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Wir unternehmen IT.
Monitoring von SAP mit
check_sap_health
Gerhard Laußer
ConSol* Software GmbH
Monitoring-
Workshop 2014
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Warum ein weiteres/neues SAP-Plugin?
Weil
 ich meine Plugins kontinuierlich weiterentwickeln/vereinheitlichen will
...
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Warum ein weiteres/neues SAP-Plugin?
Weil
 das uralte check_sap bei einem Kunden gecoredumpt hat.
(_nicht_ das Netw...
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Runterladen, bauen, installieren
$ git clone http://github.com/lausser/check_sap_health
$ cd check_sap_health
$ auto...
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Perl-Modul sapnwrfc
$ cd /tmp
$ SAPCAR -xf NWRFC_20-20004565-Linux-x86_64.SAR
--> erzeugt /tmp/nwrfcsdk
$ perl -MCPA...
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Berechtigungen für den Monitoring-User
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Klopf, Klopf
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$ check_sap_health 
--ashost 172.24.0.195 
--sysnr 42 
--username NAGIOS 
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Klopf, Klopf – keiner daheim
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$ check_sap_health 
--ashost 172.24.0.195 
--sysnr 42 
--user...
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Klopf, Klopf – keiner daheim - Aufräumen
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$ check_sap_health 
--ashost 172.24.0.195 
--sysn...
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CCMS-Baum auflisten – zuerst die Monitor Sets
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$ check_sap_health … --mode list-ccms-monit...
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CCMS-Baum auflisten – dann die Monitore
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$ check_sap_health … --mode list-ccms-monitors 
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CCMS-Baum auflisten – dann die MTEs
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• MT_CLASS_PERFORMANCE
$ check_sap_health … --mode li...
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CCMS-MTE herausgreifen
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• MT_CLASS_PERFORMANCE
$ check_sap_health … --mode ccms-mte-check ...
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Nochmal, aber ohne hässliche Backslashes
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• MT_CLASS_PERFORMANCE
$ check_sap_health … --mo...
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Mit regulären Ausdrücken
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$ check_sap_health … --mode ccms-mte-check 
--name "SAP CCMS Mon...
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CCMS auslesen
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$ check_sap_health … --mode ccms-mte-check 
--name "SAP CCMS Monitor Templa...
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CCMS auslesen mit mehrzeiligem Output
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$ check_sap_health … --mode ccms-mte-check 
--name ...
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CCMS auslesen
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$ check_sap_health … --mode ccms-mte-check 
--name "SAP CCMS Monitor Templa...
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CCMS am Solution Manager auslesen
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Im Solution Manager beinhalten die MTE-Namen zusätzlich...
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CCMS Beispiele
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define service {
service_description app_sap_NPL_default_check_datafile_of...
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CCMS ist nicht alles
 SAP-Admins benutzen Solution Manager (d.h. CCMS mit Bordmitteln).
 SAP-Admins sind gutmütig ...
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Erweiterungen schreiben
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$OMD_ROOT/etc/check_sap_health/CheckSapHealthTest.pm
package MyTe...
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Erweiterungen schreiben – einfacher Demo-Ping
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package MyTest;
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sub init {
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API für selbstgeschriebene Erweiterungen
 Man braucht
sub init { my $self = shift;
 $self->mode ist der Kommandoze...
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Beispiel 2: BAPI_BUPA_CENTRAL_GETLIST
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$ check_sap_health --with-mymodules-dyn-dir $USER4/...
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BAPI-Schnittstellendefinition
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etc/check_sap_health/CheckSapHealthBapi.pm
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Job- und SLA-Monitoring
 End-of-Day-Jobs und insbes. nächtliche Batches (bei Banken üblich)
werden in Tabellen in S...
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Tabellen auslesen, z.B. SNAP
Fehlerzustände, sog. Shortdumps, werden in SAP protokolliert.
In der Transaktion ST22 k...
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Tabellen auslesen, z.B. SNAP
Intern stehen die Shortdumps in der Tabelle SNAP.
Mit RFC kann man die Tabelle auslesen...
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Praxiseinsatz
Handelskonzern, >20 weltweite Standorte, überwiegend CCMS-
Monitoring, Businesslogik folgt in einem sp...
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Ausblick
Generischer Modus für DB-Optimizer (Oracle, Maxdb..).
Implementierung von best-practice SAP-Basis-Routine-P...
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Monitoring von SAP mit check_sap_health

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Monitoring von SAP mit den bisher vorhandenen Plugins beschränkte sich auf die Abfrage von CCMS-Metriken. In einem SAP-System steckt aber noch viel mehr, das sich überwachen lässt. Check_sap_health ist ein neues Plugin, welches in Perl geschrieben wurde. Es entstand in einem Projekt, bei dem von unterschiedlichen Standorten aus die Laufzeiten von BAPI-Aufrufen gemessen werden sollten. Durch die einfache Erweiterung des Plugins um selbstgeschriebene Perl-Elemente lassen sich beliebige Funktionen per RFC aufrufen und somit firmenspezifische Logik implementieren.“
Vortrag gehalten beim Workshop der Open-Source-Monitoring-Community 2014 in Berlin.

Veröffentlicht in: Technologie
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Monitoring von SAP mit check_sap_health

  1. 1. Wir unternehmen IT. Monitoring von SAP mit check_sap_health Gerhard Laußer ConSol* Software GmbH Monitoring- Workshop 2014
  2. 2. Seite Warum ein weiteres/neues SAP-Plugin? Weil  ich meine Plugins kontinuierlich weiterentwickeln/vereinheitlichen will und deshalb Perl für mich besser ist als C. (GLPlugin.pm)  ich Anforderungen schnell umsetzen will und das mit einer Scriptingsprache schneller geht als mit Compiliererei.  sich die „Plugin im Plugin“-Methode bewährt hat. (--mode my-zeugs)  ich Performancedaten will. 17.05.2014 www.consol.de2
  3. 3. Seite Warum ein weiteres/neues SAP-Plugin? Weil  das uralte check_sap bei einem Kunden gecoredumpt hat. (_nicht_ das Netways-Plugin. Das ist saubere Arbeit, aber leider C)  /etc/sapmon/{agent,login,moni_tr}.cfg Gefrickel ist. (Und außerdem nicht zu gekapselten OMD-Sites passt)  Anforderungen in Richtung End2End/Businesslogik nicht zu einem starr kompilierten Plugin passen. (viel zu kundenspezifisch)  CCMS nur ein Teilaspekt ist und ich mit BAPI-Monitoring Neuland für Nagios erobern will. (Betriebswirtschaftliche Sicht)  das Plugin auch auf Windows laufen soll.  jemand für die Entwicklung bezahlt hat. 17.05.2014 www.consol.de3
  4. 4. Seite Runterladen, bauen, installieren $ git clone http://github.com/lausser/check_sap_health $ cd check_sap_health $ autoreconf $ ./configure $ make $ cp plugins-scripts/check_sap_health $OMD_ROOT/local/lib/nagios/plugins 17.05.2014 www.consol.de4
  5. 5. Seite Perl-Modul sapnwrfc $ cd /tmp $ SAPCAR -xf NWRFC_20-20004565-Linux-x86_64.SAR --> erzeugt /tmp/nwrfcsdk $ perl -MCPAN -e "install sapnwrfc" … No libsapnwrfc installation found, usually in /usr/sap/nwrfcsdk Which libsapnwrfc build path do you want to link against? /tmp/nwrfcsdk $ cp libicudata.so.34 libicudecnumber.so libicui18n.so.34 libicuuc.so.34 libsapnwrfc.so libsapucum.so $OMD_ROOT/local/lib 17.05.2014 www.consol.de5
  6. 6. Seite Berechtigungen für den Monitoring-User 17.05.2014 www.consol.de6
  7. 7. Seite Klopf, Klopf 17.05.2014 www.consol.de7 $ check_sap_health --ashost 172.24.0.195 --sysnr 42 --username NAGIOS --password soigan --mode connection-time OK - 0.06 seconds to connect as NAGIOS@NPL|'connection_time'=0.06;1;5;; $ check_sap_health --ashost 172.24.0.195 --sysnr 42 --username NAGIOS --password soigan --mode connection-time --warning 0.05 --critical 1 WARNING - 0.07 seconds to connect as NAGIOS@NPL | 'connection_time'=0.07;0.05;1;;
  8. 8. Seite Klopf, Klopf – keiner daheim 17.05.2014 www.consol.de8 $ check_sap_health --ashost 172.24.0.195 --sysnr 42 --username NAGIOS --password soigan --mode connection-time CRITICAL - cannot create rfc connection: RFC connection open failed: 1 / RFC_COMMUNICATION_FAILURE / LOCATION CPIC (TCP/IP) on local host with Unicode ERROR partner '172.24.0.195:3342' not reached TIME Tue May 13 13:22:30 2014 RELEASE 720 COMPONENT NI (network interface) VERSION 40 RC -10 MODULE nixxi.cpp LINE 3285 DETAIL NiPConnect2: 172.24.0.195:3342 SYSTEM CALL connect ERRNO 111 ERRNO TEXT Connection refused COUNTER 1
  9. 9. Seite Klopf, Klopf – keiner daheim - Aufräumen 17.05.2014 www.consol.de9 $ check_sap_health --ashost 172.24.0.195 --sysnr 42 --username NAGIOS --password soigan --mode connection-time CRITICAL - cannot create rfc connection: RFC connection open failed: 1 / RFC_COMMUNICATION_FAILURE / $ ls /tmp … rfc03337_2240837376.trc rfc11683_456742656.trc rfc03384_3936470784.trc rfc15772_808535808.trc rfc03386_4080981760.trc rfc15774_2616141568.trc … hinterlässt /tmp/dev_rfc.trc (wächst und wächst…) oder rfc<pid>.trc (müllt $RFC_TRACE_DIR zu) check_sap_health löscht selbständig Files, die älter als 5 Minuten sind.
  10. 10. Seite CCMS-Baum auflisten – zuerst die Monitor Sets 17.05.2014 www.consol.de10 $ check_sap_health … --mode list-ccms-monitor-sets FlowLogicAccess Klaus SAP (CEN) B2B Procurement - Monitors SAP (CEN) EBP Procurement Internal Monitors SAP (CEN) EnterpriseBuyer Monitors SAP APO Monitor SAP BI Monitors SAP Business Communication SAP Business Workflow SAP CCMS Admin Workplace SAP CCMS Monitor Templates SAP CCMS Monitors for Optional Components SAP CCMS Technical Expert Monitors SAP CCMS Technical Operations Templates SAP CCMS Web Admin Monitor Templates SAP CRM Monitor Templates SAP CRM Monitor Templates for Release 6.20 SAP E-Sourcing Monitor Template SAP EM Monitor Templates SAP ERP Monitor Templates SAP EWM Monitor Templates SAP GBT Monitor Templates SAP GDS Monitor Set SAP GRC Global Trade Services Monitors SAP IW - Monitors SAP J2EE Monitor Templates SAP LPO Lean Production and Operations Monitor Templates SAP Mobile Infrastructure Monitor Templates SAP NetWeaver Enterprise Search Monitor Templates SAP OperatorWorkplace SAP Portfolio and Project Management Monitor Templates SAP Process Monitoring Infrastructure SAP RRR Monitor SAP SCM Basis Monitor Templates SAP SCM Monitor Templates SAP SNC Monitor Templates
  11. 11. Seite CCMS-Baum auflisten – dann die Monitore 17.05.2014 www.consol.de11 $ check_sap_health … --mode list-ccms-monitors --name "SAP CCMS Monitor Templates" SAP CCMS Monitor Templates Availability and Performance Overview Background Processing Buffers Change & Transport System Communications Data Archiving Database Dialog Overview Dialog per Application Server Enqueue Entire System Exchange Infrastructure Filesystems J2EE Applications J2EE Engine Operating System Performance Overview Remote Databases Security Spool System Syslog System Configuration System Errors VM Container Workload Collector liveCache OK - have fun
  12. 12. Seite CCMS-Baum auflisten – dann die MTEs 17.05.2014 www.consol.de12 • MT_CLASS_PERFORMANCE $ check_sap_health … --mode list-ccms-mtes --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Enqueue" NPLEnqueueEnqueue 50 NPLEnqueueEnqueue Server 70 NPLEnqueueEnqueue ServerBackup Requests 100 NPLEnqueueEnqueue ServerCleanUp Requests 100 … NPLEnqueueEnqueue ServerEnqueue Requests 100 NPLEnqueueEnqueue ServerGranule Arguments 111 NPLEnqueueEnqueue ServerGranule Arguments Actual Utilisation 100 NPLEnqueueEnqueue ServerGranule Arguments Peak Utilisation 111 NPLEnqueueEnqueue ServerGranule Entries 111 … NPLEnqueueEnqueue ServerOwner Names Actual Utilisation 100 NPLEnqueueEnqueue ServerOwner Names Peak Utilisation 111 NPLEnqueueEnqueue ServerRecent Lock Time (per minute) 100 NPLEnqueueEnqueue ServerRecent Lock Wait Time (per minute) 100 NPLEnqueueEnqueue ServerRecent Server Time (per minute) 100 … NPLEnqueueEnqueue ServerRuntime of Data Collector 100 NPLEnqueueEnqueue ServerTotal Lock Time 111 NPLEnqueueEnqueue ServerTotal Lock Wait Time 111 NPLEnqueueEnqueue ServerUpdate Queue Peak 111 NPLnplhost_NPL_42EnqueueClient 70 … NPLnplhost_NPL_42EnqueueServerUtilisation Granule Arguments 100 NPLnplhost_NPL_42EnqueueServerUtilisation Granule Entries 100 NPLnplhost_NPL_42EnqueueServerUtilisation Owner Names 100 Connection to Standalone Enqueue 199 Enqueue 199 Enqueue Clients 199 OK 100 = MT_CLASS_PERFORMANCE 111 = MT_CLASS_SHORTTEXT
  13. 13. Seite CCMS-MTE herausgreifen 17.05.2014 www.consol.de13 • MT_CLASS_PERFORMANCE $ check_sap_health … --mode ccms-mte-check --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Enqueue" --name3 "NPLEnqueueEnqueue ServerTotal Lock Time" OK - Total Lock Time = 0.188 s | 'Enqueue Server_Total Lock Time'=0.18s;;;;
  14. 14. Seite Nochmal, aber ohne hässliche Backslashes 17.05.2014 www.consol.de14 • MT_CLASS_PERFORMANCE $ check_sap_health … --mode ccms-mte-check --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Enqueue" --name3 "NPL#Enqueue#Enqueue Server#Total Lock Time" --separator "#" OK - Total Lock Time = 0.188 s | 'Enqueue Server_Total Lock Time'=0.18s;;;;
  15. 15. Seite Mit regulären Ausdrücken 17.05.2014 www.consol.de15 $ check_sap_health … --mode ccms-mte-check --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Enqueue" --name3 "Lock Time" --regexp OK - Enqueue Server Recent Lock Time (per minute) = 0s, Total Lock Time = 0.195 s | 'Enqueue Server_Recent Lock Time (per minute)'=0s;0:;0:;; 'Enqueue Server_Total Lock Time'=0.20s;;;; $ check_sap_health … --mode ccms-mte-check --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Enqueue" --name3 "Lock.*Time" --regexp OK - Enqueue Server Recent Lock Time (per minute) = 0s, Enqueue Server Recent Lock Wait Time (per minute) = 0s, Total Lock Time = 0.195 s, Total Lock Wait Time = 0.031 s | 'Enqueue Server_Recent Lock Time (per minute)'=0s;0:;0:;; 'Enqueue Server_Recent Lock Wait Time (per minute)'=0s;0:;0:;; 'Enqueue Server_Total Lock Time'=0.20s;;;; 'Enqueue Server_Total Lock Wait Time'=0.03s;;;;
  16. 16. Seite CCMS auslesen 17.05.2014 www.consol.de16 $ check_sap_health … --mode ccms-mte-check --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Dialog Overview" OK - Dialog FrontEndNetTime = 0msec, Dialog ResponseTime = 380msec, Dialog ResponseTime(StandardTran.) = 13msec, Dialog UsersLoggedIn = 2 | 'Dialog_FrontEndNetTime'=0ms;2000;3000;; 'Dialog_ResponseTime'=380ms;2000;3000;; 'Dialog_ResponseTime(StandardTran.)'=13ms;1500;2500;; 'Dialog_UsersLoggedIn'=2;500;750;;
  17. 17. Seite CCMS auslesen mit mehrzeiligem Output 17.05.2014 www.consol.de17 $ check_sap_health … --mode ccms-mte-check --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Dialog Overview" --multiline OK - Dialog FrontEndNetTime = 0msec Dialog ResponseTime = 297msec Dialog ResponseTime(StandardTran.) = 13msec Dialog UsersLoggedIn = 2 | 'Dialog_FrontEndNetTime'=0ms;2000;3000;; 'Dialog_ResponseTime'=297ms;2000;3000;; 'Dialog_ResponseTime(StandardTran.)'=13ms;1500;2500;; 'Dialog_UsersLoggedIn'=2;500;750;;
  18. 18. Seite CCMS auslesen 17.05.2014 www.consol.de18 $ check_sap_health … --mode ccms-mte-check --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Enqueue" --name3 "(Enqueue Request Errors)|(Enqueue Request Rejects)" --regexp --multiline OK - Enqueue Server Enqueue Request Errors = 0/sec Enqueue Server Enqueue Request Rejects = 0/sec | 'Enqueue Server_Enqueue Request Errors'=0;0:;0:;; 'Enqueue Server_Enqueue Request Rejects'=0;0:;0:;;
  19. 19. Seite CCMS am Solution Manager auslesen 17.05.2014 www.consol.de19 Im Solution Manager beinhalten die MTE-Namen zusätzlich die SID der angeschlossenen Systeme $ check_sap_health … --mode ccms-mte-check --name "SAP CCMS Monitor Templates" --name2 "Enqueue" --name3 "$_SERVICESID$.*(Enqueue Request Errors)|(Enqu…." --regexp --multiline OK - Enqueue Server Enqueue Request Errors = 0/sec Enqueue Server Enqueue Request Rejects = 0/sec | 'Enqueue Server_Enqueue Request Errors'=0;0:;0:;; 'Enqueue Server_Enqueue Request Rejects'=0;0:;0:;;
  20. 20. Seite CCMS Beispiele 17.05.2014 www.consol.de20 define service { service_description app_sap_NPL_default_check_datafile_offline host_name WAWIS12 use generic-service check_command check_sap_health_ccms!60! $HOSTADDRESS$!42!001!NAGIOS!soigan! SAP CCMS Monitor Templates!Database!#Database file offline } define service { service_description app_sap_NPL_default_check_tablespace_usage host_name WAWIS12 use generic-service check_command check_sap_health_ccms!60! $HOSTADDRESS$!42!001!NAGIOS!soigan! SAP CCMS Monitor Templates!Database!#Used space } define service { service_description app_sap_NPL_default_check_last_backup host_name WAWIS12 use generic-service check_command check_sap_health_ccms!60! $HOSTADDRESS$!42!001!NAGIOS!soigan! SAP CCMS Monitor Templates!Database!#Last succ. complete database backup } define service { service_description app_sap_NPL_default_check_last_log_backup host_name WAWIS12 use generic-service check_command check_sap_health_ccms!60! $HOSTADDRESS$!42!001!NAGIOS!soigan! SAP CCMS Monitor Templates!Database!#Archiving#Last succ. archive log backup } define service { service_description app_sap_NPL_default_check_spool_used host_name WAWIS12 use generic-service check_command check_sap_health_ccms!60! $HOSTADDRESS$!42!001!NAGIOS!soigan! SAP CCMS Monitor Templates!Spool System!#Spool#SpoolNumbers#UsedNumbers } define service { service_description app_sap_NPL_default_check_connect host_name WAWIS12 use generic-service,srv-pnp check_command check_sap_health!60! $HOSTADDRESS$!42!001!NAGIOS!soigan! connection-time!--warning 10 --critical 20 } define servicedependency { name dependency_app_sap_NPL_default_check_connect host_name WAWIS12 service_description app_sap_NPL_default_check_connect execution_failure_criteria u,c notification_failure_criteria u,c dependent_service_description app_sap_NPL_default_check_datafile_offline, app_sap_NPL_default_check_tablespace_usage, app_sap_NPL_default_check_last_backup, app_sap_NPL_default_check_last_log_backup, app_sap_NPL_default_check_spool_used, !app_sap_NPL_default_check_connect } …… Last Optimizer Run, Enqueue system, Shortdumps, Caches, Response Times, Optimizer Statistics, Deadlocks, Memory Management, R3Rollpaging, Aborted Jobs, uvm.
  21. 21. Seite CCMS ist nicht alles  SAP-Admins benutzen Solution Manager (d.h. CCMS mit Bordmitteln).  SAP-Admins sind gutmütig und haben kein Problem mit Nagios-Usern.  Nagios-Notification ist praktisch für Umbrella-Monitoring.  In SAP-Systemen stecken teure Anpassungen, core business critical enterprise key customer blablubb. Monitoring als Qualitätssicherung.  Fremdsysteme kommunizieren mit SAP (RFC-enabled functions). Verfügbarkeit der Schnittstellen (und Antwortzeiten) .  In SAP steckt viel Business-Logik. Der Zugriff von Aussen (Nagios) ist kein Hexenwerk.  Störungen im Materialfluss/Bestellwesen/Anlieferung/… erregen mehr Aufmerksamkeit als schlechte Dialog-Response-Zeiten. 17.05.2014 www.consol.de21
  22. 22. Seite Erweiterungen schreiben 17.05.2014 www.consol.de22 $OMD_ROOT/etc/check_sap_health/CheckSapHealthTest.pm package MyTest; our @ISA = qw(Classes::SAP); use Time::HiRes; sub init { my $self = shift; my $bapi_tic = Time::HiRes::time(); if ($self->mode =~ /my::test::rfcping/) { my $ping = $self->session->function_lookup("RFC_PING"); my $fc = $ping->create_function_call; my $frc = $fc->invoke(); $self->add_ok("pong"); # $fc kann jetzt weiter ausgewertet werden } my $bapi_tac = Time::HiRes::time(); my $bapi_duration = $bapi_tac - $bapi_tic; $self->set_thresholds(warning => 5, critical => 10); $self->add_message($self->check_thresholds($bapi_duration), sprintf "runtime was %.2fs", $bapi_duration); $self->add_perfdata( label => 'runtime', value => $bapi_duration, ); }
  23. 23. Seite Erweiterungen schreiben – einfacher Demo-Ping 17.05.2014 www.consol.de23 package MyTest; … sub init { … if ($self->mode =~ /my::test::rfcping/) { $ check_sap_health --with-mymodules-dyn-dir $USER4/check_sap_health --mode my-test-rfcping OK - pong, runtime was 0.02s | 'runtime'=0.02;5;10;; MyTest my::test::rfcping my-test-rfcping
  24. 24. Seite API für selbstgeschriebene Erweiterungen  Man braucht sub init { my $self = shift;  $self->mode ist der Kommandozeilenparameter --mode in der internen Repräsentation. (Doppeldoppelpunkt statt Bindestrich)  $self->opts->para ist der Wert des Kommandozeilenparameter para  $self->session ist das Handle für die RFC-Verbindung  $self->add_ok(text), $self->add_warning(text), …  $self->set_thresholds(warning => defwarn, critical => defcrit)  $self->check_thresholds(value)  $self->add_perfdata(label => label, value => value, [uom => uom]) 17.05.2014 www.consol.de24
  25. 25. Seite Beispiel 2: BAPI_BUPA_CENTRAL_GETLIST 17.05.2014 www.consol.de25 $ check_sap_health --with-mymodules-dyn-dir $USER4/etc/check_sap_health --mode my-bapi-bpgetlist --name A000000001 OK - BAPI_BUPA_CENTRAL_GETDETAIL is OK, found partner ConSol* Software GmbH, runtime was 0.14s | 'runtime'=0.14;5;10;;
  26. 26. Seite BAPI-Schnittstellendefinition 17.05.2014 www.consol.de26 In der Transaktion SE37 kann man nach Funktionen suchen und ihre Aufruf- bzw. Rückgabeschnittstelle anschauen.
  27. 27. Seite17.05.2014 www.consol.de27 etc/check_sap_health/CheckSapHealthBapi.pm package MyBapi; our @ISA = qw(Classes::SAP); use Time::HiRes; sub init { my $self = shift; my $bapi_tic = Time::HiRes::time(); if ($self->mode eq "my::bapi::bpgetlist") { eval { my $fl = $self->session->function_lookup("BAPI_BUPA_CENTRAL_GETLIST"); my $fc = $fl->create_function_call; $fc->BUSINESSPARTNER($self->opts->name); # A000000001 $fc->VALIDFROM("01010001"); $fc->VALIDTO("31129999"); $fc->invoke; my @rows = @{$fc->RETURN}; if (scalar(@rows) == 0) { # leere Tabelle RETURN ist OK $self->add_ok("BAPI_BUPA_CENTRAL_GETDETAIL is OK"); $fc->CENTRALDATAORGANIZATION->[0]->{NAME1} =~ s/s+$//; $self->add_ok(sprintf "found partner %s", $fc->CENTRALDATAORGANIZATION->[0]->{NAME1}); } elsif (scalar(@rows) == 1) { if ($rows[0]->{TYPE} =~ /^(E|A)/) { $self->add_unknown($rows[0]->{MESSAGE}); } else { $self->add_ok("BAPI_BUPA_CENTRAL_GETDETAIL is OK"); } } else { foreach my $row (@rows) { $errors++ if $row->{TYPE} =~ /^(E|A)/ && $rownum > 0; $rownum++; } $self->add_message($errors ? 2 : 0, sprintf "BAPI_BUPA_CENTRAL_GETDETAIL returned %d errors (in %d rows)", $errors, $rownum); } }; if ($@) { $self->add_unknown($@); } } elsif ($self->mode =~ /my::bapi::weiterefunktionen/) { } else { $self->add_unknown("unknown mode"); } my $bapi_tac = Time::HiRes::time(); my $bapi_duration = $bapi_tac - $bapi_tic; $self->set_thresholds(warning => 5, critical => 10); $self->add_message($self->check_thresholds($bapi_duration), sprintf "runtime was %.2fs", $bapi_duration); $self->add_perfdata( label => 'runtime', value => $bapi_duration, ); }
  28. 28. Seite Job- und SLA-Monitoring  End-of-Day-Jobs und insbes. nächtliche Batches (bei Banken üblich) werden in Tabellen in SAP protokolliert, incl. Startzeit, Endezeit, Status.  Mit check_sap_health kann man überwachen, ob Jobs erfolgreich und innerhalb eines SLA-Fensters abgeschlossen wurden. (Oder man verwendet check_sap_health, um solche Daten aus SAP zu holen und in eine generische Job-Tabelle zu schreiben) Bsp.: Job muss um 07:45 fertig sein, ab 10 Min. Verspätung gibt‘s Ärger. check_sap_health --mode my-eod-sla --name FI_LOAN_CALC --name2 07:45 --warning 0 --critical 600 17.05.2014 www.consol.de28
  29. 29. Seite Tabellen auslesen, z.B. SNAP Fehlerzustände, sog. Shortdumps, werden in SAP protokolliert. In der Transaktion ST22 kann man routinemäßig nachsehen. 17.05.2014 www.consol.de29
  30. 30. Seite Tabellen auslesen, z.B. SNAP Intern stehen die Shortdumps in der Tabelle SNAP. Mit RFC kann man die Tabelle auslesen und prüfen, ob seit dem letzten Lauf des Plugins neue Dumps hinzugekommen sind. $ check_sap_health … --with-mymodules-dyn-dir $OMD_ROOT/etc/check_sap_health --mode my-snap-dumps-check OK - no new shortdumps $ $ check_sap_health … --with-mymodules-dyn-dir $OMD_ROOT/etc/check_sap_health --mode my-snap-dumps-check CRITICAL - 2 new shortdumps appeared between 20140509 171649 and 20140513 164249 17.05.2014 www.consol.de30
  31. 31. Seite Praxiseinsatz Handelskonzern, >20 weltweite Standorte, überwiegend CCMS- Monitoring, Businesslogik folgt in einem späteren Projektstadium. Eine der grössten südeutschen Kommunen. **Bank, von mehreren Standorten in aller Welt werden die Laufzeiten von geschäftskritischen BAPIs gemessen. Vor Ort stehen Windows7-PCs (in erster Linie für Sakuli-Tests), per NSClient++ wird check_sap_health.exe aufgerufen. Weltbekannter Leuchtmittelhersteller. 17.05.2014 www.consol.de31
  32. 32. Seite Ausblick Generischer Modus für DB-Optimizer (Oracle, Maxdb..). Implementierung von best-practice SAP-Basis-Routine-Prüfungen . MTE-übergreifende Performancemessungen und Lösungsvorschläge. Aber: nur dann, wenn jemand die Entwicklung bezahlt. Ich helfe gerne bei der Analyse und der Implementierung des Applikations/Business-Monitorings, allerdings nur bei einer formellen, sprich bezahlten Beauftragung. Mails mit dem Inhalt „Super Tool. Wir möchten…..kannst du mal….“ oder gar „…unser Kunde möchte…kannst du mal…“ werde ich vermutlich nicht beantworten. Open Source bedeutet nicht gratis Consulting. 17.05.2014 www.consol.de32 Kleingedrucktes
  33. 33. Seite 3317.05.2014 www.consol.de ConSol* Software GmbH Franziskanerstraße 38 D-81669 München Tel: +49-89-45841-100 Fax: +49-89-45841-111 gerhard.lausser@consol.de www.consol.de

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