Guardianes, LEXIA Insights Solutions y Netquest presenta su tercer estudio anual, este año enfocado en “Cómo ser padre/madre de adolescentes en la era cibernética”.

1. PRESENTAN:
“HÁBITOS CON LAS REDES SOCIALES”

2. DISEÑO MUESTRAL
Se realizaron 200 entrevistas
a adolescentes con la siguiente
distribución
El error muestral para 200 casos con un nivel de confianza del 95% es de +6.9%.
50% 50%
Género
Edad
NSE
31%
34%
C+
AB
C/C-/D+
35%
Zona del país
Centro 30%
Occidente 25%
Norte 23%
Sur 22%
Levantamiento de campo del 7 al 19 de octubre 2017
14 a 17 años
100%

3. DIFERENCIAS
ENTRE GRUPOS
Existen diferencias importantes
cuando comparamos resultados
entre las diferentes características
de los entrevistados.
El error muestral para 400 casos con un nivel de confianza del 95% es de +4.9%.
Si alguno de los grupos es
significativamente superior a otro en
alguna respuesta, estará señalizado con
los siguientes símbolos:
NSE AB C+ C a D+
Niño NiñaAdolescente
Carácter
Introvertido Extrovertido
Víctima de
bullying
Sí No

4. ¿Cómo consideran
que es su
personalidad?

5. ¿Cómo consideras que es tu carácter?
6 de cada 10 adolescentes
se consideran así mismos
extrovertidos.
Respuesta única
45%
55% Introvertido (tímido,
callado, sensible...)Extrovertido (activo, hablador,
con confianza...)
Base: 200 entrevistas

6. ¿Con qué frecuencia platicas con tus padres
sobre cómo les ha ido y cómo se sienten?
6 de cada 10 adolescentes
hablan varias veces a la
semana con sus padres.
Respuesta única
Base tienen Laptop/Celular/Smartphone/Tablet propio: 197 entrevistas
39%
39%
22%
Varias veces a la
semana
Casi no platicamos
sobre cómo nos va
y nos sentimos
Todos los días
47%

7. Internet y los
dispositivos

8. ¿Cómo describirías tu frecuencia de uso
del internet?
9 de cada 10 adolescentes
usan el internet varias
horas y todo el día
Respuesta única
44%
48%
6% 2%
Lo uso todo el día
Lo uso varias horas al día
Lo uso pocas horas al día
Lo uso de 2 a 6 días por semana
Base: 200 entrevistas

9. Base: 200 entrevistas
¿Qué actividades realizas en internet?
85%
74%
71%
61%
50%
49%
45%
34%
8%
Uso redes sociales
Ver videos
Escuchar música
Navegar en diferentes sitios web
Uso aplicaciones de mensajería instantánea
Revisar y enviar correos
Ver TV y películas
Leer noticias y artículos
Escribir artículos u opiniones sobre algo
Promedio de menciones: 4.8
Respuesta múltiple
Mencionan en
promedio 5
actividades diferentes
Navegar en redes sociales es
la actividad que más realizan
en internet los adolescentes,
seguido de ver videos y
escuchar música, haciéndolo
principalmente por la tarde
69%
Por la tarde
¿En qué horarios acostumbras
utilizar más internet?
20%
Por la
mañana
21%
A medio
día
38%
En la noche
11%
En la
madrugada
Promedio de menciones: 1.6
Respuesta múltiple
Neto
Interacción:
88%

10. 99%
45%
34%
28%
28%
21%
20%
8%
Conversar con amigos/ novio(a)
Ver contenido relacionado con ideologías
Conversar con desconocidos
Ver contenido sexual explícito (no educativo)
Ver contenido relacionado con el uso de alcohol o drogas
Ver contenido relacionado con malos consejos de alimentación/ para adelgazar
Ver contenido violento
Ver o participar en retos peligrosos
¿Cuál o cuáles de las siguientes opciones
has hecho a través de internet?
Respuesta múltiple
Base: 200 entrevistas
Promedio de menciones: 2.8
Todos los adolescentes
conversan con amigos, novio
(a) a través de internet, y casi
la mitad ven contenidos
relacionados con ideologías,
mientras que una tercera
parte conversa con
desconocidos. Neto
Actividades
riesgosas:
58%
Sí 28%
Sí 55%
Extrovertido
51%
39%

11. ¿Cuál fue el motivo principal por el que obtuviste
tu primer dispositivo con conexión a internet?
¿A qué edad adquiriste o te regalaron tu primer
dispositivo con conexión a internet?
En promedio a los 12 años de
edad adquirió su primer
dispositivo, principalmente para
tener un medio de
comunicación con sus padres o
familia
Respuesta única
Respuesta única
Base tienen dispositivo propio: 198 entrevistas
A los 12 años en
promedio
49%
Para tener un medio de
comunicación con mis
padres/ familia
23%
Por
entretenimiento
13%
Fue un requerimiento
de la escuela/ para
que tuviera una
herramienta para
hacer mis tareas
9%
Estaba de moda/
todos mis amigos
tenían uno
3%
Para que tener un
medio de
comunicación con
mis amigos
3%
Fue un regalo
Introvertido

12. ¿A cuáles dispositivos tienes acceso y a
quién o quiénes pertenecen?
Es mío 92%
BCDEF
47%
DEF
38%
EF
31%
F
25%
F
17%
Es de todos en la familia y cualquiera puede usarlo 1% 20%
AC
8%
A
16%
AC
33%
ABCD
41%
ABCD
Es de mis padres 4% 12%
AD
8%
D
3% 13%
AD
18%
ACD
Es de un familiar u otro conocido 2% 3% 7%
ABEF
5%
E
1% 2%
No cuento con este dispositivo 4% 22%
A
40%
ABEF
46%
ABEF
30%
A
26%
A
Tablet
Celular/
Smartphone
Computadora
Laptop
Smart Tv
Computadora
PC
Consolas
de
videojuegos
(A) (B) (C) (D) (E) (F)
El celular / Smartphone es
el dispositivo con el que
más cuentan como propio
adolescentes
(ABCDEF) Diferencias significativas entre dispositivos
Respuesta múltiple
Base: 200 entrevistas Introvertido
50%
CC-D+ 53%
55%

13. ¿Qué tipo de aplicaciones te gusta
instalar en tus dispositivos?
85%
69%
64%
58%
52%
39%
38%
19%
Redes sociales
Aplicaciones para escuchar música
Videojuegos
Chats
Aplicaciones para ver tv/ películas/ videos
Aplicaciones de edición de video y/o foto
Aplicaciones para leer libros/ revistas/ comics
Aplicaciones para tener acceso a WiFi fuera de casa
Promedio de menciones: 4.3
Las redes sociales son las
aplicaciones que les gusta
instalar en sus dispositivos,
además de aplicaciones
para escuchar música.
Respuesta múltiple
Mencionan en promedio
4 aplicaciones
diferentes
Base tienen dispositivo propio/ de sus padres: 199 entrevistas
Introvertido
73% 47%

14. Los teens y las redes
sociales

15. 96%
90%
90%
77%
57%
65%
40%
62%
36%
26%
6%
99%
98%
98%
96%
92%
91%
82%
80%
70%
70%
61%
Facebook
Whatsapp
YouTube
Instagram
Snapchat
Twitter
Skype
Google +
Pinterest
Tumblr
Tinder
Base: 200 entrevistas
¿Cuáles redes sociales conoces
o has escuchado nombrar?
Promedio de menciones: 9.5
Respuesta múltiple
Facebook, Whatsapp,
YouTube son redes sociales
más conocidas y con las
tienen cuenta los
adolescentes.
¿En qué redes sociales/
aplicaciones tienes cuenta?
Respuesta múltiple
Promedio de menciones: 6.5
87%
64%
Extrovertido
67%

16. ¿Qué tipo de contenido subes a tus redes sociales?
66%
63%
62%
44%
43%
41%
33%
29%
22%
22%
14%
13%
12%
9%
Fotos tuyas
Imágenes como caricaturas, chistes, memes, etc.
Fotos con tus amigos
Frases
Videos
Música
Fotos familiares
Chistes
Información personal (sentimientos, actividades)
Artículos, noticias
Información sobre viajes
Información de objetos que te regalan u obtienes
Información sobre tu escuela
Ubicación
Respuesta múltiple
El principal contenido
que suben a redes
sociales son imágenes, ya
sea fotos suyas, con sus
amigos o caricaturas,
chistes, memes.
Base cuentan con alguna red social: 200 entrevistas Promedio de menciones: 4.8
Neto
Información
personal:
84%
95%
Extrovertido
91%

17. ¿Qué tan relevante es para ti la aprobación de los demás en
redes sociales? (número de likes, comentarios, elogios, etc.)?
Respuesta única
Únicamente para 2 de cada
10 adolescentes es
relevante la aprobación de
los demás en redes sociales,
mientras que para más de la
mitad no es relevante.
Base cuentan con alguna red social: 200 entrevistas
38%
17%
26%
11%
8% Muy relevante
(4)
(3)
(2)
Nada relevante
Muy relevante +
(4): 19%
Nada relevante +
(2): 55%

18. 98%
74%
69%
67%
64%
50%
48%
45%
Amigos que conozco en persona
Primos
Tíos
Hermanos
Padres
Otros familiares
Profesores
Gente que no conozco en persona
¿A qué personas tienes agregadas en
tus redes sociales?
Promedio de menciones: 5.2
Respuesta múltiple
En sus redes sociales tienen
agregados principalmente a
amigos y familiares.
Base cuentan con alguna red social: 200 entrevistas
Neto familia:
83%
89%

19. ¿Cómo describirías tu uso de las redes sociales en
relación a las solicitudes de amistad/ de seguimiento?
Promedio de menciones: 1.8
Respuesta múltiple
Los adolescentes no aceptan a
quien no conocen en persona,
sin embargo, aceptan a gente
con quien tengan amigos en
común
Base cuentan con alguna red social: 200 entrevistas
No aceptan a personas
que no conocen
44%
Nunca acepto a nadie
de mi familia
7%
Aceptan a personas que
no conocen 56%
• Nunca acepto a nadie que no
conozca en persona
44%
• Uso las redes sociales sólo para
estar en contacto con la gente
que conozco en persona
34%
• Acepto a gente que tenga amigos en
común conmigo aunque no conozca en
persona
41%
• Me gusta conocer gente a través de las
redes sociales
23%
• Agrego a personas que tienen amigos en
común conmigo para conocerlos
22%
• Me gusta que gente desconocida me siga y
vea lo que hago/ ganar followers
8%
CC-D+
15%

20. 79%
71%
64%
52%
50%
38%
33%
32%
24%
16%
9%
Robo de información personal
Que me hackeen
Que un desconocido me acose para seguirme en persona
Que publiquen fotos o videos íntimos míos
Que alguien se haga pasar por otra persona al hablar conmigo
Que me molesten/ me insulten a través de imágenes o videos
Estafas en compra de productos
Que se burlen a través de imágenes o videos
Que se burlen de mí en redes sociales a través de comentar
Que alguien me bloquee
Que me molesten/ me insulten a través de comentarios
La mitad de los adolescentes han
conocido en persona a quien
contactaron por internet; su principal
preocupación es sufrir de bullying
cibernético.
¿Alguna vez has conocido en
persona a alguien que conociste
inicialmente por internet?
Sí
51%
No
49%
¿Cuáles de estas situaciones te preocupa más
que te ocurran al navegar por internet?
Respuesta múltiple
Respuesta única
Base: 200 entrevistas
Promedio de menciones: 2.8
Neto bullying:
71%
59%
Extrovertido
60%
74%

21. Base: 192 180 153 129 123 114 72 52*
Pública 30% 45% 49% 63% 40% 45% 58% 60%
Privada 63%
BDFGH
39%
D
47%
DGH
22% 38% 44%
DGH
24% 23%
No sé/ no recuerdo 7% 16% 4% 15%
C
22%
C
11% 18%
C
17%
C
¿Cómo es la configuración de
privacidad de tus redes sociales?
Respuesta múltiple
Facebook es la red social
donde cuidan más su
información, manteniéndola
privada, mientras que en
Twitter ocurre lo contrario.
Base cuentan con alguna red social
Facebook YouTube Twitter SnapchatGoogle +Instagram
(A) (B) (C) (D) (E)(F)
Pinterest
(G)
Tumblr
(H)
* Base pequeña para análisis
69%

22. ¿Cómo dirías que es la activación de tu
GPS/ ubicación en tus dispositivos?
6 de cada 10 adolescentes
tienen activo el GPS/
ubicación sólo en algunas
ocasiones, mientras que 3
de cada 10 lo tienen activo
siempre
Respuesta única
Base tienen Laptop/Celular/Smartphone/Tablet propio: 197 entrevistas
57%25%
17%
1%
Activo el GPS/ ubicación
sólo en algunas
ocasiones
El GPS/ ubicación
siempre está
activo
Nunca activo el GPS/
ubicación en ninguno de
mis dispositivos
No sé cuál es la
configuración del GPS/
ubicación

23. Sus padres y la redes
sociales

24. 74%
70%
15%
9%
9%
7%
6%
6%
12%
Whatsapp
Facebook
Instagram
Google +
Skype
Snapchat
Twitter
YouTube
Ninguna
¿En qué redes sociales tienes agregado
o sigues a tus padres?
Promedio de menciones: 2.1
Respuesta múltiple
Whatsapp y Facebook, son
redes sociales en donde
tienen agregados a sus
padres
Base: 200 entrevistas
80%

25. ¿Tus padres conocen las contraseñas o claves
de tus dispositivos y/o redes sociales?
Respuesta única
71%
14%
11%
4%
No conoce las
contraseñas de ninguno
de mis dispositivos o
redes sociales
Sí, conoce las contraseñas
de todos mis dispositivos y
redes sociales
Sí, conoce las contraseñas pero
únicamente de mis dispositivos
Sí , conoce las contraseñas pero
únicamente de redes sociales
Base cuentan con dispositivo y red social: 200 entrevistas
43%
16%
22%
12%
7%Me molesta muchísimo
(4)
(3)
(2)
No me molesta en nada
Me molesta
muchísimo +
(4): 19%
No me
molesta en
nada + (2):
59%
Base conocen alguna contraseña: 58* entrevistas
¿Qué tanto te molesta que tus padres
tengan acceso a todas o algunas contraseñas
de tus dispositivos o redes sociales?
Respuesta única
* Base pequeña para análisis
7 de cada 10 adolescentes declaran
que sus padres no conocen las
contraseñas de sus dispositivos y de
redes.
Sí 20%

26. ¿Conoces las contraseñas de los dispositivos
y redes sociales de tus padres?
Respuesta única4 de cada 10 adolescentes
no conocen las contraseñas
de los dispositivos y redes
sociales de sus padres,
mientras que, 5 de cada 10
conocen las contraseñas
Base: 200 entrevistas
42%
29%
21%
8%
No conozco las
contraseñas de ninguno
de sus dispositivos ni
redes sociales
Conozco las contraseñas
de todos sus dispositivos
y redes sociales
Conozco las contraseñas
pero únicamente de sus
dispositivos
Conozco las contraseñas pero
únicamente de sus redes sociales
Neto dispositivo:
50%
Neto redes sociales:
37%
53%

27. Padres, teens e
internet

28. ¿Qué tanto consideras que tus padres confían en ti
sobre lo que haces o ves en línea?
Respuesta única
9 de cada 10 adolescentes
consideran que sus padres
confían en ellos sobre lo
que hacen y ven el línea.
3%
12%
32%
53% Confían totalmente en mí
(4)
(3)
Desconfían totalmente de mí
Confían
totalmente en
mí+ (4): 85%
Base: 200 entrevistas

29. Las principales recomendaciones
que los padres dan a sus hijos son
no confiar, ni hablar con
desconocidos, además de no
compartir información personal.
¿Alguna vez tus padres han platicado
contigo sobre el peligro o los riesgos
que existen al navegar en internet?
Sí
85%
No
15%
¿Qué recomendaciones te han dado tus padres
en relación con los riesgos que puedes
encontrar en internet?
Respuesta múltiple
Respuesta única
Base: 200 entrevistas
Base sus padres sí han platicado de riesgos en
internet: 170 entrevistas
Promedio de menciones: 1.7
No confiar en desconocidos 57%
No compartir información personal 42%
• No aceptar a personas que no conozco 32%
• No hablar con desconocidos 21%
• Hay gente mala / me pueden hacer daño 5%
• No confiar en las personas 5%
• No compartir información personal 29%
• No dar información personal a desconocidos 8%
• No compartir mi ubicación 6%
• No suba fotos 4%
Ser cuidadoso con lo que
publico 12%
• Tener cuidado con lo que publico 7%
• No publicar cosas íntimas /
demasiado personales
2%
Peligros que se corren al usar
internet 12%
• Me pueden secuestrar 5%
• Pueden hacer mal uso de
mis datos personales
3%
• Me pueden extorsionar 3%
22%
70%
C+ 59%

30. 40%
32%
28%
22%
20%
19%
17%
16%
7%
35%
Información familiar
Ubicación
Información personal (sentimientos, actividades)
Información sobre tu escuela
Información sobre viajes
Fotos familiares
Fotos tuyas
Información sobre objetos materiales que te regalan o que obtienes
Imágenes como caricaturas, chistes, memes, etc.
No les molesta que suba o comparta nada
¿Qué tipo de contenido le molesta a tus padres
que subas/ compartas en tus redes sociales?
Respuesta múltiple
Promedio de menciones: 2.5
A 4 de cada 10 padres no
les molesta que suban o
compartan algo en
específico.
Base cuentan con alguna red social: 200 entrevistas
48%
Sí 49%
43% No 41%

31. Algo que hice sin permiso
(como relacionarme con
desconocidos) 5%
La mitad de los adolescentes le
han ocultado a sus padres
contenidos inapropiados como,
pornografía y violencia.
¿Alguna vez le has ocultado algo
que compartas o veas por
internet a tus padres?
Sí
54%
No
46%
¿Qué fue lo que le escondiste a tus padres?
Base sí les han ocultado
información a sus padres: 107
entrevistas
Promedio de menciones: 1.2
Respuesta múltiple
Respuesta única
Base: 200 entrevistas
Contenido inapropiado 22%
Fotos 20%
• Pornografía 15%
• Violencia 3%
• Literatura 2%
• Fotos s/e 11%
• Fotos con mi novio (a) 5%
• Fotos íntimas 2%
Publicaciones groseras
(memes) 8%
Novio (a) 7%
Conversaciones 6%
Publicaciones s/e 8%
Videos s/e 6%
33%

32. ¿Cómo fue que escondiste esa información?
Los que le han ocultado a sus
padres información, lo
hicieron principalmente
bloqueando u ocultando el
contenido.
64%
Utilicé una función propia
de la red social (bloquear,
ocultar contenido a ciertas
personas, etc.)
27%
Mis padres no se
dieron cuenta/ no
conocían la red
social/ aplicación
Respuesta múltiple
Base sí les han ocultado algo a sus
padres: 107 entrevistas
20%
Con una aplicación
especial para
ocultar apps/
contenido
13%
Creé un segundo
perfil en el que no
tenía agregados a
mis padres
¿Cambiarías algo de tus actividades
en línea si tus padres supieran todo
lo que haces o ves en línea?
Promedio de menciones: 1.3
Sí
30%
No
70%
Respuesta única
76%
37% 29%
Sí 40%

33. Sexting

34. Sí
14%
No
86%
¿Alguna vez has practicado sexting? (enviar fotos en
poses sugerentes, desnudo(a) o semidesnudo(a))
Sí
22%
No
72%
Prefiero no
responder
Base: 200 entrevistas
Cuando practicaste
sexting, dirías que fue…
Base sí han practicado sexting: 43* entrevistas
Respuesta única
Respuesta única
2 de cada 10 adolescentes
han practicado sexting por
iniciativa propia y sin tener
consecuencias por
practicarlo.
• Todos se enteraron, publicaron la
fotografía en redes sociales
88%
12%
6%
Con tu
consentimiento
Sin tu
consentimiento
(te presionaron
para que lo
hicieras)
¿Tuviste una consecuencia
grave por practicar sexting?
Respuesta única¿Qué consecuencias tuviste?
Respuesta múltiple
Base sí han practicado sexting con consecuencias: 6 entrevistas
* Base pequeña para análisis
Extrovertido
29%
• De los 5 adolescentes que han practicado
sexting sin su consentimiento, solo 2 de ellos
tuvieron consecuencia grave

35. CONCLUSIONES

36. CONCLUSIONES
GPS ACTIVADO SIEMPRE
El GPS juega un papel ambivalente,
puede ayudar a los padres a saber en
donde se encuentran sus hijos
adolescentes, pero también puede ser
usado por personas malintencionadas.
4
DISPOSITIVOS CON CONEXIÓN
A INTERNET
Los adolescentes reciben su primer celular
a los 12 años en promedio como un medio
de comunicación.
Los padres y madres, deben saber en qué
consisten y qué tipo de riesgos corren sus
hijos, los cuales incrementan al tener un
dispositivo propio.
LA RELACIÓN CON LAS REDES
SOCIALES
Un elevado porcentaje de
adolescentes está dispuesto a
agregar/aceptar a alguien que no
conocen a través de la redes
sociales.
APPS DE BLOQUEO DE INFORMACIÓN
Con la tecnología y el uso de dispositivos
móviles ha incrementado el uso de filtros y
aplicaciones para ocultar información, por lo
que puede resultar en ocasiones complicado
para los padres conocer todo lo que los hijos
publican y/o comparten.
1 2
3

37. CONCLUSIONES
PELIGROS EN INTERNET
Los padres y madres pueden
monitorear la actividad de sus hijos en
redes sociales, siguiéndolos o
agregándolos a las mismas.
ESTABLECER REGLAS DE USO
Es necesario que en función de los riesgos
que existen en internet, los padres
establezcan reglas con sus hijos, como
horarios de conexión, configuración de
privacidad de redes sociales, activación
de GPS.
5 6
COMUNICACIÓN Y CONFIANZA
Para combatir los riesgos que existen en internet, es importante
que los padres se comuniquen con los adolescentes, explicarle
y platicar sobre los riesgos que existen al compartir información
personal, tener contacto con personas que no conocen, etc.
Y generar en ellos la confianza necesaria para platicar y así
poder estar alerta a cualquier situación que les pueda ocurrir.
7

40. Para el estudio de Guardianes realizado por LEXIA Insights Solutions y
Netquest, se tomó en cuenta una muestra de 200 adolescentes con una
distribución por cuotas demográficas proporcionales a la estructura
demográfica del país.
Para esta muestra, tenemos un nivel de confianza del 95% y un nivel de error
del +/- 6.9%; al ser un segmento en particular de la población es una muestra
estadísticamente confiable para poder analizar la información de este
estudio.
La metodología online adicionalmente agrega un grado mayor de veracidad
en la respuesta al evitar que el encuestado, en este caso adolescente se vea
forzado a contestar preguntas sensibles a un adulto.
DISEÑO MUESTRAL