1. Weisse Liste
AOK-Arztnavigator
BARMER GEK Arztnavi
TK-Ärzteführer
Pressemitteilung
Online-Arztvergleich von AOK, BARMER GEK, TK und
Weisse Liste wächst
Ärzteschaft bescheinigt höchsten Qualitätsstandard
Berlin, Hamburg, Gütersloh, 6. August 2012. Wie finde ich einen passenden Arzt? Jeden Tag
stehen tausende Menschen in Deutschland vor dieser Frage, etwa weil sie umgezogen sind oder
zum ersten Mal einen Facharzt aufsuchen müssen. Orientierung bietet seit über einem Jahr die
„Weisse Liste“. Der große Online-Arztvergleich beruht auf den Beurteilungen von Versicherten von
AOK, BARMER GEK und Techniker Krankenkasse (TK). Bis heute wurden bereits 240.000 Beurtei-
lungen abgegeben. „Das Portal wächst kontinuierlich. Wir ermuntern die Versicherten, sich weiter
aktiv zu beteiligen. Mit ihrer Stimme helfen sie anderen Patienten, leichter einen passenden Arzt
zu finden“, sagt Dr. Jens Baas, Vorstandsvorsitzender der Techniker Krankenkasse.
Dabei verläuft die Arztbeurteilung fair. Das zeigt auch das aktuelle Gutachten des Ärztlichen Zent-
rums für Qualität (ÄZQ): Das Portal erfüllt 85,4 Prozent der vom ÄZQ aufgestellten Kriterien – und
schneidet damit besser ab als alle anderen Arztbewertungsportale. „Die Ärzteschaft bestätigt dem
Portal seinen hohen Qualitätsstandard. Auch das zeigt den Versicherten, dass sie sich nicht scheu-
en müssen, ihren Ärzten eine Rückmeldung zu geben“, sagt Jürgen Graalmann, Vorstandsvorsit-
zender des AOK-Bundesverbandes. Das ÄZQ, eine gemeinsame Einrichtung von Kassenärztlicher
Bundesvereinigung und Bundesärztekammer, hatte Kriterien für gute Arztbewertungsportale
definiert und insgesamt zwölf Portale begutachtet.
Das Portal verzichtet auf Freitexte, ist komplett werbefrei, bezahlte Einträge von Ärzten sind nicht
möglich und eine Registrierung schützt vor Manipulationen. Zudem muss – anders als in allen
anderen Portalen – ein Arzt mindestens zehn Beurteilungen erhalten, damit die Ergebnisse für
ihn freigeschaltet werden. Diese Aspekte wurden jetzt auch von der Ärzteschaft anerkannt. „Das
Portal schafft Orientierung für Patienten unter fairen Bedingungen für Ärzte“, so Dr. Stefan Etge-
ton, Gesundheitsexperte bei der Bertelsmann Stiftung. Die Stiftung trägt das Portal gemeinsam
mit den Dachverbänden der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen.
„Wir hatten von Anfang an den Anspruch, ein Portal neuer Qualität zu etablieren: mit einem
wissenschaftlich fundierten Fragebogen und einem wirksamen Schutz vor Manipulationen“, sagt
Dr. Ilona Köster-Steinebach, Referentin für Qualität und Transparenz im Gesundheitswesen beim
Verbraucherzentrale Bundesverband. „Seriosität hat Vorrang“, ergänzt der stellvertretende Vor-
standsvorsitzende der BARMER GEK, Dr. Rolf-Ulrich Schlenker. Es werde noch etwas dauern,
bis flächendeckend Arztbewertungen veröffentlicht seien. „Mittelfristig wird sich dieser Online-
Arztvergleich aber durchsetzen.“
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2. Weisse Liste
AOK-Arztnavigator
BARMER GEK Arztnavi
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Arztvergleich und die Beurteilungsmöglichkeit sind über die
folgenden Adressen zu finden:
n Weisse Liste: www.weisse-liste.de/arzt
n AOK-Arztnavigator: www.aok.de/arztnavi
n BARMER GEK Arztnavi: http://arztnavi.barmer-gek.de
n TK-Ärzteführer: www.tk.de/aerztefuehrer
Zur AOK: Seit 125 Jahren steht die AOK für Sicherheit und umfassende medizinische Versorgung im
Krankheitsfall. Fast ein Drittel der Bevölkerung in Deutschland ist bei der Gesundheitskasse versichert.
Die AOK-Gemeinschaft besteht aus 11 selbstständigen AOKs und dem AOK-Bundesverband. In ihrem In-
ternetauftritt www.aok.de bietet die AOK verschiedene Informations- und Rechercheangebote rund um das
Thema Gesundheit an – zum Beispiel den Krankenhausnavigator oder den Pflegeheimnavigator. Der AOK-
Arztnavigator auf Basis der Weissen Liste ist eine Erweiterung dieses Services.
Zur BARMER GEK: Mit 8,7 Millionen Versicherten ist die BARMER GEK Deutschlands größte gesetzliche
Krankenkasse. Sie ist 2010 aus dem Zusammenschluss der beiden Traditionsunternehmen BARMER und
Gmünder ErsatzKasse GEK hervorgegangen. Mit bundesweit rund 15.000 Mitarbeitern in 800 Geschäfts-
stellen bildet sie ein engmaschiges persönliches Beratungsnetz zu Gesundheitsfragen.
Zur Techniker Krankenkasse: Die Techniker Krankenkasse (TK) gewährleistet für ihre mehr als acht Mil-
lionen Versicherten Qualität, Effizienz und Service in der Versorgung. Um Patienten zu Experten in eigener
Sache zu machen und ihre Fähigkeiten zu stärken, bei Fragen zu Diagnostik und Therapie mitzuentschei-
den, bietet die TK eine Vielzahl von Instrumenten an − von verschiedenen Zweitmeinungsverfahren bis zur
Kursreihe „Kompetent als Patient“. Mit dem TK-Klinikführer bildet sie bereits Ergebnisse von Patientenbe-
fragungen im stationären Bereich ab. Der TK-Ärzteführer − basierend auf der Weissen Liste − ergänzt dieses
Angebot nun für den ambulanten ärztlichen und zahnärztlichen Bereich.
Zur Weissen Liste: Die Weisse Liste ist ein gemeinsames Projekt von Bertelsmann Stiftung, Bundesar-
beitsgemeinschaft SELBSTHILFE (BAG SELBSTHILFE), Deutsche Arbeitsgemeinschaft Selbsthilfegruppen,
FORUM chronisch kranker und behinderter Menschen im PARITÄTISCHEN Gesamtverband, Sozialver-
band VdK Deutschland und Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Die Initiatoren wollen mit dem
Internetportal www.weisse-liste.de eine individuelle Entscheidungshilfe für Patienten und Angehörige zur
Verfügung stellen und für mehr Transparenz im Gesundheitswesen sorgen. In dem Portal können Patienten
nach einem geeigneten Krankenhaus suchen und erhalten Informationen zur Auswahl eines Pflegeheims.
Die Arztsuche ist eine Erweiterung.
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3. Weisse Liste
AOK-Arztnavigator
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TK-Ärzteführer
Ansprechpartner für die Presse:
Projekt Weisse Liste
Timo Thranberend
E-Mail: timo.thranberend@bertelsmann-stiftung.de
Telefon: 05241 81-81117
AOK-Bundesverband
Gabriele Hauser-Allgaier
E-Mail: gabriele.hauser-allgaier@bv.aok.de
Telefon: 030 34646-2312
BARMER GEK
Dr. Kai Behrens
E-Mail: kai.behrens@barmer-gek.de
Telefon: 030 2533144-3020
Techniker Krankenkasse
Dorothee Meusch
E-Mail: dorothee.meusch@tk.de
Telefon: 040 6909-1783
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