Notre société est en pleine mutation. Le clivage entre les différentes générations grandit de plus en plus au niveau de leur comportement. Aussi, les aspects sociologiques de la communication digitale et de la génération Y sont étroitement liés. Comment les institutions politiques ont-elles fait évoluer leur communication par le biais d’Internet et plus particulièrement des réseaux sociaux ? Et dans quelle mesure les jeunes sont impliqués dans ces changements ? Leur vision de la politique a t’elle évoluée avec les nouvelles technologies ? L’humour est-il le ton, qui, associé aux outils digitaux, attire les jeunes ?

1. La
commun
ication
politique,
le
digital
aïche
et
la
généra
L éa
B
ell tion
Y
Mémoire
de
*in
d’études
8705 53
N°4 ve
D
Master
Euro
communica
péen
en
Ma
nagement
e
u tion
–
spécia t
S
Epre 012
lité
Stratégie tratégies
de
communica s
pu
-­‐2 tion
numériq blicitaires
et
2010 ue

2. Introduction
CONSTAT
è Déploiement
des
outils
digitaux
è Digital
intégré
dans
les
stratégies
de
marque
è Numérique
et
politique
:
l’alliance
è Une
génération
plus
ciblée
è Humour
et
dérision
2

3. Problématique
Comment
les
institutions
politiques
ont-­‐elles
fait
évoluer
leur
communication
par
le
biais
d’Internet
et
plus
particulièrement
des
réseaux
sociaux
?
Dans
quelle
mesure
les
jeunes
sont
impliqués
dans
ces
changements
?
Comment
utilisent-­‐ils
l’humour
comme
axe
de
publication
?
3

4. Sommaire
PARTIE
1
PARTIE
2
PARTIE
3
Une
société
en
Communication
Génération
Y
et
pleine
mutation
politique
e(s)t
politique
numérique
digitalisée
• Performances
• Cyber-­‐ • Culture
technologiques
citoyenneté
numérisée
• Contexte
actuel
• Politique
et
• Humour
et
réseaux
sociaux
codes
du
Web
4

5. PARTIE
1
• Performances
technologiques
Une
société
en
pleine
mutation
• Contexte
actuel
5

6. ...
«
sous
l’influence
du
numérique,
d’Internet,
de
la
téléphonie
mobile,
la
société
est
en
train
de
changer
sous
nos
yeux
sans
qu’on
en
mesure
spontanément
la
profondeur
»
Maurice
Levy
a
dit
que
…
PDG
de
Publicis
6

7. Évolution
du
Web
Web
1.0
Web
traditionnel
(91-­‐99).
Distribution
d’informations.
Web
2.0
Web
social
(00-­‐12).
Partage,
échange
de
contenus.
Web
3.0
Web
sémantique
(09-­‐12).
Personnalise
la
circulations
d’infos.
Web
intelligent
(20-­‐xx).
Web
4.0
Même
ambition
du
3.0,
en
+
poussé.
7

8. Citoyens
et
réseaux
sociaux
900#millions#d’internautes+ 27#millions#de+Français+ Les+Français+passent+5h+
dans+le+monde+sont+inscrits+ utilisent+Facebook+ sur+Facebook#par#jour#en+
sur+Facebook# Le+Parisien+ moyenne+
5#millions#de+Français+
sont+inscrits+sur++
77%#des+internautes+
Twitter#
français+sont+
quotidiennement#
sur#un#réseau#social## 10#millions#de++
Observatoire+IFOP+des+
réseaux+sociaux+Nov+2011+
personnes++
utilisent++
Foursquare##
dans+le+monde+
Chaque+minute,+35+
vidéos+sont+postées+ Plus+d’un#million##
sur+YouTube# d’articles+en+français+sur+
Wikipédia#
3.4#millions#de+visiteurs+ 40#millions#d’utilisateurs+
uniques+en+France+pour+ Instagram#
Google#+#
8

9. Contexte
favorable
au
changement
Méfiance
Ignorance
• 83%
estiment
que
notre
société
• 83%
estiment
que
les
politiques
va
mal
ne
s’occupent
des
opinions
des
• 76%
non-­‐confiance
envers
les
citoyens
politiques
• 19,6%
d’abstention
au
2nd
tour
• 1
sur
2
n’a
jamais
eu
confiance
en
Sarkozy
ou
Hollande
MAIS
• Utilisation
massive
des
sondages
• 53%
s’intéressent
à
la
politique
d’opinion
• Défiance
/
Marasme
/
Incertitude
/
Lassitude
9

10. PARTIE
2
• Cyber-­‐citoyenneté
La
communication
politique
e(s)t
numérique
• Politique
et
réseaux
sociaux
10

11. …
«
la
communication
politique
apparaît
comme
l ’ e s p a c e
o ù
s ’ é c h a n g e n t
l e s
d i s c o u r s
contradictoires
des
trois
parties
prenantes
qui
ont
la
légitimité
à
s’exprimer
publiquement
sur
la
politique
et
qui
sont
les
hommes
politiques,
les
journalistes
et
l’opinion
publique
à
travers
des
sondages.
»
Dominique
Wolton
a
dit
que
…
Intellectuel
français,
11
chercheur
en
sciences
de
la
communication.

12. Processus
médiatique
d’une
campagne
politique
XVème
siècle.
Gutenberg.
1.
Diffusion
de
masse.
La
presse
2.
La
radiodiffusion
XXème
siècle.
Parler
et
être
entendu
à
distance,
en
direct.
3.
La
télévision
Ø Partage
d’informations,
de
sensations,
d’émotions.
Milieu
XXème
siècle.
Capacité
de
montrer
et
commenter
Ø Logique
de
«
PUSH
»,
un
les
moments
les
plus
marquants.
émetteur
vers
plusieurs
12
destinataires.

13. L’interactivité
online
avec
Internet
Années
90.
4.
Media
many
to
many
(plusieurs
à
plusieurs).
Internet
Double
media
:
recevoir
et
émettre
de
l’info.
Plus
de
maîtrise
du
rythme
du
temps
avec
Internet
Sites
Internet
vitrine
C’est
quoi
?
Blogs
Réseaux
sociaux
M o b i l i s a t i o n ,
e n g a g e m e n t ,
e-­‐militantisme
participation
politique,
action
civique.
13

14. Réseau
social
de
l’UMP
:
Créateurs
de
possible
On
parle
idées,
initiatives,
on
se
fait
des
contacts,
on
participe
à
des
événements.
Résultat
:
site
fermé
l’année
dernière.
N’a
pas
su
rassembler
les
14
militants.

15. Réseau
social
du
PS
:
Coopol
Partage
centres
d’intérêt,
mandats,
on
se
fait
des
«
coopains
»,
on
partage
des
liens
ou
réclament
des
bénévoles.
Résultat
:
pas
vraiment
de
partage,
les
internautes
préfèrent
les
15
réseaux
sociaux
de
base
non
politisés.

16. Les
internautes
et
la
politique
75%$de#la#population# 2$Français$sur$3$sont# Dont#43%$font#partie#de#la#
française#en#âge#de#voter#à# intéressés#par#la#politique# génération$Y$
accès#à#Internet$
71%$utilisent#la#TV$$
33%$surfent#sur#le# pour$s’informer$
Web#pour#être#au#
courant#des## 56%$préfèrent#
dernières#actualités$ #écouter#la#radio#
#
51%$consultent#des# 23%$préfèrent#lire#la#
portails$d’info$et# presse$$
46%$des#médias#
traditionnels$offline$
17$millions$de#Français#utilisent#
17%$$vont#sur#les#réseaux$sociaux$
régulièrement$Internet$pour$
$ leurs$activités$politiques$
71%$estiment#
qu’Internet#donne#la# +6$points$%$d’internautes#qui#
parole$à$tous$ pratique#la#net$politique$
16

17. Analyse
de
la
campagne
de
2012
OBSERVATIONS
è Internet
a
joué
son
rôle
dans
la
campagne
è Rapport
entre
les
politiques
et
Internet
s’est
intensifié
DÛ
À
LA
SRATÉGIE
DE
BARACK
OBAMA
?
èConquérir
les
foules,
être
admiré
et
présent
dans
tous
les
foyers
DÉCRYPTAGE
DU
SUCCÈS
DE
L’E-­‐CAMPAIGN
D’OBAMA
17

18. Le
succès
d’une
e-­‐campaign
à
l’américaine
1.
Qui
?
2.
Quoi
?
3.
Comment
?
4.
Quels
résultats
?
Gagner
le
vote
• Ciblage
précis
• 2
millions
de
profils
des
citoyens
• Donation
sur
le
réseau
• Équipe
Web
mybarackobama.com
professionnelle
• Kit
militant
• 28
millions
de
• Utilisation
d’outils
«
likes
»
Facebook
performants
:
• 200
millions
de
• Tumblr
dollars
collectés
en
• Fact-­‐checking
ligne
• Twittinterview
• Vidéo
augmentée
• Application
iPhone
18

19. Pourquoi
faire
une
e-­‐campagne?
è Un
média
actif
et
réactif
è Un
outil
de
ciblage
intéressant
è Un
moyen
d’inciter
au
militantisme
è Être
plus
proche
des
citoyens,
humaniser
la
réputation
médiatique
è Atteindre
à
moindre
coût
des
électeurs
potentiels
19

20. Outils
et
stratégies
de
la
politique
Web
2.0
1.
Campagne
à
2
vitesses
:
Militants
Équipes
traditionnelle/digitale
2.
Disparité
des
budgets
de
3.
Les
portails
Web
Finances
campagne
Web
Moyens
• Encouragent
les
actions
militantes
• Créent
une
base
de
données
• Mise
à
disposition
des
kits
• Renseignent
sur
l’actualité
20

21. PARTIE
3
• Culture
numérisée
La
génération
Y
au
cœur
de
la
digitalisation
de
la
• Humour
et
codes
communication
politique
du
Web
21

22. …la
publicité
qui
pousse
son
slogan,
une
image
et
une
atmosphère,
cela
n’attirera
pas
la
génération
Y
»
James
Palczynski
a
dit
que
…
…«
toute
une
génération
se
sert
encore
des
outils
numériques
comme
d’accessoires.
La
génération
montante,
elle,
s’en
sert
comme
d’un
élément
central
de
communication,
d’éducation,
de
distraction.
Quand
elle
aura
pris
le
pouvoir,
les
fonctionnements
vont
changer
en
profondeur.
»
Maurice
Levy
a
dit
que
…
Analyste
chez
Ladenburg
Thalmann
&
Co
/
PDG
de
Publicis
22

23. Décryptage
de
la
génération
Y
Suivants,
Digital
native
Branchés,
15-­‐25
ans
connectés
Évolution
Conscience
Y,
Pourquoi
?
des
outils
sociale
digitaux
Intérêt
opinions
Com°
des
commu
échange
nautés
Exposition
83%
sont
de
la
vie
sur
réseaux
privée
sociaux
23

24. Les
jeunes
et
la
politique
…«
nous
avons
des
jeunes
à
qui
la
société
ne
donne
pas
le
sentiment
qu’elle
les
attend,
qu’elle
a
besoin
d’eux
et
qu’elle
va
leur
donner
une
chance
de
faire
une
vie
normale
»
Raymond
Aubrac
a
dit
…
63%
des
jeunes
n’ont
pas
l’impression
d’être
pris
en
RÉSULTAT
considération
Ancien
Résistant
24

25. Les
jeunes
et
la
politique
1.
Combien?
2.
Quoi
?
3.
Comment
?
4.
Quels
résultats
?
• Les
mobiliser
• Donner
le
sentiment
• Jeunes
politisés
mais
• 14%
du
• Leur
donner
que
vote
=
enjeu
corps
peu
engagés
envie
de
• Messages
avec
électoral
militer
initiatives
de
proximité
• Info
=
superficielle,
• 55%
disent
• Les
attirer
vers
et
coups
de
médias
répétitive
que
les
créatifs
• Infotainment
les
urnes
campagnes
• TV
reste
le
1er
média
• -­‐
confiance
en
Internet
donnent
d’information
(81%)
• Pas
de
vote
Y
envie
de
voter
spécifique
25

26. Les
codes
d’Internet
et
les
jeunes
CULTURE
DU
DÉTOURNEMENT
è Réappropriation
d’image,
de
mots.
è Changement
radical
de
sens,
satires.
è Modifications
d’images
avec
montages.
Demoti-­‐
LOLcat
vational
poster
Mèmes
26

27. Le
détournement
appliqué
à
la
#politique
MODES
DE
FONCTIONNEMENT
è Des
sites
Internet
dédiés
aux
LOLtoshop
(Humour
de
Droite)
è Pourquoi
cela
attire
les
jeunes
?
à
nécessite
une
bonne
connaissance
des
outils
numériques
è De
l’humour
instantané,
buzz
de
quelques
heures
voire
jour,
et
on
passe
à
autre
chose.
è Révélateur
de
l’absence
de
contenus
27

28. Les
effets
de
l’humour
sur
les
jeunes
1.
Quoi
?
Forme
d’esprit
qui
souligne
avec
ironie
et
détachement
les
aspects
plaisants,
drôles
et
insolites
de
la
réalité.
2.
Pourquoi
dans
la
pub
?
Créer
une
relation
de
proximité
/
cible
+
réceptive.
3.
Pourquoi
Façon
pour
les
citoyens
de
ne
pas
être
soumis
au
sur
les
politiques?
gouvernement,
de
s’en
amuser.
«
La
forme
brève
crée
du
mouvement
et
du
chaos,
Guillaume
Bachelay
réveille
l’assistance
et
relance
le
jeu.
L’humour
est
l’arme
a
dit
que
…
politique
la
plus
efficace.
Un
peu
comme
un
silencieux.
»
28
Homme
politique
socialiste

29. Exemples
des
Guignols
de
l’info
24
ans
de
caricature
des
• Politique
• Médias
• Personnalités
• Société
française
• Monde
actuel
Défouloir
collectif
/
Ressentis
malaise
citoyens
POURQUOI
LES
JEUNES
SONT
SÉDUITS
?
è Dimension
ludique,
distrayante
è Emprise
sur
la
réalité
de
l’actualité
• Plateforme
communautaire
engagée
contre
un
parti
Et
en
2012
?
• Des
attaques
contre
un
parti
ou
un
candidat
cachées
derrière
le
sceau
de
l’humour

30. Conclusion
(de
l’étude
et
non
du
sujet)
EFFETS
SUR
LES
POLITIQUES
&
LES
JEUNES
è Message
du
politicien
perdu,
incontrôlé,
déformé.
è Candidats
peu
à
l’aise
avec
ce
canal
et
s’entourent
de
la
génération
Y
pour
s’y
acclimater.
è Web
:
synergie
+
participation
citoyenne
=
interactivité́.
è Web
:
alternative
aux
médias
traditionnels
=
permet
de
les
contourner.
è Jeunes
sont
politisés
(flux
d’info°
constant)
mais
peu
engagés.
ET
APRÈS
?
PERSPECTIVES
POUR
2017
?
è Prolongations
des
questions,
réponses
non
définitives.
è Technologies
en
constantes
évolutions.
è Phase
de
transition
politique
non
achevée.
30

31. Merci
de
votre
attention
31