1. GOBIERNO ELECTRÓNICO
El gobierno electrónico (en inglés e-government) consiste en el uso de las tecnologías
de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de
los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de
las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas
correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que
otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.
En el caso de Venezuela, se ha indicado, por parte del sector gubernamental, que el
gobierno electrónico es una decisión estratégica de las naciones ante la transformación de la
sociedad industrial en una sociedad basada en el conocimiento, en la que prevalecen como
objetivos primordiales la nueva forma de gobernar, que consiste en incrementar la
eficiencia y transparencia de la gestión, un trabajo de integración: integrar la tricotomía
Estado-Empresa-Ciudadano, un cambio radical en los procesos y la cultura organizacional
y el ciclo de optimización y desarrollo creciente.
Finalmente, puede decirse que el gobierno electrónico implica la reestructuración de los
servicios públicos, una fuerte inversión (humana, presupuestaria y en equipos tecnológicos
de información y comunicación) de los organismos administrativos a todos los niveles, así
como un cambio cultural, lo cual es un factor clave para el éxito de la instauración de un
gobierno electrónico.
Características Y Principios Reguladores Del Gobierno Electrónico
Algunas de las características y principios del gobierno electrónico son:
A. Uso de las tecnologías de información y comunicaciones (Tlcs),
B. La prestación de servicios por parte del Estado en forma ágil y eficiente,
C. La participación de los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones (gestión
pública), dentro de un marco de transparencia que favorezca el ejercicio de la
democracia deliberativa y
D. Soporte jurídico de apoyo
http://ciruelo.uninorte.edu.co/pdf/derecho/21/1_GOBIERNO
%20ELECTRONICO_DERECHO_No%2021.pdf

2. Situación Actual de Venezuela en Gobierno Electrónico
En Venezuela se vienen produciendo una serie de cambios en todos los ámbitos de la
sociedad, a partir de 1999 se inicia un proceso de cambios en el marco de la nueva
constitución cuando se crea, en el año 2000 el Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT),
para cumplir el mandato de la Constitución, que se dedica a el desarrollo científico y
tecnológico como prioridad nacional por lo que se implementa el gobierno electrónico que
apoya al fortalecimiento de la plataforma tecnológica en nuestro país.
Es importante señalar algunos aspectos relacionados con las tecnologías que
proporciona el gobierno-electrónico, que se benefician de la necesidad de integración y de
la aplicación de la ingeniería de uso en las soluciones tecnológicas de gobierno electrónico
En las tres últimas décadas, Venezuela ha experimentado avances en el desarrollo, uso y
difusión de las tecnologías de información, especialmente se capacitaron recursos humanos
cuyos aportes permiten mostrar hoy una importante base en estas tecnologías,
específicamente en el área de desarrollo e ingeniería de software, y además se cuenta con
sistemas y redes de información en el ámbito público y privado que constituyen la
plataforma sobre la cual se impulsan en estos momentos acciones y proyectos de
relevancia.
Sin embargo, el país debe continuar impulsando este proceso mediante la aplicación y
uso de las nuevas tecnológicas, especialmente de Internet, de manera apropiada y en
función de las necesidades y contexto, para contribuir a la modernización del Estado en sus
procesos y resultados: automatización de procesos, prestación de servicios en línea,
comunicación intra e intergubernamental a todos los niveles, y con la sociedad,
complementando las tecnologías informáticas que por muchos años se han utilizados en los
organismos públicos.
En sintonía con darle continuidad a este proceso que vincula al país con la globalización
y la sociedad del conocimiento y la información, se ejecuta una política orientada hacia
objetivos fundamentales, entre los cuales destaca aquel dirigido a contribuir con la
modernización del Estado en la gestión de sus procesos y resultados por medio de la
incorporación y uso de las tecnologías de información.

3. Desde el punto de vista de planes concretos, el Plan Nacional de Tecnologías de
Información y Comunicación (PlanTIC) del Ministerio de Ciencia y Tecnología, quien lo
ejecuta a través del Centro Nacional de Tecnologías de Información, y el Plan Nacional de
Telecomunicaciones del Ministerio de Infraestructura, quien lo lleva adelante a través de la
Comisión Nacional de Telecomunicaciones, articulan actores y coordinan acciones para
materializar realmente la modernización del Estado mediante el uso de las tecnologías de
información, con la finalidad de convertirlo en un usuario intensivo de estas tecnologías y
un importante generador de contenidos.
Otros Planes también establecen lineamientos estratégicos hacia la incorporación y uso
de las tecnologías de información en el ámbito de sus competencias, tales como el Plan
Nacional de Ordenación del Territorio que establece acciones para la amplia divulgación
del conocimiento mediante el uso de las modernas tecnologías de telecomunicaciones; y el
Plan Nacional de Desarrollo Regional que califica a las comunicaciones, tanto físicas como
electrónicas,