Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Brand commerce

1.996 Aufrufe

Veröffentlicht am

Brand * Commerce
·Co przyniesie zbliżenie marek i sprzedaży?
·Jakie siły działają na rynku skracając ścieżki konsumentów: marketplaces, d2c, buy buttons, unboundling...
·Czy uda się utrzymać relacje marek z konsumentem przy rosnących apetytach rzeszy pośredników?

Veröffentlicht in: Einzelhandel
  • Hey guys! Who wants to chat with me? More photos with me here 👉 http://www.bit.ly/katekoxx
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Sebastian, true ale troche szerzej w prezentacji potraktowalem temat niz obecnosc marek na stronach marketplace'ow. Hypermedia tez od lat robi integracje BIN, czy R&R developujac strony dla marek na kilkudziesieciu rynkach ale to takze tylko wycinek na stykach obszaru markaplatformamarketplacesklepkonsument
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Polecam prace Saatchi & Saatchi Interactive Solutions - robią to od 7 lat z sukcesami globalnymi, kilkudziesięcioosobowym zespołem. Byli np. pierwszą agencją w Europie przeszkoloną przez Amazon. Unikalna ekspertyza, o której w Polsce jeszcze nikt nie myśli, a europejskie firmy dopiero ją odkrywają.
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

Brand commerce

  1. 1. Tytuł prezentacji Imię, nazwisko, stanowisko, firma Hypermedia, Dentsu Aegis Network Michał Kreczmar E-commerce Director Co przyniesie zbliżenie marek i sprzedaży? Brand * Commerce
  2. 2. 1999 - dozens of Nike employees have a swoosh tattooed on their calves 2014 - Reebok Tough Viking competition 8 people got tattoos for 5K$ sponsorship
  3. 3. 2015 - signmytits.com 199 - 99 PLN w promocji za 2 dziewczyny Kto jest świrem? • marki • ludzie • …
  4. 4. It is said that the present is pregnant with the future Voltaire (1694-1778) It is said that the present is pregnant with the future Voltaire (1694-1778)
  5. 5. The Marketplace Empire Retailers estimate global marketplaces will own 40% of the global online retail market in 2020. Retailers may have lost up to 70% of their traditional market
  6. 6. Amazon and eBay account for 41% of all e-commerce-related traffic in Europe. They are setting the standards for the top 500 and other retailers in Europe. Amazon delivers nearly anything the next day (or the same day) at the lowest price. As a retailer you are always compared to them even if you do not sell on their platforms. Ian Jindal Chief Editor, Internet Retailing Never ending scaling
  7. 7. Link > BuyItNow > D2C
  8. 8. Within the last 11 months, all 4 massive digital platforms announced plans to either test or introduce some version of a “Buy” button, salivating over the chance to turn their social networks and discovery platforms into shopping malls as well. Platformy - buy butonizacja
  9. 9. +generowanie intencji zakupowych +60% pinów będzie „buyable” -słaba realizacja -inventory - real-time data synch -mało towarów, stare piny -potrzebny algorytm image-matching Pinterest’s buyable pins are a good idea but the current execution is inadequate to nail social shopping. In the long run, the company will likely stick to straight-up advertising and sponsored pins and brands because those are easier and more lucrative to monetize. Sucharita Mulpuru, Forrester
  10. 10. +generowanie intencji zakupowych +wizualne, magazynowe prezentacje +targetowanie – Facebook, API -demografia użytkowników, mała siła nabywcza -inventory - real-time data synch -zbyt szybka zmienność streamu It’ll be cool to say that you’re testing sales on Instagram, but like shopping at Tesco with your phone at a subway stop in Korea, it won’t actually generate any sales. Agencies may love buzz but what matters to retailers who control the purse strings is sales. Sucharita Mulpuru, Forrester
  11. 11. +przykłady działających flash sales - Dell +Twitter cards +targetowanie – API -słaba skalowalność, mała powierzchnia reklamowa -inventory - real-time data synch -zbyt szybka zmienność streamu Tweets are too ephemeral to make a difference to a merchant in sales. Even if there was a buy button on any ad unit, few companies would really get much benefit from such an offering. Sucharita Mulpuru, Forrester
  12. 12. +rekomendacja znajomych +skala, powierzchnia reklamowa, platforma +zaawansowane targetowanie – API -inventory - real-time data synch -bardziej i mniej „rekomendowalne” towary -focus Facebook could be a buy-button-leader because of its scale but it just doesn’t appear to have that much interest in winning. The value of any buy button is small potatoes in comparison to the company’s red hot ad business right now. Sucharita Mulpuru, Forrester
  13. 13. Google’s buy button has the most promise of all the sites but success is relative even if it does get the execution right. Mobile commerce is still tiny and Google's share of it may ultimately be sizable overall but for any given merchant it will be relatively small. The real game-changer will be when Google puts the buy button on the desktop, which is and will be the predominant way to buy digitally in the foreseeable future. Sucharita Mulpuru, Forrester +middle man cd. wzbogacone PLA +skala, powierzchnia reklamowa +zaawansowane targetowanie +ekosystem/platforma -inventory - real-time data synch -search only
  14. 14. Wspólny mianownik?
  15. 15. Domino’s order pizza by tweeting pizza emoji One more thing
  16. 16. Delivery bubble Dysrupcja w wysyłkach: • Food delivery • Sharing, „post-taxi” • On-demand delivery • Same day delivery • Paczkomaty, Kiva, drony, SaaS-yzacja…
  17. 17. Amazon dash button Great unboundling Amazon echo Amazon dash Amazon Alexa SDK Your entire house is now a shopping cart Dash Replenishment Service (DRS) for connected devices 29 buttonów + 500 produktów
  18. 18. By 2020, 80% of the buying process will occur without any direct human-to-human interaction Gartner & Forrester Przestajemy kupować w realu, nie będziemy też kupować w e-sklepach? Czy automatyczne sklepy, platformy wzbudzają emocje, love?
  19. 19. There’s x for y • Marki & sklepy nie budują ekosystemów/platform • Płytkie relacje związane z pozyskiwaniem konsumentów, sprzedażą, • AdTech/MarTech/CRM a people? • Platform owners, marketplaces > brandy - klienci czy partnerzy, Frenemy?
  20. 20. Brak, ograniczanie kontroli: • Customer experience/relationship/journey, touchpoints • Look & feel, usability, cross-selling, dostawa/logistyka • UGC, rating & reviews • Więcej kanałów = more errors It’s complicated Omnichannel is the magic word but it is yet unproven. Is omnichannel not mainly a defensive strategy? Tak długo będziemy ich kochać aż nas pokochają?
  21. 21. • Marki staja się sklepami > BuyItNow, Direct 2 Consumer • Reklamy dodają do koszyków > buy button on every ad/platform • Platformy staja się marketplace'ami > shop everywhere • Marketplace’y, pośrednicy zjadają sklepy, usługi, marże > software eats… • Zakup, płatność, dostawa, zwrot, klient > oderwane od transakcji/sklepu • Kupujemy wszędzie (nie tylko w sklepie), wszystko 1 click away, w kieszeni Frictionless shopping heaven?
  22. 22. Czego nam brakuje? Jaka będzie rola marek? • Wygoda, ułatwianie życia, pomaganie, przydatność • Invisible transactions, skracanie ścieżek, zakupy/zwroty, order management, płatności • Omnipresence & omnichannel, connecting dots • Wiedza o ludziach, rynkach, odkrywanie potrzeb • Storymakers vs storytellers • Service vs Product economy • Customer eXperience
  23. 23. It was easy to predict mass car-ownership but hard to predict Wal-Mart Carl Sagan
  24. 24. Michał Kreczmar E-commerce Director Hypermedia, Dentsu Aegis Network M.Kreczmar@hypermedia.pl facebook.com/krecz pl.linkedin.com/in/michalkreczmar slideshare.net/krecz Dziękuję i zapraszam do dyskusji

×