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Salas de Video Conferencias
Comunicación por internet
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Carlos Dagnino Mardones
Carlos.dagnino@LíderesEnRed.com
(562) 839 2808
(569) 9191 4824
Santiago - Chile
SALAS DE VIDEO CONFERENCIAS VIRTUALES, Comunicación por Internet



    Imaginemos por un segundo un salón de conferencias real de un hotel o de
una empresa usted es el expositor y está realizando un entrenamiento hablando
con un micrófono y presentando diapositivas en una pantalla gigante que ha
preparado y tiene en su computador portátil. Vemos, además, parlantes que
amplifican el sonido y 40 personas sentadas asistiendo al entrenamiento. Ellos
son personal de la sucursal de la ciudad de Arica de su empresa. Durante la
exposición algunas personas participan para hacer preguntas.          Mañana
deberá realizar el mismo entrenamiento a 50 personas en la ciudad de Calama
por ello más tarde debe ir del hotel al aeropuerto y embarcarse en el vuelo 512. Sabe que está recién
empezando una larga semana porque debe visitar en total 5 ciudades para entrenar a un total de 300 personas.

Imaginemos ahora esta otra historia.

     Usted llega a su oficina en la casa matriz en Valparaíso, enciende su computador portátil y se conecta a
internet para entrar a una sala de conferencias virtuales. Ingresa con una contraseña especial porque es el
expositor de un entrenamiento corporativo y las personas que asisten a este entrenamiento están en las
ciudades de Arica, Calama, Valparaíso, Concepción y Punta Arenas. Son 300 personas que poco a poco van
llegando a sus oficinas y también entran a la sala de conferencias en sus respectivos computadores con una
contraseña que previamente les fue comunicada por email. En Calama, no todos
tienen computadores, por ello se han reunido las 50 personas en una sala de
reuniones de la empresa, han conectado un computador a internet y han
ingresado a la sala de conferencias virtual. Para mayor comodidad se ha
conectado este computador a un proyector para que todos vean la presentación en
una pantalla gigante y a un equipo amplificador de sonido para que todos escuchen. En general, todos los
asistentes ven en su computador la lista de personas que van ingresando a la sala de reuniones virtual.

     A la hora estipulada de inicio de la conferencia, usted observa en la sala virtual que el contador de
computadores conectados muestra 250 personas, más una conexión que dice Calama, y mientras se da inicio a
la charla algunos conversan animadamente entre ellos a través del chat y usando los micrófonos de sus
equipos. Ud. va a comenzar la conferencia entonces activa la cámara y micrófono de su computador y saluda a
los asistentes que le escuchan y ven nítidamente cada uno en su computador. Les explica como pueden pedir la
palabra para hacer preguntas o dar una opinión durante la charla usando sus micrófonos y les avisa que usted
procederá a deshabilitar el chat temporalmente mientras hace su presentación.

    Comienza la conferencia activando el grabador de video y audio de la sala y parte saludando al
subgerente de operaciones de Valparaíso, quien, debido al mal tiempo, no pudo salir de su casa pero está
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presente en la conferencia conectado desde el computador de su casa. Las diapositivas de su charla van siendo
presentadas una a una en la pantalla de cada computador mientras explica su contenido. Algunas personas
piden la palabra y usted les cede el micrófono. Al final de la presentación detiene la grabación del video, y el
archivo tipo flash generado se lo envía a todos los asistentes junto con una copia de su presentación en
powerpoint, ésto usando una opción de envío de archivos de la sala virtual. De esta forma todos los asistentes
podrán luego repasar el entrenamiento. Se despide de todos los asistentes les agradece su asistencia. Usted. ha
terminado el entrenamiento de 300 personas, en una mañana, sin salir de su oficina… y sin incurrir en gastos
de hoteles ni pasajes de avión. Se siente contento porque esa tarde vuelve a casa a descansar y compartir con la
familia.

¿Una historia de Ciencia ficción? ¡No!, técnicamente es posible a través del servicio de Líderes En Red.




¿Cómo es una Sala de Video Conferencias por Internet?

Todo lo que se relata en la segunda historia anterior es totalmente factible de realizar, ya que nuestras
Salas de Video Conferencias poseen todas las características descritas. Lo que usted leyó puede ser
realidad para su empresa o como profesional independiente. ¿Qué elementos caracterizan a los
distintos tipos de Salas de Conferencias?. Veamos.



Una Sala de Conferencias tradicional reúne en un
mismo lugar físico al expositor que realiza una presentación
sobre un tema determinado y al público asistente, utilizando
elementos tecnológicos, como computador, proyector, pantalla
gigante, micrófono, sistema de amplificación, etc.



Una Sala de Video Conferencias NO reúne en el mismo
lugar físico al expositor y su público. La presentación del
expositor se transmite a través de un circuito cerrado de TV
(audio y video) a una o varias salas de conferencias distantes,
donde los asistentes presencian al expositor a través de una
pantalla de televisión o pantalla gigante. Este sistema permite
que una misma exposición pueda ser presenciada,
simultáneamente, por un universo mayor de personas, en
muchos lugares distintos a la vez.
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Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808                                                   P á g i n a |3
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Una Sala de Video Conferencias por Internet permite que el expositor y cada uno de los
        asistentes participen de la presentación a través de un computador conectado a Internet, cada uno
        cómodamente sentado en su oficina, casa, cibercafé, ó donde quiera que haya conexión a Internet.
        Este sistema permite que una misma exposición pueda ser presenciada, simultáneamente, por un
        universo enorme de personas… ¡ en todo el mundo!

                                                              Tipos de presentaciones
 Configuración
 del Idioma



                                                                                                              Lista de
 Imagen
 webcam del                                                                                                   asistentes
 Presentador




Zona de
publicidad o
de chat de                                                                                                    Compartir
Texto                                                                                                         archivos
                                                                                                              Charla Privada
                                                                                                              control usuarios




                              Volumen de audio y micrófono                      Zona de Presentación
                              Manos Libres para hablar
                              Grabación video y audio                             - Chat de texto
                              Control de usuarios                                 - Navegador
                                                                                  - Diapositivas (ppt)
                                                                                  - Show
                                                                                  - Escritorio compartido




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Beneficios por el uso de Salas de Conferencias virtuales



        Evitar el gasto de tiempo y dinero por viajes, hoteles, salones de eventos, etc.

        Interacción inmediata y desde cualquier lugar físico con Internet

        Disponibilidad a toda hora; no requiero hacer reservas para su uso

        Acceso sin límites de tiempo; yo fijo la hora de término de mi reunión

        Alta capacidad de convocatoria; puedo llegar a personas de todo el mundo

        No requiere infraestructura especial

        Bajo costo operativo en arriendo de la sala de video conferencias




¿Quiénes se Benefician?


  El uso de esta fantástica herramienta tecnológica beneficia a todas las empresas y personas
 cuya actividad requiera establecer contacto, de forma rápida y económica, con otras empresas ó
 personas geográficamente lejanas, con el propósito de compartir información, realizar
 reuniones de planificación, entregar capacitación ó entrenamientos.

 A personas y profesionales independientes se les abre un mundo de oportunidades para
 contactar a personas de todo el mundo y ofrecer sus servicios de una forma ágil y económica.
 Sólo para dar algunos ejemplos de quienes se benefician con este servicio, podemos mencionar:



        Conferencistas
        Profesores
        Profesionales
        Entrenadores (Coaching)
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Empresas (comunicación interna y externa)
        Estudiantes
        Vendedores
        Distribuidores de Network Marketing
        Usted y familia
        … y muchos más…




Características de las Salas de Video Conferencias



Las Salas de Video Conferencias poseen las siguientes características funcionales:




            Conversación con Audio, Texto y Video
            Navegador por Internet
            Presentación con Microsoft Powerpoint
            Presentación de videos en formato flash (flv)
            Presentación Show
            Presentación del Escritorio Compartido.
            Transmisión de archivos
            Funciones de Moderador
            Acceso protegido con contraseña
            Disponibilidad Total 24x7
            Configuración de la Sala en 8 idiomas



        Nota : Detalles de cada una de estas funciones en el anexo A de este documento.




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¿Quién provee el servicio de Salas de conferencia?

Las Salas de Video Conferencias y el servicio asociado de comunicación es ofrecido por la
empresa canadiense, Telco Advertising Ltd, madre de GVO Titanium (Kyosk) empresa
de Hosting y GVO Conference (HotConference) empresa creadora de las Salas de Video
Conferencias, con oficinas en Canadá e instalación de servidores de comunicaciones en Texas,
Estados Unidos.

Telco Advertising Ltd ha sido una compañía exitosa, estable y sólida en el campo de la
publicidad durante más de 33 años.

Esta empresa está dedicada a ayudarle a conseguir sus objetivos. Por su ayuda, foros,
herramientas y soporte en línea las 24 horas del día, está considerada dentro de las mejores en el
mundo entero en soporte al cliente. Tiene personal en muchos países en el mundo para solucionar
las necesidades de la comunidad internacional. Las oficinas corporativas están en Quebec Canadá.

“Estamos orgullosos de lo que hacemos para tener un ciberespacio amigable. Cada uno de
nosotros disfruta del hecho de poner el aspecto humano a todo lo que hacemos. Somos más que
una compañía de Internet, somos gente de verdad y nuestro negocio está basado en el hecho que
tu también eres una persona de verdad”.


                     El Equipo de Telco Advertising Ltd. en Canadá.




        Arriba de Izq a De : Jo-ann Therien, Frank Therien, Ilona Therien, Joel Therien
        Abajo de Izq a Der : Jamie Savard, Dan Paquet, Olivier Bédard

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Requerimientos Técnicos
Para el uso de las Salas de Video Conferencias se recomienda la siguiente configuración en los
equipos:

                Procesador                      : Pentium IV ó superior
                Memoria RAM                     : 1 GB o superior
                Disco                           : 2 MB
                Conexión a Internet             : Banda Ancha de 1 Mbps ó superior
                Sistema Operativo               : Windows XP, Windows Vista, Linux
                Resolución pantalla             : 1024 x 768 o superior
                Cámara Web                      : Resolución VGA, conexión USB 2.0
                Micrófono
                Parlantes ó Audífonos
                Sala Flash                      : habilitación de puertos 80, 21 y 1935


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Servicios de Líderes En Red


Líderes En Red – Videoconferencias está representada por el Sr. Carlos Dagnino
Mardones, Ingeniero Informático Universidad de Chile, con más de 25 años de experiencia laboral
en empresas como Sonda LTDA, LAN Chile S.A., Consorcio Nacional de Seguros y Computer
Associates Chile, en cargos relacionados tanto en el área del Análisis y Desarrollo de Sistemas como
también en el área de la Ingeniería de Sistemas.

Nuestro servicio es administrar las Salas de Video Conferencias realizando la configuración
básica de ellas y atender los problemas operativos que el cliente pudiese tener en la conectividad a
la misma. Para ello Líderes En Red tiene contacto directo en inglés con Soporte Internacional de
GVO Conference.



Arriendo de Salas


Para el uso de las salas de Video Conferencias, usted puede acceder a las siguientes
modalidades de arriendo :

1.- Por evento

Usted arrienda una sala de conferencias por hora, un día y horario predefinido para realizar una
conferencia privada. Este arriendo incluye servicio de :

        Contraseña de ingreso al evento. Ingresan a su conferencia sólo las personas a las
        que usted haya invitado entregándole esta contraseña de acceso a la sala. Si desea evitar el
        uso de dicha contraseña por terceras personas no invitadas, podemos implementar un
        acceso controlado complementario de mayor seguridad.

        Servicio de Organización de Conferencia. Usted recibe : una invitación virtual
        en formato PDF con todos los datos e información de su conferencia para enviar a sus
        invitados. Tiene servicio de emailing para el envío de dicha invitación a los correos de
        sus invitados.




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2.- Mensual a empresas o profesionales independientes.

Usted puede arrendar una o varias salas de videoconferencias por un mes calendario y
puede disponer libremente de cada sala las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las salas son
totalmente independientes entre sí pudiendo efectuarse eventos paralelos en ellas.

Cada sala en arriendo incluye los servicios complementarios 1, 2 y 3, especificados más adelante,
para un evento que usted elija. Si realiza otros eventos durante el mes, puede contratar estos
servicios complementarios a pedido.



3.- Mensual como Distribuidor Independiente.

Presentamos al cliente interesado directamente a la compañía HotConference para que
arriende su Sala de Video Conferencias a precios preferenciales como Distribuidor
Independiente. Si usted está interesado en esta oportunidad de negocios como distribuidor,
contáctenos para realizar una presentación y enviarle la información correspondiente.



Servicios Complementarios


En Líderes En Red – Videoconferencias no sólo queremos poner en sus manos esta fantástica
herramienta como son las Salas de Video Conferencias por Internet, sino que además deseamos
ofrecer todas las condiciones para que su evento o conferencia sea un éxito. Por ello, hemos
creado los siguientes servicios complementarios que esperamos sean un gran apoyo para
empresas pequeñas, emprendedores o profesionales.



1. Organización de Conferencias.



Este servicio está incluido en el arriendo de Salas por Eventos y también está disponible para los
clientes en arriendo mensual que deseen promover sus conferencias :



         Invitación virtual. Usted recibe una invitación en formato PDF con los datos de la
         conferencia :
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- Fecha y hora del evento,

         - Nombre del relator,

         - Nombre de la conferencia y objetivo del evento,

         - Programación de expositores,

         - Enlace (URL) con dirección de Internet de la Sala de Video Conferencias,

         - Contraseña de ingreso, y opcionalmente código de identificación del invitado para control
           de seguridad para impedir el uso múltiple de una invitación. Ejemplo en Anexo C.

         - Envío de la Invitación virtual por correo electrónico a la lista de invitados que usted
           nos indique. Esta invitación puede ser enviada por usted desde su correo electrónico
           personal o corporativo, o bien, puede ser enviada por nosotros desde el correo
           invitación@LideresEnRed.com como empresa organizadora.



2. Formulario de registro de invitados.



Las personas invitadas o interesadas en asistir al evento podrán registrarse o confirmar su
asistencia, ingresando sus datos en un formulario computacional que será publicado en la página
web de promoción. Una vez completado este formulario, se envía correo electrónico automático a
la persona encargada de organizar el evento indicada por usted. Líderes En Red no crea base de
datos con esta información, la cual se borra al finalizar el evento.



3. Páginas Web para publicar y promover sus conferencias (15 días activa).



Se ofrece servicio de publicidad y promoción de su conferencia a través de una página web de
Líderes En Red, en la que usted podrá compartir todos los detalles de su evento, como es: fecha
y hora, duración, tema de la conferencia, relatores, contactos, teléfonos, correos, folletos, etc.
Esta página incluye servicio anterior de Formulario de registro de invitados. Finalmente, esta
página será una puerta de entrada más a su sala de video conferencias al momento de realizarse
su evento. Esta página desaparece una vez finalizado el evento publicitado. Ejemplo en anexo D.


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4. Creación de Base de Datos legal de prospectos y clientes para proceso
  automatizado de fidelización, doble confirmación opt-in, realizando email
  marketing para convertir sus visitantes en clientes.


Mediante un sistema automatizado creamos una Base de Datos con información de los
potenciales clientes interesados en sus productos y servicios, quienes se inscriben
voluntariamente a través de un formulario con doble verificación opt-in. Este
formulario puede ser publicado, por ejemplo, en nuestra página Web de promoción para captar
información de los visitantes interesados en su conferencia, o bién, usted lo puede publicar en su
propio sitio web para los visitantes interesados en sus productos o servicios. Luego con esta Base
de prospectos, posibles clientes, le apoyamos para desarrollar una estrategia de marketing de
fidelización, usando un sistema que, periódica y automáticamente, enviará correos electrónicos
con los documentos que usted defina, por ejemplo, un boletín, folletos de promoción,
invitaciones, etc. Este material de marketing usted lo prepara solamente una vez, se guarda en
nuestro sistema el cual lo envía automáticamente en las fechas que usted programa en cada
campaña.

Este es un servicio de estrategia de marketing que usted puede programar mes a mes con
material de seguimiento de clientes o de captación de nuevos clientes. La frecuencia y la duración
de sus campañas las define usted. Se programa una vez y los correos son enviados a sus
prospectos mientras usted descansa o atiende otros proyectos. Para analizar el éxito de su
campaña usted tendrá estadísticas de lectura de correos y de las visitas a los enlaces que usted
incluya en dichos correos. Sabrá cuánta gente abre y lee sus correos y sabrá si visitan sus sitios
web.



5. Sitio Web permanente corporativo o para Profesional Independiente.



Se ofrece el diseño y construcción de un sitio Web personalizado por usted, con contratación de
dominio y hosting en Internet, creando para usted correos electrónicos personalizados con
dominio propio. No más correos gratuitos de uso masivo. Un sito web y correo electrónico
corporativo da mejor imagen y ofrece más confiabilidad en su empresa y en usted como
profesional..




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6. Capacitación y Entrenamiento.



Líderes En Red ha preparado una serie de folletos, manuales y videos para que los clientes
puedan entrenarse en el uso de las Salas de Video Conferencias y herramientas de apoyo como
Power Point, apuntes y cursos de e-marketing, liderazgo, etc. Este material está accesible a
través de nuestro sitio web, disponible en todo momento mediante una clave de acceso personal.




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ANEXO A

Funcionalidades de las Salas de Conferencias.

      Las Salas de Video Conferencias Virtuales poseen las siguientes características
funcionales:

            Conversación con Audio, Texto y Video
            Navegador por Internet
            Presentación de Diapositivas con Microsoft Powerpoint
            Presentación de videos en formato flash (.flv)
            Presentación Show
            Presentación del Escritorio Compartido.
            Transmisión de archivos
            Funciones de Moderador
            Acceso protegido con contraseña
            Disponibilidad Total 24x7
            Configuración de la Sala en 6 idiomas : Inglés, Español, Francés, Ruso,
            Ucraniano y Polaco.



   Conversación con Audio, Texto y Video


   Los participantes pueden hacer preguntas o sostener discusiones o dialogar durante una
   presentación. El Chat de Texto permite enviar mensajes privados a cualquier participante en la
   reunión sin que los otros se enteren. Guarda las preguntas o discusiones en archivos de texto en
   tu PC. Calidad de voz cristalina y todas las funcionalidades de una webcam.




   Navegador por Internet


   El área de presentación también se puede usar como navegador por Internet pudiendo usar así
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toda la información de la red en su presentación.


   Presentación de Diapositivas con Microsoft Powerpoint


   El área de presentación también se puede usar para proyectar diapositivas con una presentación
   tipo PowerPoint. Esta presentación se carga en la sala del presentador (upload) y queda
   disponible para ser ejecutada sólo por él en todo momento.


   Presentación de videos en formato flash (.flv)


   El área de presentación de la sala permite al presentador mostrar videos en formato flash Estos
   videos se cargan en la sala del presentador (upload) y queda disponibles para ser ejecutados sólo
   por él en todo momento.


   Presentación Show


   El área de presentación también se puede usar mostrar la imagen de la cámara web del
   presentador, permitiendo realizar una presentación en vivo, como si se tratara de un show. Por
   ejemplo, como parte de la presentación podemos pasar a este modo para realizar una entrevista
   en vivo a un invitado.


   Presentación del Escritorio Compartido.


   El área de presentación también se puede usar mostrar la información que el presentador tiene
   en el escritorio de su computador. Por ejemplo, se podrá mostrar un archivo Excel con datos y
   cálculos o bien gráficos con resultados estadísticos, o cualquier archivo que el presentador estime
   apropiado para su presentación.


   Transmisión de archivos


   Envío de archivos de audio, documentos, imágenes, presentaciones, etc a cualquier participante
___________________________________________________________________________________________________________
Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808                                                  P á g i n a | 15
contacto@LideresEnRed.com
www.LideresEnRed.com
en la sala.




   Funciones de Moderador


   El presentador o moderador es quién tiene el control de                   lo que ocurre en una sala,
   administrando la presentación y a quienes participan de la presentación, pudiendo :


                 Invitar a participar a cualquier persona.

                 Ver la información de las personas presentes en la Sala.

                 Activar / desactivar el chat de texto.

                 Activar / desactivar la lista de asistentes a la sala.

                 Cambiar los modos de presentación

                 Grabar el audio y video durante la presentación.

                 Otorgar privilegios de moderador a los asistentes a la sala

                 Enviar archivos a los asistentes

                 Expulsar temporalmente a personas de la sala.

                 Rechazar o prohibir la entrada definitiva de personas.




   Acceso protegido con contraseña


   Puedes controlar el acceso a la sala por medio de una contraseña para restringir la asistencia de
   invitados cuando la conferencia o reunión es privada. Si usted requiere realizar un mayor control
   sobre quien ingresa a su sala, le podemos asesorar como administrarlo.




___________________________________________________________________________________________________________
Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808                                                  P á g i n a | 16
contacto@LideresEnRed.com
www.LideresEnRed.com
Disponibilidad Total 24x7


   Cada sala que usted arrienda en la modalidad mensual, está disponible para usted las 24 horas
   del día, los 7 días de la semana. El servicio de comunicaciones de HotConference es continuo.



Si usted desea conocer como se usan todas estas características en una sala, vea y descargue
gratuitamente el Manual del Expositor en www.videoconferencias.LideresEnRed.com, o
bien, directamente en www.lideresenred.com/Manual-expositor_SVC-F3.0.58.pdf .




___________________________________________________________________________________________________________
Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808                                                  P á g i n a | 17
contacto@LideresEnRed.com
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ANEXO B
Ejemplo de uso de una Sala de Video Conferencias por Internet.




En el punto       1      tenemos a un presentador en la ciudad de Santiago de Chile efectuando
una presentación en vivo. También podría tratarse de una conferencia tradicional con público
presente en un salón de eventos el cual se está transmitiendo (audio y video) a otros
asistentes a través del mundo.
En el punto       2    se representan los servidores de HotConference en Texas USA y las demás
personas en los distintos países son invitados a la sala de video conferencias por internet. En
Nueva York USA, en el punto            3    , se muestra este evento en una sala de reuniones usando
un proyector para verlo en pantalla gigante, transformando dicho lugar en un salón de Video
Conferencias tradicional (asistentes reunidos en la sala ven en pantalla a conferencista
remoto).
___________________________________________________________________________________________________________
Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808                                                  P á g i n a | 18
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ANEXO C: EJEMPLO DE INVITACIÓN




___________________________________________________________________________________________________________
Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808                                                  P á g i n a | 19
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ANEXO D: EJEMPLO DE PÁGINA WEB DE PROMOCION




___________________________________________________________________________________________________________
Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808                                                  P á g i n a | 20
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Presentación Salas De Conferencias Flash

  • 1. Salas de Video Conferencias Comunicación por internet www.Videoconferencias.LideresEnRed.com Carlos Dagnino Mardones Carlos.dagnino@LíderesEnRed.com (562) 839 2808 (569) 9191 4824 Santiago - Chile
  • 2. SALAS DE VIDEO CONFERENCIAS VIRTUALES, Comunicación por Internet Imaginemos por un segundo un salón de conferencias real de un hotel o de una empresa usted es el expositor y está realizando un entrenamiento hablando con un micrófono y presentando diapositivas en una pantalla gigante que ha preparado y tiene en su computador portátil. Vemos, además, parlantes que amplifican el sonido y 40 personas sentadas asistiendo al entrenamiento. Ellos son personal de la sucursal de la ciudad de Arica de su empresa. Durante la exposición algunas personas participan para hacer preguntas. Mañana deberá realizar el mismo entrenamiento a 50 personas en la ciudad de Calama por ello más tarde debe ir del hotel al aeropuerto y embarcarse en el vuelo 512. Sabe que está recién empezando una larga semana porque debe visitar en total 5 ciudades para entrenar a un total de 300 personas. Imaginemos ahora esta otra historia. Usted llega a su oficina en la casa matriz en Valparaíso, enciende su computador portátil y se conecta a internet para entrar a una sala de conferencias virtuales. Ingresa con una contraseña especial porque es el expositor de un entrenamiento corporativo y las personas que asisten a este entrenamiento están en las ciudades de Arica, Calama, Valparaíso, Concepción y Punta Arenas. Son 300 personas que poco a poco van llegando a sus oficinas y también entran a la sala de conferencias en sus respectivos computadores con una contraseña que previamente les fue comunicada por email. En Calama, no todos tienen computadores, por ello se han reunido las 50 personas en una sala de reuniones de la empresa, han conectado un computador a internet y han ingresado a la sala de conferencias virtual. Para mayor comodidad se ha conectado este computador a un proyector para que todos vean la presentación en una pantalla gigante y a un equipo amplificador de sonido para que todos escuchen. En general, todos los asistentes ven en su computador la lista de personas que van ingresando a la sala de reuniones virtual. A la hora estipulada de inicio de la conferencia, usted observa en la sala virtual que el contador de computadores conectados muestra 250 personas, más una conexión que dice Calama, y mientras se da inicio a la charla algunos conversan animadamente entre ellos a través del chat y usando los micrófonos de sus equipos. Ud. va a comenzar la conferencia entonces activa la cámara y micrófono de su computador y saluda a los asistentes que le escuchan y ven nítidamente cada uno en su computador. Les explica como pueden pedir la palabra para hacer preguntas o dar una opinión durante la charla usando sus micrófonos y les avisa que usted procederá a deshabilitar el chat temporalmente mientras hace su presentación. Comienza la conferencia activando el grabador de video y audio de la sala y parte saludando al subgerente de operaciones de Valparaíso, quien, debido al mal tiempo, no pudo salir de su casa pero está ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a |2 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 3. presente en la conferencia conectado desde el computador de su casa. Las diapositivas de su charla van siendo presentadas una a una en la pantalla de cada computador mientras explica su contenido. Algunas personas piden la palabra y usted les cede el micrófono. Al final de la presentación detiene la grabación del video, y el archivo tipo flash generado se lo envía a todos los asistentes junto con una copia de su presentación en powerpoint, ésto usando una opción de envío de archivos de la sala virtual. De esta forma todos los asistentes podrán luego repasar el entrenamiento. Se despide de todos los asistentes les agradece su asistencia. Usted. ha terminado el entrenamiento de 300 personas, en una mañana, sin salir de su oficina… y sin incurrir en gastos de hoteles ni pasajes de avión. Se siente contento porque esa tarde vuelve a casa a descansar y compartir con la familia. ¿Una historia de Ciencia ficción? ¡No!, técnicamente es posible a través del servicio de Líderes En Red. ¿Cómo es una Sala de Video Conferencias por Internet? Todo lo que se relata en la segunda historia anterior es totalmente factible de realizar, ya que nuestras Salas de Video Conferencias poseen todas las características descritas. Lo que usted leyó puede ser realidad para su empresa o como profesional independiente. ¿Qué elementos caracterizan a los distintos tipos de Salas de Conferencias?. Veamos. Una Sala de Conferencias tradicional reúne en un mismo lugar físico al expositor que realiza una presentación sobre un tema determinado y al público asistente, utilizando elementos tecnológicos, como computador, proyector, pantalla gigante, micrófono, sistema de amplificación, etc. Una Sala de Video Conferencias NO reúne en el mismo lugar físico al expositor y su público. La presentación del expositor se transmite a través de un circuito cerrado de TV (audio y video) a una o varias salas de conferencias distantes, donde los asistentes presencian al expositor a través de una pantalla de televisión o pantalla gigante. Este sistema permite que una misma exposición pueda ser presenciada, simultáneamente, por un universo mayor de personas, en muchos lugares distintos a la vez. ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a |3 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 4. Una Sala de Video Conferencias por Internet permite que el expositor y cada uno de los asistentes participen de la presentación a través de un computador conectado a Internet, cada uno cómodamente sentado en su oficina, casa, cibercafé, ó donde quiera que haya conexión a Internet. Este sistema permite que una misma exposición pueda ser presenciada, simultáneamente, por un universo enorme de personas… ¡ en todo el mundo! Tipos de presentaciones Configuración del Idioma Lista de Imagen webcam del asistentes Presentador Zona de publicidad o de chat de Compartir Texto archivos Charla Privada control usuarios Volumen de audio y micrófono Zona de Presentación Manos Libres para hablar Grabación video y audio - Chat de texto Control de usuarios - Navegador - Diapositivas (ppt) - Show - Escritorio compartido ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a |4 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 5. Beneficios por el uso de Salas de Conferencias virtuales Evitar el gasto de tiempo y dinero por viajes, hoteles, salones de eventos, etc. Interacción inmediata y desde cualquier lugar físico con Internet Disponibilidad a toda hora; no requiero hacer reservas para su uso Acceso sin límites de tiempo; yo fijo la hora de término de mi reunión Alta capacidad de convocatoria; puedo llegar a personas de todo el mundo No requiere infraestructura especial Bajo costo operativo en arriendo de la sala de video conferencias ¿Quiénes se Benefician? El uso de esta fantástica herramienta tecnológica beneficia a todas las empresas y personas cuya actividad requiera establecer contacto, de forma rápida y económica, con otras empresas ó personas geográficamente lejanas, con el propósito de compartir información, realizar reuniones de planificación, entregar capacitación ó entrenamientos. A personas y profesionales independientes se les abre un mundo de oportunidades para contactar a personas de todo el mundo y ofrecer sus servicios de una forma ágil y económica. Sólo para dar algunos ejemplos de quienes se benefician con este servicio, podemos mencionar: Conferencistas Profesores Profesionales Entrenadores (Coaching) ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a |5 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 6. Empresas (comunicación interna y externa) Estudiantes Vendedores Distribuidores de Network Marketing Usted y familia … y muchos más… Características de las Salas de Video Conferencias Las Salas de Video Conferencias poseen las siguientes características funcionales: Conversación con Audio, Texto y Video Navegador por Internet Presentación con Microsoft Powerpoint Presentación de videos en formato flash (flv) Presentación Show Presentación del Escritorio Compartido. Transmisión de archivos Funciones de Moderador Acceso protegido con contraseña Disponibilidad Total 24x7 Configuración de la Sala en 8 idiomas Nota : Detalles de cada una de estas funciones en el anexo A de este documento. ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a |6 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 7. ¿Quién provee el servicio de Salas de conferencia? Las Salas de Video Conferencias y el servicio asociado de comunicación es ofrecido por la empresa canadiense, Telco Advertising Ltd, madre de GVO Titanium (Kyosk) empresa de Hosting y GVO Conference (HotConference) empresa creadora de las Salas de Video Conferencias, con oficinas en Canadá e instalación de servidores de comunicaciones en Texas, Estados Unidos. Telco Advertising Ltd ha sido una compañía exitosa, estable y sólida en el campo de la publicidad durante más de 33 años. Esta empresa está dedicada a ayudarle a conseguir sus objetivos. Por su ayuda, foros, herramientas y soporte en línea las 24 horas del día, está considerada dentro de las mejores en el mundo entero en soporte al cliente. Tiene personal en muchos países en el mundo para solucionar las necesidades de la comunidad internacional. Las oficinas corporativas están en Quebec Canadá. “Estamos orgullosos de lo que hacemos para tener un ciberespacio amigable. Cada uno de nosotros disfruta del hecho de poner el aspecto humano a todo lo que hacemos. Somos más que una compañía de Internet, somos gente de verdad y nuestro negocio está basado en el hecho que tu también eres una persona de verdad”. El Equipo de Telco Advertising Ltd. en Canadá. Arriba de Izq a De : Jo-ann Therien, Frank Therien, Ilona Therien, Joel Therien Abajo de Izq a Der : Jamie Savard, Dan Paquet, Olivier Bédard ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a |7 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 8. Requerimientos Técnicos Para el uso de las Salas de Video Conferencias se recomienda la siguiente configuración en los equipos: Procesador : Pentium IV ó superior Memoria RAM : 1 GB o superior Disco : 2 MB Conexión a Internet : Banda Ancha de 1 Mbps ó superior Sistema Operativo : Windows XP, Windows Vista, Linux Resolución pantalla : 1024 x 768 o superior Cámara Web : Resolución VGA, conexión USB 2.0 Micrófono Parlantes ó Audífonos Sala Flash : habilitación de puertos 80, 21 y 1935 ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a |8 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 9. Servicios de Líderes En Red Líderes En Red – Videoconferencias está representada por el Sr. Carlos Dagnino Mardones, Ingeniero Informático Universidad de Chile, con más de 25 años de experiencia laboral en empresas como Sonda LTDA, LAN Chile S.A., Consorcio Nacional de Seguros y Computer Associates Chile, en cargos relacionados tanto en el área del Análisis y Desarrollo de Sistemas como también en el área de la Ingeniería de Sistemas. Nuestro servicio es administrar las Salas de Video Conferencias realizando la configuración básica de ellas y atender los problemas operativos que el cliente pudiese tener en la conectividad a la misma. Para ello Líderes En Red tiene contacto directo en inglés con Soporte Internacional de GVO Conference. Arriendo de Salas Para el uso de las salas de Video Conferencias, usted puede acceder a las siguientes modalidades de arriendo : 1.- Por evento Usted arrienda una sala de conferencias por hora, un día y horario predefinido para realizar una conferencia privada. Este arriendo incluye servicio de : Contraseña de ingreso al evento. Ingresan a su conferencia sólo las personas a las que usted haya invitado entregándole esta contraseña de acceso a la sala. Si desea evitar el uso de dicha contraseña por terceras personas no invitadas, podemos implementar un acceso controlado complementario de mayor seguridad. Servicio de Organización de Conferencia. Usted recibe : una invitación virtual en formato PDF con todos los datos e información de su conferencia para enviar a sus invitados. Tiene servicio de emailing para el envío de dicha invitación a los correos de sus invitados. ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a |9 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 10. 2.- Mensual a empresas o profesionales independientes. Usted puede arrendar una o varias salas de videoconferencias por un mes calendario y puede disponer libremente de cada sala las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las salas son totalmente independientes entre sí pudiendo efectuarse eventos paralelos en ellas. Cada sala en arriendo incluye los servicios complementarios 1, 2 y 3, especificados más adelante, para un evento que usted elija. Si realiza otros eventos durante el mes, puede contratar estos servicios complementarios a pedido. 3.- Mensual como Distribuidor Independiente. Presentamos al cliente interesado directamente a la compañía HotConference para que arriende su Sala de Video Conferencias a precios preferenciales como Distribuidor Independiente. Si usted está interesado en esta oportunidad de negocios como distribuidor, contáctenos para realizar una presentación y enviarle la información correspondiente. Servicios Complementarios En Líderes En Red – Videoconferencias no sólo queremos poner en sus manos esta fantástica herramienta como son las Salas de Video Conferencias por Internet, sino que además deseamos ofrecer todas las condiciones para que su evento o conferencia sea un éxito. Por ello, hemos creado los siguientes servicios complementarios que esperamos sean un gran apoyo para empresas pequeñas, emprendedores o profesionales. 1. Organización de Conferencias. Este servicio está incluido en el arriendo de Salas por Eventos y también está disponible para los clientes en arriendo mensual que deseen promover sus conferencias : Invitación virtual. Usted recibe una invitación en formato PDF con los datos de la conferencia : ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 10 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 11. - Fecha y hora del evento, - Nombre del relator, - Nombre de la conferencia y objetivo del evento, - Programación de expositores, - Enlace (URL) con dirección de Internet de la Sala de Video Conferencias, - Contraseña de ingreso, y opcionalmente código de identificación del invitado para control de seguridad para impedir el uso múltiple de una invitación. Ejemplo en Anexo C. - Envío de la Invitación virtual por correo electrónico a la lista de invitados que usted nos indique. Esta invitación puede ser enviada por usted desde su correo electrónico personal o corporativo, o bien, puede ser enviada por nosotros desde el correo invitación@LideresEnRed.com como empresa organizadora. 2. Formulario de registro de invitados. Las personas invitadas o interesadas en asistir al evento podrán registrarse o confirmar su asistencia, ingresando sus datos en un formulario computacional que será publicado en la página web de promoción. Una vez completado este formulario, se envía correo electrónico automático a la persona encargada de organizar el evento indicada por usted. Líderes En Red no crea base de datos con esta información, la cual se borra al finalizar el evento. 3. Páginas Web para publicar y promover sus conferencias (15 días activa). Se ofrece servicio de publicidad y promoción de su conferencia a través de una página web de Líderes En Red, en la que usted podrá compartir todos los detalles de su evento, como es: fecha y hora, duración, tema de la conferencia, relatores, contactos, teléfonos, correos, folletos, etc. Esta página incluye servicio anterior de Formulario de registro de invitados. Finalmente, esta página será una puerta de entrada más a su sala de video conferencias al momento de realizarse su evento. Esta página desaparece una vez finalizado el evento publicitado. Ejemplo en anexo D. ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 11 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 12. 4. Creación de Base de Datos legal de prospectos y clientes para proceso automatizado de fidelización, doble confirmación opt-in, realizando email marketing para convertir sus visitantes en clientes. Mediante un sistema automatizado creamos una Base de Datos con información de los potenciales clientes interesados en sus productos y servicios, quienes se inscriben voluntariamente a través de un formulario con doble verificación opt-in. Este formulario puede ser publicado, por ejemplo, en nuestra página Web de promoción para captar información de los visitantes interesados en su conferencia, o bién, usted lo puede publicar en su propio sitio web para los visitantes interesados en sus productos o servicios. Luego con esta Base de prospectos, posibles clientes, le apoyamos para desarrollar una estrategia de marketing de fidelización, usando un sistema que, periódica y automáticamente, enviará correos electrónicos con los documentos que usted defina, por ejemplo, un boletín, folletos de promoción, invitaciones, etc. Este material de marketing usted lo prepara solamente una vez, se guarda en nuestro sistema el cual lo envía automáticamente en las fechas que usted programa en cada campaña. Este es un servicio de estrategia de marketing que usted puede programar mes a mes con material de seguimiento de clientes o de captación de nuevos clientes. La frecuencia y la duración de sus campañas las define usted. Se programa una vez y los correos son enviados a sus prospectos mientras usted descansa o atiende otros proyectos. Para analizar el éxito de su campaña usted tendrá estadísticas de lectura de correos y de las visitas a los enlaces que usted incluya en dichos correos. Sabrá cuánta gente abre y lee sus correos y sabrá si visitan sus sitios web. 5. Sitio Web permanente corporativo o para Profesional Independiente. Se ofrece el diseño y construcción de un sitio Web personalizado por usted, con contratación de dominio y hosting en Internet, creando para usted correos electrónicos personalizados con dominio propio. No más correos gratuitos de uso masivo. Un sito web y correo electrónico corporativo da mejor imagen y ofrece más confiabilidad en su empresa y en usted como profesional.. ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 12 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 13. 6. Capacitación y Entrenamiento. Líderes En Red ha preparado una serie de folletos, manuales y videos para que los clientes puedan entrenarse en el uso de las Salas de Video Conferencias y herramientas de apoyo como Power Point, apuntes y cursos de e-marketing, liderazgo, etc. Este material está accesible a través de nuestro sitio web, disponible en todo momento mediante una clave de acceso personal. ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 13 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 14. ANEXO A Funcionalidades de las Salas de Conferencias. Las Salas de Video Conferencias Virtuales poseen las siguientes características funcionales: Conversación con Audio, Texto y Video Navegador por Internet Presentación de Diapositivas con Microsoft Powerpoint Presentación de videos en formato flash (.flv) Presentación Show Presentación del Escritorio Compartido. Transmisión de archivos Funciones de Moderador Acceso protegido con contraseña Disponibilidad Total 24x7 Configuración de la Sala en 6 idiomas : Inglés, Español, Francés, Ruso, Ucraniano y Polaco. Conversación con Audio, Texto y Video Los participantes pueden hacer preguntas o sostener discusiones o dialogar durante una presentación. El Chat de Texto permite enviar mensajes privados a cualquier participante en la reunión sin que los otros se enteren. Guarda las preguntas o discusiones en archivos de texto en tu PC. Calidad de voz cristalina y todas las funcionalidades de una webcam. Navegador por Internet El área de presentación también se puede usar como navegador por Internet pudiendo usar así ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 14 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 15. toda la información de la red en su presentación. Presentación de Diapositivas con Microsoft Powerpoint El área de presentación también se puede usar para proyectar diapositivas con una presentación tipo PowerPoint. Esta presentación se carga en la sala del presentador (upload) y queda disponible para ser ejecutada sólo por él en todo momento. Presentación de videos en formato flash (.flv) El área de presentación de la sala permite al presentador mostrar videos en formato flash Estos videos se cargan en la sala del presentador (upload) y queda disponibles para ser ejecutados sólo por él en todo momento. Presentación Show El área de presentación también se puede usar mostrar la imagen de la cámara web del presentador, permitiendo realizar una presentación en vivo, como si se tratara de un show. Por ejemplo, como parte de la presentación podemos pasar a este modo para realizar una entrevista en vivo a un invitado. Presentación del Escritorio Compartido. El área de presentación también se puede usar mostrar la información que el presentador tiene en el escritorio de su computador. Por ejemplo, se podrá mostrar un archivo Excel con datos y cálculos o bien gráficos con resultados estadísticos, o cualquier archivo que el presentador estime apropiado para su presentación. Transmisión de archivos Envío de archivos de audio, documentos, imágenes, presentaciones, etc a cualquier participante ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 15 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 16. en la sala. Funciones de Moderador El presentador o moderador es quién tiene el control de lo que ocurre en una sala, administrando la presentación y a quienes participan de la presentación, pudiendo : Invitar a participar a cualquier persona. Ver la información de las personas presentes en la Sala. Activar / desactivar el chat de texto. Activar / desactivar la lista de asistentes a la sala. Cambiar los modos de presentación Grabar el audio y video durante la presentación. Otorgar privilegios de moderador a los asistentes a la sala Enviar archivos a los asistentes Expulsar temporalmente a personas de la sala. Rechazar o prohibir la entrada definitiva de personas. Acceso protegido con contraseña Puedes controlar el acceso a la sala por medio de una contraseña para restringir la asistencia de invitados cuando la conferencia o reunión es privada. Si usted requiere realizar un mayor control sobre quien ingresa a su sala, le podemos asesorar como administrarlo. ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 16 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 17. Disponibilidad Total 24x7 Cada sala que usted arrienda en la modalidad mensual, está disponible para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El servicio de comunicaciones de HotConference es continuo. Si usted desea conocer como se usan todas estas características en una sala, vea y descargue gratuitamente el Manual del Expositor en www.videoconferencias.LideresEnRed.com, o bien, directamente en www.lideresenred.com/Manual-expositor_SVC-F3.0.58.pdf . ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 17 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 18. ANEXO B Ejemplo de uso de una Sala de Video Conferencias por Internet. En el punto 1 tenemos a un presentador en la ciudad de Santiago de Chile efectuando una presentación en vivo. También podría tratarse de una conferencia tradicional con público presente en un salón de eventos el cual se está transmitiendo (audio y video) a otros asistentes a través del mundo. En el punto 2 se representan los servidores de HotConference en Texas USA y las demás personas en los distintos países son invitados a la sala de video conferencias por internet. En Nueva York USA, en el punto 3 , se muestra este evento en una sala de reuniones usando un proyector para verlo en pantalla gigante, transformando dicho lugar en un salón de Video Conferencias tradicional (asistentes reunidos en la sala ven en pantalla a conferencista remoto). ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 18 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 19. ANEXO C: EJEMPLO DE INVITACIÓN ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 19 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com
  • 20. ANEXO D: EJEMPLO DE PÁGINA WEB DE PROMOCION ___________________________________________________________________________________________________________ Móvil: (569) 9191 4824 – Trf: (562) 839 2808 P á g i n a | 20 contacto@LideresEnRed.com www.LideresEnRed.com