La educación a distancia ha evolucionado y ahora se reconoce como un factor importante en la educación. La calidad en la educación virtual depende de factores como el impacto en el aprendizaje, la satisfacción de los estudiantes, y la efectividad en lograr los objetivos. La tecnología, organización, capacitación de tutores y enfoque sistémico influyen en la calidad.

1. CALIDAD DE LA
FORMACIÓN EN
ENTORNOS
VIRTUALES DE
APRENDIZAJE
Dr. Lasford Emilio Douglas
Octubre, 2012

2. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
La Educación a distancia es una modalidad
educativa en la que los estudiantes no necesitan
asistir físicamente al aula.
Dr. Lasford Emilio Douglas

3. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Evolución de la Educación a Distancia
• La EaD causó recelo de las instituciones educativas
tradicionales.
• Tenía dificultades para integrarse al sistema educativo formal.
• No reunía las condiciones para ser aceptada modalidad
educativa formal
• La EaD pasó a ser la pariente pobre, una educación tildada de
segunda.
Dr. Lasford Emilio Douglas

4. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
RECONOCIMIENTO UNIVERSAL
Se reconoce ahora a
la EaD como el factor
de mayor impacto del
proceso educativo de
las últimas décadas
Dr. Lasford Emilio Douglas

5. QUE ES EDUCACIÓN VIRTUAL?
Término
procede
del
e-learning
Traducción
de la
UNESCO
Es educación a distancia
mediada por la tecnología
de la información y las
comunicaciones.

7. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Dr. Lasford Emilio Douglas

8. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
CALIDAD EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL
-Impacto
en
competencias.
Valorada
según:
la
formación
de
-Efectividad en el logro de los objetivos
académicos.
-Satisfacción del usuario.
-Logro de la excelencia del sistema
educativo.
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9. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
FACTORES DE INFLUENCIA
ENFOQUE SISTÉMICO
ORGANIZACION
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10. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
TECNOLOGÍA
Plataformas virtuales
Es un conjunto de
aplicaciones
informáticas de tipo
sincrónicas o
asincrónicas, que
facilitan la gestión,
desarrollo y
distribución de cursos
a través de Internet.
Este software se
instala en el
servidor de la
Institución que
proveerá este
servicio a la
comunidad
académica.
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11. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
DENOMINACIONES-P.V.
• Entorno de Aprendizaje Virtual -Virtual learning
environment(VLE)
• Sistemade Gestiónde Aprendizajes-Learning Management
System (LMS)
• Sistema de Gestión de Cursos -CourseManagement
System(CMS)
• Entorno de Gestión de Aprendizajes anagedLearningEnvironment(MLE)
• Sistema Integrado de Aprendizajes -Integrated learning
system (ILS)
• Sistemade soportede Aprendizajes-Learning Support
System (LSS)
• Plataforma de Aprendizajes -LearningPlatform(LP)
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12. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
HERRAMIENTAS AULAS VIRTUALES
Moodle
ATutor
Blackboard
Desire2Learn
Dokeos
WebCT
LRN
Proyecto Sakai
Claroline
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13. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
MOODLE
• Definición - Es un sistema de gestión de cursos de libre distribución que ayuda
a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea. Este tipo de
plataformas tecnológicas también se conocen como LMS (Learning
Management System).
• Creador: Moodle fue creado por Martin Dougiamas, quien fue administrador
de WebCT en la Universidad Tecnológica de Curtin. Basó su diseño en las ideas
del constructivismo en pedagogía que afirman que el conocimiento se
construye en la mente del estudiante en lugar de ser transmitido sin cambios a
partir de libros o enseñanzas y en el aprendizaje colaborativo.
• Versiones: La primera versión de la herramienta apareció el 20 de agosto de
2002 y, a partir de allí han aparecido nuevas versiones de forma regular. Hasta
julio de 2008, la base de usuarios registrados incluye más 21 millones,
distribuidos en 46 000 sitios en todo el mundo y está traducido a más de 75
idiomas.
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14. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
BLACKBOARD
•
•
•
•
Blackboard Inc. (NASDAQ: BBBB) es una compañía de software con sede en Washington, DC,
EE. UU. Fundada en 1997, Blackboard se formó como firma consultora con un contrato con la
organización sin fines de lucro IMS Global Learning Consortium (http://www.imsglobal.org).
La línea de productos Blackboard incluye:
Blackboard Academic Suite consiste de:
– Blackboard Learning System, un entorno de manejo de cursos. Actualmente esta
plataforma esta siendo usada por el Servicio de Aprendizaje SENA,para sus cursos
virtuales con muy buenos resultados en Colombia.
– Blackboard Community System, para comunidades en línea y sistemas de portales
– Blackboard Content System, un sistema para el manejo de contenido
Blackboard Commerce Suite, consiste de:
– Blackboard Transaction System, un sistema de procesamiento de transacciones (tarjeta
débito) para identificaciones de universidades
– Blackboard Community System, Un sistema para transacciones de comercio electrónico
– Bb One, una red comercial para procesar transacciones de tarjetas débito patrocinadas
por BlackBoard
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15. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
¡¡CUIDADO!!
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PUEDEN
SER UTILIZADAS CON VIEJOS
MODELOS PEDAGÓGICOS
- El software o plataforma de eLearning es como
una habitación o sala vacía
- Lo importante es amueblarla adecuadamente es
decir, diseñar los procesos y las actividades de
aprendizaje.
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16. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
ORGANIZACIÓN
---INSTITUCIÓN
ACCIONES INSTITUCIONAL
- Normativa sobre Estándares de calidad
-Políticas de Gestión administrativa e inversión
-Elección de una definición de calidad.
- Elección de un modelo de gestión de la calidad.
- Aplicación y seguimiento del modelo.
- Retroalimentación y evaluación constante. (Feedback).
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17. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
CAPACITACIÓN
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18. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
La capacitación al tutor debe generar:
•Capacidad rápida de respuesta ante dudas y dificultades
•Habilidades tecnológicas
•Contacto y seguimiento constante del desempeño de los
alumnos.
•Conocimiento de la situación del alumno y sus saberes previos
•Capacidad para generar foros, sintetizar y cerrar temas
•Capacidad para evaluar en EVA
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19. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
EL TUTOR VIRTUAL - COMPETENCIAS
Comprensión 
del proceso en 

línea
Habilidades
tecnológicas

Comprender la dinámica y potencial del aprendizaje online.
Supervisar grupos e incentivar la participación.
Prohibido asumir.
Poseer buen conocimiento y manejo de las TICs y herramientas
tutoriales específicas.
Habilidades de 
comunicación 
Comunicarse de manera amable.
Manejar los tiempos.
Conocimiento
y experiencia
del contenido



Adecuación de los contenidos.
Formular preguntas adecuadas para generar debate.
Asignaciones claras
Características
personales


Tener una actitud positiva y motivación por su labor.
Vocación académica
 Manejo del idioma
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20. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
conclusiones
Actualmente, la calidad es una característica de
todos los procesos llevadas a cabo en una
organización exitosa.
Este hecho ha provocado que la gestión de
calidad sea considerada como eje estratégico,
en la búsqueda de la competitividad.
Dr. Lasford Emilio Douglas

21. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Conclusiones
El desarrollo de políticas de calidad en la
formación virtual se hace cada día más
necesario, siendo imprescindible estar
formados en su gestión, en el conocimiento
de modelos, así como el desarrollo e
implementación de un enfoque sistémico que
garantice el camino hacia la excelencia.
Dr. Lasford Emilio Douglas

22. CALIDAD DE LA FORMACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
LA CALIDAD DEL SISTEMA DE
FORMACIÓN VIRTUAL NO ES MÁS
QUE LA SUMA ACUMULADA DE LA
CALIDAD DE SUS COMPONENTES.
Dr. Lasford Emilio Douglas

23. Gracias por su atención