Résultats Regards Croisés 2011 - Grossistes

1. [Regards[
Croisés L’enquête
Focus
Cloud
2011
Spécial
Marketing
Distribution IT
Le Channel IT
côté Grossiste
Vous êtes 30 grossistes
à avoir rempli ce questionnaire.
Donnez votre avis sur www.aressy.com/regardscroises
A / Votre regard sur les marques
➜ Vos critères d’appréciation
1 / Notez de 1 à 100, leur soutien :
• La mise à disposition d’outils et supports de communication : .............................................................. 62,1 / 100
• La fourniture de Prospects / Revendeurs qualifiés : ....................................................................................................... 49,4 / 100
• L’organisation de challenges / dynamiques commerciales : ........................................................................... 47,6 / 100
• Le financement d’actions co-brandées marketing-communication : ........................................... 55,4 / 100
➜ Vous et vos fournisseurs
1 / Votre portefeuille de marques s’est-il élargit en 2010 ?
73 % : Oui 27 % : Non
2 / Si oui, avez-vous engagé des actions marketing / commerciales pour proposer
ces nouvelles marques à vos Clients / revendeurs ?
67% : Oui 33 % : Non
3 / Quels sont, pour vous, les 5 Constructeurs / éditeurs les plus actifs en matière de marketing ?
1 • HP ....................................................................................................................................... 4 • Canon & Lexmark ..........................................................................
2 • Epson............................................................................................................................ 5 • Microsoft.........................................................................................................
3 • Samsung ........................................................................................................
➜ Les Programmes Partenaires
Avez-vous créé un Programme revendeurs ?
47 % : Oui 53 % : Non

2. ➜ Vos priorités pour l’avenir
1 / Qu’attendez-vous de vos fournisseurs à court terme ?
20 % : Formation
47 % : Motivation des forces de vente
60 % : Contact commercial dédié
40 % : Dispositif de génération des leads
47 % : Aide au développement de nouveaux marchés (VOIP, PDA, EGP…)
2 / Sur quoi allez-vous concentrer vos efforts vis-à-vis des marques ?
33 % : Mieux remonter les informations aux Constructeurs / éditeurs
33 % : Accorder plus de temps à vos équipes pour les former
73 % : Relayer les nouveautés / les promotions
40 % : Suivre plus efficacement les leads apportés par les Constructeurs / éditeurs
En résumé
Notez de 1 à 100 votre satisfaction vis-à-vis de vos marques / fournisseurs : .................................68 / 100
B / Votre regard vis-à-vis des revendeurs
➜ Vos critères d’appréciation du Channel revendeurs
1 / Notez de 1 à 100 :
• L’utilisation des outils et supports de communication mis à leur disposition : ......... 54,5 / 100
• Leur dynamique commerciale auprès des prospects / leads apportés : .................................57,1 / 100
• Leur participation aux challenges / incentives : ........................................................................................................................55,3 / 100
• Leur implication pour la réussite d'actions marketing co-financées : ........................................... 66,8 / 100
➜ Votre Channel Marketing
1 / Quels procédés utilisez-vous pour informer votre Channel ?
87 % : E-mailing / Newsletter 27 % : Webcast / Webinar
60 % : Site web 73 % : Mailing
33 % : événement 47 % : Catalogue / Brochure
20 % : E-pub
2 / Avez-vous le sentiment que les revendeurs sont suffisamment impliqués
dans le lancement des nouveaux produits ?
40 % : Oui 60 % : Non

3. ➜ Vos priorités pour l’avenir
1 / Que devraient faire vos revendeurs pour s’améliorer ?
53 % : Être plus pro actifs
27 % : Accorder plus de temps aux équipes pour les former
60 % : Relayer les nouveautés / les promotions
53 % : Suivre plus efficacement les leads proposés
2 / Sur quoi allez-vous concentrer vos efforts pour améliorer
votre relation avec vos revendeurs ?
27 % : Formation 53 % : Incentive
47 % : Meilleurs prix 27 % : Outils pour générer des leads
67 % : Promotions 67 % : Contact commercial direct
40 % : Aider vos partenaires à pénétrer de nouveaux marchés
En résumé
Notez de 1 à 100 votre satisfaction vis-à-vis des revendeurs : ............................................................................... 67,2 / 100
C / Focus Cloud
1 / Commercialisez-vous des solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS)*
développées par des Constructeurs, éditeurs, opérateurs, Pure Players
du Cloud Computing ?
20 % : Oui, des solutions SaaS (Software as a Service)
20 % : Oui, des solutions PaaS (Platform as a Service)
7 % : Oui, des solutions IaaS (Infrastructure as a Service)
13 % : Non, pas encore mais c’est prévu
13 % : Non, mais nous le souhaiterions. Cependant nous ne maîtrisons pas suffisamment
bien le concept du cloud computing pour sauter le pas
47 % : Non, nous ne souhaitons pas commercialiser de telles solutions
2 / Notez de 1 à 100 :
• La clarté de la formalisation des solutions de Cloud Computing : .............................................. 44, 8 / 100
• La pertinence des arguments commerciaux mis en avant par les Constructeurs, éditeurs,
Opérateurs, Pure Players du Cloud Computing : ............................................................................................................. 57,1 / 100
• Les actions de communication mises en place par les Constructeurs, éditeurs, Opérateurs,
Pure Players du Cloud Computing pour vous aider dans la commercialisation de leurs
solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS) ............................................................................................. 58 ,8 / 100

4. D / Vous et l’actualité distribution
1 / Quel(s) support(s) papier lisez-vous :
EDI, Distributique, journal télécom, 01 informatique, entrepreneur, ODI ... ....................................................
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
2 / Quels sont vos sites web éditoriaux préférés ?
Distributique, ITR News, Channel Insider, IT Newsletter, CBP, Réseaux et Télécoms ....
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
E / Qui êtes-vous ?
Prénom : ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Nom : ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Code postal de votre société : .....................................................................................................................................................................................................................
Taille de votre entreprise (en nombre de salariés) : ............................................................................................................................................
E-mail : ................................................................................................................................................... @...............................................................................................................................................
❑ Vous souhaitez recevoir en exclusivité les résultats et conclusions de l’enquête.
❑ Vous souhaitez être invité au petit-déjeuner conférence de présentation des résultats
organisé le mardi 29 mars à 9h30 (lieu à définir).
* Définition du cloud computing selon MARKESS International (www.markess.fr) : MARKESS International définit le cloud computing par les composantes
clés suivantes :
• Accès via le réseau et en libre-service à des ressources virtualisées à travers un catalogue de services ;
• Approvisionnement aux ressources automatisé et processus associés standardisés ;
• Possibilité d’ajuster les ressources selon les besoins du moment (à la hausse / à la baisse) ;
• Modèle de facturation sur un abonnement et/ou un paiement à l’usage (OPEX vs CAPEX). Ce modèle s’applique aussi bien aux infrastructures
(cf. IaaS pour Infrastructure as a Service), qu’aux plates-formes applicatives (PaaS pour Platform as a Service) et aux logiciels
(SaaS pour Software as a Service).
organisé par : En partenariat avec :
.fr
RÉSOLUMENT
>
< Corporate & BtoB