This is the presentation of my PhD thesis defense

1. Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών Τμήμα Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού Κοινωνική Ευθύνη των Μέσων Ένα νέο παράδειγμα ευθύνης στην εποχή των συμμετοχικών Μέσων ( web 2.0) Στάσεις και Αντιλήψεις στην Ελλάδα Λήδα Τσενέ , PhD

2. «η πόλη μας είναι φιλόξενη και ανοιχτή για όλους τους ανθρώπους και δεν υπάρχει σε εμάς νόμος ξενηλασίας που να εμποδίζει τον ξένο να μάθει ή να δει πράγματα που τον ενδιαφέρουν» - Θουκυδίδης, 430 π.Χ «το διαδίκτυο καθιστά τη γνώση ανοιχτή και προσβάσιμη σε όλους» - Charles Leadbeater, 2008

3. «η δημοσιογραφία πρέπει να παρέχει ένα δημόσιο χώρο για κριτική συζήτηση» - B. Kovach, T. Rosentiel , 2001 «η ανάδυση της δημόσιας σφαίρας ως χώρου κριτικής συζήτησης» - Jurgen Habermas, 1962 «τα κοινωνικά Μέσα σήμερα παρουσιάζουν μια νέα δομή του δημόσιου χώρου , επιτρέποντας στους πολίτες να δημιουργούν δίκτυα» Danah Boyd, 2010

4. «οι ειδήσεις μεταδίδονται από τη συζήτηση μεταξύ των πολιτών, στον ίδιο βαθμό που μεταδίδονται και από την παρουσίαση τους από τα Μέσα» - Paul Lazarsfeld, 1940 «η δημοσιογραφία σήμερα από μονόλογος γίνεται συζήτηση » - Dan Gillmor , 2004

5. Οι ειδήσεις δίνονται στους δημοσιογράφους από μια ελίτ ανθρώπων ! Walter Lippmann Οι ειδήσεις εξελίσσονται με τη συμμετοχή της γνώσης κάθε ατόμου. John Dewey

6. Κοινωνικά Μέσα: Μια νέα απειλή;

7. Οι ισορροπίες αλλάζουν στο πεδίο των Μέσων. Τα μονοπώλια και οι αυθεντίες τίθενται υπό ερώτημα.

8. Πώς οδηγηθήκαμε στην κρίση των Μέσων; Πώς μπορεί να εξισορροπηθεί η κοινωνική και επιχειρηματική διάσταση των Μέσων; Πώς διαμορφώνεται ο ρόλος του δημοσιογράφου; Βρισκόμαστε μπροστά στην ανάγκη συζήτησης ενός νέου λειτουργικού και πολιτιστικού μοντέλου των Μέσων;

9. Διερευνούμε τη δυνατότητα εφαρμογής ενός λειτουργικού και πολιτιστικού μοντέλου των Μέσων, το οποίο υιοθετεί στοιχεία της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης με έμφαση στις αξίες της συμμετοχής, της συνεργασίας, της πολυφωνίας, της δημόσιας λογοδοσίας, της διαφάνειας, της προσβασιμότητας, της ποιότητας, της ανεξαρτησίας, της ενδυνάμωσης του διαλόγου, της ελευθερίας της έκφρασης, της δημιουργικότητας και της καινοτομίας, αξίες που προτείνουν τα κοινωνικά / συμμετοχικά Μέσα .

10. Μέσα Ενημέρωσης ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ επιχειρηματική διάσταση

12. «ο Τύπος έγινε μια από τις μάστιγες της κοινωνίας, μια ανυπόφορη ληστεία» - Βολταίρος

13. Μέσα Ενημέρωσης κοινωνική διάσταση ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ

14. Μέσα Ενημέρωσης κοινωνική διάσταση επιχειρηματική διάσταση

15. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη «στόχος κάθε επιχείρησης είναι η δημιουργία αξίας για όλους τους κοινωνικούς μετόχους και η επιτυχία της έγκειται στη σωστή διαχείριση των σχέσεων όλων των κοινωνικών μετόχων» - Edward Freeman

16. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη = Γεφύρωση επιχειρηματικής και κοινωνικής διάστασης; = Εξισορρόπηση βιωσιμότητας και δεοντολογίας = Ανάκτηση κοινωνικής νομιμοποίησης Μέσων;

17. Μέσα και Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Παραλείποντας την ευθύνη;

18. Κοινωνικά/ Συμμετοχικά Μέσα: Συνεργασία, διαφάνεια, λογοδοσία, συμμετοχή, διάλογος, ανοιχτή σκέψη, συλλογική ευφυΐα, κατάρρευση των ιεραρχικών σιλό, αυτό-οργάνωση, μοίρασμα, open source , σύνδεσμοι και δίκτυα ( link ethos ), επένδυση στην ποιότητα, καινοτομία

19. Η κοινωνική ευθύνη των Μέσων συνίσταται σε τέσσερεις αλληλένδετες διαστάσεις: ανοιχτές και διάφανες επιχειρηματικές πρακτικές υπεύθυνη συμπεριφορά σεβασμός στους κοινωνικούς μετόχους ισχυρή απόδοση σε οικονομικά, κοινωνικά και περιβαλλοντικά ζητήματα. -Sustainability Media Manifesto

20. Ευθύνη των Μέσων 2.0 Συμμετοχή των Κοινωνικών Μετόχων Ανεξαρτησία Συνεργασία Καινοτομία Δημόσιος διάλογος Η κοινωνία στην καρδιά του ενδιαφέροντος Δημόσια λογοδοσία Ελευθερία έκφρασης Διαφάνεια Ποιότητα Δημιουργικότητα

21. Τα ζητούμενα της κοινωνικής ευθύνης των Μέσων Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη των Μέσων (όπως εφαρμόζεται) Κοινωνικά Μέσα: Ευθύνη 2.0 Διαφάνεια και σωστή διαχείριση των εργασιακών σχέσεων. Οργανωτικό μοντέλο: αυστηρές ιεραρχίες, πολλά ζητήματα εργασιακής φύσης παραμένουν ανοιχτά Οργανωτικό μοντέλο: ευέλικτα σχήματα Οικονομική διαφάνεια και βιωσιμότητα. Επιχειρηματικό Μοντέλο: διαφήμιση, οικονομική αδιαφάνεια Επιχειρηματικό Μοντέλο: επένδυση στο ποιοτικό περιεχόμενο και απευθείας χρηματοδότησή του Η δημοσιογραφία ως διάλογος. Ανάδειξη θεμάτων που πραγματικά αφορούν τους πολίτες. Η παραγωγή και διανομή της πληροφορίας, η διαμόρφωση της ατζέντας γίνεται από τους ειδήμονες ( gatekeepers) Η παραγωγή και διανομή της πληροφορίας, η διαμόρφωση της ατζέντας γίνεται από ειδήμονες σε συνεργασία με τους πολίτες σε συνεχή διάλογο. Ο δημοσιογράφος ως επιμελητής Ποιοτικό και αξιόπιστο περιεχόμενο. Μη ποιοτικό περιεχόμενο. Δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής, συγκεκριμένα προγράμματα σε συγκεκριμένες ώρες. Διαμόρφωση της προσωπικής ποιότητας. Η έννοια του επιμελητή και η λογική των links που σου επιτρέπουν να ελέγχεις την αξιοπιστία της πληροφορίας.

22. Τα ζητούμενα της κοινωνικής ευθύνης των Μέσων Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη των Μέσων (όπως εφαρμόζεται) Κοινωνικά Μέσα: Ευθύνη 2.0 Διαφάνεια στην παραγωγή της πληροφορίας. Αντικειμενικότητα. Απόκρυψη των πηγών. Περιορισμένες οι δυνατότητες σύγκρισης των πηγών. Διαφάνεια στην παραγωγή της πληροφορίας μέσω των links . Η διαφάνεια είναι η νέα αντικειμενικότητα. Ανεξαρτησία, ελευθερία της έκφρασης Η ανεξαρτησία πολλές φορές συγκρούεται με πολιτικές και οικονομικές σκοπιμότητες. Ανεξαρτησία και πολυφωνία με τη συνεισφορά των πολλών Λογοδοσία Συνήθως δεν ασκείται επαρκής έλεγχος Ανοιχτά σε άμεση κριτική. Συμμετοχή των κοινωνικών μετόχων, καινοτομία, δημιουργικότητα. Παρ’ όλα τα παραπάνω, ισχυρίζονται ότι ακολουθούν την πολιτική της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης οργανώνοντας κοινωνικές και περιβαλλοντικές δράσεις. Συμμετοχή των κοινωνικών μετόχων, καινοτομία, δημιουργικότητα.

23. Παραδοσιακά Μέσα «Ιεραρχική δομή, κλειστές και πολλές φορές παραδοσιακές» σχέσεις εργασίας, οικονομική αδιαφάνεια, ο δημοσιογράφος- ειδήμονας παρουσιάζει και αναλύει τις ειδήσεις ως μονόλογο, μειωμένη αξιοπιστία , περιεχόμενο που αρκετές φορές δεν συναντά τις ανάγκες και απαιτήσεις των πολιτών Παραδοσιακά Μέσα που ακουμπούν διστακτικά στα κοινωνικά Παραμένουν στις κλειστές, ιεραρχικές δομές. Ο ρόλος του δημοσιογράφου δεν αλλάζει ιδιαίτερα και η συμμετοχή των πολιτών στη διαδικασία παραγωγής και διάδοσης των ειδήσεων είναι ελεγχόμενη και περιορισμένη. Συνήθως έχουν δικτυακή παρουσία και κάποιο blog ή forum Δικτυακές τηλεοράσεις και συμμετοχικά sites που προέρχονται κυρίως από δημοσιογράφους Σχήματα ευέλικτα που αναπαράγουν συνήθως περιεχόμενο από την καθημερινή επικαιρότητα και τις προσωπικές τους εκπομπές/ στήλες. Αν και υιοθετούν μια πιο ανοιχτή σκέψη και φιλοσοφία, οι ειδήμονες αποτελούν και πάλι τη βάση, ενώ οι πολίτες συνδράμουν με απόψεις και σχόλια. Το επιχειρηματικό τους μοντέλο βασίζεται κυρίως στη διαφήμιση. Νέα παραδείγματα που προέρχονται από δημοσιογράφους Ευέλικτα σχήματα στα οποία οι ειδήμονες συνομιλούν και συνεργάζονται με τους πολίτες με αποτέλεσμα να διασφαλίζεται η ανεξάρτητη πολυφωνία. Η συμμετοχή των πολιτών δεν περιορίζεται σε σχόλια, αλλά και σε τροφοδοσία περιεχομένου και αξιολόγηση. Υπάρχει δυνατότητα on demand επιλογής με αποτέλεσμα ο καθένας να διαμορφώνει το δικό του ποιοτικό πρόγραμμα Νέα παραδείγματα που προέρχονται από πολίτες Βασικό χαρακτηριστικό είναι η από κάτω διαμόρφωση περιεχομένου και η λογική του επιμελητή. Δυνατότητα συμμετοχής πολιτών. Δεν υπάρχει ακόμα ξεκάθαρο, βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο

24. Our work goes beyond broadcasting and aims to provide our stakeholders with a ‘public service’ in the widest possible sense. You will see how face to face contact with our audiences is integral to helping us shape a better BBC – one that strives to be more responsive and open in the years ahead. M. Thompson Director General, BBC

25. «Για να γίνω πιο συγκεκριμένος, είναι απαράδεκτο η κρατική τηλεόραση να βρίσκεται σε πλήρη παραλυσία τρεις μήνες πριν και τρεις μήνες μετά τις εκλογές- ώσπου η νέα κυβέρνηση να αποφασίσει ποιος θα είναι ο πρόεδρος, ο διευθύνων σύμβουλος και τα μέλη του ΔΣ της ΕΡΤ. Είναι εξίσου απαράδεκτο ένας σημαντικός αριθμός ατόμων να υποαπασχολούνται (ή και να μην ασχολούνται καθόλου) λόγω τού ότι τα κόμματα χρησιμοποιούν τον οργανισμό για να βολέψουν «ημετέρους». - Νίκος Μουζέλης, Βήμα, 2010 «Στην ΕΡΤ έχουμε αποφασίσει ότι οι δράσεις κοινωνικής ευθύνης δεν αποτελούν έναν προσωρινό ελιγμό καλύτερο δημοσίων σχέσεων, αλλά αντίθετα ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα δράσεων με συνεχή εμπλουτισμό και στρατηγική διάσταση προς το μέλλον» - Από την εισαγωγή του Κοινωνικού Απολογισμού της ΕΡΤ, 2008

28. Κοινωνικά και Παραδοσιακά Μέσα: Μια σχέση win win ;

29. Οι οργανισμοί παραδοσιακών Μέσων δεν πρέπει να αντιμετωπίζουν τα νέα Μέσα ανταγωνιστικά. Ούτε πρέπει να τοποθετούνται συγκριτικά απέναντί τους. Σημασία έχει περισσότερο η αντίληψη και κατανόηση της κουλτούρας των κοινωνικών Μέσων και όχι τόσο η πιστή εφαρμογή των πρακτικών που αυτά ακολουθούν.

31. Μεθοδολογία και Τεχνική της Έρευνας Ποιοτική Προσέγγιση Ημιδομημένες Συνεντεύξεις Μελέτη Παραδειγματικών Περιπτώσεων Συγκριτική Μελέτη Παραδειγματικών Περιπτώσεων Συμμετοχική Παρατήρηση

33. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Τα Μέσα σήμερα διέρχονται κρίση. Μια κρίση που ακουμπά τόσο στο λειτουργικό και επιχειρηματικό τους μοντέλο, όσο και στο παραγόμενο προϊόν τους. Η διαφαινόμενη κρίση αξιοπιστίας δεν είναι ένα φαινόμενο των καιρών. Τα Μέσα είναι επιχειρήσεις και πάντα λειτουργούσαν ως τέτοιες. Ιστορικές και κοινωνικές συνθήκες δημιούργησαν ένα ισχυρό ιδεολογικό περίβλημα που προέβαλε πιο έντονα τον κοινωνικό τους χαρακτήρα, έναντι του επιχειρηματικού τους.

34. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Οι νέες τεχνολογίες και οι δυνατότητες συμμετοχής του πολίτη στην παραγωγή των ειδήσεων, αλλά και ο τρόπος με τον οποίο συλλέγουμε πληροφορίες σήμερα θέτει το ερώτημα, ποιος είναι ο ρόλος του δημοσιογράφου. Ο σύγχρονος δημοσιογράφος, προκειμένου να ανταποκριθεί στις ανάγκες του κοινού, θα πρέπει να κινηθεί προς την κατεύθυνση του curator, του επιμελητή, που συνθέτει και συνδέει τη γνώση. Η ποιότητα του παραγόμενου μιντιακού προϊόντος είναι ένα από τα ανοιχτά ζητήματα σήμερα. Στην εποχή του web 2.0, η συνεργασία, η διαφάνεια και η πολυφωνία συνθέτουν τη νέα ποιότητα.

35. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Τα Μέσα σήμερα θα πρέπει να επανεξετάσουν το επιχειρηματικό τους μοντέλο και να στραφούν ίσως στην απευθείας επένδυση ποιοτικού περιεχομένου, περιεχομένου που ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των πολιτών. Το αίτημα για λογοδοσία και διαφάνεια στις πρακτικές τους είναι πιο επίκαιρο από ποτέ. Οι περισσότεροι οργανισμοί Μέσων φαίνεται να ακολουθούν επιφανειακά τις πρακτικές EKE και να μην τολμούν ουσιαστικές τομές. Η ευθύνη φαίνεται ως κάτι επίκτητο, ως κάτι που δεν βρίσκεται στο DNA τους.

36. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Εξαίρεση φαίνεται να αποτελεί το BBC λόγω κοινωνικών και ιστορικών συγκυριών. Και στην Ελλάδα, τα Μέσα που έχουν επιλέξει να υιοθετήσουν την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη δεν φαίνεται να πείθουν. Ειδικά για την ΕΡΤ θεωρούν ότι η ευθύνη θα έπρεπε να αποτελεί φυσικό χαρακτηριστικό της. Τα κοινωνικά Μέσα εισάγουν μια φιλοσοφία, η οποία βασίζεται στις αξίες της συμμετοχής, της συνεργασίας, της πολυφωνίας, της δημόσιας λογοδοσίας, της ποιότητας, της ανεξαρτησίας, της διαφάνειας, της καινοτομίας. Τα παραπάνω στοιχεία συμπίπτουν με τις παραμέτρους που συνθέτουν μια υπεύθυνη συμπεριφορά ενημερωτικού οργανισμού όπως αυτές ορίζονται από τις θεωρήσεις για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη.

37. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Διαπιστώνουμε ότι η έννοια της ευθύνης βρίσκεται στον πυρήνα της κουλτούρας, αλλά και της πρακτικής εφαρμογής, των νέων κοινωνικών Μέσων, έστω και αν δεν την επικαλούνται. Αρκετά είναι τα παραδοσιακά Μέσα που διαβλέπουν στα νέα Μέσα μια απειλή, αλλά και αρκετά είναι εκείνα που βλέπουν μια ευκαιρία ανανέωσης. Η πλειοψηφία όμως φαίνεται να μην αντιλαμβάνεται την ουσία. Τα κοινωνικά Μέσα δεν είναι πανάκεια, αλλά μπορούν να προτείνουν ένα νέο μοντέλο λειτουργίας προς τα παραδοσιακά Μέσα, υπό προϋποθέσεις. Τα καλούν να ξανασκεφτούν τις προτεραιότητές τους και να επιχειρήσουν να επανασυνδεθούν με την κοινωνία.

38. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Οι Έλληνες επαγγελματίες της επικοινωνίας διαπιστώνουν και αυτοί την κρίση των παραδοσιακών Μέσων και την ανάγκη για επανατοποθέτηση στην οργανωτική τους δομή, στη λειτουργία τους, στο ρυθμιστικό τους πλαίσιο. Διακρίνουν μια δυναμική στα κοινωνικά Μέσα, αλλά δεν έχουν πειστεί ακόμα ότι μπορεί να κάνουν την αλλαγή στην Ελλάδα. Προσεγγίζουν με επιφύλαξη την εφαρμογή της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στα Μέσα, αν και πιστεύουν ότι μπορεί να έχει θετικά αποτελέσματα.

39. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Αναδεικνύουν τα στοιχεία που αναφέρθηκαν πιο πάνω ως παράμετροι της ευθύνης, χωρίς να ορίζουν την έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, ως ζητούμενα για την αλλαγή παραδείγματος και στα ελληνικά Μέσα. Αναδεικνύουν την έννοια της συνεργασίας ανάμεσα στα Μέσα, στους κοινωνικούς φορείς, στις επιχειρήσεις και στους πολίτες για την εξυγίανση του τοπίου της ενημέρωσης και στη χώρα μας.

40. «στην Ελλάδα ζούμε κάτι πρωτόγνωρο, κάτι που δεν μπορεί να εξηγηθεί. Ναι μεν οι πολίτες δεν εμπιστεύονται τα ελληνικά Μέσα, από την άλλη υπάρχει μεγάλη αναγνωσιμότητα, τηλεθέαση και ακροαματικότητα» - Σύμβουλος Επικοινωνίας «σήμερα η σχέση μεταξύ Μέσων και εξουσίας έχει λιγότερο να κάνει με την υποταγή και τείνει προς τη συνδιαλλαγή» - Δημοσιογράφος «οι δημοσιογράφοι δεν στέκονται πια απέναντι στο σύστημα ως κριτές, αλλά αντίθετα βρίσκονται μέσα σε αυτό ως υπάλληλοι της πολιτικής» - Δημοσιογράφος Από τις συνεντεύξεις…. «η αναζήτηση της υπεραξίας που ξεπερνά τη βιωσιμότητα βάζει σε δεύτερη μοίρα την ποιότητα και τη δεοντολογία» - Νομικός των ΜΜΕ

41. «αν δεν έχεις μια προσωπική ηθική και έναν τρόπο ιδιαίτερο να βλέπεις τα πράγματα, το να ακολουθείς υποτιθέμενους κανόνες είναι αστείο» - Δημοσιογράφος «Ο κοινωνικός έλεγχος ορίζεται σε τρία επίπεδα. Το ένα είναι σε επίπεδο κοινωνικής βάσης, όπου συλλογικότητες και όργανα τα οποία κυριολεκτικά μπορούν να λειτουργήσουν τον ασκούν. Σε δεύτερο επίπεδο, τα κόμματα από μόνα τους θα μπορούσαν να έχουν τέτοιου είδους παρεμβάσεις εντός και εκτός Βουλής. Σε τρίτο επίπεδο μιλάω για τη συλλογική κοινωνική ευθύνη που θα έπρεπε να έχουμε όλοι μας» - Δημοσιογράφος Από τις συνεντεύξεις…. «όταν επικρατεί η διαπλοκή, αυτόματα η ευθύνη καταργείται» - Δημοσιογράφος

42. «η ΕΚΕ είναι προφανέστατο ότι γίνεται για προβολή και δημόσιες σχέσεις, από την άλλη δεν μπορείς να μη μείνεις στο θετικό ότι μπορούν να βοηθήσουν έστω και στο ελάχιστο κάποιες καταστάσεις. Και στο κομμάτι αυτό θα έπρεπε να υπάρχει έλεγχος και κατά πόσο αυτά που παρουσιάζεις πραγματικά γίνονται και εφαρμόζονται και να ξεσκεπάζονται κάποιοι που το χρησιμοποιούν ως τρικ επικοινωνιακό» - Δημοσιογράφος «έχουμε μια μεγάλη κοινωνική αλλαγή, στην κατεύθυνση της οποίας ο πολίτης δεν ζει τη δημοκρατία μια φορά το χρόνο στις εκλογές, αλλά κάθε μέρα αφού έχει τη δυνατότητα να ακουστεί και να επηρεάσει» - Blogger «ο blogger δεν είναι δημοσιογράφος και αυτό είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημά του» - Δημοσιογράφος που διατηρεί προσωπικό blog Από τις συνεντεύξεις….

44. Οι εφημερίδες και οι δημοσιογράφοι σήμερα δεν χρειάζονται νοσταλγία. Χρειάζονται πειραματισμό . - Clay Shirky H κρίση της δημοσιογραφίας είναι ευθύνη των δημοσιογράφων. Είναι δικό μας σφάλμα που δεν είδαμε την αλλαγή που ερχόταν έγκαιρα και δεν προετοιμαστήκαμε για τη μετάβαση . -Jeff Jarvis Οι άνθρωποι, γνωστοί μέχρι σήμερα ως κοινό θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους ανθρώπους των Μέσων για την ύπαρξή μας και για μια αλλαγή δυνάμεων που συμβαδίζει με τις υπόλοιπες αλλαγές για τις οποίες θα έχετε ακούσει. Σκεφτείτε οι επιβάτες του πλοίου σας να παίρνουν τη δικιά τους βάρκα. -Jay Rosen Μπορούμε να δούμε τον γαλανό ουρανό μιας αναγέννησης της δημοσιογραφίας. Αλλά πρώτα θα πρέπει να διασχίσουμε ένα χάσμα. - Ken Doctor

47. Πώς θα διαμορφωθεί η έννοια του δημόσιου ( public) Μέσου; Πώς θα διαμορφωθεί η έννοια του δημόσιου χώρου; Πώς θα διαμορφωθεί ο ρόλος του δημοσιογράφου; Τι θα προκύψει τελικά από την όσμωση νέων και παραδοσιακών Μέσων;

48. Ευχαριστώ πολύ!