Współpraca Klient - Agencja naszymi oczami. Proponowane przez Krakweb modele współpracy z klientem przy prowadzeniu kampanii marketingowej w Internecie. Modele rozliczeń, podział odpowiedzialności.
KrakwebCEO @ Krakweb. We deliver Contacts Synchronisation Software um Krakweb
2. Spis treści
★ Inbound marketing
★ Kompetencje: Klient vs Agencja
★ Podział zadań
★ Content marketing
★ Pozycjonowanie
★ Social media
★ Korzyści
★ Model rozliczania
3. Inbound marketing
Marketing przychodzący -
strategia marketingowa
wywodząca się z Permision Marketingu
(marketing za przyzwoleniem, def. Seth Godin)
mająca na celu odnalezienie
przez odbiorcę przekazu reklamowego.
Inbound Marketing łączy działania z zakresu m.in.:
● content marketingu,
● promocji w social media,
● oraz pozycjonowania (SEO).
Więcej: http://www.hubspot.com/inbound-marketing http://www.marketing101.pl/inbound-
marketing-przyszlosci
4. Inbound marketing
Działania Content Marketing, SEO,
Social Media wzajemnie się
uzupełniają, czego wynikiem jest
“efekt synergii”.
Dzięki optymalizacji SEO i Social
mediom treści marki docierają
do większej liczby odbiorców.
5. Content marketing
Content Marketing to podstawa
działań SEO.
Bez content marketingu walka
z konkurencją w wynikach
wyszukiwania AD 2016
jest skazana na porażkę*
* Długofalowe, trwałe efekty pozycjonowania można uzyskać tylko
włączając do strategii marketingowej tworzenie wartościowych
dla użytkownika treści. Strony stosujące zasady Content Marketingu
są oceniane przez Google wyżej od konkurencji. Mniejsze i młodsze
marki zajmują wyższe pozycje uzyskują dzięki CM lepsze wyniki
od dużych nie stosujących Content Marketingu. Liderzy rynku
(np. Allegro, ZnanyLekarz.pl) opierają na content marketingu swoją
strategię marketingową.
6. Nim zaczniemy współpracę...
Pierwszy krok to wypełnienie briefu.
Żeby przygotować dla Ciebie propozycję
spełniającą Twoje i nasze oczekiwania
potrzebujemy informacji o:
● Twojej marce - Produkcie lub
usłudze
● Grupie docelowej, do której dotrzeć
z komunikatem marketingowym
(target & core target)
Szablon briefu (e-)marketingowego: https://goo.gl/OTvAQu
7. Nim zaczniemy współpracę...
potrzebujemy informacji o:
● Dotychczas prowadzonych działaniach
● Celach, które pragniesz realizować
(cele muszą być określone zgodnie
z zasadą SMART, czyli przede wszystkim
liczbowo i w czasie)
● Twoim Budżecie
● Innych oczekiwaniach
8. Efekty, które dostarczamy
Kompleksowo prowadzona przez nas
kampania marketingowa może mieć
na celu np.:
● Uzyskanie pozycji w wyszukiwarce
● Zwiększenie widoczności strony
● Wzrost ruchu na stronie
● Lead generation (pozyskiwanie
zapytań ofertowych)
● Budowanie świadomości marki (zasięg)
10. Etap początkowy
AGENCJA - Zebranie informacji od
klienta i przedstawienie
proponowanego modelu
współpracy oraz ramowej
strategii działań.
11. Podział kompetencji
KLIENT - to specjalista w swojej
dziedzinie
1. Najlepiej zna swój produkt
2. Dobrze zna swoich klientów
3. Orientuje się w nowościach
branżowych
12. Podział kompetencji
AGENCJA to specjalista od marketingu
1. Posiada doświadczenie
i kompetencje pozwalające
na stworzenie strategii działań
oraz treści komunikatów
marketingowych,
2. Dysponuje narzędziami do:
publikacji, monitoringu i analityki
3. Jest na bieżąco z trendami
i nowinkami marketingowymi
13. Podział zadań
- content marketing
AGENCJA
1. Research słów kluczowych
2. Analiza działań konkurencji
3. Strategia Content Marketingowa
4. Przygotowanie propozycji
tematów i formatów treści.
5. Tworzenie treści na stronę lub
blog firmowy*
6. Optymalizacja treści.
* w zależności od modelu współpracy. Często to klient dostarcza treści
14. Podział zadań
- content marketing
KLIENT
● Dostarcza treści na tematy
zaproponowane przez
agencję,
lub
● zleca tworzenie treści,
przekazując informacje o
swoich produktach.
● Pełni nadzór merytoryczny
nad kampanią.
15. Content marketing
To nie tylko teksty
Content marketing to także:
● prezentacje,
● grafiki,
● infografiki,
● filmy,
● animacje
16. Podział zadań - pozycjonowanie
KLIENT
Konsultacje w wyborze strategii
SEO:
● fraz
● działań wspierających
Wplecenie SEO w inne
przeprowadzane przez firmę
działania marketingowe (m.in. PR,
partnerstwa).
17. Podział zadań - pozycjonowanie
AGENCJA
1. Optymalizacja strony
2. Optymalizacja treści
3. Linkowanie zewnętrzne
4. Linkowanie wewnętrzne
5. Analityka
6. Raportowanie
7. Regularny research - fraz,
treści, konkurencji
18. Podział zadań - social media
KLIENT
1. Dostarczanie wiedzy, wsadu
merytorycznego
2. Informowanie o wydarzeniach
i ciekawostkach branżowych
3. Moderacja komentarzy według
wskazówek agencji
19. Podział zadań - social media
AGENCJA
1. Zaproponowanie
odpowiednich kanałów
społecznościowych
2. Przygotowanie kalendarza
publikacji
3. Tworzenie treści
poszczególnych postów
a. tekst
b. grafika
20. Podział zadań - social media
AGENCJA
1. Kreacja na potrzeby profilu -
grafik w tle oraz profilowych
2. Tworzenie grafik
dopasowanych do postów
zamieszczanych na fanpage
3. Stworzenie szablonów
graficznych treści
a. postów
b. infografik
21. Model rozliczania
Składowe rozliczenia za kampanię:
1. Opłata stała
(flat fee / ryczałt / abonament)
a. prowadzenie kampanii
b. narzędzia
c. tworzenie treści - posty, grafiki,
2. Success fee (za osiągnięcie celów)
a. uzyskane pozycje
b. widoczność w wynikach wyszukiwania
c. ruch w serwisie www / landing page
d. leady marketingowe / sprzedażowe
22. Maciej Chmielowski
✉ mc@krakweb.pl
☎ (+48) 507-59-58-59
☏ (12) 429-30-13
Agencja Interaktywna Krakweb.pl
www.krakweb.pl
www.marketing.krakweb.pl
ul. Rzemieślnicza 20/124B Kraków
STWÓRZMY RAZEM SKUTECZNĄ
KAMPANIĘ