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PROYECTO ERGONOMIA Y SU MEJORAMIENTO
PRESENTADO POR:
Daniel Lorenzo Monsalve Domínguez
Oscar Eduardo Mezu Romero
Jesús Guerrero
UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI
FACULTAD DE INGENIERIA
APRENDIZAJE AUTONOMO-INTRODUCCION A LA INGENIERIA
SANTIAGO DE CALI
2014
PROYECTO ERGONOMIA Y SU MEJORAMIENTO
Presentado por:
Daniel Lorenzo Monsalve Domínguez
Oscar Eduardo Mezu Romero
Jesús Guerrero
Presentado a:
Ingeniera María Mercedes Sinisterra Díaz
Introducción a la ingeniería
UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI
FACULTAD DE INGENIERIA
APRENDIZAJE AUTONOMO-INTRODUCCION A LA INGENIERIA
SANTIAGO DE CALI
2014
Introducción
PROYECTO ERGONOMIA Y SU MEJORAMIENTO
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA
Falta de aseguramiento al trabajador y mala infraestructura. La empresa MMG
presenta pérdidas económicas debido a mala distribución de planta, Insuficientes
condiciones ambientales. y espacio insuficiente ya que no se tiene un debido
control especifico de la cantidad de materia prima, insumos, telas y producto
terminado que se debe producir y muchos accidentes laborales lo cual causa
mucho errores y enfermedades que nos lleva al problema raíz, problemas
ergonómicos.
ANALISIS SISTEMICO ANTRADA-PROCESO-SALIDA
VARIABLES DE ENTRADA
DESCONOCIMIENTO
DESAJUSTE DEL SISTEMA H – M
EDAD
FATIGA
ASPECTOS PSICOFISIOLÓGICOS
AUSENCIA DE ANÁLISIS ERGONÓMICOS
SISTEMA H-M
PROCESO
ESTRUCTURA
RESULTADOS
ACCIDENTES
LESIONES
INCENDIOS
AUSENTISMO
ENFERMEDADES
DESMOTIVACIONES
INSEGURIDAD
DESCRIPCION DE LA SOLUCION
Objetivo general
El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano.
Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta quiénes vana
utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa: es necesario diseñarla en
función de las características y las necesidades de las personas que las integran. La psicosociología
aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son cambiantes, como lo es la
propia organización social y política. Por ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y
permanecer ajenas a estos cambios. Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este
concepto es difícil de traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones
de trabajo que no dañan la salud y que además, ofrecen medios para el desarrollo personal, es
decir, mayor contenido en las tareas, participación en las decisiones, mayor autonomía,
posibilidad de desarrollo personal, etc.
Objetivo especifico
Disminuir la fatiga durante el turno laboral hallando los principales factores de riesgo a causa del
medio ambiente, para aumentar la capacidad productiva de los trabajadores.
Aumentar la seguridad y el confort en la relación operadora-prensa analizando los riesgos de
trabajo para contribuir a la satisfacción y comodidad de los trabajadores.
Comprar las telas dependiendo del pedido que se tenga.
Justificación
Desde nuestro punto de vista la descripción de la organización de los sistemas hombre-máquina, y de su
funcionamiento. Se trata de conocer el trabajo mediante una recogida de datos que irá progresivamente desde la
visión global del conjunto hasta la visión detallada del propio puesto. Desde esta perspectiva el análisis debe partir
de una primera apreciación general de la empresa (organigrama, proceso de producción, etc.), a partir de la cual se
enmarcarán los elementos que merezcan un estudio más detallado y propio Para el mejoramiento de la empresa.
MARCO DE REFERENCIA
Marco teorico
Que es la ergonomía?
La ergonomía es la disciplina tecnológica que se encarga del diseño de lugares de trabajo,
herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y
las capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres elementos del sistema(humano-
máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la
organización.
Objetivos
El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano.
Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta quiénes vana
utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa: es necesario diseñar la en
función de las características y las necesidades de las personas que las integran. La psicosociología
aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son cambiantes, como lo es la
propia organización social y política. Por ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y
permanecer ajenas a estos cambios. Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este
concepto es difícil de traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones
de trabajo que no dañan la salud y que además, ofrecen medios para el desarrollo personal, es
decir, mayor contenido en las tareas, participación en las decisiones, mayor autonomía,
posibilidad de desarrollo personal, etc. Los principales objetivos de la ergonomía y de la psicología
aplicada son los siguientes:
Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonómicos y psicosociales).
Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las características del operador.
Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no sólo bajo el ángulo delas condiciones
materiales, sino también en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de que el trabajo pueda
ser realizado salvaguardando la salud y la seguridad, con el máximo de confort, satisfacción y
eficacia.
Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las organizaciones y su adaptación a las
capacidades y aptitudes de la población laboral existente.
Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles, herramientas y
materiales diversos.
Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo.
Clasificación
La ergonomía se puede clasificar en las siguientes áreas:
Ergonomía de puestos / ergonomía de sistemas.
Ergonomía de concepción o ergonomía de corrección.
Ergonomía geométrica.
Ergonomía ambiental.
Ergonomía temporal o crono ergonomía.
Ergonomía informática: hardware y software.
Dominios de la Ergonomía
Ergonomía cognitiva
La ergonomía cognitiva
(o como también es llamada 'cognoscitiva') se interesa en, el cómo y en qué medida, los procesos
mentales tales como percepción, Memoria, razonamiento y respuesta motora afectan las
interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de un sistema. Tales como la tríada
ergonómica(humano-máquina-ambiente).Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga
de trabajo mental, la toma de decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-
computadora (por ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrés laboral, el
entrenamiento y la capacitación, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el
diseño de la interacción humano-sistema.
Ergonomía física
La ergonomía física se preocupa de las características anatómicas, antropométricas, fisiológicas
y biomecánicas del usuario, en tanto que se relacionan con la actividad física. Sus temas más
relevantes incluyen posturas de trabajo, sobre esfuerzo, manejo manual de
materiales, movimientos repetitivos, lesiones músculo-tendinosas(LMT) de origen laboral, diseño
de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.
Ergonomía organizacional
Laergonomíaorganizacionalomacroergonomía,
se preocupa por la optimización de sistemas socio-técnicos, incluyendo sus estructuras
organizacionales, las políticas y los procesos .Son temas relevantes a este dominio, los
factores psicosociales del trabajo, la comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de
tareas, el diseño de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño
participativo, la ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo,
las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad.
Ergonomía visual
Podríamos decir que la ergonomía visual estudia la forma de conseguir la mayor comodidad y
eficacia de una persona cuando realiza tareas que implican una exigencia visual importante .¿Por
qué es tan importante la ergonomía visual? Porque cada vez sometemos a un mayor esfuerzo a
nuestro sistema visual, ya sea porque ahora se estudia más que hace décadas, porque se trabaja
más con pantallas de ordenador o, por ejemplo, porque estamos constantemente utilizando
nuestros teléfonos móviles. Las condiciones inadecuadas para la visión, pueden causar fatiga,
dolor de cabeza, accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones incómodas del cuerpo.
Marco conceptual
MARCO METODOLOGICO
HECHOS
De la empresa hemos mirado varias situaciones problemáticas que se han identificado mediante el
procedimiento requerido. Observamos que el trabajador tenia desordenes de trauma repetitivo
dado a su labor realizado.
Nos fijamos que el trabajador al realizar su labor hacia pausas activas dos veces al día en un
determinado tiempo demostrándonos a su vez cansancio o dolor de los hombros, manos, piernas,
etc.
En la empresa examinamos que el empleado trabajaba en una labor determinada y que a su vez
cambiaba a otra actividad laboral dándonos a conocer la rotación del personal.
Pudimos apreciar que los trabajadores se quejan sobre el disconfor térmico de la empresa porque
no hay aire acondicionado y mucho menos ventiladores.
ANALISIS DE POSIBLES PROBLEMAS
Altura de las mesas, provoca dolencias a la altura de la columna
Movimiento repetitivo, causa dolencias en las articulaciones
Insuficientes condiciones ambientales.
Espacio insuficiente.
Mala distribución en la planta
PROBLEMA RAIZ
Falta de aseguramiento al trabajador y mala infraestructura. La empresa MMG
presenta pérdidas económicas debido a mala distribución de planta, Insuficientes
condiciones ambientales. y espacio insuficiente ya que no se tiene un debido
control especifico de la cantidad de materia prima, insumos, telas y producto
terminado que se debe producir y muchos accidentes laborales lo cual causa
mucho errores y enfermedades que nos lleva al problema raíz, problemas
ergonómicos.
Causa y efecto
ALTERNATIVAS DE SOLUCION
Cambio de infraestructura
Realizar capacitaciones
Proponer un proyecto ergonómico
ANALISIS DE LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIONES
Cambio de infraestructura: El cambio de la infraestructura hara que la empresa se vea
aceptable porque sus procesos y metodología de trabajo no son muy buenos.
Realizar capacitación: Realizar capacitaciones ayuda a que los trabajadores mejoren en
unos ámbitos.
Hacer un proyecto ergonómico: Al desarrollar el proyecto cumpliremos con todos los
objetivos, resolveríamos más del 90% de los problemas de la planta como la
seguridad del trabajador tendría una mejor capacitación y mejorando esto riesgo
ergonómico.
Causas relaciona con las
personas
Causas relaciona con
el equipo
Causas relaciona con el
proceso
Causas relaciona con el
material
Causas relaciona con
el entorno
Falta de
aseguramiento al
trabajador y mala
infraestructura
Capacitación
Acumulación de personal
para realizar una laborFalta de ventilación
Requiere mantenimiento
de las maquinas
Acumulación de material
primo
Falta de compromiso
Imperfección de
algunos productos
Poco espacio
desorden
Otros
Mucha
competencia
MEJOR SOLUCION
Hacer un proyecto ergonómico: Al desarrollar el proyecto cumpliremos con todos los
objetivos, resolveríamos más del 90% de los problemas de la planta como la
seguridad del trabajador tendría una mejor capacitación y mejorando esto riesgo
ergonómico.
MARCO ADMINISTRATIVO
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
HOLDING, D. H., Human skills, Wiley, Nueva york, 1981
KANTOW ITZ, B. H., Human information processing
GAVRIEL SALVENDY, BOOK ingenieria industrial vol 1

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Hechos

  • 1. PROYECTO ERGONOMIA Y SU MEJORAMIENTO PRESENTADO POR: Daniel Lorenzo Monsalve Domínguez Oscar Eduardo Mezu Romero Jesús Guerrero UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI FACULTAD DE INGENIERIA APRENDIZAJE AUTONOMO-INTRODUCCION A LA INGENIERIA SANTIAGO DE CALI 2014 PROYECTO ERGONOMIA Y SU MEJORAMIENTO
  • 2. Presentado por: Daniel Lorenzo Monsalve Domínguez Oscar Eduardo Mezu Romero Jesús Guerrero Presentado a: Ingeniera María Mercedes Sinisterra Díaz Introducción a la ingeniería UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI FACULTAD DE INGENIERIA APRENDIZAJE AUTONOMO-INTRODUCCION A LA INGENIERIA SANTIAGO DE CALI 2014
  • 3. Introducción PROYECTO ERGONOMIA Y SU MEJORAMIENTO PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA Falta de aseguramiento al trabajador y mala infraestructura. La empresa MMG presenta pérdidas económicas debido a mala distribución de planta, Insuficientes condiciones ambientales. y espacio insuficiente ya que no se tiene un debido control especifico de la cantidad de materia prima, insumos, telas y producto terminado que se debe producir y muchos accidentes laborales lo cual causa mucho errores y enfermedades que nos lleva al problema raíz, problemas ergonómicos. ANALISIS SISTEMICO ANTRADA-PROCESO-SALIDA VARIABLES DE ENTRADA DESCONOCIMIENTO DESAJUSTE DEL SISTEMA H – M EDAD FATIGA ASPECTOS PSICOFISIOLÓGICOS AUSENCIA DE ANÁLISIS ERGONÓMICOS SISTEMA H-M PROCESO ESTRUCTURA RESULTADOS
  • 4. ACCIDENTES LESIONES INCENDIOS AUSENTISMO ENFERMEDADES DESMOTIVACIONES INSEGURIDAD DESCRIPCION DE LA SOLUCION Objetivo general El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano. Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta quiénes vana utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa: es necesario diseñarla en función de las características y las necesidades de las personas que las integran. La psicosociología aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son cambiantes, como lo es la propia organización social y política. Por ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y permanecer ajenas a estos cambios. Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difícil de traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de trabajo que no dañan la salud y que además, ofrecen medios para el desarrollo personal, es decir, mayor contenido en las tareas, participación en las decisiones, mayor autonomía, posibilidad de desarrollo personal, etc. Objetivo especifico Disminuir la fatiga durante el turno laboral hallando los principales factores de riesgo a causa del medio ambiente, para aumentar la capacidad productiva de los trabajadores. Aumentar la seguridad y el confort en la relación operadora-prensa analizando los riesgos de trabajo para contribuir a la satisfacción y comodidad de los trabajadores. Comprar las telas dependiendo del pedido que se tenga. Justificación Desde nuestro punto de vista la descripción de la organización de los sistemas hombre-máquina, y de su funcionamiento. Se trata de conocer el trabajo mediante una recogida de datos que irá progresivamente desde la visión global del conjunto hasta la visión detallada del propio puesto. Desde esta perspectiva el análisis debe partir
  • 5. de una primera apreciación general de la empresa (organigrama, proceso de producción, etc.), a partir de la cual se enmarcarán los elementos que merezcan un estudio más detallado y propio Para el mejoramiento de la empresa. MARCO DE REFERENCIA Marco teorico Que es la ergonomía? La ergonomía es la disciplina tecnológica que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres elementos del sistema(humano- máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la organización. Objetivos El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano. Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta quiénes vana utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa: es necesario diseñar la en función de las características y las necesidades de las personas que las integran. La psicosociología aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son cambiantes, como lo es la propia organización social y política. Por ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y permanecer ajenas a estos cambios. Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difícil de traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de trabajo que no dañan la salud y que además, ofrecen medios para el desarrollo personal, es decir, mayor contenido en las tareas, participación en las decisiones, mayor autonomía, posibilidad de desarrollo personal, etc. Los principales objetivos de la ergonomía y de la psicología aplicada son los siguientes: Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonómicos y psicosociales). Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las características del operador. Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no sólo bajo el ángulo delas condiciones materiales, sino también en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de que el trabajo pueda ser realizado salvaguardando la salud y la seguridad, con el máximo de confort, satisfacción y eficacia. Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las organizaciones y su adaptación a las capacidades y aptitudes de la población laboral existente. Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles, herramientas y materiales diversos. Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo. Clasificación La ergonomía se puede clasificar en las siguientes áreas: Ergonomía de puestos / ergonomía de sistemas. Ergonomía de concepción o ergonomía de corrección.
  • 6. Ergonomía geométrica. Ergonomía ambiental. Ergonomía temporal o crono ergonomía. Ergonomía informática: hardware y software. Dominios de la Ergonomía Ergonomía cognitiva La ergonomía cognitiva (o como también es llamada 'cognoscitiva') se interesa en, el cómo y en qué medida, los procesos mentales tales como percepción, Memoria, razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de un sistema. Tales como la tríada ergonómica(humano-máquina-ambiente).Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano- computadora (por ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrés laboral, el entrenamiento y la capacitación, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño de la interacción humano-sistema. Ergonomía física La ergonomía física se preocupa de las características anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas del usuario, en tanto que se relacionan con la actividad física. Sus temas más relevantes incluyen posturas de trabajo, sobre esfuerzo, manejo manual de materiales, movimientos repetitivos, lesiones músculo-tendinosas(LMT) de origen laboral, diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional. Ergonomía organizacional Laergonomíaorganizacionalomacroergonomía, se preocupa por la optimización de sistemas socio-técnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las políticas y los procesos .Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad. Ergonomía visual Podríamos decir que la ergonomía visual estudia la forma de conseguir la mayor comodidad y eficacia de una persona cuando realiza tareas que implican una exigencia visual importante .¿Por qué es tan importante la ergonomía visual? Porque cada vez sometemos a un mayor esfuerzo a nuestro sistema visual, ya sea porque ahora se estudia más que hace décadas, porque se trabaja más con pantallas de ordenador o, por ejemplo, porque estamos constantemente utilizando nuestros teléfonos móviles. Las condiciones inadecuadas para la visión, pueden causar fatiga, dolor de cabeza, accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones incómodas del cuerpo.
  • 7. Marco conceptual MARCO METODOLOGICO HECHOS De la empresa hemos mirado varias situaciones problemáticas que se han identificado mediante el procedimiento requerido. Observamos que el trabajador tenia desordenes de trauma repetitivo dado a su labor realizado. Nos fijamos que el trabajador al realizar su labor hacia pausas activas dos veces al día en un determinado tiempo demostrándonos a su vez cansancio o dolor de los hombros, manos, piernas, etc. En la empresa examinamos que el empleado trabajaba en una labor determinada y que a su vez cambiaba a otra actividad laboral dándonos a conocer la rotación del personal. Pudimos apreciar que los trabajadores se quejan sobre el disconfor térmico de la empresa porque no hay aire acondicionado y mucho menos ventiladores. ANALISIS DE POSIBLES PROBLEMAS Altura de las mesas, provoca dolencias a la altura de la columna Movimiento repetitivo, causa dolencias en las articulaciones Insuficientes condiciones ambientales. Espacio insuficiente. Mala distribución en la planta PROBLEMA RAIZ Falta de aseguramiento al trabajador y mala infraestructura. La empresa MMG presenta pérdidas económicas debido a mala distribución de planta, Insuficientes condiciones ambientales. y espacio insuficiente ya que no se tiene un debido control especifico de la cantidad de materia prima, insumos, telas y producto terminado que se debe producir y muchos accidentes laborales lo cual causa
  • 8. mucho errores y enfermedades que nos lleva al problema raíz, problemas ergonómicos. Causa y efecto ALTERNATIVAS DE SOLUCION Cambio de infraestructura Realizar capacitaciones Proponer un proyecto ergonómico ANALISIS DE LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIONES Cambio de infraestructura: El cambio de la infraestructura hara que la empresa se vea aceptable porque sus procesos y metodología de trabajo no son muy buenos. Realizar capacitación: Realizar capacitaciones ayuda a que los trabajadores mejoren en unos ámbitos. Hacer un proyecto ergonómico: Al desarrollar el proyecto cumpliremos con todos los objetivos, resolveríamos más del 90% de los problemas de la planta como la seguridad del trabajador tendría una mejor capacitación y mejorando esto riesgo ergonómico. Causas relaciona con las personas Causas relaciona con el equipo Causas relaciona con el proceso Causas relaciona con el material Causas relaciona con el entorno Falta de aseguramiento al trabajador y mala infraestructura Capacitación Acumulación de personal para realizar una laborFalta de ventilación Requiere mantenimiento de las maquinas Acumulación de material primo Falta de compromiso Imperfección de algunos productos Poco espacio desorden Otros Mucha competencia
  • 9. MEJOR SOLUCION Hacer un proyecto ergonómico: Al desarrollar el proyecto cumpliremos con todos los objetivos, resolveríamos más del 90% de los problemas de la planta como la seguridad del trabajador tendría una mejor capacitación y mejorando esto riesgo ergonómico. MARCO ADMINISTRATIVO CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA HOLDING, D. H., Human skills, Wiley, Nueva york, 1981 KANTOW ITZ, B. H., Human information processing GAVRIEL SALVENDY, BOOK ingenieria industrial vol 1