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Libro Blanco de la  Comunicación en los Medios Sociales  Presentación basada en el Vol. 8 de Los Cuadernos de Comunicación Interactiva del Interactive Advertising Bureau  (IAB) FUENTE: http://iabspain.net/ver.php?mod=descargas&id_categoria=9
Objetivos del Libro Blanco  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1.  ¿Qué son los medios sociales?
¿Qué son los medios sociales ? ,[object Object],[object Object]
¿Qué son los medios sociales? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿ Quiénes usan los Medios Sociales?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: “Nielsen Netview”, marzo 2009
¿Quienes usan los medios sociales? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. ¿Cómo comunicar en los medios sociales ?
Razones por qué es importante comunicar en los medios sociales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Cómo construir relaciones en los medios sociales? ,[object Object]
¿Cómo aportar valor al usuario? ,[object Object],[object Object]
¿Cómo recibir un feedback de los usuarios? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Normas fundamentales para participar en los medios sociales  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. ¿Cómo medir las acciones de comunicación en los medios sociales?
Medición de resultados  Para definir el tipo de sistemas de medición se debe definir primero el tipo de acción:
Medición de acciones no convencionales  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Medir la Reputación
Medir la Popularidad
Medir la Influencia
Medición de Acciones Convencionales ,[object Object],[object Object],[object Object]
Medición de Resultados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Gracias   Realizado por Sara Arroba  Presentación basada en el Vol. 8 de Los Cuadernos de Comunicación Interactiva del Interactive Advertising Bureau  (IAB) FUENTE: http://iabspain.net/ver.php?mod=descargas&id_categoria=9

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  • 3. 1. ¿Qué son los medios sociales?
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. 2. ¿Cómo comunicar en los medios sociales ?
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. 3. ¿Cómo medir las acciones de comunicación en los medios sociales?
  • 15. Medición de resultados Para definir el tipo de sistemas de medición se debe definir primero el tipo de acción:
  • 16.
  • 20.
  • 21.
  • 22. Gracias Realizado por Sara Arroba Presentación basada en el Vol. 8 de Los Cuadernos de Comunicación Interactiva del Interactive Advertising Bureau (IAB) FUENTE: http://iabspain.net/ver.php?mod=descargas&id_categoria=9