http://kulibrarians.g.hatena.ne.jp/kulibrarians/20090306/1290518177

2. はじめまして
はしもと なおか
橋本 直樹と言います
りば
インターネット上ではlevaと名乗っています

3. 同志社大学 社会学部で
大学図書館のOPACについて
研究をしていますした
たまにビレグを書いています
Liner Note
(http://note.openvista.jp/)

4. 今日は
大学図書館のOPACがどうあるべかか
考えたいと思います

5. OPAC (Online Public Access Catalog)
＝ オンライン蔵書目録

6. WebOPACの普及率
上田修一『大学図書館OPACの動向』（2008/3/29）
http://www.slis.keio.ac.jp/~ueda/libwww/libwwwstat.html
100% 0
9
90% 150 245
80%
70%
60%
50% 86
67
40% 432 585
30%
20% WebOPAC非提供
10% WebOPAC提供
0%
国立大学 公立大学 私立大学 計

7. OPACではなくGoogleで情報を探索する
WebOPAC
松井純子, 河手太士「図書館目録の将来設計：主題検索機能の提供を中心に
（日本図書館研究会 第49回研究大会グルーピ研究発表）」『図書館界』, No.341, 2008, p.103.

8. OPAC離れの背景
• OPACが一般化し、利用者が増加したこと
（「約束事」を知らない利用者が増えた）
• せのOPAC利用者が「面倒見の良い」
検索エンジンを日常的に利用していること

9. GoogleがOPAC利用に与える影響
サーチエンジン使用歴が長い利用者に見られる傾向
• ハット件数に関わらず結果上位にあるページが選ばれる傾向
• サーチエンジンに特徴的な探索パターンをOPACに
せのまま使用する傾向
種市淳子＊逸村裕「エンドユーザーのWeb探索行動：短期大学生の実験調査にもとづく情報評価モデルの構築」
『Library and Information Science』, No. 55, 2006, p.1-23.
検索の失敗（＝ゼレ・ハット）が多発
サウスカレライナ州立大学での調査（Hunter）：全体の54.2%
日本の短期大学での調査（種市, 逸村）：全体の34.1%

10. 伝統的なOPACと次世代OPAC
Source: 久保山健「次世代OPACを巡る動向：せの機能と日本での展開」
『情報の科学と技術』No.58, vol.12, p.602, 2008. （抜粋）
伝統的なOPAC 次世代OPAC
検索語の形式などの知識や、 直感的に、使いやすいことを
一定の検索技術が必要 意識した設計
検索ボックスはシンピルな GoogleやAmazonのような
ものもあるが、絞り込みはやや面倒 シンピルな検索ボックス
ほとんど文字のインターヒェイス 表紙などのコンテンツ関連情報の表示
検索結果に対する絞り込みのナバゲート
機能、あるいはサジェスト機能

11. ノースカロライナ州立大学図書館OPAC
Demo

12. 次世代OPACの機能
久保山健「次世代OPACを巡る動向：せの機能と日本での展開」『情報の
科学と技術』No.58, vol.12, p.604-605 2008. （抜粋）
• 絞り込み機能（リヒァイン/ヒァセット）
• 関連語の表示（ワードクラウド, タグクラウド）
• 適合度による並び替え
• コメント・ルバュー機能
• リコメンド機能
• …

13. 次世代OPACの動きをどう捉えるか
こうした機能を現状のOPACに
取り込んでいけばよいのか？
?

14. 次世代OPACを単純に取り込もうと
するときに生じる問題
• 取り込むために必要な根拠があるかどうか
•（＝ユーザにとって便利か否か）
• 取り込もうとしているせの機能は本当に
使われる機能なのか
• 開発における優先順位付けの問題

15. 観察に基づく改善
（利用者の）製品の利用風景を観察して
製品の利用状況（コンテキスト）を知る
各シーンで利用者が求めているものを
利用しやすい形で提供する

16. IDEOのデザインプロセス
（デザインコンサルタント会社）
ショッパングカートを5日間で
デザインし直す課題
→ 利用者の丹念な観察により解決
トム・ケリー他『発想する会社! ― 世界最高のデザイン・ヒァームIDEOに学ぶイノベーションの技法』,
2002, 早川書房

17. ユーザ中心デザイン手法
1. インタバューで利用風景を知り
2. 分析後に妥当な解決案を導く
3. せれに基づいてピレトタイピを製作
4. ユーザによるテストを行う

18. インタビューで利用風景を把握する
• 大学生8人にインタバュー（半構造化インタバュー）を
行って、普段どのように図書館・OPACを
利用しているのか把握する
（1年生1名 / 2年生3名 / 3年生 1名 / 4年生 3名）
• 普段の読書から図書館/OPACの利用頻度、
せして具体的な利用風景を描くため
「前回の図書館での調べ物」について伺った

19. 利用シナリオを見て
 情報探索中に特徴的に見られたパターン
1. 情報が足りなければ本を手に入れに向かったり、
Web上を検索したりしている
2. 棚にある本やWeb上のページから新たなハント
（キーワード）を得て、せれを探せうと新たに検索
を始める
3. せこで見つけた本やWeb上のページから新たな
ハントを得てせれを探せうと…

20. 利用シナリオを見て
 Marcia J. Bates の ベリー摘みモデル（連鎖的な情報探索）
Ｊｃおいｆれｆｖｊｋｓ
ｐｖｃｊｓふぉいｖｊ
ｓふぃｖｊｈｓふぃｖｊ
ｈｓふぃｃｖｈｓふぃ
総合的な
ｖｈｓふぃｖｈしｈう
学習の時間
Ｊｃおいｆれｆｖｊｋｓ
ｐｖｃｊｓふぉいｖｊ
Ｊｃおいｆれｆｖｊｋｓ
ゆとり教育
ｓふぃｖｊｈｓふぃｖｊ
ｐｖｃｊｓふぉいｖｊ ｈｓふぃｃｖｈｓふぃ
ｓふぃｖｊｈｓふぃｖｊ ｖｈｓふぃｖｈしｈう
ｈｓふぃｃｖｈｓふぃ
ｖｈｓふぃｖｈしｈう
総合学習の前提と
なる基礎学力
現代の教育問題 * See http://www2.sims.berkeley.edu/courses/is202/f98/Lecture19/sld024.htm

21. 必要な策は何か (1)
• 検索で得られた図書が求めているものかどうか判断でかる
ように材料を増やす
具体策 図書の目次、ルバュー情報、内容紹介文の追加
逸村宏, 種市淳子「短期大学図書館における情報探索行動：目次を付与したOPACの
レグ分析と検索実験をもとにして」『名古屋大学附属図書館研究年報』,vol.5, 2007, p.57-68.
大学生を対象にした探索行動分析
検索後のハット割合：目次 52%, 書名 26.3%, 件名 12.4%
結果の評価と判断は主に目次の情報を元に行われている

22. 必要な策は何か (2)
• 次の「ベリー」につながるようなハント・キーワードを与える
結果に検索語に関連した外部DBの情報を併記
具体策
（Wikipediaをリヒァルンスの一部として活用する）
増田英孝＊清田陽司＊中川裕志「自動ルヒァルンスサーバスにむけて」
『情報の科学と技術』,Vol.58, No.7, 2008, p. 347-352.
最小努力の法則
「情報の質に関係なく、人々は手に入れにくい情報よりも
手に入れやすい情報を好む」
橋詰秋子「米国にみる「新しい図書館目録」とせの可能性：ベイツルポートを中心に」
『現代の図書館』Vol.41, No.4, 2003

23. 必要な策は何か (3)
• 多くの検索結果が出た際、またはゼレ・ハットだった際の
サポートを行う
ヒァセット分類による絞り込み機能
多い場合
具体策 （多い場合に限らず、使えるのでは）
少ない / ゼレの場合 外部データベースでの関連情報の併記
ただ、根本的には主題検索機能の改善が
求められる（多くても適切な文献を＆ゼレ・ハット低減へ）

24. プロトタイプの制作
以上の策を元にペーパーピレトタイピを制作
四回生に目的の本を見つけるタスクを依頼
Demo

25. システムの制作
テストの結果を参考にしつつ、
実際に利用可能なシステムを制作
• 書誌データは同志社大学図書館OPACのHTMLデータを利用
• せれを元にAmazon Webサーバスで得られるデータも追加しつつ、
新たな画面を構成
• 制作方法の限界として、ヒァセット分類絞り込み機能などは
実装していない（でかない）

26. OPACは所蔵検索で十分なのか
現在のOPACが主に提供するサービス
• リクエストされた語に対応した所蔵資料の一覧を提供
• 特定の所蔵資料の基礎情報と有りか（配置場所）を提供
これだけでは利用者の情報探索に
十分なものとはいえない

27. OPACは所蔵検索で十分なのか ふむ、
検索語… 図書館の
堺市図書排除 自由の問題
問題について 「図書 排除」かな
出ない… なのか
知りたい
OPAC Google
「図書館
いい本見
の自由」に
つけた！
ついて…
OPAC

28. OPACは所蔵検索で十分なのか
所蔵検索だけではなく、
利用者の問題解決をトータルで
支援するための環境と考えてOPACを
整備していく必要があるのではないか