1. MOBBING Y
ENFERMERÍA

2. ÍNDICE
1. Concepto de Mobbing.
2. Mobbing en Enfermería.
3. Fases del Mobbing.
4. Estrategias de actuación.

3. CONCEPTO DE MOOBING

4. ¿Qué es el Mobbing?
 Situación en la que una persona es sometida a
una presión psicológica por una o varias personas
de su grupo de trabajo.
 Fuente principal de estrés laboral.

5. MOBBING Y ENFERMERÍA

6. MOBBING Y ENFERMERÍA
Según un estudio de la Universidad de Alcalá de
Henares en 2002:
 1 de cada 3 enfermeras afirman ser víctimas de
mobbing.
 Un 77% de las enfermeras afirma haber
presenciado mobbing en su entorno laboral.

7. FASES DEL MOBBING

8. FASES
 Comienzo brusco: cambio repentino en una
relación que era positiva o neutra. Suele coincidir
con algún momento de tensión de la empresa.
 Segunda fase: las agresiones se tornan cotidianas,
se multiplican. Todas ellas pretenden
desacreditar y estigmatizar públicamente a
la víctima.

9. ESTRATEGIAS DE ACTUACIÓN

10. ACTUACIÓN
1. Desactivación emocional:
 Superar la negación del acoso para pasar a su
identificación y denominación del problema.
 Canalizar la ira, rabia y resentimiento a través del
humor y la compresión.
2. Organizar una respuesta eficaz.