... - [du]
  • 7. Social Medier med kaffe Jag gillar kaffe Jag dricker #kaffe Jag är bra på att dricka kaffe Kolla här när jag dricker mitt kaffe Här dricker jag mitt kaffe. Jag är här ofta. Jag är borgmästare här. Här är en gammaldags bild på mig när jag dricker kaffe Jag är en Google anställd som dricker kaffe Här är en massa snygga bilder på kaffe som jag hittat
  • 8. ”In today’s hyper-connected, information-driven world, CEOs and senior executives alike are expected to have an active social presence. Brand image, brand trust, and a company’s long term success depend on it.” – Ann Charles, BRANDfog Founder & CEO
  • 10. ”VD’ar som är aktiva i sociala medier är bättre ledare” Källa: BRANDfog Survey 2014: The Global, Social CEO
  • 11. ”VD’s delaktighet i sociala medier gör hen till en bättre ledare” 75% US 62% UK Källa: BRANDfog Survey 2014: The Global, Social CEO
  • 12. ”VD’ar som aktivt deltar i sociala medier kan bygga bättre relationer till kunder, anställda och investorer” 83% US 73% UK
  • 13. ”Att ha en social media policy tillåter företagens ledning att vara proaktiva istället för reaktiva när det kommer till företagets utmaningar” 87% US 79% UK
  • 19. En enkel strategi i 5 steg
  • 20. 1 2 3 4 5 Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…?
  • 21. 1 2 3 4 5 Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? Varför ska vi finnas i sociala medier? Vad vill vi uppnå?
  • 22. Exempel: Saltå Kvarn Saltå Kvarnbloggen: Saltå Kvarnbloggen syftar till att stärka dialogen mellan oss på Saltå Kvarn och människor som bryr sig om kopplingen mellan mat, hälsa och miljö. Vi som i första hand skriver på bloggen är Lena Ekman som arbetar med kommunikation på Saltå Kvarn och Johan Ununger som är VD. Vi startade 2 juni 2008. http://saltakvarn.wordpress.com/ https://twitter.com/saltakvarn
  • 23. 1 2 3 4 5 Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? Vem vill vi nå? Är de på samma nätverk?
  • 24. Målgruppsvariabler • Geografi: ‣ Land, region, ort, etc. • Demografi: ‣ Ålder, kön, inkomst, yrke, utbildning, etc. • Psykografi: ‣ Intressen, livsstil, värderingar, personlighet, etc. • Beteende: ‣ Produktintresse, produktmognad, användningsmönster, användningsfrekvens, köpvilja, beslutsprocess, varumärkeslojalitet, etc.
  • 26. 1 2 3 4 5 Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? Mät, mät, mät.
  • 27. 1 2 3 4 5 Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? Är vi verkligen redo? Hur många konton ska vi ha? Vem ansvarar?
  • 28. Vem äger sociala medier? Kommunikation eller IT eller HR eller Juridik eller Sälj/marknad eller Kundtjänst eller Ledningen ?
  • 29. Vem äger sociala medier? Kommunikation och IT och HR och Juridik och Sälj/marknad och Kundtjänst och Ledningen !
  • 30. 1 2 3 4 5 Syfte Målgrupp Mål Resurser Om…? Om det händer…? Vad gör vi då? ”Vi måste ha en plan.”
  • 33. Mina ”hjältar” Elon Musk Richard Branson 1. Provide high quality content. 2. Social media isn't just a one-way street. 3. Tell a few jokes. 4. Give them the genuine article. Saltå Kvarn/Johan Ununger 1. Own your executive brand 2. Humanize your brand 3. Don’t show up and then fall silent 4. Use Twitter as a leadership tool
  • 34. Hur kan du bli en hjälte?