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Regionales Online Marketing

Regionales Online Marketing

Neukundengewinnung mit der lokalen Suche

Ein	
  Vortrag	
  von	
  Thorsten	
  Piening	
  
1

regiomatch GmbH
Auf der Suche nach regionalen Dienstleistern

Jeden Tag suchen Millionen von Menschen nach
Unternehmen in Ihrer Nähe
Aber mit welchen Informationsquellen?

2

regiomatch GmbH
Die lokale Suche im Wandel der Zeit

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3

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regiomatch GmbH
Google – die beliebteste Suchmaschine in Deutschland

mit einem Marktanteil von 96%
	
  Google	
  
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Quelle: ComScore Studie 2013 „Future in focus. Digitales Deutschland 2013“

4

regiomatch GmbH
Google – der Marktführer für die lokale Suche

§ 

30% aller Suchanfragen auf Google haben lokalen Bezug.*

§ 

Das bedeutet: Pro Tag suchen 47 Millionen Deutsche
auf Google nach lokalen Informationen.

§ 

Zum Beispiel:

Quelle: ComScore Studie 2012*

5

regiomatch GmbH
Google für mobil Suchende

Trend: Die mobile Suche
§ 
§ 
§ 

In Deutschland: Über 61 Millionen Mobile Nutzer (Smartphone & Tablet)*
88% der Smartphone-Nutzer suchen nach lokalen Informationen.*²
Google ist auch in der mobilen Suche der Marktführer.*

Quellen: ComScore Studie 2013 „Future in focus. Digitales Deutschland 2013“*; Google Studie 2013, im Auftrag der Ipsos MediaCT*²

6

regiomatch GmbH
Der Blick des Suchenden – Ergebnisse der Eye-Tracking Studie

à Wichtig für die Neukundengewinnung: Eine Top-Position auf Google
Quelle: http://moz.com/blog/eyetracking-google-serps
7

regiomatch GmbH
Die Website zur Neukundengewinnung

Was erwartet der potenzielle Neukunde?
ü 

Direkte Kontaktmöglichkeiten!

ü 

Öffnungszeiten

ü 

Standortinformationen
ü 

Adressdaten & Kartenansicht

ü 

Kundenbewertungen

ü 

Serviceleistungen & Preise

Quelle: http://searchengineland.com/simplicity-is-key-to-converting-local-consumers-to-customers-107514; Local Search Study 2012

8

regiomatch GmbH
Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel

Alle Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick

Above	
  the	
  fold	
  

Tracking	
  Rufnummer	
  

Kontak;ormular	
  

Öffnungszeiten	
  

Adressdaten	
  
Google	
  Maps	
  

E-­‐Mail	
  
9

regiomatch GmbH
Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel

Leistungen & Preise

under	
  the	
  fold	
  

Vorstellung,	
  	
  
textlich	
  

Vorstellung,	
  	
  
bildlich	
  

Leistungen	
  

10

regiomatch GmbH
Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel

Kundenbewertungen für mehr Vertrauen

under	
  the	
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11

regiomatch GmbH
Responsive Design für die Neukundengewinnung

Die Website auf dem Smartphone

Click-­‐to-­‐Call	
  

Kontak;ormular	
  

12

regiomatch GmbH
Responsive Design für die Neukundengewinnung

Die Website auf dem Smartphone

Öffnungszeiten	
  

StandorInformaIonen	
  
E-­‐Mail	
  &	
  Telefon	
  

13

regiomatch GmbH
Responsive Design für die Neukundengewinnung

Die Website auf dem Smartphone

Leistungen	
  &	
  Preise	
  

14

regiomatch GmbH
Die Website zur Neukundengewinnung

Neukundengewinnung mit einer Top-Position auf Google

SEA	
  

Universal	
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  Local	
  

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15

regiomatch GmbH
Responsive Design für die Neukundengewinnung

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SEA	
  
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16

•  Automatische Anpassung des
Designs an das Endgerät
•  z.B. mit Wordpress Themes

regiomatch GmbH
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17

regiomatch GmbH
Maßnahmen für die regionale Neukundengewinnung

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18

regiomatch GmbH
Maßnahmen für die regionale Neukundengewinnung

ü  Suchmaschinenwerbung (SEA)
ü  Suchmaschinenoptimierung (SEO)
ü 
ü 

Onsite
Offsite

ü  Google+ Local
ü  Messen und optimieren

19

regiomatch GmbH
Suchmaschinenwerbung

Keyword-Recherche mit dem Keyword-Planer
§ 

Kostenloses Tool von Google für
§ 
§ 

20

Keyword-Ideen
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regiomatch GmbH
Suchmaschinenwerbung

§ 
§ 
§ 

Bezahlte Suchmaschinenwerbung bei Google
Recherchen im Keyword-Planer für AdWords nutzen
Wichtig: name, adress, phone (kurz: NAP)

Keywords	
  Beruf	
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21

regiomatch GmbH
Suchmaschinenwerbung

§ 
§ 
§ 

22

Regionale Ausrichtung
Stetige Optimierung notwendig
Steuerung der Kosten-Umsatz-Relation

regiomatch GmbH
Suchmaschinenoptimierung

Onsite-Optimierung für die regionale Suche
§ 
§ 
§ 
§ 
§ 

Mehr als 200 Rankingfaktoren
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NAP-Einbindung
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§ 
§ 

23

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ASCII Codes: ✂ ✓☎

regiomatch GmbH
Suchmaschinenoptimierung

Offsite-Optimierung für die regionale Suche
§ 
§ 
§ 

24

NAP in relevanten Local Citations
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regiomatch GmbH
Suchmaschinenoptimierung

Offsite-Optimierung für die regionale Suche
§ 
§ 
§ 

25

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regiomatch GmbH
Suchmaschinenoptimierung

Offsite-Optimierung mit Local Citations
§ 

Die wichtigsten Verzeichnisse & Bewertungsportale

Quelle: Local Citations Studie von WinLocal

26

regiomatch GmbH
Google Maps

Unternehmen auf Google Places bestätigen
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Google Maps

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regiomatch GmbH
Google Plus Profil

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regiomatch GmbH
Google + Local

+
= Google+ Local
31

regiomatch GmbH
Messung der regionalen Neukundengewinnung

Messen mit
§ 
Und nach allen Maßnahmen: Messen und optimieren!

32

regiomatch GmbH
Regionale Neukundengewinnung mit regiomatch

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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regiomatch GmbH

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Thorsten Piening - Regionales Online Marketing

  • 1. Regionales Online Marketing Regionales Online Marketing Neukundengewinnung mit der lokalen Suche Ein  Vortrag  von  Thorsten  Piening   1 regiomatch GmbH
  • 2. Auf der Suche nach regionalen Dienstleistern Jeden Tag suchen Millionen von Menschen nach Unternehmen in Ihrer Nähe Aber mit welchen Informationsquellen? 2 regiomatch GmbH
  • 3. Die lokale Suche im Wandel der Zeit Früher offline 3 Heute online regiomatch GmbH
  • 4. Google – die beliebteste Suchmaschine in Deutschland mit einem Marktanteil von 96%  Google   Bing   Quelle: ComScore Studie 2013 „Future in focus. Digitales Deutschland 2013“ 4 regiomatch GmbH
  • 5. Google – der Marktführer für die lokale Suche §  30% aller Suchanfragen auf Google haben lokalen Bezug.* §  Das bedeutet: Pro Tag suchen 47 Millionen Deutsche auf Google nach lokalen Informationen. §  Zum Beispiel: Quelle: ComScore Studie 2012* 5 regiomatch GmbH
  • 6. Google für mobil Suchende Trend: Die mobile Suche §  §  §  In Deutschland: Über 61 Millionen Mobile Nutzer (Smartphone & Tablet)* 88% der Smartphone-Nutzer suchen nach lokalen Informationen.*² Google ist auch in der mobilen Suche der Marktführer.* Quellen: ComScore Studie 2013 „Future in focus. Digitales Deutschland 2013“*; Google Studie 2013, im Auftrag der Ipsos MediaCT*² 6 regiomatch GmbH
  • 7. Der Blick des Suchenden – Ergebnisse der Eye-Tracking Studie à Wichtig für die Neukundengewinnung: Eine Top-Position auf Google Quelle: http://moz.com/blog/eyetracking-google-serps 7 regiomatch GmbH
  • 8. Die Website zur Neukundengewinnung Was erwartet der potenzielle Neukunde? ü  Direkte Kontaktmöglichkeiten! ü  Öffnungszeiten ü  Standortinformationen ü  Adressdaten & Kartenansicht ü  Kundenbewertungen ü  Serviceleistungen & Preise Quelle: http://searchengineland.com/simplicity-is-key-to-converting-local-consumers-to-customers-107514; Local Search Study 2012 8 regiomatch GmbH
  • 9. Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel Alle Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick Above  the  fold   Tracking  Rufnummer   Kontak;ormular   Öffnungszeiten   Adressdaten   Google  Maps   E-­‐Mail   9 regiomatch GmbH
  • 10. Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel Leistungen & Preise under  the  fold   Vorstellung,     textlich   Vorstellung,     bildlich   Leistungen   10 regiomatch GmbH
  • 11. Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel Kundenbewertungen für mehr Vertrauen under  the  fold   Bewertungen   11 regiomatch GmbH
  • 12. Responsive Design für die Neukundengewinnung Die Website auf dem Smartphone Click-­‐to-­‐Call   Kontak;ormular   12 regiomatch GmbH
  • 13. Responsive Design für die Neukundengewinnung Die Website auf dem Smartphone Öffnungszeiten   StandorInformaIonen   E-­‐Mail  &  Telefon   13 regiomatch GmbH
  • 14. Responsive Design für die Neukundengewinnung Die Website auf dem Smartphone Leistungen  &  Preise   14 regiomatch GmbH
  • 15. Die Website zur Neukundengewinnung Neukundengewinnung mit einer Top-Position auf Google SEA   Universal  Search   •  Google+  Local   SEO   15 regiomatch GmbH
  • 16. Responsive Design für die Neukundengewinnung Auch mit Smartphone & Tablet eine Top-Position SEA   Inkl.  Click-­‐to-­‐Call   SEO   16 •  Automatische Anpassung des Designs an das Endgerät •  z.B. mit Wordpress Themes regiomatch GmbH
  • 17. Responsive Design für die Neukundengewinnung Google Places Ergebnisse nach dem Scrollen Click-­‐to-­‐Call   17 regiomatch GmbH
  • 18. Maßnahmen für die regionale Neukundengewinnung Wie erreichen auch Sie eine Top-Position auf Google? 18 regiomatch GmbH
  • 19. Maßnahmen für die regionale Neukundengewinnung ü  Suchmaschinenwerbung (SEA) ü  Suchmaschinenoptimierung (SEO) ü  ü  Onsite Offsite ü  Google+ Local ü  Messen und optimieren 19 regiomatch GmbH
  • 20. Suchmaschinenwerbung Keyword-Recherche mit dem Keyword-Planer §  Kostenloses Tool von Google für §  §  20 Keyword-Ideen Schätzungen zum Suchvolumen, Wettbewerb, Geboten & mehr regiomatch GmbH
  • 21. Suchmaschinenwerbung §  §  §  Bezahlte Suchmaschinenwerbung bei Google Recherchen im Keyword-Planer für AdWords nutzen Wichtig: name, adress, phone (kurz: NAP) Keywords  Beruf  +  Stadt    im  Anzeigentext   21 regiomatch GmbH
  • 22. Suchmaschinenwerbung §  §  §  22 Regionale Ausrichtung Stetige Optimierung notwendig Steuerung der Kosten-Umsatz-Relation regiomatch GmbH
  • 23. Suchmaschinenoptimierung Onsite-Optimierung für die regionale Suche §  §  §  §  §  Mehr als 200 Rankingfaktoren W3C Validität NAP-Einbindung Content Optimierung von Title & Meta Description §  §  23 Branche + Stadt ASCII Codes: ✂ ✓☎ regiomatch GmbH
  • 24. Suchmaschinenoptimierung Offsite-Optimierung für die regionale Suche §  §  §  24 NAP in relevanten Local Citations Mit oder ohne Link zur Webseite à Effekt: Gute Rankings in der organischen Suche regiomatch GmbH
  • 25. Suchmaschinenoptimierung Offsite-Optimierung für die regionale Suche §  §  §  25 Kundenbewertungen auf relevanten Portalen Ebenfalls ein guter Ranking-Faktor Wird vom Nutzer erwartet regiomatch GmbH
  • 26. Suchmaschinenoptimierung Offsite-Optimierung mit Local Citations §  Die wichtigsten Verzeichnisse & Bewertungsportale Quelle: Local Citations Studie von WinLocal 26 regiomatch GmbH
  • 27. Google Maps Unternehmen auf Google Places bestätigen Eigenes   Unternehmen   bestäIgen!     27 regiomatch GmbH
  • 28. Google Maps Unternehmen auf Google Places bestätigen 28 regiomatch GmbH
  • 29. Google Plus Profil Unternehmensprofil auf Google+ 29 regiomatch GmbH
  • 30. Google Plus Profil Unternehmensprofil auf Google+ 30 regiomatch GmbH
  • 31. Google + Local + = Google+ Local 31 regiomatch GmbH
  • 32. Messung der regionalen Neukundengewinnung Messen mit §  Und nach allen Maßnahmen: Messen und optimieren! 32 regiomatch GmbH
  • 33. Regionale Neukundengewinnung mit regiomatch Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 33 regiomatch GmbH