Marketing internetowy zmienia się niesamowicie szybko. Konsument przejął kontrolę i wyznacza reguły w łańcuchu marketingowym - nie ufa już bezgranicznie przekazowi marketingowemu, aktywnie poszukuje najlepszego dla siebie rozwiązania - czyta raporty, artykuły, porównuje produkty, szuka opinii i okazji.
Jak przekonać go do skorzystania z Twoich usług? Jak dotrzeć do niego w wielu kanałach ze spójnym i skutecznym komunikatem? Rozwiązaniem, które zdobyło ostatnio niesamowitą popularność jest podejście Inbound Marketing. Pomaga ono w osiąganiu celów (marketingowych i sprzedażowych) poprzez mniej nachalny przekaz, docierający do odbiorcy razem z wartościowymi materiałami (wiedzą, narzędziami itp.), których potencjalny klient sam poszukuje. Inbound Marketing jest powiązany bezpośrednio z tzw. Permision Marketingiem - marketingiem za przyzwoleniem, w którym to odbiorca przekazu marketingowego sam decyduje, że chce go otrzymać, wyraża na niego zgodą (otrzymując jednocześnie coś w zamian).
Inbound Marketing to budowanie marki poprzez: Treść, Pozycjonowanie (SEO) i działania w mediach społecznościowych.
W tej prezentacji przedstawimy Ci podstawy - pierwsze kroki, założenia będące przygotowaniem do prowadzenia przez markę działań w zakresie Inbound Marketingu.
Więcej już wkrótce - zasubskrybuj kanał na SlideShare, żeby otrzymywać informacje o kolejnych prezentacjach lub zostaw maila na liście mailingowej do której będziemy wysyłali tylko kolejne wartościowe materiały (prezentacje, artykuły itp) - zero spamu, zero ofert ;)
2. Wstęp
Marketing zmienia się szybciej niż kiedykolwiek. Teraz to konsument wyznacza
reguły w łańcuchu marketingowym. Nie ufa otrzymywanym przekazom, aktywnie
poszukuje w Internecie najlepszego dla siebie rozwiązania - zapoznając się z
artykułami, raportami, porównując dostępne produkty, szuka opinii i okazji.
Jak, więc przekonać go do skorzystania z Twoich usług?
Jak dotrzeć w wielu kanałach ze spójnym i skutecznym komunikatem?
Rozwiązaniem, które zdobyło ostatnio niesamowitą popularność jest podejście
Inbound Marketing. Pomaga ono w osiąganiu celów poprzez mniej nachalny
przekaz, docierający do odbiorcy razem z wartościowymi materiałami (wiedzą,
narzędziami itp.), których potencjalny klient sam poszukuje.
Chcesz dowiedzieć się czegoś więcej o tym podejściu?
Postaw pierwsze kroki w Inbound Marketingu!
3. Jak kupują klienci?
Podejmowanie decyzji zakupowych
przez świadomego konsumenta AD 2014
1) Uświadamiają sobie
potrzebę i nazywają ją
2) Badają możliwe
opcje
KUPUJĄ!
3) Pytają znajomych
4) Szukają opinii
ekspertów
6) Zapoznają się
z dostępnymi
detalami
5) Szukają
społeczności
4. Jak możesz oddziaływać?
Możesz wpłynąć na decyzję konsumenta poprzez:
1. Zdobycie wysokiej pozycji w wyszukiwarce
2. Publikowanie wysokiej jakości treści
3. Budowanie społeczności w social mediach
To właśnie jest
INBOUND MARKETING
5. Firmy w USA od roku przenoszą
budżety na Inbound Marketing
Według danych pochodzących z raportu Inbound Marketing z 2013 roku
zrealizowanym przez Hubspot, 58% marketerów wprowadziło do swoich działań
strategię Inbound Marketingową, a prawie co druga firma zwiększyła budżet na
tego typu działania w porównaniu z 2012 rokiem.
http://www.stateofinboundmarketing.com/
6. Czym jest Inbound Marketing?
Definicja uproszczona
Inbound Marketing, to aktywny marketing
przychodący. Korzystając z jego zasad
będziesz mógł poprawić widoczność
Twojej firmy w sieci oraz konwertować
(zmieniać) pozyskanych użytkowników
w rzeczywistych klientów korzystających z
Twoich usług i produktów.
Inbound Marketing skupia się na
3 przenikających się obszarach:
● treść (Content Marketing),
● pozycjonowanie (SEO),
● media społecznościowe (Social Media).
Content
Marketing
Social
Media
SEO
7. Inbound Marketing jako proces
Definicja rozszerzona
Przyciągnij
Konwertuj
ODWIEDZAJĄCY
NIEZNAJOMI
Blog
Social Media
SEO
Strony
CTA (Call to action)
Landing Page
Formularze
Kontakt
Zachwyć
Zamknij
LEADY
ADWOKACI
KLIENCI
E-mail
Lead scoring
System CRM
MARKI
Social Media
CTA (Call to action)
E-mail
Inbound Marketing Methodology, Hubspot, sierpień 2013
9. Content Marketing
Korzyści dla Twojej firmy
Content Marketing skupia się na tworzeniu
treści (tekst, grafika), która jest wartościowa z
punktu widzenia klienta.
To dostosowane do potrzeb klienta działanie
może przynieść Ci znaczące korzyści.
Dzięki dobrej jakości publikacjom:
● budujesz wizerunek firmy (i osobisty autora) jako specjalisty
● tworzysz więź i edukujesz klientów
● wspomagasz pozycjonowanie strony.
Ponadto koszt działań jest o 62% niższy niż
w przypadku tradycyjnego marketingu i
generuje 3 razy więcej leadów*.
*wg. Mediarun Academy
10. Co i gdzie publikować?
Rodzaje treści
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Posty
Artykuły
Podcasty
Wideo
Zdjęcia
Infografiki
Prezentacje
E-booki
Notatki prasowe
Miejsca publikacji
●
●
●
●
●
Platformy udostępniania treści
(YouTube, Slideshare, Vimeo)
Serwisy społecznościowe
(Facebook, Twitter, Google+)
Fora dyskusyjne
Blogi
Dziennikarstwo obywatelskie
(np. Interia360)
11. 6 porad dotyczących
Content Marketingu
1. Nie promuj
Głównym celem Content Marketingu jest
spełnianie potrzeb użytkownika dlatego
pożegnaj się z promowaniem wprost
Twojej oferty.
2. Pisz użyteczne treści
Pisz tak, aby użytkownik bez posiadania
specjalistycznej wiedzy rozumiał
to, co masz mu do przekazania i mógł
skorzystać z Twojego doświadczenia.
3. Treść powinna rozwiązywać problem
Tworzone przez Ciebie treści powinny
odwoływać się do realnych problemów
Twoich klientów i pomóc im je rozwiązywać.
12. 6 porad dotyczących
Content Marketingu
4. Powołuj się na statystki i raporty
Aby tekst był merytorycznie bogaty nawiązuj
w nim do statystyk i raportów stworzonych
przez firmy - autorytety
w Twojej dziedzinie.
5. Treść, to nie tylko tekst
Wykorzystuj (i twórz) również materiały
wideo i graficzne. Dużą popularnością
cieszą się szczególnie infografiki.
6. Pisz dla użytkownika, ale w związku z
tym, czego potrzebujesz
Pamiętaj, że teksty choć użyteczne dla
użytkownika powinny przede wszystkim
odpowiadać Twoim celom
marketingowo-sprzedażowym.
14. Social Media
Korzyści dla Twojej firmy
Media społecznościowe tworzone są w dużej
mierze przez ich użytkowników, co pozwala
zmniejszyć dystans między Tobą,
a Twoimi klientami.
Dzięki temu narzędziu możesz komunikować
się z Twoimi klientami, kształtować ich
zaangażowanie oraz mieć realny wpływ na
ich opinię o Twoim produkcie.
15. Najpopularniejsze
portale społecznościowe
Facebook
Twitter
Google+
Tematyka
- luźniejsze treści
Tematyka
- dyskusyjne tematy
Tematyka
- rzeczowe informacje
Posty
- najlepiej do 80
znaków*
- linki, grafiki, video
Posty
- 140 znaków
- linki, grafiki, video
- tagi
Posty
- linki, grafiki, video,
wydarzenia
Edycja profilu
- zdjęcie profilowe
(180x180px)
- zdjęcie w tle
(851x315px)
Edycja profilu
- zdjęcie profilowe
(80x80px)
- zdjęcie w tle
(1252x626px)
Edycja profilu
-zdjęcie profilowe
(250x250px)
- zdjęcie w tle
(1080x 608px)
*https://blog.kissmetrics.com/more-likes-on-facebook/
16. 4 porady
dotyczące działań w mediach społecznościowych
1. Określ główny cel i grupę docelową
np. dotarcie do nowych klientów lub
pogłębienie relacji z obecnymi.
2. Zdefiniuj główną myśl, która będzie
motywem przewodnim np. rozrywka lub
porady związane z produktem.
3. Wypisz tematy, które chcesz poruszać
i opisz styl wypowiedzi: luźny, czy
oficjalny.
4. Określ harmonogram dodawania
treści. Największym zaangażowaniem
fanów cieszą się profile na których posty
pojawiają się od 1 do 4 razy w tygodniu*
*https://blog.kissmetrics.com/more-likes-on-facebook/
18. SEO
Korzyści dla Twojej firmy
SEO to napędowa siła Inbound Marketingu.
Dzięki niemu możesz pozyskać ruch
użytkowników na stronie, których później
będziesz mógł przekształcić w odbiorców
Twoich produktów m.in. dzięki wcześniej
omówionym działaniom.
Pozycjonowanie teraz to już nie tylko
pozyskiwanie linków i optymalizacja strony,
aby uzyskać jak najwyższą pozycję
w wyszukiwarce internetowej. To także
działania w social mediach (w tym m.in.
blogi), wartościowe treści oraz dbanie o
wizerunek w sieci, który pozwala na
zwiększenie widoczności twojej strony.
19. Jak zaplanować
słowa kluczowe?
Planer słów kluczowych - to narzędzie, które pomoże Ci wybrać słowa kluczowe
na które chcesz pozycjonować Twoją stronę. Po wpisaniu słowa prezentuje ono jak
często dana fraza była wyszukiwana przez użytkowników wyszukiwarki Google
oraz sugerowaną stawkę. Pozwala to na efektywne dysponowanie środków na
pozycjonowanie Twojej firmy w Internecie.
20. 4 porady SEO
dla optymalizacji strony www
4 pierwsze kroki optymalizacji strony www,
które możesz wykonać sam, jeśli tylko znasz
podstawy HTML i masz dostęp do panelu CMS :
1. Dodaj frazy (słowa kluczowe)
w nagłówkach i treści.
2-3 razy w zależności od długości tekstu.
2. Sformatuj treści dla pozycjonowania
dodaj nagłówki za pomocą znacznika h.
3. Zoptymalizuj grafiki i linki na stronie.
uzupełnij znaczniki alt (obrazów) i title (linków)
4. Uzupełnij znaczniki keywords, title
i description.
dodaj frazę na początku tytułu
stwórz zachęcający klienta, perswazyjny opis
21. Inbound Marketing
z Krakweb.pl
Social Media:
● strategia
● doradztwo
● kreacja
● prowadzenie komunikacji
● monitoring
● optymalizacja
● Facebook, G+, blogi
Pozycjonowanie:
● strategia
● doradztwo
● prowadzenie
kampanii
● monitoring
● optymalizacja
Content Marketing:
● strategia
● doradztwo
● tworzenie treści
● monitoring
● optymalizacja
23. Zapraszamy do współpracy
Maciej Chmielowski
CEO
✉ maciej@chmielowski.pl
☎ (+48)530-555-521
☏ (12)429-30-13
Agencja Interaktywna Krakweb.pl
www.krakweb.pl
ul. Rzemieślnicza 20/124B Kraków