2. O Ceni, dentro da sua missão de suportar as
empresas na melhoria da sua performance, de forma
rápida e acessível, inicia na Learning Factory já em
Janeiro, módulos de especialização em Lean
Management, de curta duração, para aplicação de
mais e melhores ferramentas nas empresas sobre o
conhecimento Lean.
L e a r n i n g F a c t o r y
3. CURSO Início Fim Hrs
LEAN MANUFACTURING 31-Jan-12 09-Fev-12 16
TÉCNICAS DE MELHORIA DE PROCESSOS 01-Fev-12 10-Fev-12 16
LOGÍSTICA INDUSTRIAL E KANBAN 28-Fev-12 08-Mar-12 16
LEAN SERVICES 29-Fev-12 09-Mar-12 16
LEAN MANAGEMENT 27-Mar-12 05-Abr-12 16
LEAN ACCOUNTING E GESTÃO DE PERFORMANCE 28-Mar-12 06-Abr-12 16
LIDERANÇA E GESTÃO DA MUDANÇA 24-Abr-12 08-Mai-12 16
SEIS SIGMA - 6σ 27-Abr-12 09-Mai-12 16
FAILURE MODE & EFFECT ANALISYS – FMEA 29-Mai-12 07-Jun-12 16
QUALITY FUNCTION DEPLOIMENT – QFD 30-Mai-12 08-Jun-12 16
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4. LEAN MANUFACTURING
OBJETIVOS
Compreender e caracterizar o TPS (Toyota Production System), as suas ferramentas, soluções e a sua generalização
para o lean manufacturing. Desenvolver nos formandos um sentido crítico sobre a melhoria do fluxo, mudança de
setup, layout e TPM (Total Preventive Maintenance), uma vez que estas se relacionam com a necessidade de criar
operações lean. Demonstrar a relevância da standartização e gestão visual.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTINATÁRIOS
Introdução ao LeanManufacturing Para qualquer nível ou função na organização
Enquadramento industrial e tipos de desperdício e em especial para responsáveis de produção
Trabalho Padrão e planeamento e seus colaboradores.
Sistema 6S (5S + 1S)
Gestão Visual
TPM
METODOLOGIA
Layout das Instalações de Trabalho
Desenvolvimento da Fábrica Lean Formação em sala, jogos interativos de
Produção Tradicional representação de conceitos, análise de casos
Layout Celular práticos e análises de situação apresentadas
Força de Trabalho Flexivel / Nivelada pelos participantes.
Tops 8D
DURAÇÃO
16 horas
L e a r n i n g F a c t o r y
5. TÉCNICAS DE MELHORIA DE
PROCESSOS
OBJETIVOS
Familiarizar os formando com técnicas de mapeamento de processos e da cadeia de valor, aplicáveis aos sectores da
indústria e dos serviços. Desenvolver competências na gestão e implementação de processos de melhoria
contínua, alinhados com os objetivos estratégicos e de competitividade de uma empresa.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTINATÁRIOS
Evolução do Processo da Qualidade Dirigido a todos os colaboradores que
Conceitos básicos pretendam desenvolver competências a nível
Normas ISO da otimização dos processos organizacionais e
Sistemas Integrados de Gestão de trabalho.
Padronização e Melhoria
Ciclo PDCA e Kaizen
METODOLOGIA
Métodos específicos de gestão - 5S, Seis Sigma,
Benchmarking, Reengenharia e Análise de valor Formação teórico prática na Learning Factory
Metodologia para Análise e Melhoria de Processos com análise de casos práticos.
Etapas e ferramentas
Elaboração de Projetos de Melhoria (Planos de Ação)
Estudos de caso
DURAÇÃO
16 horas
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6. LOGÍSTICA INDUSTRIAL
OBJETIVOS
Desenvolver nos formandos uma capacidade crítica sobre os métodos de planeamento numa empresa lean. Fornecer
uma compreensão sobre os sistemas de gestão de materiais, tendo em conta as filosofias push e pull. Desenvolver
competências para a gestão das cadeias de fornecimento tendo uma visão suportada nos conceitos do pensamento
lean. Demonstrar a utilização de sistemas de informação na implementação destes conceitos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTINATÁRIOS
Fluxo de Material Diretores, Engenharia da Qualidade, de
Fluxo Pull Produto, de Processo, Supervisão de
Criar Pull Flow Produção, Operadores, Técnicos de
Fazer Fluir Materiais Manutenção.
Supply Chain
Lean Supply Chain
METODOLOGIA
Trabalho Prático
Formação teórico prática na Learning Factory
com análise de casos práticos.
DURAÇÃO
16 horas
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7. LEAN SERVICES
OBJETIVOS
O curso de formação em Lean Services permitirá uma compreensão da natureza das actividades e os padrões de
procura ao nível dos serviços.
Com a simulação serão introduzidos os conceitos Lean aos participantes, possibilitando que estes possam
experimentar alterações num processo e observar os resultados, motivando-os a desejarem implementar melhorias
nos seus processos.
DESTINATÁRIOS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Dirigido a Técnicos e a Profissionais de
Os princípios do Lean Thinking e a sua aplicação aos serviços
Melhoria Contínua, Directores e outros
Valor e Desperdícios nos serviços colaboradores de processos e
Trabalho Standard e a Organização da Área de Trabalho serviços/administrativos.
Diagrama Spaghetti e Sistema de Puxar
Balanceamento da carga de trabalho
Trabalho de Equipa e Treino Interdisciplinar METODOLOGIA
Formação teórico prática na Learning Factory
assente em estudos de casos e na resolução de
situações práticas trazidas pelos participantes
com vista a implementação do Lean Services.
DURAÇÃO
16 horas
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8. LEAN MANAGEMENT
OBJETIVOS
Introduzir os fundamentos e conceitos associados ao desenvolvimento do pensamento lean. A perspectiva cliente e
valor. Os princípios e a cultura lean. Apresentar abordagens para definir estratégias com vista à disseminação do
pensamento lean numa empresa industrial ou de serviços. Desenvolver competências e práticas orientadas para a
existência de uma indústria limpa e sustentável.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTINATÁRIOS
Definição LEAN Dirigido a Directores, e a todos os
Evolução do LEAN colaboradores que pretendam desenvolver
Princípios LEAN competências a nível da optimização dos
Criação de Valor e Desperdícios processos organizacionais e de trabalho.
Porquê LEAN nas Empresas
Exercício de simulação LEAN
METODOLOGIA
Benefícios implementação LEAN
Discussão do Filme Toast Kaizen Formação teórico prática na Learning Factory
com análise de casos práticos.
DURAÇÃO
16 horas
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9. LEAN ACCOUNTING &
PERFORMANCE MANAGEMENT
OBJETIVOS
Desenvolver abordagens para a definição sistemas de modelação de custos e avaliação de desempenho que suportem
as operações de uma empresa industrial ou de serviços. Implementar os conceitos de lean accounting na avaliação de
desempenho para suporte à estratégia da empresa lean e avaliação correcta do impacto da introdução de novos
produtos/serviços e no desenvolvimento de processos de melhoria contínua.
DESTINATÁRIOS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Dirigido a Diretores Financeiros, Diretores de
Introdução aos conceitos contabilísticos básicos Administrativos, Diretores de Controlo de
O Balanço
Demonstração de Resultados Gestão, Controllers, Responsáveis de Serviços
O Custo Gerais e a Diretores de Compras, Diretores
Orçamento e Análise de Desvios Operacionais e Diretores Gerais.
Os sistemas de custeio analítico tradicionais e seus problemas
Lean Accounting – conceito e benefícios face aos sistemas de
custeio tradicionais METODOLOGIA
A Box Score Formação teórico-prática assente numa forte
Value Stream Costing dinâmica em torno dos conceitos contabilísticos
O Custeio do Produto numa lógica de VSC e sua articulação com o Lean Management.
Integrated Planning
Target Costing DURAÇÃO
Roadmap para a Implementação do Lean Accounting
O diagnóstico do estádio actual e definição do estádio futuro
16 horas
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10. LIDERANÇA E
GESTÃO DA MUDANÇA
OBJETIVOS
Introduzir o conceito de liderança, intervenção e gestão da mudança. Promover nos formandos uma compreensão
crítica sobre a organização das equipas, sua gestão e avaliação de desempenho. Desenvolver uma cultura de
colaboração e de cooperação necessárias para a criação de empresa lean.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTINATÁRIOS
As 7 competências de Lean People Responsáveis de equipas que pretendam
O papel das pessoas e a liderança em contextos de desenvolver competências para o
Lean Management desenvolvimento de competências de Lean
A formação e o papel dos Senseis Management.
A mudança: os 7 passos para uma mudança eficaz
METODOLOGIA
Formação teórico-prática com a análise de casos
práticos e análises de situação apresentadas
pelos participantes.
DURAÇÃO
16 horas
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11. SEIS SIGMA
OBJETIVOS
O objectivo desta acção no âmbito dos 6 Sigma é o domínio das suas metodologias e ferramentas de forma a dotar os
participantes de conhecimentos adequados ao desenvolvimento e implementação de projectos na sua área de
actuação.
O objectivo fundamental é o de reduzir de forma contínua, a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas
nos produtos e serviços.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTINATÁRIOS
Conceitos e Vantagens do 6 Sigma Dirigido a todos os colaboradores que
Conceitos estatísticos e métricas do 6 Sigma pretendam desenvolver competências a nível
Métodos DMAIC e DMADV da optimização dos processos organizacionais
O papel dos profissionais: Black Belt, Green Belt, etc e de trabalho.
A gestão de projectos
Trabalho de equipa nos projectos de implementação
METODOLOGIA
Estudos de caso e exercícios
Formação teórico prática na Learning Factory
com análise de casos práticos.
DURAÇÃO
16 horas
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12. FAILURE MODE &
EFFECT ANALISYS – FMEA
OBJETIVOS
Compreender a abordagem estruturada de uma análise de risco e seu controlo. Desenvolver e aplicar a metodologia
de forma a minimizar o risco em todos os processos de administração, manufactura ou serviços. Identificar os modos
de falha potenciais e reais que são susceptíveis de ter impacto significativo no desempenho, como avaliar e como
reduzir ou eliminar.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTINATÁRIOS
Conceitos da Qualidade; Dirigido a todos os colaboradores que
Foco na satisfação do Cliente; pretendam desenvolver competências a nível
Abordagem por processos; da optimização dos processos organizacionais
Mapeamento de processos. e de trabalho.
Conceitos de FMEA;
Os vários FMEA;
METODOLOGIA
Utilização prática de FMEA’s;
Passos para elaboração de FMEA’s. Formação teórico prática na Learning Factory
FMEA de Processo (PFMEA); com análise de casos práticos.
Definição de modos de falha potencial;
Efeitos potenciais de falha;
Estabelecimento da severidade;
Causas e mecanismos potenciais de falhas; DURAÇÃO
Elaboração de exercício prático
16 horas
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13. QUALITY FUNCTION
DEPLOIMENT – QFD
OBJETIVOS
Construir um QFD, também conhecido pela “Casa da Qualidade”, aprendendo a aplicar ferramentas para descobrir e
concretizar os desejos dos clientes, considerando a concorrência, identificando os riscos e as características
importantes/críticas do produto. Como documentar a análise. Aferir decisões que podem ser tomadas a partir do QFD
de um produto.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTINATÁRIOS
Abordagem QFD Directores, Engenharia da Qualidade, de
Metodologia QFD Produto, de Processo, Supervisão de
Casa da Qualidade Produção.
Caso Prático – Casa da Qualidade
Benefícios da aplicação QFD
METODOLOGIA
Formação teórico prática na Learning Factory
com análise de casos práticos.
DURAÇÃO
16 horas
L e a r n i n g F a c t o r y
14. CALENDÁRIO 4 sessões das 18:00 às 22:30h Ter. e Quintas Qua. e Sextas
CURSO Início 2ªSessão 3ªSessão 4ªSessão
4 sessões das 18h às 22:30
LEAN MANUFACTURING 31-Jan-12 02-Fev-12 07-Fev-12 09-Fev-12
TÉCNICAS DE MELHORIA DE PROCESSOS 01-Fev-12 03-Fev-12 08-Fev-12 10-Fev-12
LOGÍSTICA INDUSTRIAL E KANBAN 28-Fev-12 01-Mar-12 06-Mar-12 08-Mar-12
LEAN SERVICES 29-Fev-12 02-Mar-12 07-Mar-12 09-Mar-12
LEAN MANAGEMENT 27-Mar-12 29-Mar-12 03-Abr-12 05-Abr-12
LEAN ACCOUNTING E GESTÃO DE PERFORMANCE 28-Mar-12 30-Mar-12 04-Abr-12 06-Abr-12
LIDERANÇA E GESTÃO DA MUDANÇA 24-Abr-12 26-Abr-12 03-Mai-12 08-Mai-12
SEIS SIGMA - 6σ 27-Abr-12 02-Mai-12 04-Mai-12 09-Mai-12
FAILURE MODE & EFFECT ANALISYS – FMEA 29-Mai-12 31-Mai-12 05-Jun-12 07-Jun-12
QUALITY FUNCTION DEPLOIMENT – QFD 30-Mai-12 01-Jun-12 06-Jun-12 08-Jun-12
L e a r n i n g F a c t o r y
15. CUSTO
Formação presencial na LF
Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 15 formandos)
€1400,00 para 16 horas de €280,00/pessoa para 16 horas
formação de formação
L e a r n i n g F a c t o r y
16. Contactos
CENI – Centro de Integração e Inovação de Processos Assoc.I&D
Campus do IPS, Estefanilha, 2910-761 Setúbal
learningfactory@ceni.pt
Telef.: 265 790 238