Instrumentos de toma de decisiones, manejo de conflictos y comunicacion

1. Participante:
Norma Aponte
Asesor Académico:
Dr. Eustiquio Aponte
Barquisimeto, Cabudare 2012

2. La instrumentación permite visualizar de forma rápida, como
pueden determinarse los resultados en cualquier posición de
búsqueda. El accionar del individuo para resolver los instrumentos
presentados y ubicar a los participantes en su perfil gerencial, es
una tarea motivadora, de impacto en ocasiones te determina.
Este ejercicio académico, real desde cada postura, señala el
camino hacia la aceptación o no de tu desempeño como líder
gerencial.
Cada uno de los instrumentos (toma de decisiones, comunicación
y conflicto) resueltos recoge de forma atinada tus atributo como el
arte que te ayudan a mejorar como persona y te redescubren
intelectualmente.

3. Hábitos
de
trabajo
-Especulativo
-Tímido
-Indeciso

5. Los cinco estilos de Manejo de Conflicto
(instrumentos de Thomas Kilman)
Transigir Complacer
Competir
Colaborar
Evadir
Evaluar el comportamiento en situación de conflicto
Afirmación Cooperación
Material de apoyo: Dr. Roque julio. A . USB

6. TABULACION DEL CUESTIONARIO
T.K.2
Competir Colaborar Transigir Evadir Complacer
100%
12 12 12 12
11 11 11 11
10 12 10 10 10
Alto
25% 11 9 9
90% 8
9 10
80% 8 9 8 7
9
70% 7 8 6
7
60%
6 8 7 6 5
50%
5
40% 7
5 4
30% 4 6
6 5
20% 3 4 3
5 4
10% 2 3
4
1 3 3
0 2 2 2 2
1 1 1 1
0% 0 0 0 0

7. Los cinco estilos de manejo de conflicto diseñados para evaluar el comportamiento en
situaciones de conflicto, con dos dimensiones básicas desde la afirmación y la
cooperación permiten a la persona manejarse bajo cinco estilos a saber: competir,
colaborar, transigir, evadir y complacer.
Interpretación gráfica de los resultados desde los
cinco estilos de manejo de conflicto.
Para describir el primer estilo de conflicto, la puntuación que obtuve fue bastante alta,
quiere simbolizar que mi accionar de conflicto es rápido y decidido, con un alto índice de
competir, que en ocasiones puede ser impopular pues se parte de la idea de
reglamentar o disciplinar pero este comportamiento se ajusta en determinadas
situaciones de conflicto, cuando se tiene la razón.
En el estilo competir se debe actuar con seguridad y confianza ante lo que una siente
puede verse como una forma de protegerse a una misma.
Colaborar representa un estilo basado en la objetividad del comportarse, es aprender
probando y comprendiendo a los demás, en este estilo mío prevalece el compromiso
con los demás.

8. Mi estilo de manejo desde transigir me permite, hacer arreglos temporales
ante problemas complejos, dando tiempo para llegar a soluciones mucha mas
efectivas y rápidas, a pesar de las presiones de tiempo. En este estilo considero
que yo Norma Margarita se me dificulta hacer concesiones y tengo poca
motivación personal para negociar.
Evadir; para este manejo de conflicto, doy paso a otras personas con mas
experiencia para resolver situaciones con mas efectividad, pero cuando el
conflicto es periférico actuó desde un nivel básico de cooperación y con mucha
cautela.
Para mi ultimo manejo de conflicto (complacer) actuó como receptor de
información me gusta aprender de los demás y mostrar siempre que soy
razonable, con buena voluntad, y reconozco mis dificultades ante personas con
mucho mas habilidades que las mías, evitando así rupturas y conservando
siempre la armonía. Asimismo estoy siempre dispuesta a determinar mi nivel
carismático que ostento respetando y ayudando siempre a los demás.

9. En este instrumento de 22 Este instrumento representa en
reactivos, diseñados para mi opinión una forma precisa de
determinar : visualizarme como líder de un
proceso gerencial que requiere
1-El conocimiento de los altos niveles de participación
colaboradores 01 al 04 11 Baja comunicacional para dar empuje
2- Intereses por los colaboradores a mis colaboradores desde
3- Relación de la empresa variantes comunicativas que
4- Nivel de autoestima. enmarcan la gran labor de
05 al 10 18 Alto
liderazgo desde el conocimiento
En el contexto de la comunicación de la comunicación como la vía
como elemento de aproximación mas practica, motivacional donde
en las relaciones interpersonales el autoestima es un reglón
cada uno de estos renglones o preponderante del accionar y
variables en estudio permitieron 11 al 16 24 Alta liderar gente.
visualizar concretamente los
puntajes obtenidos en cada una
de las partes de este instrumento
el cual se representa de la 17 al 22 20 Alta
siguiente manera.
Norma M. Aponte

10. Aunque a veces nuestro punto de partida de hoy nos pueda parecer
inadecuado, sin embargo, éste es el único punto desde el cual podemos
empezar a trabajar. Para ir pareciéndonos cada día mas al
individuo que hemos idealizado como modelo de persona y profesional,
necesitamos aceptar lo que hemos descubierto de nosotros, y desde allí
hacer lo que sea necesario para crecer, aprender y llegar a ser de
verdad nosotros mismos.
Voli F.
GRACIAS